物流企業(yè)社會責(zé)任會計研究

龍麗霞

(江西理工大學(xué) 應(yīng)用科學(xué)學(xué)院，江西 贛州 341000)

物流企業(yè)是國民經(jīng)濟的重要組成部分，是國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。目前，我國理論界對物流企業(yè)社會責(zé)任的研究僅局限于概念性和重要性方面的分析，而對物流企業(yè)的社會責(zé)任會計研究較少。在我國構(gòu)建和諧社會的大背景下，物流企業(yè)如何承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任，并向利益相關(guān)者提供有用的社會責(zé)任會計信息顯得尤為重要。

1 社會責(zé)任會計的內(nèi)涵

1968年，美國會計學(xué)家林諾維斯首次提出了“社會責(zé)任會計”的概念，認為“社會責(zé)任會計意味著會計在社會學(xué)、政治學(xué)和經(jīng)濟學(xué)等社會學(xué)中的運用”[1]。戴維.林諾在 1973 年對上述定義作了進一步的發(fā)展，提出“社會責(zé)任會計是衡量和分析政府及企業(yè)行為對社會公共部門所產(chǎn)生的經(jīng)濟和社會效果”[1]。1979 年，日本學(xué)者番田嘉一郎在其所著的《新版會計學(xué)大辭典》中，將企業(yè)社會責(zé)任會計定義為：“測定和報告企業(yè)在經(jīng)營活動中對一般社會帶來不利影響，防止和處理這些消極因素并加以恢復(fù)和補償?shù)挠嘘P(guān)事宜，這種會計同社會經(jīng)濟會計、社會成本會計、環(huán)境會計、生態(tài)會計、社會審計一樣屬于企業(yè)社會會計的一個領(lǐng)域”[2]。隨著社會責(zé)任會計的興起，我國針對社會責(zé)任會計的研究也在逐步發(fā)展。在借鑒、吸收西方國家社會責(zé)任會計理論和實務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國的實際情況，從微觀經(jīng)濟、宏觀經(jīng)濟、實用性等角度，可以將社會責(zé)任會計概括為：用會計的方法核算企業(yè)經(jīng)營活動產(chǎn)生的社會成本與效益，以期達到增進社會整體福利，促進整個社會的可持續(xù)發(fā)展[3-4]。

2 物流企業(yè)實施社會責(zé)任會計的意義

（1）我國構(gòu)建“和諧社會”和實施“可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略”的大環(huán)境要求物流企業(yè)推行社會責(zé)任會計。在經(jīng)濟全球化的今天，物流企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量低劣，不但在國際市場上會受到抵制，而且會給國家造成不良影響。物流企業(yè)可持續(xù)發(fā)展是為社會提供安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足經(jīng)濟社會需要，減少對資源的占用，減少對衛(wèi)生、環(huán)境、生態(tài)的破壞，做到經(jīng)濟、社會、交通與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。社會責(zé)任會計要求企業(yè)在追求利潤最大化的同時履行社會責(zé)任，將企業(yè)的經(jīng)濟目標與社會目標統(tǒng)一起來，做到提高經(jīng)濟效益與提高社會效益并重。

（2）社會責(zé)任會計是物流企業(yè)自身發(fā)展的需要。物流企業(yè)社會責(zé)任會計體系的建立，有助于協(xié)調(diào)好企業(yè)經(jīng)濟效益與社會環(huán)境之間的關(guān)系，進一步在全社會發(fā)揮會計信息的服務(wù)功能，實現(xiàn)對會計信息失真的治理。物流企業(yè)對企業(yè)社會責(zé)任會計信息進行披露，有利于在社會上形成良好的輿論氛圍，減少或消除公眾的偏見與誤解，增強公眾對物流企業(yè)的認同，從而逐步樹立企業(yè)品牌形象。提升企業(yè)社會競爭的軟實力，可以把企業(yè)經(jīng)濟利益最大化與社會利益最大化有機結(jié)合起來，促使物流企業(yè)在承擔(dān)社會責(zé)任的同時獲得良好的經(jīng)濟效益。

3 物流企業(yè)的社會責(zé)任會計內(nèi)容

社會責(zé)任會計是對企業(yè)的社會責(zé)任及其履行情況的活動進行反映和監(jiān)督, 向利益相關(guān)者提供有用的社會責(zé)任信息的會計。物流企業(yè)社會責(zé)任具體涉及的內(nèi)容和范圍較廣，從企業(yè)利益相關(guān)者角度出發(fā)對其社會責(zé)任進行層次分級[5]，給出相應(yīng)的會計核算內(nèi)容。

3.1 基本的企業(yè)社會責(zé)任

（1）對股東的責(zé)任。在市場經(jīng)濟條件下，物流企業(yè)與股東的關(guān)系事實上是企業(yè)與投資者的關(guān)系，這是企業(yè)內(nèi)部關(guān)系中最主要的內(nèi)容。物流企業(yè)對股東應(yīng)有的義務(wù)可以視為企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任。具體體現(xiàn)在3個方面：①物流企業(yè)對股東最基本的責(zé)任是對法律所規(guī)定的股東權(quán)利的尊重；②物流企業(yè)應(yīng)對股東的資金安全和收益承擔(dān)主要責(zé)任；③物流企業(yè)有責(zé)任向股東提供真實的經(jīng)營和投資方面的信息。從會計核算的角度看，主要是確認、計量和提供一些反映所有者利益的財務(wù)信息，如每股股利、股利支付率和凈資產(chǎn)增長率等。

（2）物流企業(yè)對員工的責(zé)任。物流企業(yè)與員工之間最基本的關(guān)系是建立在契約基礎(chǔ)上的經(jīng)濟關(guān)系，除此之外還有一定的法律關(guān)系和道德關(guān)系。經(jīng)濟關(guān)系是指勞動和雇傭關(guān)系；法律關(guān)系是對經(jīng)濟關(guān)系的法律規(guī)定；道德關(guān)系是在肯定經(jīng)濟和法律關(guān)系的前提下，揭示物流企業(yè)和員工之間應(yīng)相互尊重和相互信任的關(guān)系，物流企業(yè)對員工的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展也負有一定的責(zé)任。物流企業(yè)在實踐中實施對員工的社會責(zé)任應(yīng)做到：尊重人權(quán)，提供安心、舒適的工作環(huán)境，創(chuàng)建一個能使各種人才都可以發(fā)揮才能的工作場所；禁用童工和強迫勞動；合法的工作時間和薪酬，為員工提供平等的就業(yè)機會、升遷機會、接受教育和培訓(xùn)機會；為員工提供民主參與企業(yè)管理的渠道和自我管理企業(yè)的機會。會計核算的主要內(nèi)容為：確認、計量和報告反映人力資源投資的社會責(zé)任資產(chǎn)，應(yīng)付職工薪酬 (應(yīng)付工資、應(yīng)付職工社會統(tǒng)籌保障金) 等社會責(zé)任負債，人力資源資本、社會責(zé)任資本盈余等社會責(zé)任權(quán)益項目，以及由于職工勞動技能和水平的提高等原因而產(chǎn)生的社會責(zé)任收益和相關(guān)的各項社會責(zé)任成本。

3.2 中級企業(yè)社會責(zé)任

（1）物流企業(yè)對消費者的責(zé)任。企業(yè)是通過向顧客提供安全運輸和其他增值服務(wù)而獲取利潤的組織，物流企業(yè)應(yīng)以客戶為本，以誠信為原則，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，降低物流成本，為客戶選擇提供經(jīng)濟、安全、快捷的運輸方式和服務(wù)；在運輸過程中應(yīng)確保旅客或貨運產(chǎn)品的安全，盡量避免運輸過程中貨物遭受破損。如果運輸過程中不幸發(fā)生貨物破損或遺失，企業(yè)應(yīng)采取積極措施降低客戶損失。物流企業(yè)對消費者的責(zé)任反映在社會責(zé)任會計核算中的項目為保護消費者權(quán)益的支出：應(yīng)付消費者賠償金、應(yīng)付改善火車舒適度投資費用支出、滿足消費者不同層次需求服務(wù)費用支出等。

（2）物流企業(yè)對社會公眾和環(huán)境保護的社會責(zé)任。物流企業(yè)對經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻的同時，也會帶來環(huán)境污染、交通安全等問題。保護社會公眾安全和生態(tài)環(huán)境成為物流企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)和明確的戰(zhàn)略抉擇。物流企業(yè)應(yīng)樹立人與環(huán)境和諧的價值觀，努力做到尊重自然，愛護自然，合理利用自然資源，減少項目開發(fā)過程中的資源、能源消耗；開發(fā)和使用綠色環(huán)保節(jié)能新技術(shù)，做到節(jié)能減排，提高能源的利用率。此外，定期對司機等相關(guān)員工進行安全生產(chǎn)知識的培訓(xùn)和教育，嚴格貫徹國家相關(guān)法律法規(guī)。物流企業(yè)對社會公眾和環(huán)境保護的社會責(zé)任會計核算內(nèi)容包括：環(huán)境設(shè)備等環(huán)境資產(chǎn)，應(yīng)付環(huán)境治污費、應(yīng)交環(huán)境綠化保護費等負債類項目，企業(yè)獲得的環(huán)保貢獻獎、社會福利事業(yè)貢獻獎、利用三廢生產(chǎn)產(chǎn)品的收益，環(huán)境治理機會收益等收益類項目，為環(huán)境保護所發(fā)生的責(zé)任成本項目，以及對員工安全培訓(xùn)的成本費用等。

（3）物流企業(yè)對相應(yīng)社區(qū)的社會責(zé)任。任何企業(yè)的生存都不是孤立的，都要利用所在地區(qū)的交通、通訊、水電基礎(chǔ)設(shè)施，需要利用其他種種有形或無形的資源。企業(yè)需要對所在地區(qū)作出貢獻，促進所在地區(qū)的社會和諧發(fā)展。這是社會對企業(yè)的要求，也是企業(yè)減少各種干擾，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基本條件。企業(yè)對所在地區(qū)做貢獻可以是多方面的，最基本的是提供財力或人力的支持，發(fā)展本地區(qū)的公交事業(yè)、醫(yī)療保健服務(wù)、市政建設(shè)、以及采取措施進行噪聲控制、安全防護等。物流企業(yè)對相應(yīng)社區(qū)的社會責(zé)任相應(yīng)會計核算的內(nèi)容主要有：對降低居民發(fā)病率、節(jié)約公用事業(yè)費用所獲得的收益項目的核算和披露，支付社區(qū)服務(wù)費等成本項目的核算和披露等。

3.3 高級企業(yè)社會責(zé)任

高級企業(yè)社會責(zé)任行為強制性和基礎(chǔ)性最弱。物流企業(yè)承擔(dān)這一層級的社會責(zé)任更多是自愿性行為。引導(dǎo)物流企業(yè)支持慈善事業(yè)，減少貧富之間的差距是當(dāng)前企業(yè)的責(zé)任和優(yōu)勢，特別是在當(dāng)前經(jīng)濟危機下，更具有現(xiàn)實意義。這一層級的責(zé)任包括：積極慈善捐助，熱心公益事業(yè)。體現(xiàn)在社會責(zé)任會計核算中的內(nèi)容包括公益福利及公益捐贈支出，社會福利事業(yè)貢獻獎獲得的收益等。

4 物流企業(yè)推行社會責(zé)任會計的難點分析

4.1 從外部環(huán)境因素角度分析

（1）企業(yè)社會責(zé)任意識觀念淡薄，傳統(tǒng)會計把企業(yè)看作是一個單純的、完全獨立的經(jīng)濟實體，企業(yè)的宗旨在于創(chuàng)造最大的經(jīng)濟利潤。利潤被認為是企業(yè)對社會貢獻的唯一目標，忽視了企業(yè)對社會的責(zé)任。

（2）從法律上看，物流企業(yè)社會責(zé)任的履行屬于義務(wù)的范疇。在我國，這一系列的法律制度還有很多空缺，雖然己經(jīng)制定了《反不正當(dāng)競爭法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)，但仍未全面規(guī)定企業(yè)必須履行社會責(zé)任的內(nèi)容，造成我國實施社會責(zé)任會計沒有法律依據(jù)，給具體實施造成障礙。

（3）與以往會計核算內(nèi)容相比，社會責(zé)任會計所要求的內(nèi)容更為廣泛，性質(zhì)更為復(fù)雜，企業(yè)需要花費大量的精力提供社會責(zé)任信息，致使企業(yè)提供責(zé)任信息的成本過高，尤其是對一些小型企業(yè)而言，甚至超過了其所提供這些責(zé)任信息的最終產(chǎn)出，極大地影響了企業(yè)建立社會責(zé)任會計的積極性。

（4）我國會計人員素質(zhì)有待提高。部分財會人員能夠完成傳統(tǒng)會計要求的簡單賬務(wù)工作，但缺乏理論方面的知識，難以做好企業(yè)理財幫手，不能很好地協(xié)助社會真實、完整、準確地反映企業(yè)的社會責(zé)任信息。

4.2 企業(yè)實行社會責(zé)任會計的理論障礙

（1）企業(yè)應(yīng)承擔(dān)社會責(zé)任的具體內(nèi)容界定不清，影響到我國社會責(zé)任會計的推行和發(fā)展。

（2）社會負債的計量問題始終成為制約社會責(zé)任會計發(fā)展和運用的“瓶頸”要素，讓企業(yè)接受自然資源消耗需要計量收費是社會責(zé)任會計研究中的一個難點。

（3）社會責(zé)任會計與傳統(tǒng)會計下的企業(yè)經(jīng)濟行為相比，在會計的計量模式、研究對象、會計假設(shè)、會計原則、核算方法和報表模式等方面均存在不同，如何處理這些不同之處，使社會責(zé)任會計信息的使用人接受，也將成為我國推行社會責(zé)任會計時所遇到的難題。

（4）企業(yè)在社會責(zé)任會計信息的披露方面還存在不少問題，如會計基礎(chǔ)型處于次要地位，非會計基礎(chǔ)型居主導(dǎo)地位；在披露工具上，還缺乏對社會責(zé)任會計信息進行獨立報告的意識等。

5 物流企業(yè)推行社會責(zé)任會計的對策

（1）加強宣傳，提高物流企業(yè)的社會責(zé)任意識。首先，應(yīng)在物流企業(yè)界廣泛開展社會責(zé)任的討論和教育，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者社會責(zé)任意識，使其認識到企業(yè)是否履行其相應(yīng)的社會責(zé)任，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。其次，加強對物流企業(yè)相關(guān)利益人的宣傳。提高相關(guān)利益人的社會責(zé)任意識，形成一個促進社會進步的良好企業(yè)外部環(huán)境。最后，加強對社會公眾的宣傳，使社會各界意識到社會責(zé)任的重要性。

（2）加強社會責(zé)任會計的教育工作，提高會計人員的素質(zhì)。社會責(zé)任會計不同于傳統(tǒng)的財務(wù)會計[6]，在會計要素的確認計量和披露方面具有很強的針對性和特殊性。在實施社會責(zé)任會計的過程中，必須有針對性地對物流企業(yè)會計人員進行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，使廣大會計人員真正認識到社會責(zé)任會計的重要性和迫切性，樹立企業(yè)社會化的思想，從宏觀角度把握社會責(zé)任會計的實施；使物流企業(yè)會計人員明確社會責(zé)任會計實際工作的具體內(nèi)容和會計核算要求，使企業(yè)社會責(zé)任會計的內(nèi)容具有真實性、可靠性、可比性，使會計能夠真正考核企業(yè)社會責(zé)任履行情況，規(guī)范企業(yè)行為，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（3）加強社會責(zé)任會計立法，建立社會責(zé)任會計準則和制度。社會責(zé)任會計在我國起步較晚，對這一領(lǐng)域的理論和實務(wù)缺乏系統(tǒng)的研究與總結(jié)。在這種情況下，應(yīng)吸收、借鑒西方會計界、企業(yè)界的理論成果與實踐經(jīng)驗，結(jié)合我國的具體情況，參照目前制定企業(yè)會計準則與行業(yè)會計制度的基本程序，研究制定社會責(zé)任會計準則及制度。通過加強立法工作，建立和完善社會責(zé)任會計準則和制度，從法律上規(guī)定企業(yè)應(yīng)提供社會責(zé)任信息的法律義務(wù)，對企業(yè)損害社會利益的行為進行處罰，促使企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營行為，以良好的形象進入市場，實現(xiàn)物流企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益的雙豐收。

（4）建立社會監(jiān)督體系。發(fā)揮新聞媒體及消費者協(xié)會、工會等社會群眾團體的作用，形成全方位的監(jiān)督企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的社會環(huán)境。新聞媒體應(yīng)加大對違反《勞動法》、《安全生產(chǎn)法》、《環(huán)境保護法》等法律行為，以及拒不承擔(dān)社會責(zé)任的物流企業(yè)的曝光力度。加大對物流企業(yè)推行社會責(zé)任會計正面典型的報道，通過輿論對正確信息的傳遞和理性取向的弘揚，促成物流企業(yè)行為朝著社會理性所要求的方向進行。

[1] 張 羽. 略談社會責(zé)任會計[J]. 華東經(jīng)濟管理，1998(3)：77-78.

[2] 番田嘉一郎. 新版會計學(xué)大辭典[M]. 東京：日本中央經(jīng)濟社，1979.

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[4] 趙 璐，祝錫萍. 中小企業(yè)社會責(zé)任會計研究[J]. 財會通訊，2009(4)：135-136.

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