論展示設計中公共系統(tǒng)設計的“以人為本”

(四川文理學院美術系 四川達州 635006)

“以人為本”，至今為止已經是一個耳熟能詳?shù)母拍睿鲝埌讶俗鳛閷κ挛锟剂康暮诵?，是一種科學的發(fā)展觀。而在現(xiàn)代設計領域中，提倡設計為人服務便是設計以人為本的要義所在。在《關于展示設計中的公共系統(tǒng)研究》一文中，我們已經具體分析了公共系統(tǒng)的三要素——公共空間系統(tǒng)、公共傳播系統(tǒng)以及公關系統(tǒng)，而本文所探討的公共系統(tǒng)設計中的“以人為本”的概念，自然也是要分別研究它在三者中發(fā)揮的重要作用。

現(xiàn)在的問題是我們?yōu)槭裁匆谡故驹O計中的公共系統(tǒng)研究中提出“以人為本”的概念？原因有兩個，其一，展示本身是一種傳播活動，其傳播的客體就是“人”，所以展示設計是一項為人服務的設計活動，在設計過程中考慮人的因素也正符合展示活動的最終目的；其二，展示設計的基本方法就是調查研究，調查的對象當然是“人”，這是由展示是作為一種帶有傳播性質的活動所決定的，無論是實際參加展會的人群還是那些潛在人群，都是必須要調查研究的對象。所以將“以人為本”的理念植入展示設計中的公共系統(tǒng)研究便是十分必要的課題。下面我們就分別來討論人在公共系統(tǒng)三要素的設計中所發(fā)揮的作用。

一、公共空間系統(tǒng)與人的調查

1.會展空間與人的尺寸密切相關

展示藝術是為展示效益服務的，因此必須讓展示設施、展示手段符合人的生理心理特征。從人的生理角度來說，設計師必須了解人的動態(tài)、靜態(tài)所占的空間，人類肢體的外形特征，不同民族、性別、年齡層次的觀眾的身高、體重、身體比例，在這一科學的基礎上，設計空間、文字、燈光、道具才能符合人的生理特征，使展示設計獲得成功。

空間設計的效果直接作用于參觀者的生理和心理狀況，因此空間設計不但要從功能和視覺美感上來考慮，還要從人體工程學的角度進行人性化、合理化設計。這是的空間設計應該滿足人在行動和操作等方面的用途。同時由于人的心理空間尺度會受物理空間的影響，因此觀眾的知覺空間也應該考慮。

2.會展空間與人的行為習性密切相關

人們在長期生活實踐和社會活動中，由于任何環(huán)境的交互作用，逐步形成了許多適應環(huán)境的本能，這就是人的行為習性。

①識途性：這是動物的本能，在一般情況下，動物外出活動后，往往會沿原路折回，人類也有這樣的本能。當人們不熟悉路徑時，會邊走邊摸索到達目的地。而返回時，為了安全迅速又遵循著來路返回。這就給了展示設計師啟發(fā)，要利用人類識途性本能，在參觀者來往、返回的路徑上，盡可能多的安排展品及服務，以增進與觀眾接觸的機會，從而增加信息傳播的機會。

②抄近路習慣：當人們明確知道目的地的位置時，或是有目的地參觀移動時，總是有選擇最短路程的傾向。我們常常會看到，有一片草地，即使在周圍設置了愛護草地的勸阻牌，但是由于其位置阻擋了人們的近路，結果仍舊被穿越，久而久之，在草地上就會被人踏出一條人行便道。因此，不論是展示規(guī)劃，還是展具布置，都要注意人們抄近路的行為習性。

③左側通行習慣：在沒有外界因素干擾的道路和步行道、中心廣場及展示室內，當人群密度達到0.3人每平方米以上時會發(fā)現(xiàn)行人們會自發(fā)的靠左側行走。這與人類使用右手機會多，形成右側防衛(wèi)感強而照顧左側有關。這種行為習性對展廳的展品陳列及服務位置設置等有很大的參考價值。在展廳設計師，展品往往以在通道的左側為主。

④聚焦效應：經研究，人群步行速度與人群密度之間有著緊密的聯(lián)系。當人群密度超過1.2人每平方米時，就會發(fā)現(xiàn)步行速度有明顯下降的趨勢。當空間或展廳的人群密度分布不均時，就會出現(xiàn)滯留現(xiàn)象。如果直流空間或展廳的時間過長，這種集合人群就會越來越多。這種現(xiàn)象，我們稱之為聚集效應。這種效應無論是在室內還是在室外，都會發(fā)生。建筑設計和展示設計的設計者們就可以利用這種特性，盡量把展品布置在參觀者容易駐足觀看的位置。

⑤從眾習性：這實際上就是動物的追隨本能，在自然界中，當遇到異常情況時，一些動物向某一方向奔跑時，其它動物都會緊跟而上。人類也有這種“隨大流”的習性。這種習性對展示展廳的安全設計有很大的影響。在展廳如果發(fā)生災害或異常情況時，如何使首先發(fā)現(xiàn)者找到安全通道與保持冷靜是很重要的。由于人類還有向光性和躲避危險的本能，故可在展廳設置閃爍安全照明，指明疏散口，或是聲音通知在場人員安全撤離。

二、公共傳播系統(tǒng)與人的調查

在傳播系統(tǒng)中，涉及到人的要素包括傳播者和受傳者兩類，前者是直接或間接決定展示空間形式的個人或團體，也就是展示空間形式的決策者。后者是展示活動傳播的目標人群和直接作用的對象。展示活動是為后者服務的，所以受傳者才是這個傳播系統(tǒng)的調查對象。

首先，不同的受眾是具有不同的性質、地位和作用的復雜存在。然而，如果我們把受眾看作是社會群體的成員，就會發(fā)現(xiàn)受眾并不是孤立的存在，而是分屬于不同的社會集團。受眾對大眾傳媒的接觸雖然是個人的活動，但這種活動通常受到他的群體歸屬關系、群體利益以及群體規(guī)范的制約。受眾的群體背景可以分成兩個方面，一是人口統(tǒng)計學意義的群體，包括性別、年齡、籍貫、職業(yè)等等；二是社會關系意義上的群體，如家庭、單位、團體、政治、經濟和文化的歸屬階層等等。受眾個人的群體屬性不同，意味著他們所處的時代、社會環(huán)境、文化背景都有很大的差異，對大眾傳媒信息的需求、接觸和反應方式也是千差萬別的。

例如，同一個汽車公司在不同的國家開辦車展，承載傳播職能的展品、展具以及CI等系統(tǒng)都要與當?shù)厣鐣h(huán)境、文化背景相適應，否則其傳播效果會大打折扣甚至失敗。

此外還有一種觀點則是將受眾視為權力主體，由于法律問題是現(xiàn)代展示設計必須注意的問題，特別是對于國內的設計與社會現(xiàn)狀來說，中國會展業(yè)在不斷的與國際接軌與融合，對于一向法律意識淡薄的國內設計師來說，這是一個巨大的考驗。

三、公關系統(tǒng)與人的調查

公關系統(tǒng)是展示設計的公共系統(tǒng)中有關前期準備工作的關鍵（當然，并不排除其中的展示活動部分），大部分調研工作也是在這個階段中進行的，包括空間系統(tǒng)和傳播系統(tǒng)部分的調研工作。所謂公關，就是在基本設計各部分之前，需要進行周密詳盡的準備工作，并在掌握足夠資料的情況下，由總設計師進行總體性的、宏觀性的設計，以便對各展館、展位的設計風格進行協(xié)調統(tǒng)一?？傇O計師還要在這一步驟選擇合適的材料與工藝，注意便利、安全、娛樂、高效、環(huán)保等設計要點，力求為分類設計打下堅實的基礎。

娛樂性設計就是公關系統(tǒng)最典型的例子。無論哪個民族、那種文化的人都喜歡娛樂，尤其是很多展覽，沒有專業(yè)背景的觀眾可能會對專業(yè)人士感興趣的數(shù)據(jù)堆砌感到枯燥，因此，很多展會都會在娛樂性上下功夫，這樣才能留得住觀眾，聚攏人氣，吸引眼球。公關系統(tǒng)中的展示活動內容就是在這種前提下衍生出來的，常見的派送、抽獎、拍賣、洽談等商務活動以及現(xiàn)場表演與演示活動就是在這種需求下應運而生。

[1]董赤.陳設與展示設計.中國建筑工業(yè)出版社， 2002.

[2]許超.劉年華.楊英《展示設計》 湖南大學出版社，2007.

[3]李遠.展示設計與材料 中國輕工業(yè)出版社， 2006.