鐘金貴
(遵義師范學院,貴州 遵義 560032)
紅色旅游,主要是指以中國共產黨領導人民在革命戰(zhàn)爭時期建立豐功偉績所形成的紀念地、標志物為載體,以其所承載的革命歷史、革命事跡和革命精神為內涵,組織接待旅游者開展緬懷學習、參觀游覽的主題性旅游活動。[1]遵義作為“黔北黔西紅色旅游區(qū)”的中心,發(fā)展紅色旅游能夠有力地帶動經(jīng)濟社會的協(xié)調發(fā)展,有利于培養(yǎng)遵義旅游業(yè)經(jīng)濟的新增長點。
旅游開發(fā)規(guī)劃的核心是為游客設計獨特的旅游體驗。旅游體驗是以體驗作為核心吸引力的用于滿足游客個性化需求的綜合性的旅游活動,是旅游者心理與旅游產品間的互動過程。[2]謝彥君認為,旅游體驗是旅游個體通過與外部世界取得聯(lián)系,從而改變其心理水平并調整其心理結構的過程,是旅游者的內在心理活動與旅游者所呈現(xiàn)的表面形態(tài)和深刻含義之間相互交流或相互作用的結果,是借助于觀賞、交往、模仿和消費等活動形式實現(xiàn)的一個時序過程。隨著旅游經(jīng)濟的飛速發(fā)展,人們的消費觀念已經(jīng)不再局限于以往的觀光旅游,更多的旅游者希望消費參與性強的旅游產品,因此體驗型旅游的發(fā)展是現(xiàn)代旅游發(fā)展的必然趨勢。遵義也應將紅色旅游與快樂體驗融于一體,才能使紅色旅游達到轉型目的,走上良性發(fā)展的道路。
遵義市位于貴州省北部,是川黔渝交通要沖,是川黔渝的門戶,屬于云貴高原向四川盆地、湖南丘陵地帶過渡的東斜坡北段,地形地勢十分險要,因此交通的通達性比較差。同時,遵義經(jīng)濟相對落后,引入資金比較困難,政府資金不到位,對旅游的投入力度不夠,無論是住宿、通訊還是道路交通等旅游基礎設施都比較落后。基礎設施的落后在很大程度上制約了遵義紅色旅游的發(fā)展。
遵義是著名的歷史文化名城,其歷史深度和內涵不亞于延安和井岡山,無論是自然風光,還是人文景色或者是最為突出的紅色文化在全國乃至世界都極具影響力。然而,遵義紅色旅游產品的形式單一,紅色文化內涵不足,主題不突出,缺乏對紅色文化的充分挖掘和其潛力的發(fā)揮,同時還缺乏對其他文化與紅色文化的鏈接與創(chuàng)新。[3]其原因在于發(fā)展模式和理念還停留于淺層次的、簡單的、傳統(tǒng)的觀光模式。紅色旅游本來就是一種實踐型旅游,而遵義地區(qū)在對紅色資源開發(fā)時沒有把實踐性的社會活動意義與紅色文化內涵相結合,從而造成紅色旅游產品單一,開發(fā)層次淺。
在國家政策的推動和刺激下,地方政府出臺了一系列的規(guī)劃來帶動遵義紅色旅游的發(fā)展,但在開發(fā)時,對紅色旅游的背景考慮不夠,造成重復建設。沒有把紅色資源、自然資源以及當?shù)厝宋奶厣芎玫亟Y合起來,而是以單純地參觀會址及圖片和物品的方式,使游客容易感到枯燥和乏味,很難滿足游客全方位的體驗要求,從而縮短了停留時間,降低了經(jīng)濟效益和社會效益。
體驗性旅游開發(fā)是當今時代的發(fā)展要求。體驗經(jīng)濟時代的旅游者,不再滿足于被動接受設計好的、標準化的旅游產品,而是希望能親自參與設計自己的旅游線路,和旅游經(jīng)銷商共同完成其所需旅游產品的生產,從而體現(xiàn)個性化的特征。[4]體驗型紅色旅游開發(fā),就是要深入地挖掘紅色旅游產品的文化內涵,和而不同地融入地域文化,以旅游者為中心,從娛樂、教育、通識和審美體驗入手,多方位整合旅游體驗元素,在旅游過程中為游客創(chuàng)造“重回革命年代”的難忘經(jīng)歷,即以游客體驗為中心來選擇旅游資源、開發(fā)旅游項目。[5]遵義紅色旅游資源極其豐富,如何打造體驗型紅色旅游產品,筆者認為應從以下幾方面著手。
主題是體驗活動的主體和核心。遵義會議、婁山關戰(zhàn)役和四渡赤水等歷史事件是紅軍長征過程中,在遵義生活、戰(zhàn)斗的真實反映,其歷史意義是全國其他紅色旅游地所沒有的,具有唯一性。因此,遵義紅色旅游的主題應是長征文化,但目前的開發(fā)卻沒有彰顯出特點和個性。主題旅游開發(fā)應使每個地區(qū)都有它自身的文化特點和魅力,因此對于遵義來說,各地區(qū)應該因地制宜確定自己的主題。例如遵義市以“遵義會議”為主題,仁懷以“茅臺酒”為主題,赤水以“四渡赤水”為主題。主題分散后不僅可以使各地區(qū)紅色資源有效結合、形成一條完整的鏈條,同時給游客也會帶來不同的感受,而不至于造成旅游線路重復的問題,可有效地提高旅游質量,并使遵義紅色體驗旅游在眾多旅游目的地中脫穎而出。令人難忘的體驗經(jīng)歷不僅需要主題和體驗項目,而且需要外圍環(huán)境的和諧襯托。在確定主題后的關鍵就是要營造出一種體驗氛圍,也就是利用現(xiàn)有的體驗資源搭建體驗場景和舞臺,讓游客參與其中,從而更加突出主題。目前,遵義沒有類似廣西桂林“印象劉三姐”、云南民族村“紅土鄉(xiāng)情”等具有當?shù)靥厣闹黝}活動,因此遵義紅軍長征的氛圍還沒有真正融入紅色旅游之中,紅色旅游體驗的氛圍不夠,達不到身臨其境的效果。因此在制造體驗氛圍方面需要政府的大力支持,無論是在一些配套的基礎設施建設,還是整體的規(guī)劃中都需要政府財力、物力以及政策的大力支持。2009年遵義市老城區(qū)的改造恢復了一些歷史的原貌,另外遵義紅軍街內由老年人組織的“紅歌會”每天都會為游客上演紅軍長征途中愛唱的歌曲,吸引了不少游客駐足觀賞。在制造體驗氛圍的同時,還應該考慮怎樣讓游客真正參與其中,使他們既能體驗到旅游的樂趣,又能感受到長征的精神。
第一,建立長征文化園,恢復當年紅軍長征到遵義時的風貌。遵義目前已在紅花崗老城區(qū)修建了“紅軍街”,反響很好。同時,可根據(jù)黔北地區(qū)的獨特風土人情,讓游客體驗在老城工作、戰(zhàn)斗、生活、勞動的場景,他們可扮演紅軍、地下革命者、一般居民、小商販等,也可在景區(qū)內購買紅軍裝、黔北風味特產、民俗特產等,品嘗紅軍餐,親自體驗當年黔北的生活。
第二,定期推出場景演出體驗。如何利用現(xiàn)有的體驗資源搭建體驗場景或“舞臺”,為旅游者提供一個體驗的真實環(huán)境,這是體驗旅游的關鍵。如針對“開一次遵義會議”的體驗主題,可以真實還原當年會議時的陳設,讓游客“坐其位,謀其事”,開展激烈的爭論等,向游客實景再現(xiàn)歷史上我黨生死攸關的轉折點,讓游客充分感受毛澤東、周恩來等一代偉人的領導智慧。還原遵義會議的場景,既讓游客了解到會議精神,同時也增強了趣味性和參與性。
第三,策劃動態(tài)的旅游體驗活動。根據(jù)主題線索設計體驗劇情,打造一個高品質的體驗過程。如設計一個“四渡赤水”的活動項目,綜合運用聲光電再現(xiàn)烽火硝煙的四渡赤水。讓旅游者扮演一次軍事領導者,進行戰(zhàn)略決策,扮演一次紅軍,去學習模仿當年紅軍英勇善戰(zhàn)和頑強戰(zhàn)斗的精神,感受長征文化,最終滿懷欣喜地沉浸在長征文化的感受和體驗中。再如,在開發(fā)“四渡赤水”戰(zhàn)役遺址旅游產品時,應該將那些具有歷史紀念意義的遺址串成一條完整的線路,將“四渡赤水”第一渡口、青杠坡戰(zhàn)斗遺址、習水縣土城鎮(zhèn)等保持原貌,同時在幾個渡口仿造三座浮橋,游客不必在赤水河兩岸迂回輾轉,可以直接走浮橋體驗當年毛澤東的神來之筆,充分發(fā)揮紅色旅游的社會功能。眾所周知,紅軍長征歷史上茅臺酒起到了不小的作用,而現(xiàn)在茅臺酒已經(jīng)被定為國酒。酒對于游客來說并不陌生,但是釀酒卻是一件新鮮事。如果能讓游客親自釀一回酒,品一次茅臺,這樣的體驗對于游客來說或許比參觀更有意義。
第四,參與制作旅游紀念品。旅游紀念品是游客對體驗過的旅游活動的紀念和回憶。在旅游體驗中,旅游者要求得到一個難以忘懷的回憶,這不僅在產品體驗消費過程中產生,而且可以在富有當?shù)靥厣?、文化內涵和藝術形式的旅游紀念品中保存下來,使旅游者在離開旅游目的地之后,每當看到旅游紀念品就能夠回想起當時的經(jīng)歷,這也是回頭客產生的一個重要來源。讓來到遵義的游客參與制作帶有長征文化符號的紀念品,如紅軍長征時用過的竹斗笠、喝過的茅臺酒等,既具特色又能帶給游客美好的回憶。
目前遵義打造的是“轉折之城、會議之都”,政府對遵義紅色旅游的宣傳也做了大量的工作,遵義酒博會、茶博會、旅游交易會等一系列活動也都為遵義旅游做了大量的宣傳。但是,面對全國各地競爭日益激烈的紅色旅游,遵義的宣傳力度必須加大,必須讓紅色旅游宣傳出新出奇。不僅是通過宣傳海報、宣傳橫幅等傳統(tǒng)方式,也要利用現(xiàn)代科技,例如廣播、電視,特別是在互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)達的今天,不能忽視網(wǎng)絡的力量,要加強網(wǎng)絡宣傳。
紅色旅游已經(jīng)成為一種高素質、高品味的旅游活動,要開發(fā)體驗型紅色旅游項目,需要旅游從業(yè)人員提高自身的綜合素質。雖然遵義具有發(fā)展紅色旅游的良好條件,但因其經(jīng)濟欠發(fā)達,教育水平比較落后以及人才引進困難等原因使得旅游方面的專業(yè)人才仍很匱乏。政府應制定全面、系統(tǒng)、科學的紅色旅游人才培養(yǎng)規(guī)劃,引進優(yōu)秀的旅游管理專業(yè)人才,制定優(yōu)惠政策,使他們愿意留下來為遵義旅游發(fā)展貢獻自己的力量,實現(xiàn)人才興旅,同時與高等院校合作培養(yǎng)專業(yè)人才。如與遵義師范學院合作培養(yǎng)高素質的旅游人才等,并通過高等院校對旅游從業(yè)人員,特別是導游講解人員的業(yè)務培訓和革命傳統(tǒng)教育,努力提高旅游開發(fā)管理隊伍、旅游行政隊伍、導游隊伍和旅游服務從業(yè)人員隊伍的整體素質。
遵義體驗型紅色旅游開發(fā)是旅游發(fā)展的必然趨勢,遵義紅色旅游產品在開發(fā)的過程中應該注重體驗經(jīng)濟中旅游者個性化、多元化的需求,并引進形式多變、內容新穎的體驗元素,對景區(qū)旅游項目和旅游線路進行體驗性設計。同時,必須注意紅色資源的可持續(xù)發(fā)展,不能只顧經(jīng)濟效益,而舍棄社會效益,要把愛國主義教育的目的和意義蘊含于紅色旅游,從而更好地打造“轉折之城、會議之都”,讓會議精神世代相傳。
[1]國家旅游局.2004-2010年全國紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要[Z].2004-12-19.
[2]劉辛田.體驗型開發(fā):紅色旅游可持續(xù)發(fā)展的選向[J].商業(yè)研究,2010(1):176-178.
[3]鐘金貴.遵義紅色旅游發(fā)展的思考[J].中小企業(yè)管理與科技,2010(5):115-116.
[4]張雅敏.紅色旅游發(fā)展走向研究[J].合作經(jīng)濟與科技,2006(8):46-47.
[5]曹新向,郭志永.論旅游的體驗化設計[J].鄭州航空工業(yè)管理學院學報(社會科學版),2005(3):125-128.