信息化提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑

柴昕

隨著時(shí)代的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步，對(duì)于當(dāng)今的企業(yè)來說，信息化已經(jīng)變得越來越重要，企業(yè)信息化是企業(yè)面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境時(shí)所選擇的重要手段，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來說，我們不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)信息化是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力途徑。

隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷變化，尤其以經(jīng)濟(jì)全球化和信息網(wǎng)絡(luò)化的不斷發(fā)展，從根本上使得世界經(jīng)濟(jì)的行為發(fā)生了翻天覆地的改變，這也使得越來越多的企業(yè)在本質(zhì)上認(rèn)識(shí)到了企業(yè)信息化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的迫切性和重要性。同時(shí)，隨著信息技術(shù)的不斷更新發(fā)展，也為在企業(yè)發(fā)展過程中更好的采用信息技術(shù)提供了便利。在這樣的背景下，企業(yè)推動(dòng)信息化進(jìn)程則可以更好的加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)信息化的概念

企業(yè)通過現(xiàn)代化的信息技術(shù)對(duì)信息資源進(jìn)行深層次的利用和大量應(yīng)用，從而有效的提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理、企業(yè)決策、企業(yè)生產(chǎn)的效率和質(zhì)量，使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力得到實(shí)質(zhì)性的提高就是企業(yè)信息化的過程。

企業(yè)信息化主要包含了五點(diǎn)：第一，設(shè)計(jì)信息化。通過對(duì)計(jì)算機(jī)等技術(shù)的利用來加強(qiáng)產(chǎn)生在設(shè)計(jì)以及工藝等方面的準(zhǔn)確度，讓產(chǎn)品的開發(fā)時(shí)間大大減少；第二，企業(yè)管理信息化。通過先進(jìn)的信息管理程序來提高企業(yè)對(duì)于客戶關(guān)系、生產(chǎn)供應(yīng)、企業(yè)資源等方面的管理能力；第三，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)信息化。通過推廣和實(shí)施電子商務(wù)來從根本上減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成本，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益得到有效的提高；第四，產(chǎn)品信息化。即通過對(duì)數(shù)字技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行有效應(yīng)用，在一定程度上提高產(chǎn)品的功能性，并有效的提高產(chǎn)品的附加值；第五，生產(chǎn)階段的信息化。通過計(jì)算機(jī)來控制企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)，也有利于解決生產(chǎn)過程中所遇到的復(fù)雜問題，使產(chǎn)品的質(zhì)量得到保證。

企業(yè)實(shí)施信息化的作用

第一，企業(yè)信息化可以提高企業(yè)管理能力。我國(guó)企業(yè)信息化雖然有所成果，但是在總體的應(yīng)用上與發(fā)達(dá)國(guó)家還有很大的差距，這也在很大程度上影響了我國(guó)企業(yè)對(duì)于國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的提高。因此，我們必須清楚的了解到，企業(yè)信息化已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。我們要將通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)為重點(diǎn)的企業(yè)信息化進(jìn)程看作是一個(gè)企業(yè)組織以及管理上的問題，切忌不可以將其當(dāng)作一個(gè)技術(shù)問題來看待。當(dāng)企業(yè)采用了新的管理信息的制度，其企業(yè)的管理模式以及管理制度也就會(huì)得到同步的更新。

第二，通過信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)虛擬經(jīng)營(yíng)。有很多企業(yè)都有著內(nèi)部經(jīng)營(yíng)資源比較缺乏的問題，在一般情況下，我們只有將不多的資源用在最重要的地方，才能最大程度上提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，而通過信息技術(shù)來實(shí)現(xiàn)虛擬經(jīng)營(yíng)則可以很好的解決企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)資源缺乏的問題。虛擬經(jīng)營(yíng)就是保留企業(yè)中最重要的幾個(gè)功能，例如財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷，從而使其他功能虛擬化，最后借助于其他企業(yè)來提供。企業(yè)不但可以虛擬人員，通過借助外部的人力資源來補(bǔ)充自身企業(yè)的人力資源；還可以虛擬生產(chǎn)，將資源全部放在附加值最豐厚的營(yíng)銷和設(shè)計(jì)上。虛擬經(jīng)營(yíng)可以很好的將企業(yè)從競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系中導(dǎo)向優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)上，在很大程度上降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

第三，有利于企業(yè)進(jìn)行國(guó)際接軌。

在中國(guó)進(jìn)入WTO這么多年來，中國(guó)企業(yè)也得到了許多與國(guó)外企業(yè)交流的機(jī)會(huì)，交流的目的就是要與世界、與國(guó)際進(jìn)行接軌。國(guó)際上的企業(yè)都已經(jīng)實(shí)行了企業(yè)信息化，如果我們的企業(yè)還處于手工生產(chǎn)的階段，顯然無法有效的和外界進(jìn)行廣泛的交流。隨著企業(yè)信息化的進(jìn)行，也有效的提高了企業(yè)對(duì)于信息的傳遞速度和信息量，從而很好的提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。同時(shí)企業(yè)還可以通過網(wǎng)絡(luò)來給企業(yè)樹立一個(gè)良好的形象，使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)空間得到擴(kuò)大，以便更好的開展與別的企業(yè)的合作，特別是國(guó)際上的合作。

企業(yè)成功實(shí)施信息化的途徑

一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該改變以往舊的經(jīng)營(yíng)觀念，注重自身的學(xué)習(xí)，以便更好的提高自身的綜合素質(zhì)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的背景下，經(jīng)營(yíng)者的能力和素質(zhì)在很大程度上會(huì)影響到企業(yè)的命運(yùn)。同時(shí)，企業(yè)信息化不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過程，企業(yè)信息化對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的流程、組織的結(jié)構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部權(quán)力的分配、人員的考量都會(huì)產(chǎn)生到重大的影響。如果在企業(yè)信息化的過程中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光、堅(jiān)定的信心以及突出的能力，那么企業(yè)信息化的實(shí)施必將很難取得良好的效果。因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要及時(shí)關(guān)注管理科學(xué)和信息技術(shù)的發(fā)展，將信息技術(shù)的應(yīng)用與企業(yè)運(yùn)作進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，在最大程度上提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、加強(qiáng)人力資源的開發(fā)與管理。在企業(yè)實(shí)施信息化的過程中，要注重對(duì)人力資源的開發(fā)和管理，努力引進(jìn)信息技術(shù)方面的高新人才。只要擁有足夠的信息技術(shù)人才，那么企業(yè)信息化的實(shí)施中的最大難題也就不成問題。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該充分的了解到人才才是企業(yè)發(fā)展過程中最重要的資源，只有進(jìn)行合理的投入，才能讓企業(yè)具備一定的信息技術(shù)應(yīng)用能力；同時(shí)，企業(yè)還要加強(qiáng)對(duì)于人力資源的管理，對(duì)企業(yè)職工進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕逃捅匾呐嘤?xùn)，使企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用能力得到實(shí)質(zhì)性的提高。

三、找準(zhǔn)企業(yè)信息化的切入點(diǎn)。企業(yè)信息化首先要采取以點(diǎn)帶面的方法，準(zhǔn)確的找到信息技術(shù)應(yīng)用的切入點(diǎn)。許多企業(yè)由于在信息化的過程中，容易遇到資金、人才、技術(shù)等方面的問題，很難同時(shí)在多個(gè)方面進(jìn)行信息技術(shù)的應(yīng)用。所以說，通過以點(diǎn)帶面的方式，逐步擴(kuò)展信息技術(shù)的應(yīng)用，則可以有效的對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行利用。企業(yè)可以對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)過程進(jìn)行分析，找出最能夠?qū)崿F(xiàn)價(jià)值增值的環(huán)節(jié)，則可以對(duì)這個(gè)環(huán)節(jié)先進(jìn)行信息技術(shù)的應(yīng)用。

總而言之，實(shí)施企業(yè)信息化，不僅僅關(guān)系到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，還對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。因此，企業(yè)在實(shí)現(xiàn)工業(yè)化后，要注重用信息化來提高工業(yè)化的效率，要注重通過對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用來改造產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)的飛躍發(fā)展。

（作者單位：中國(guó)礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院）