網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高校輔導(dǎo)員工作方法創(chuàng)新研究

羅玲云

(蘇州工藝美術(shù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,江蘇蘇州 215104)

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高校輔導(dǎo)員工作方法創(chuàng)新研究

羅玲云

(蘇州工藝美術(shù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,江蘇蘇州 215104)

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來,使高校學(xué)生思想政治工作面臨新的形勢,為高校輔導(dǎo)員工作方法提出了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。高校輔導(dǎo)員不能固守原有的工作經(jīng)驗(yàn)和工作模式,要充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力,努力提高自身的知識、能力和素質(zhì),積極主動(dòng)地占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地,創(chuàng)新工作方法,搭建網(wǎng)絡(luò)平臺,傳播先進(jìn)文化,提高大學(xué)生思想政治工作的實(shí)效性。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代;高校輔導(dǎo)員;工作方法;創(chuàng)新

一、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來為高校輔導(dǎo)員工作提出新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

近年來,互聯(lián)網(wǎng)已成為高校大學(xué)生生活不可缺少的一部分,對大學(xué)生產(chǎn)生的影響是不容忽視的。有調(diào)查結(jié)果顯示,中國大學(xué)生中93%的上過網(wǎng),其中有48.3%的學(xué)生經(jīng)常上網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的行為模式、價(jià)值取向、政治態(tài)度、心理發(fā)展、道德觀念等產(chǎn)生的影響越來越大。

高校輔導(dǎo)員是學(xué)生日常思想政治教育和管理的主要工作者,也是高校學(xué)生生理心理健康成長的知心朋友。高校輔導(dǎo)員在對大學(xué)生進(jìn)行思想教育,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀等方面具有不可取代的作用,是高校思想政治教育的主力軍。

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為輔導(dǎo)員加強(qiáng)和改進(jìn)高校思想政治教育工作提供了新的渠道和手段,有利于提高高校學(xué)生思想政治教育工作的針對性,有利于最大限度地實(shí)現(xiàn)高校思想政治教育工作的社會化。網(wǎng)絡(luò)信息的可選擇性、平等性、無權(quán)威性,使思想政治教育工作更具親和力和人性化,能夠取得更好的教育效果。不可否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代為高校輔導(dǎo)員工作帶來了新機(jī)遇。同時(shí),也必須清醒地認(rèn)識到“網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍”,網(wǎng)絡(luò)給高校輔導(dǎo)員學(xué)生思想政治教育工作帶來了新的挑戰(zhàn)。中央十六號文件明確指出:“要主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地,全面加強(qiáng)校園網(wǎng)的建設(shè),使網(wǎng)絡(luò)成為弘揚(yáng)主旋律、開展思想政治教育的重要手段?！盵1]面對網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新形勢、新挑戰(zhàn),高校輔導(dǎo)員不能固守原有的工作經(jīng)驗(yàn)和工作模式,要充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力,努力提高自身的知識、能力和素質(zhì),積極主動(dòng)地占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地,創(chuàng)新工作方法,搭建網(wǎng)絡(luò)平臺,傳播先進(jìn)文化,提高大學(xué)生思想政治工作的實(shí)效性。

二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高校輔導(dǎo)員工作方法創(chuàng)新的要求

作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的高校輔導(dǎo)員,面對工作環(huán)境和工作對象的變化,在工作方法上既要延續(xù)以往的做法,又要堅(jiān)持以人為本、以學(xué)生為本,與時(shí)俱進(jìn)、適應(yīng)時(shí)代發(fā)展,注重方向性、提高實(shí)效性,繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一,預(yù)防為主的超前性要求。

1.以人為本、以學(xué)生為本的要求

不管時(shí)代如何發(fā)展變化,輔導(dǎo)員的工作說到底還是做“人”的工作,是“通過人”而“為了人”的工作。中央十六號文件指出:“要堅(jiān)持以人為本,貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生,努力提高思想政治教育工作的針對性、實(shí)效性和吸引力、感染力?！盵2]高校輔導(dǎo)員要以人為本,以學(xué)生為本,真正做到關(guān)心學(xué)生的成長,對學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé),讓每一個(gè)學(xué)生健康成長、成才,成為成功者。因此,輔導(dǎo)員工作方法的選擇和創(chuàng)新,必須遵循以人為本、以學(xué)生為本的原則,“既要使當(dāng)前的教育滿足學(xué)生的當(dāng)今需求,又要不損害學(xué)生今后的需求;既要不能損害學(xué)生不斷發(fā)展的能力為代價(jià)做工作,又要以學(xué)生可持續(xù)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和歸宿,著力培養(yǎng)學(xué)生一種不斷學(xué)習(xí)和持續(xù)發(fā)展的素質(zhì),為學(xué)生將來發(fā)展奠定基礎(chǔ)”。[3]

2.與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求

如何更有效地把思想政治教育的內(nèi)容充實(shí)到學(xué)生的大腦中,并內(nèi)化為自覺的東西,這是值得深入探討的問題。簡單的說教和灌輸,已經(jīng)越來越不適應(yīng)現(xiàn)代高校的實(shí)際工作。在新的情況下,高校輔導(dǎo)員所接受的信息未必能夠優(yōu)先于學(xué)生。這就要求輔導(dǎo)員在培養(yǎng)具有國際視野和創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才中與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)時(shí)代發(fā)展,“根據(jù)時(shí)代主題,把握時(shí)代潮流,圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和加快現(xiàn)代化建設(shè),增強(qiáng)綜合國力,探索增強(qiáng)凝聚力、團(tuán)結(jié)人心的思想政治教育的方式方法;把握改革開放不斷深化的時(shí)代特點(diǎn),圍繞深化改革、擴(kuò)大開放,探索學(xué)習(xí)和借鑒世界文明成果,抵制腐朽的資產(chǎn)階級思想侵蝕的方式方法;把握科技革命和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展要求,在探索提高科學(xué)與文化素質(zhì)的方式方法上下工夫;遵從人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮時(shí)代特點(diǎn),探索有利于保護(hù)和發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性的思想政治教育的方式方法”,[4]為廣大青年學(xué)生引領(lǐng)航向。

3.注重方向性,提高實(shí)效性的要求

所謂方向性,就是指高校輔導(dǎo)員工作要有明確的政治方向,并始終堅(jiān)持黨的教育方針,要與黨和國家的路線、方針政策相一致,注重培養(yǎng)大學(xué)生既要具有社會主義價(jià)值觀所倡導(dǎo)的理想信念,又要在將來的工作中體現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)的思想,努力做好社會主義建設(shè)各項(xiàng)工作。實(shí)效性是思想政治教育的本質(zhì)要求、生命力所在,也是檢驗(yàn)高校輔導(dǎo)員工作效績的根本標(biāo)尺。因此,在實(shí)際工作中,輔導(dǎo)員在工作方法的選擇上要以是否有利于提高工作效果,是否實(shí)現(xiàn)了工作目的,是否提高了廣大學(xué)生的思想政治覺悟和積極性為標(biāo)準(zhǔn)。

4.繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一的要求

隨著社會的發(fā)展,思想政治教育的目標(biāo)、教育任務(wù)、教育內(nèi)容、教育對象發(fā)生變化,有些方法已經(jīng)過時(shí)了,但也有一些方法,在新的歷史條件下,經(jīng)過改進(jìn)、充實(shí)和完善,能同新的教育內(nèi)容相結(jié)合,為新的教育內(nèi)容服務(wù)。因此,輔導(dǎo)員必須深入調(diào)查研究,把握學(xué)生實(shí)際情況,把思想教育、心理輔導(dǎo)、習(xí)慣矯正與解決生活和學(xué)習(xí)實(shí)際問題緊密結(jié)合,幫助他們解決經(jīng)濟(jì)困難、學(xué)習(xí)困難、就業(yè)困難等,關(guān)注學(xué)生的實(shí)際生活問題,疏導(dǎo)他們的思想、消除心理困惑,調(diào)動(dòng)他們對生活和學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,從而收到“潤物細(xì)無聲”的效果。

5.預(yù)防為主的超前性要求

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,信息的傳播速度之快、范圍之廣令人無法預(yù)料,大學(xué)生活動(dòng)節(jié)奏加快,獨(dú)生子女大學(xué)生越來越多,這就要求輔導(dǎo)員在工作中堅(jiān)持以預(yù)防為主,做到“防患于未然”和“防微杜漸”,把各種思想傾向消除在尚未發(fā)生之前和萌芽狀態(tài),從而防止各種不良行為的發(fā)生。這種預(yù)防性,是輔導(dǎo)員工作職能的重要內(nèi)容和表現(xiàn)。輔導(dǎo)員工作的目的,主要不在于事故發(fā)生后進(jìn)行亡羊補(bǔ)牢、追查責(zé)任、批評訓(xùn)斥,而是幫助大學(xué)生確立正確的立場和觀點(diǎn),啟發(fā)和提高大學(xué)生的思想認(rèn)識,用正確的思想來指導(dǎo)自己的行動(dòng)。

三、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高校輔導(dǎo)員工作的具體方法創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來,要求高校輔導(dǎo)員運(yùn)用好網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)新工作方法,完成工作任務(wù)。

1.運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)學(xué)生的信息化管理

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息技術(shù)的大眾化、普及化為輔導(dǎo)員工作提供了新的平臺,輔導(dǎo)員可以依托電子信息技術(shù)、電腦、網(wǎng)絡(luò)、相關(guān)電子傳媒以快捷全面的方式采集有關(guān)學(xué)生的個(gè)人、家庭、成績、道德、生理、心理、生活、誠信、就業(yè)等各種信息,要力保信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性,并依托電子信息系統(tǒng)強(qiáng)大的功能對信息進(jìn)行即時(shí)分析判斷,作出決策并執(zhí)行。輔導(dǎo)員運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)學(xué)生的信息化管理,極大地降低了人力資源管理成本,為提高管理水平,為輔導(dǎo)員工作創(chuàng)新提供了有力的支撐。

2.運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)謀求資源共享

輔導(dǎo)員在工作中常常為學(xué)生提供各種文檔、表格等,可以通過網(wǎng)站、博客、群郵件、群共享以電子文檔的形式發(fā)送或共享,方便學(xué)生下載填寫;各種活動(dòng)信息、規(guī)章制度、文件材料也可以及時(shí)上傳到共享平臺,供學(xué)生學(xué)習(xí)查閱;學(xué)生也可以把有關(guān)學(xué)習(xí)、工作、活動(dòng)等信息材料上傳到信息平臺供教師和同學(xué)們查閱,這些做法大大提高學(xué)生工作的效率,降低成本,減少輔導(dǎo)員的工作量,方便學(xué)生獲取各種資源。輔導(dǎo)員在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)謀求資源共享時(shí)注意以下幾個(gè)方面:一是要針對大學(xué)生群體,注重對國內(nèi)外重大科技、新聞時(shí)事和社會焦點(diǎn)、熱點(diǎn)的宣傳報(bào)道;二是要與學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)程相結(jié)合,在網(wǎng)站中設(shè)立學(xué)習(xí)和答疑專欄,介紹課程的學(xué)習(xí)方法;三是要及時(shí)發(fā)布各類學(xué)生十分關(guān)注的信息,諸如學(xué)習(xí)、考試、就業(yè)等信息,讓每個(gè)學(xué)生都可以通過注冊用戶進(jìn)行即時(shí)查詢,與教師或他人交流。

3.運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)學(xué)生的思想交流和思想追蹤

輔導(dǎo)員利用博客、微博、E-mail、短信、飛信、QQ群各組件的功能,可便捷、高效地實(shí)現(xiàn)即時(shí)與非即時(shí)、點(diǎn)對點(diǎn)與點(diǎn)對面的師生間思想交流。輔導(dǎo)員可以發(fā)表問題,引導(dǎo)學(xué)生討論,通過討論發(fā)言觀察學(xué)生的狀況,以便有針對性地開展工作。網(wǎng)絡(luò)可以說成為學(xué)生的“第二社會”,輔導(dǎo)員可以通過QQ簽名、空間了解學(xué)生的動(dòng)態(tài),從“人人網(wǎng)”上了解學(xué)生的近況,追蹤學(xué)生動(dòng)向,查找問題學(xué)生的原因。在交流方式的選擇上,輔導(dǎo)員要善于把握技巧,靈活運(yùn)用各種交流方式,善于利用網(wǎng)絡(luò)在學(xué)生中接受情況,從網(wǎng)上出發(fā),加強(qiáng)學(xué)生的思想政治教育,積極引導(dǎo)學(xué)生正確的網(wǎng)絡(luò)行為,達(dá)到以網(wǎng)治網(wǎng)的效果。輔導(dǎo)員在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)學(xué)生的思想交流和思想追蹤時(shí)首先要注意時(shí)效性,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息更新變化非?？?一定要做到及時(shí)準(zhǔn)確地反映學(xué)生思想情況,特別是在線的交流,輔導(dǎo)員要充分利用網(wǎng)絡(luò)資源的快捷性,快速有效地應(yīng)對突發(fā)事件,并把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。其次要注意導(dǎo)向性,輔導(dǎo)員要牢牢把握網(wǎng)絡(luò)思想教育的主動(dòng)權(quán),建設(shè)好融思想性、指導(dǎo)性、服務(wù)性、趣味性為一體的主題教育網(wǎng)站或網(wǎng)頁,按照“積極發(fā)展,加強(qiáng)管理,趨利避害,為我所用”的原則,努力用正確、科學(xué)、健康的思想文化占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地。

4.運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)

網(wǎng)絡(luò)是信息的海洋,能給大學(xué)生提供海量的就業(yè)信息。如江蘇省高校畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟、蘇州高新人才網(wǎng)、蘇州市畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)等,向廣大學(xué)生推薦這些信譽(yù)度好的網(wǎng)站,了解就業(yè)各方面的信息,既能防止學(xué)生在找工作中上當(dāng)受騙,又便捷高效。還可通過輔導(dǎo)員博客,開網(wǎng)絡(luò)課堂,發(fā)布有關(guān)求職面試的技巧、注意事項(xiàng)、就業(yè)政策法規(guī)、就業(yè)信息等進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)。利用飛信、手機(jī)的群發(fā)和QQ的群聊、群論壇、群郵件、群共享準(zhǔn)確地發(fā)布就業(yè)信息,調(diào)查搜集學(xué)生的就業(yè)基本情況、思想動(dòng)態(tài)和就業(yè)中存在的困難以及對學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)工作的意見等,還可以與用人單位溝通、保持聯(lián)系,關(guān)心幫助個(gè)別就業(yè)困難的學(xué)生。

大學(xué)生就業(yè)已成為社會棘手的問題,創(chuàng)業(yè)成為解決問題的重要路徑之一,而創(chuàng)業(yè)中網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)又是一條新興的途徑。越來越普及的網(wǎng)絡(luò)中隱藏的商機(jī)也越來越多。對已開或大量正想開網(wǎng)店的大學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo),增強(qiáng)他們的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)意識,是高校輔導(dǎo)員新的責(zé)任。

5.運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開展校園文化建設(shè)

高校輔導(dǎo)員在開展校園文化活動(dòng)時(shí)一定要抓住時(shí)代特點(diǎn),把網(wǎng)絡(luò)用起來,引領(lǐng)校園文化活動(dòng)的潮流,為大學(xué)生豐富課余文化生活、陶冶情操、完善品格、提高技能提供廣闊的平臺。如創(chuàng)建大學(xué)生思想教育專題網(wǎng)站或心理輔導(dǎo)專題網(wǎng)站,創(chuàng)建輔導(dǎo)員博客或微博,創(chuàng)建學(xué)生黨支部、團(tuán)支部、班級和社團(tuán)博客、空間、QQ群等,發(fā)布各種校園活動(dòng)信息,展示活動(dòng)內(nèi)容。還可以舉辦競賽活動(dòng),如網(wǎng)站設(shè)計(jì)大賽、個(gè)人主頁設(shè)計(jì)大賽、手機(jī)短信大賽、職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽、畢業(yè)設(shè)計(jì)的網(wǎng)上評選等激發(fā)大學(xué)生參與活動(dòng)的熱情,可收到良好的育人效果。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,高校輔導(dǎo)員要發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)的教育、管理和服務(wù)功能,拓展學(xué)生工作的新領(lǐng)域,創(chuàng)新工作理念和工作方法。正如美國著名的未來學(xué)家阿爾溫·托夫勒所說:“誰掌握了信息,控制了網(wǎng)絡(luò),誰就擁有了世界?！?/p>

[1][2]中共中央、國務(wù)院下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》,中發(fā)[2004]16號.

[3]王書會,等.現(xiàn)代高校輔導(dǎo)員工作理論與實(shí)務(wù)[M].成都:四川科學(xué)技術(shù)出版社,2008.

[4]曲建武,熊曉梅,張伯威.高校輔導(dǎo)員工作學(xué)[M].沈陽:遼寧大學(xué)出版社,2007.

Study on the Innovation Methods of University Counselors in the Network Era

LUO Lingyun
(Suzhou Art&Design Technology Institute,Suzhou,Jiangsu 215104,China)

The approaching Network era brings new situation to the ideological and political administration of university students.It brings new opportunity and challenge to the university counselors.The university counselors cannot stick to the old working experiences and molds.They should be more aggressive and creative to increase their knowledge and ability to occupy the territory of the Internet,innovate new working methods,construct the platform of networks,spread the advance culture and to improve the effectivenessof ideological and political administration of university students.

Network era;university counselors;working method;innovation

G645

A

1008-469X(2011)06-0098-03

2011-08-05

江蘇省高校哲學(xué)社會科學(xué)課題《網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高校輔導(dǎo)員工作方法創(chuàng)新研究》(08SJD7100058)

羅玲云(1974-),女,遼寧鐵嶺人,文學(xué)碩士,副教授,主要從事大學(xué)生的思想政治教育與管理工作研究。