高職教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系探析

李萬德,李緒友

(湖北生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院,武漢 430200)

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是指以教學(xué)目標(biāo)為依據(jù),制定科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用一切有效的技術(shù)手段,對(duì)教學(xué)活動(dòng)過程及其結(jié)果進(jìn)行測(cè)定、衡量,并給以價(jià)值判斷。主要表現(xiàn)為課堂教學(xué)的評(píng)價(jià)、教學(xué)方法的評(píng)價(jià)、學(xué)生學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)、教學(xué)環(huán)境評(píng)價(jià)以及教學(xué)管理評(píng)價(jià)等。高職院校傳統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系僅是一般的教學(xué)常規(guī)檢查和測(cè)評(píng),存在很多問題。

1 高職教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀

目前,很多高職院校采用教師自評(píng)、同行評(píng)教、專家評(píng)教相結(jié)合及網(wǎng)上評(píng)教、學(xué)生評(píng)教等多種方式對(duì)教師的能力進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

1.1 教學(xué)檢查制度

由教務(wù)處組織各系部開展相關(guān)教學(xué)檢查,全面了解學(xué)校的教學(xué)情況:一是對(duì)各教學(xué)部門執(zhí)行教學(xué)文件、遵守學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理制度的情況進(jìn)行檢查;二是由教務(wù)處對(duì)教師各階段教學(xué)情況進(jìn)行檢查。一般在學(xué)期初、學(xué)期中和學(xué)期末進(jìn)行,檢查結(jié)束后,要求形成書面材料總結(jié)備案。

1.2 學(xué)生評(píng)教制度

由教務(wù)處或教學(xué)督導(dǎo)室或系部組織學(xué)生,采用問卷調(diào)查、學(xué)生座談、給教師打分等方式,從教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)效果等方面評(píng)價(jià),建立學(xué)生評(píng)價(jià)教師教學(xué)效果的數(shù)據(jù)資料,成為評(píng)價(jià)教師工作質(zhì)量的重要依據(jù)。

1.3 班級(jí)學(xué)生信息員制度

在全校所有班級(jí)中,每班選擇2名品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生為信息員,負(fù)責(zé)有關(guān)教學(xué)信息的反饋,包括課堂教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)的情況,要求填寫學(xué)生信息員周報(bào)表,將教學(xué)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)反映到教務(wù)處或教學(xué)督導(dǎo)室或系部。學(xué)生信息員實(shí)行聘任制度,聘任有較強(qiáng)責(zé)任心,辦事公正,學(xué)習(xí)成績優(yōu)良,有一定號(hào)召力的學(xué)生,由教務(wù)處或教學(xué)督導(dǎo)室或各系部統(tǒng)一管理,建立工作職責(zé),定期召開全體或部分信息員會(huì)議,制訂計(jì)劃,提出要求,對(duì)表現(xiàn)出色的信息員給予適當(dāng)?shù)谋碚锚?jiǎng)勵(lì)。

學(xué)生信息員制度的實(shí)施,及時(shí)疏通了教學(xué)管理、教師施教、學(xué)生學(xué)習(xí)三個(gè)環(huán)節(jié),解決了一些具體問題。學(xué)生信息員反映學(xué)生對(duì)教學(xué)及相關(guān)問題的呼聲,促進(jìn)了相關(guān)部門及時(shí)尋找對(duì)策予以解決。

1.4 聽課評(píng)價(jià)制度

很多高職院校對(duì)學(xué)校和各院系負(fù)責(zé)人、教學(xué)管理人員等走進(jìn)課堂聽課都作出明確要求,并且制定了相關(guān)教學(xué)質(zhì)量綜合評(píng)議指標(biāo)體系。聽課人員依據(jù)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量綜合評(píng)議指標(biāo)進(jìn)行評(píng)議,填寫聽課評(píng)議表。通過評(píng)價(jià),客觀地衡量教師教學(xué)的整體實(shí)力,評(píng)價(jià)教學(xué)過程的組織情況以及教師的授課水平和教學(xué)效果,分析教學(xué)的質(zhì)量及管理水平,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和不足,研究解決問題的對(duì)策和措施。

1.5 教師自評(píng)制度

教學(xué)是教師神圣的任務(wù),教師的責(zé)任就是教學(xué)。教師每次上課、出題、評(píng)閱試卷、指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì),都要認(rèn)真準(zhǔn)備,認(rèn)真思考,分析問題,要在教學(xué)諸方面多下功夫和心思。以評(píng)促建的過程,是教師發(fā)現(xiàn)問題和感受壓力的過程,是自我剖析和反思總結(jié)的過程。教師主要針對(duì)試卷、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)和實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)報(bào)告等教學(xué)文件進(jìn)行自查;上課時(shí)備好“五全”,即課程大鋼、教學(xué)進(jìn)度表、教材、教案或講稿、學(xué)生名單等相關(guān)資料。

1.6 網(wǎng)上評(píng)教制度

目前,我國高等院校的教學(xué)管理呈現(xiàn)嚴(yán)密科學(xué)、高效靈敏的特點(diǎn),這得益于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的普及,如許多高校在教學(xué)質(zhì)量評(píng)估時(shí)采用網(wǎng)上評(píng)價(jià)教師教學(xué)的方式。因?yàn)閷W(xué)生對(duì)教師的教學(xué)思路、策略、手段與方法等的感受最為深刻,所以,學(xué)生參與對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)是必須的,而且也是現(xiàn)代教育理念的體現(xiàn)。這種方式最大的好處有:一是學(xué)生可自由地對(duì)每位教師進(jìn)行評(píng)價(jià),能更真實(shí)地反映教師在教學(xué)中存在的問題,以便有針對(duì)性地解決;二是民主化、定量化的管理,提高了管理的準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性、綜合性,從而提高管理效率,使教學(xué)管理工作更好地開展。

2 高職教學(xué)評(píng)價(jià)存在的問題

2.1 重視教學(xué)運(yùn)行的評(píng)價(jià),忽略教學(xué)輸出的評(píng)價(jià)

完整的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系應(yīng)當(dāng)包括學(xué)校教學(xué)工作的全過程。應(yīng)主要從教學(xué)輸入、運(yùn)行和輸出三方面進(jìn)行。對(duì)教學(xué)輸入的評(píng)價(jià)主要包括辦學(xué)指導(dǎo)思想、專業(yè)和課程設(shè)置、管理制度、師資、生源和辦學(xué)條件等。對(duì)教學(xué)運(yùn)行的評(píng)價(jià)主要包括課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、職業(yè)素質(zhì)和教學(xué)大綱、授課計(jì)劃、成績考核等環(huán)節(jié)。其中課堂教學(xué)作為教學(xué)工作的主渠道,應(yīng)成為評(píng)價(jià)的重點(diǎn)。目前各高職院校比較重視教學(xué)運(yùn)行的評(píng)價(jià)。高職院校應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向,將畢業(yè)生就業(yè)率(特別是對(duì)口就業(yè)率)和就業(yè)質(zhì)量作為評(píng)價(jià)的核心指標(biāo),同時(shí)積極引入社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制,通過用人單位全面了解畢業(yè)生的工作情況。掌握準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)信息,得到高效度、高信度的評(píng)價(jià)結(jié)果。對(duì)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的評(píng)價(jià)恰好成為目前各高職院校教學(xué)評(píng)價(jià)的短板。

2.2 重視教學(xué)結(jié)果的評(píng)價(jià),忽略教學(xué)過程的評(píng)價(jià)

由于評(píng)價(jià)手段單一和評(píng)價(jià)指標(biāo)體系固化,使得我們比較多地關(guān)注事物的表象,這就在一定程度上影響了評(píng)價(jià)結(jié)果的科學(xué)性。教師在教學(xué)活動(dòng)過程中諸多因素都可能影響教學(xué)評(píng)價(jià)。(1)課程難易程度影響學(xué)生對(duì)教師評(píng)價(jià)的公正性。比如園林技術(shù)專業(yè)的《園林規(guī)劃設(shè)計(jì)》課程,具有一定的操作性,學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力較小,因此,對(duì)教師的評(píng)價(jià)相對(duì)較高。(2)不同的專業(yè)教學(xué)方法有所不同,單純唯一的教學(xué)方法有失公平。教師的教學(xué)手段和方法因課程屬性的不同而存在差異,因而對(duì)學(xué)生某些方面的要求也不盡相同,如教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)中,教師使用教學(xué)輔助手段這一指標(biāo)。對(duì)于應(yīng)用、實(shí)踐類的課程而言,教師可以采用多種教學(xué)輔助手段,如多媒體課件、參觀訪問、調(diào)研實(shí)習(xí)等;基礎(chǔ)理論類課程由于受到學(xué)科特點(diǎn)和要求的限制,如工科數(shù)學(xué)、數(shù)學(xué)物理方程式等,教師只能以課堂講授為主,很多輔助手段難以應(yīng)用。因此,不能以相同的標(biāo)準(zhǔn)衡量不同專業(yè)教師的教學(xué)情況。(3)課程在整個(gè)教學(xué)計(jì)劃中所處的位置不同,采用相同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以衡量教師的貢獻(xiàn)。有些課程在教學(xué)安排中處于非常重要的地位,學(xué)生的重視程度很高。相比之下,有些選修,考查類科目在整個(gè)教學(xué)安排中處于從屬地位。教師所承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)不同,工作量存在差異,然而,傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系卻沒能體現(xiàn)出這些差異。(4)學(xué)生自身對(duì)課程的重視程度不同,必然影響對(duì)教師的評(píng)價(jià)。不同的學(xué)生之間存在個(gè)體差異,每個(gè)人的學(xué)習(xí)能力不同,對(duì)課程的熱情和期望程度不同,這些差異必然會(huì)影響到教學(xué)評(píng)價(jià)。

2.3 重視教學(xué)評(píng)價(jià)的鑒定功能,忽略教學(xué)評(píng)價(jià)的診斷作用

高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作的手段和工具,實(shí)施評(píng)價(jià)的目的在于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并且有效地解決問題,切實(shí)提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校督導(dǎo)專家等深入課堂聽課,是診斷教學(xué)中的毛病、評(píng)估教師、幫助教師改進(jìn)教學(xué)的一種具體方法。課堂教學(xué)看似簡單,其實(shí)蘊(yùn)含著許多教學(xué)規(guī)律。教與學(xué),講與練,主導(dǎo)與主體,學(xué)知識(shí)與學(xué)做人,打基礎(chǔ)與強(qiáng)能力,全面要求與因材施教等等,都是在課堂教學(xué)中引出,在課堂教學(xué)中展開,又在課堂教學(xué)中運(yùn)用的。它以何種形式來組織,又以何種形式來優(yōu)化,就可能帶來完全不同的教學(xué)效果。不同的教師有不同的教學(xué)風(fēng)格,通過聽課,課后與教師交談,公正客觀地指出教師教學(xué)中的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),可以激勵(lì)教師的學(xué)習(xí)熱情。然而,現(xiàn)在我們很多高職院校往往只通過教學(xué)評(píng)價(jià)評(píng)出了教師教學(xué)質(zhì)量的“好”與“差”,而沒有真正去探究他們的教學(xué)“好”在哪與“差”在哪,教學(xué)評(píng)價(jià)徒具形式。

3 高職教學(xué)評(píng)價(jià)的幾點(diǎn)思考

建立科學(xué)的、公正的、客觀的高職教育教學(xué)評(píng)價(jià)體系,對(duì)每一所高職學(xué)校來說,都是一項(xiàng)十分重要的工作。從國內(nèi)外高職院校和普通高校的教育教學(xué)評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)來看,抓住高職教育的特殊性,貫徹以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的改革發(fā)展之路的辦學(xué)方針,才能通過一定的途徑、方法和手段,對(duì)學(xué)校的教育教學(xué)管理工作,做出一種合理的價(jià)值判斷,才能以評(píng)促教,以評(píng)促改,教與改結(jié)合,促進(jìn)高職教育教學(xué)工作科學(xué)化和規(guī)范化。因此,評(píng)價(jià)不是目的,它只是一種手段。

3.1 從多角度分析建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

從學(xué)生評(píng)教、教師自評(píng)、同行評(píng)教、專家評(píng)價(jià)等多方面進(jìn)行考慮,采集數(shù)據(jù),設(shè)置相關(guān)權(quán)重。權(quán)重應(yīng)隨高職院校的發(fā)展不斷改進(jìn)。教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立應(yīng)考慮權(quán)重的變化情況,要適應(yīng)當(dāng)前高職教師教學(xué)現(xiàn)狀。對(duì)教師教學(xué)的評(píng)價(jià)包含四個(gè)方面的內(nèi)容。(1)教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)的指標(biāo):教學(xué)目的、專業(yè)水平、教學(xué)方法、教育技術(shù)、教學(xué)過程、作業(yè)設(shè)計(jì)。(2)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的指標(biāo):教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)過程、教師素質(zhì)、教學(xué)效率。(3)學(xué)生評(píng)價(jià)的指標(biāo):教材掌握、專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、教學(xué)方法、能力培養(yǎng)、教育技術(shù)、操作能力、學(xué)生主體、語言表達(dá)、儀表儀態(tài)、創(chuàng)新精神、板書能力、課堂效率、作業(yè)輔導(dǎo)、總體印象。(4)教師教學(xué)自評(píng)的指標(biāo):教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)目的、教材內(nèi)容把握、學(xué)科專業(yè)及相關(guān)學(xué)科知識(shí)程度、知識(shí)傳授、能力技能培養(yǎng)、教學(xué)方法、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用與操作、學(xué)生主體、教師素質(zhì)、教學(xué)效率、文化素養(yǎng)、職業(yè)道德、作業(yè)與輔導(dǎo)、反省與計(jì)劃。以上四項(xiàng)教學(xué)評(píng)價(jià)內(nèi)容權(quán)重依次是:0.2;0.5;0.2;0.1。

3.2 建立健全專職的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)隊(duì)伍

各高職院校設(shè)專兼職評(píng)估員,專職評(píng)估員從各學(xué)科中有多年教育教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn),學(xué)有所長的教師中遴選。兼職評(píng)估員可從學(xué)校各系、科室聘任,以確保評(píng)價(jià)工作的正常開展。

3.3 教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立應(yīng)考慮學(xué)生對(duì)課程的興趣,重視程度及課程類型的差別

建立評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí),應(yīng)綜合考慮多種因素,如課程重要性、趣味性等。心理學(xué)家威廉?麥獨(dú)孤和史密斯在1919年進(jìn)行的一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn),積極的學(xué)習(xí)態(tài)度對(duì)學(xué)習(xí)速度有促進(jìn)作用,學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的好壞與學(xué)習(xí)效果密切相關(guān)。因此,學(xué)生對(duì)一門課程的學(xué)習(xí)態(tài)度,直接決定學(xué)生對(duì)該門課程的學(xué)習(xí)效果。評(píng)價(jià)指標(biāo)的制定同時(shí)也要重視學(xué)生的判斷能力。因此,要在學(xué)生教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中設(shè)置三個(gè)模塊:評(píng)述任課教師、評(píng)述所學(xué)課程、評(píng)述學(xué)生自己。從這三個(gè)模塊出發(fā),對(duì)評(píng)教指標(biāo)體系進(jìn)行細(xì)化,建立直觀、合理的學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系。其次,教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立應(yīng)考慮課程類型的差別。采用單一的評(píng)教指標(biāo)衡量復(fù)雜的課程體系的教學(xué)效果會(huì)導(dǎo)致課堂教學(xué)操作機(jī)械化,不利于教師教學(xué)水平的提高。比如不同系部、不同專業(yè)的相同課程,任課教師的教學(xué)重點(diǎn)也會(huì)有所不同,因此,在評(píng)價(jià)不同的課程時(shí),應(yīng)根據(jù)具體情況區(qū)別對(duì)待。

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