高校圖書(shū)館如何更好地為少數(shù)民族學(xué)生服務(wù)

巴哈提·烏塔爾拜

（新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書(shū)館，新疆烏魯木齊830012）

高校圖書(shū)館如何更好地為少數(shù)民族學(xué)生服務(wù)

巴哈提·烏塔爾拜

（新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書(shū)館，新疆烏魯木齊830012）

本文聯(lián)系實(shí)際探討了高校圖書(shū)館重視少數(shù)民族大學(xué)生讀者教育的必要性問(wèn)題，并提出了正確引導(dǎo)少數(shù)民族大學(xué)生讀者利用圖書(shū)館的幾點(diǎn)建議。

高校圖書(shū)館 少數(shù)民族學(xué)生 讀者服務(wù)

1.高校圖書(shū)館要重視少數(shù)民族學(xué)生讀者教育的必要性

新疆是一個(gè)多民族聚居的地區(qū)，新疆高校的專業(yè)設(shè)置也有本地區(qū)的特色，比如有些民族高校同一專業(yè)至少有兩種語(yǔ)言上課。相對(duì)于多種語(yǔ)言的專業(yè)設(shè)置，新疆高校圖書(shū)館的文獻(xiàn)采購(gòu)和服務(wù)方式也具有多種語(yǔ)言的特色。

1.1 高校圖書(shū)館要做好正確引導(dǎo)少數(shù)民族學(xué)生讀者工作。

在新疆各個(gè)高等院校圖書(shū)館中，少數(shù)民族大學(xué)生是主要的讀者群。這些少數(shù)民族學(xué)生許多來(lái)自偏遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)，受物質(zhì)環(huán)境制約，他們社會(huì)閱歷較淺，對(duì)事物的認(rèn)識(shí)相對(duì)單純，心理發(fā)展尚未完全成熟。雖然學(xué)過(guò)漢語(yǔ)，但漢語(yǔ)水平相對(duì)較低。他們?cè)谶M(jìn)入大學(xué)很長(zhǎng)一段時(shí)間都還處于適應(yīng)階段，對(duì)于新的知識(shí)和現(xiàn)代化技術(shù)既渴求又感到陌生。少數(shù)民族大學(xué)生讀者利用圖書(shū)館的偏差，既有其自身的原因，又有外部的因素，涉及學(xué)校、圖書(shū)館、老師方面等，作為高等教育中的引導(dǎo)者，作為大學(xué)生人生道路中重要時(shí)刻的指引者，我們?nèi)绾握_引導(dǎo)大學(xué)生讀者，指導(dǎo)其正確地利用圖書(shū)館，有選擇性地閱讀，對(duì)促進(jìn)其正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀的形成和完善有著重要的意義。邊疆少數(shù)民族地區(qū)高等院校的大學(xué)生由于地處偏遠(yuǎn)地區(qū)，信息本來(lái)就閉塞，思想也比較單純，高校圖書(shū)館更應(yīng)該正確地引導(dǎo)，才能使大學(xué)生們進(jìn)入社會(huì)以后能更好地適應(yīng)社會(huì)的需求。

1.2 高校圖書(shū)館應(yīng)充分發(fā)揮教育讀者的智能。

由于新疆少數(shù)民族大學(xué)生所處的教育環(huán)境、經(jīng)濟(jì)水平、文化傳統(tǒng)、民族習(xí)俗與其他漢語(yǔ)大學(xué)生不同，具有很多特殊性，少數(shù)民族大學(xué)生除了上好專業(yè)課外，還要學(xué)習(xí)漢語(yǔ)、外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)也是他們必須掌握的知識(shí)，因此他們?cè)诶脠D書(shū)館中遇到的難題會(huì)更多。所以，高校圖書(shū)館應(yīng)充分發(fā)揮作用，對(duì)少數(shù)民族大學(xué)生讀者進(jìn)行正確引導(dǎo)，并開(kāi)展必要的教育和提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

1.3 高等教育的一個(gè)重要任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生具有自學(xué)的能力。

使學(xué)生學(xué)會(huì)利用圖書(shū)、文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)與工作，這對(duì)倡導(dǎo)終身教育的當(dāng)前社會(huì)來(lái)說(shuō)，尤其顯得必要。因此，要有效地利用圖書(shū)館的專業(yè)檢索工具、電子資源及網(wǎng)絡(luò)資源，充分發(fā)揮高校圖書(shū)館自身在信息資源、信息查尋、信息網(wǎng)絡(luò)、信息人才、信息教學(xué)等多方面的優(yōu)勢(shì)，為大學(xué)生的信息素質(zhì)教育營(yíng)造一個(gè)良好的教育環(huán)境。新疆各類高等院校承擔(dān)了培養(yǎng)各種少數(shù)民族干部、人才的任務(wù)。少數(shù)民族大學(xué)生畢業(yè)后，受到風(fēng)俗宗教、語(yǔ)言等因素的限制，相當(dāng)一部分選擇在本地就業(yè)。近年來(lái)隨著高校招生不斷增加，進(jìn)入高校的少數(shù)民族大學(xué)生的數(shù)量也越來(lái)越多。這些少數(shù)民族大學(xué)生畢業(yè)后大部分都在基層工作，這時(shí)他們的雙語(yǔ)能力優(yōu)勢(shì)會(huì)得到發(fā)揮，再加上他們受過(guò)高等教育，思想獨(dú)立，見(jiàn)多識(shí)廣，往往會(huì)成為基層少數(shù)民族群眾的思想引導(dǎo)者。因此，加強(qiáng)對(duì)少數(shù)民族大學(xué)生的信息素養(yǎng)教育顯得尤為必要。

2.正確引導(dǎo)少數(shù)民族學(xué)生讀者利用圖書(shū)館的對(duì)策

少數(shù)民族地區(qū)高校在不斷發(fā)展地區(qū)科技文化教育經(jīng)濟(jì)的事業(yè)中起到非常重要的作用，作為民族院校的一個(gè)機(jī)構(gòu)的圖書(shū)館也應(yīng)該根據(jù)自身和周?chē)h(huán)境的特點(diǎn)，在服務(wù)理念和服務(wù)項(xiàng)目上不斷推陳出新，在少數(shù)民族地區(qū)物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)中發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

2.1 開(kāi)辦少數(shù)民族學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)和電子文獻(xiàn)教育的專題講座。

根據(jù)新疆高校圖書(shū)館少數(shù)民族讀者群特征，民族高校館的讀者服務(wù)工作者必須把握時(shí)代脈搏，增強(qiáng)緊迫感，不斷拓寬自己的知識(shí)層面，豐富讀者工作的內(nèi)涵，拓展讀者工作的外延，針對(duì)少數(shù)民族讀者開(kāi)辦少數(shù)民族學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)和電子文獻(xiàn)教育的專題講座。比如：開(kāi)辦少數(shù)民族學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)和電子文獻(xiàn)教育的專題講座，要加強(qiáng)對(duì)少數(shù)民族學(xué)生的讀者教育工作，通過(guò)多種宣傳方式，使圖書(shū)館讀者工作與時(shí)代并進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，真正把讀者服務(wù)工作更加深入搞好，為加速民族高校館事業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。圖書(shū)館還可以舉辦少數(shù)民族學(xué)生讀漢語(yǔ)書(shū)的讀書(shū)競(jìng)賽等途徑，吸引他們充分利用圖書(shū)館，使之對(duì)圖書(shū)館產(chǎn)生濃厚的興趣。同時(shí)，對(duì)民族學(xué)生提出的問(wèn)題給予耐心的答復(fù)，做好導(dǎo)讀工作，滿足他們的借閱要求，使他們擺脫語(yǔ)言和心理障礙。

2.2 加速建設(shè)民族文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，保障共享資源。

新疆各高校圖書(shū)館應(yīng)該建立少數(shù)民族語(yǔ)言文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，更應(yīng)該注重圖書(shū)館在少數(shù)民族學(xué)生教育中的重要作用，為圖書(shū)館各方面發(fā)展建設(shè)提供必要的支持，促進(jìn)圖書(shū)館自動(dòng)化，少數(shù)民族語(yǔ)言文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)查找等的盡快實(shí)現(xiàn)。數(shù)據(jù)庫(kù)是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息資源共享的基礎(chǔ)。所以，民族地區(qū)高校圖書(shū)館首先要迅速建立和完善包括所有館藏的書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)和專題數(shù)據(jù)庫(kù)，以便為資源共享提供數(shù)據(jù)保障。同時(shí)要注重建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫(kù)，建立獨(dú)具所在地區(qū)民族特色的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)。只有這樣，才能為共享提供有價(jià)值的資源。

2.3 舉辦各種競(jìng)賽活動(dòng)，吸引少數(shù)民族學(xué)生讀者充分利用圖書(shū)館。

在豐富藏書(shū)的同時(shí)，利用圖書(shū)館的一切資源和機(jī)構(gòu)提升大學(xué)生的自主思考能力和動(dòng)手能力也是非常必要的。在圖書(shū)館內(nèi)設(shè)立學(xué)生勤工儉學(xué)崗位，讓學(xué)生自己參與到圖書(shū)館日常的管理工作中來(lái)，增強(qiáng)學(xué)生自主自覺(jué)利用圖書(shū)館資源檢索和學(xué)習(xí)知識(shí)的能力。在條件允許的情況下，可以把圖書(shū)館的特定區(qū)域或者特定的分室劃分給有相關(guān)知識(shí)和能力的院系學(xué)生團(tuán)體，作為他們的固定實(shí)習(xí)和實(shí)驗(yàn)的崗位，培養(yǎng)他們的責(zé)任感和實(shí)際操作能力。還可以開(kāi)展辯論會(huì)、書(shū)評(píng)會(huì)、講座等學(xué)術(shù)活動(dòng)，豐富學(xué)生的課余生活，加強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)交際、交流能力，為他們以后步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.4 高校圖書(shū)館要做好少數(shù)民族大學(xué)生的政治思想教育和素質(zhì)教育工作。

高校圖書(shū)館具有對(duì)少數(shù)民族大學(xué)生進(jìn)行政治思想教育，普及科學(xué)文化知識(shí)，活躍和豐富民族大學(xué)生文化生活等功能。因此，在新疆各個(gè)高等院校圖書(shū)館中，少數(shù)民族大學(xué)生是主要的讀者群。邊疆少數(shù)民族地區(qū)高等院校應(yīng)該認(rèn)真加強(qiáng)大學(xué)生思想道德教育，提高大學(xué)生思想素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生思想教育的管理。通過(guò)對(duì)大學(xué)生思想的管理，積極引導(dǎo)大學(xué)生正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的形成。另外，新疆各高校圖書(shū)館從少數(shù)民族學(xué)生一入學(xué)就應(yīng)該開(kāi)展危機(jī)教育，讓他們充分認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，以及自己家鄉(xiāng)的落后，激發(fā)危機(jī)意識(shí)，激發(fā)社會(huì)責(zé)任感，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，掌握必備的技能，造福社會(huì)。高等院校圖書(shū)館應(yīng)充分發(fā)揮作用，對(duì)大學(xué)生讀者的閱讀進(jìn)行主動(dòng)引導(dǎo)，并開(kāi)展必要的教育，促進(jìn)其正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀的形成和完善。邊疆少數(shù)民族地區(qū)高等院校圖書(shū)館更應(yīng)該在學(xué)校的教育過(guò)程中，充分發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略，更好地引導(dǎo)大學(xué)生讀者的閱讀。

2.5 調(diào)整、優(yōu)化館藏。

新疆疆高校圖書(shū)館應(yīng)該積極與各系師生溝通，及時(shí)收集各系師生對(duì)圖書(shū)的需求，在圖書(shū)館采購(gòu)的過(guò)程中，多征詢各系師生的意見(jiàn)，更好地為教學(xué)服務(wù)；同時(shí)建立反饋機(jī)制，認(rèn)真傾聽(tīng)廣大讀者對(duì)圖書(shū)館的意見(jiàn)和建議，發(fā)現(xiàn)館藏結(jié)構(gòu)存在的問(wèn)題，不斷調(diào)整、充實(shí)并優(yōu)化館藏，使圖書(shū)館藏書(shū)真的“書(shū)有其人，為人所用”。

3.結(jié)語(yǔ)

圖書(shū)館的工作以讀者為中心，讀者是圖書(shū)館活動(dòng)中最活躍、最重要的因素之一，讀者服務(wù)工作是圖書(shū)館一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，是圖書(shū)館一切工作的中心環(huán)節(jié)，讀者的存在和需求，體現(xiàn)了圖書(shū)館存在的社會(huì)價(jià)值。高等教育的一個(gè)重要任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生具有自學(xué)的能力，使學(xué)生學(xué)會(huì)利用圖書(shū)、文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)與工作。這對(duì)少數(shù)民族大學(xué)生讀者來(lái)說(shuō)尤其顯得必要。因此，要有效地利用圖書(shū)館的專業(yè)檢索工具、電子資源及網(wǎng)絡(luò)資源，充分發(fā)揮高校圖書(shū)館自身在信息資源、信息查尋、信息網(wǎng)絡(luò)、信息人才、信息教學(xué)等多方面的優(yōu)勢(shì)，為大學(xué)生的信息素質(zhì)教育營(yíng)造一個(gè)良好的教育環(huán)境。

［1］郝忠洛.論讀者需求與圖書(shū)館服務(wù)方式［J］.圖書(shū)情報(bào)工作，2007，（12）：135-138.

［2］黃曉華.西部民族高校圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新模式的思考［J］.科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2009，（2）：17-19.

［3］余子牛.圖書(shū)館特色服務(wù)的研究與實(shí)踐［J］.圖書(shū)館論壇，2007，（4）：103-105.