“誠(chéng)”字當(dāng)頭的蘇果戰(zhàn)略

現(xiàn)如今在商界流行這樣一種說(shuō)法：“二流企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，一流企業(yè)運(yùn)作品牌和標(biāo)準(zhǔn)?！边@一說(shuō)法在江蘇南京的蘇果超市的發(fā)展中得到了很好印證。15年來(lái)，“蘇果”從無(wú)到有、從小變大、從弱到強(qiáng)，從經(jīng)營(yíng)商品到輸出品牌和標(biāo)準(zhǔn)，促使省內(nèi)外各類(lèi)優(yōu)質(zhì)資源加速向“蘇果”這棵品牌大樹(shù)集聚。

1996年，“蘇果”成立時(shí)，門(mén)店只有6家，年?duì)I業(yè)額僅幾百萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)幾年發(fā)展，網(wǎng)點(diǎn)突破710家，年銷(xiāo)售額高達(dá)52億元，一躍成為江蘇商業(yè)“龍頭”，并挺進(jìn)全國(guó)超市前五名。令人驚訝的還有：“蘇果”超市每年銷(xiāo)售額以40%以上的速度增長(zhǎng)，是社會(huì)零售額平均增幅的4倍；南京市連鎖零售業(yè)商品零售總額的50%是“蘇果”實(shí)現(xiàn)的；全國(guó)禽蛋之鄉(xiāng)海安40%的雞蛋通過(guò)“蘇果”銷(xiāo)到了省內(nèi)外；蘇北農(nóng)業(yè)大縣興化、射陽(yáng)的優(yōu)質(zhì)大米以及南通的土特產(chǎn)品等，通過(guò)“蘇果”的品牌包裝和銷(xiāo)售，增值幾成甚至幾倍；許多無(wú)公害食品、綠色食品、有機(jī)食品正通過(guò)“蘇果”網(wǎng)絡(luò)推向市場(chǎng)。截至2010年，“蘇果”規(guī)?；l(fā)展再上新臺(tái)階，連鎖網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)達(dá)1902家，全年銷(xiāo)售規(guī)模超過(guò)368億元，直營(yíng)門(mén)店增幅繼續(xù)保持兩位數(shù)的高速增長(zhǎng)，網(wǎng)點(diǎn)分布江蘇、安徽、山東、湖北、江西等100多個(gè)市縣，繼續(xù)引領(lǐng)中國(guó)零售業(yè)區(qū)域發(fā)展。

有需求的地方就有“蘇果”

要想把“蘇果”打造成一個(gè)品牌，無(wú)疑需要讓更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)“蘇果”，能夠真切感受到“蘇果”的貼心服務(wù)。于是，在南京市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟后，隨著政府不斷出臺(tái)扶植農(nóng)村開(kāi)店的政策，“蘇果”開(kāi)始“下鄉(xiāng)”。可是要從被偽劣假冒商品充斥的農(nóng)村市場(chǎng)中淘出金子來(lái)，對(duì)“蘇果”來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。在如何規(guī)范和提升加盟店管理的問(wèn)題上，“蘇果”采用的是以直營(yíng)店帶動(dòng)加盟店的形式。

2002年，“蘇果”直營(yíng)店開(kāi)始向農(nóng)村市場(chǎng)拓展，并逐步實(shí)施直營(yíng)店帶動(dòng)提升加盟店的發(fā)展戰(zhàn)略。一方面，利用直營(yíng)店的品牌優(yōu)勢(shì)、品種優(yōu)勢(shì)、環(huán)境優(yōu)勢(shì)和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，通過(guò)在當(dāng)?shù)亟⑵炫灥旰蜆影宓?，推?dòng)和吸引周邊農(nóng)村傳統(tǒng)業(yè)態(tài)加盟“蘇果”，同時(shí)也起到帶動(dòng)示范作用，提升加盟店發(fā)展水平。另一方面“蘇果”實(shí)施了層層推進(jìn)戰(zhàn)略，由中心城市向鄉(xiāng)村輻射式發(fā)展。即以南京市為大本營(yíng)，首先向二三線市場(chǎng)輻射，在江蘇、安徽兩省的二三線市場(chǎng)發(fā)展連鎖網(wǎng)點(diǎn)；在取得市場(chǎng)、形成品牌影響力后，再根據(jù)“蘇果”物流配送能力和管理監(jiān)控能力，在一些大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)選址開(kāi)店；然后再由此進(jìn)一步向下輻射，達(dá)到一些小的鄉(xiāng)村。這樣層層推進(jìn)、層層控制，就有效地促進(jìn)了農(nóng)村店面經(jīng)營(yíng)管理水平的提升?！疤K果”在江蘇省江都市的擴(kuò)張模式就是典型的層層推進(jìn)式。先把加盟店開(kāi)到縣城，在縣城開(kāi)了7家店以后，再到真武鎮(zhèn)、宜陵鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)店，然后進(jìn)一步延伸到塘頭村、張倪村等更基層的鄉(xiāng)村。

經(jīng)過(guò)多年拓展，目前“蘇果”在縣及縣以下鄉(xiāng)鎮(zhèn)店鋪數(shù)達(dá)879家，占網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的58%。在“蘇果”整個(gè)銷(xiāo)售規(guī)模中，50%多的份額是在農(nóng)村實(shí)現(xiàn)的；在整個(gè)經(jīng)營(yíng)品種中，70%的品種為農(nóng)副產(chǎn)品及其加工產(chǎn)品。

“蘇果”這樣的經(jīng)營(yíng)模式可以實(shí)現(xiàn)快速布點(diǎn)使區(qū)域市場(chǎng)達(dá)到飽和狀態(tài)，從而形成市場(chǎng)領(lǐng)先者的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，多業(yè)態(tài)組合又可以揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)抗外資賣(mài)場(chǎng)單一業(yè)態(tài)的差異化競(jìng)爭(zhēng)，這就是“蘇果”的“南京模式”。如此“圍攻”之下，很多外資超市都感嘆自己在南京根本插不下腳。別小看這個(gè)說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單的商業(yè)模式，它硬是讓50余萬(wàn)元的小企業(yè)，魔術(shù)般地變成一個(gè)固定資產(chǎn)達(dá)14億元、銷(xiāo)售額達(dá)222億元的大型連鎖企業(yè)。目前，“蘇果”在外埠市場(chǎng)已經(jīng)加快了克隆”南京模式“的步伐，如“蘇果”在淮南已經(jīng)發(fā)展了11家網(wǎng)點(diǎn)、連云港22家、馬鞍山27家、合肥21家。

打起“無(wú)假貨”招牌

網(wǎng)點(diǎn)的快速擴(kuò)張，為“蘇果”占領(lǐng)市場(chǎng)打響了第一炮。接下來(lái)，為每一個(gè)消費(fèi)者營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境成了“蘇果”工作的重中之重，也成了“蘇果”長(zhǎng)期堅(jiān)持的核心經(jīng)營(yíng)理念?！疤K果”作為一個(gè)以經(jīng)營(yíng)食品為主的超市連鎖企業(yè)，始終堅(jiān)持以提高消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信度和消費(fèi)者滿意度為中心，為營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境、打造“蘇果”金字招牌而努力。

首先，“蘇果”向消費(fèi)者輸入到“蘇果”購(gòu)物就是放心購(gòu)物的意識(shí)。超市要面向大眾、貼近百姓是它的基本落腳點(diǎn)。老百姓在購(gòu)物時(shí)一方面希望價(jià)格低廉，另一方面希望品種齊全，更重要的還是貨真質(zhì)量?jī)?yōu)。每到一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，“蘇果”總是高舉著“蘇果無(wú)假貨”的招牌。因?yàn)樵卩l(xiāng)鎮(zhèn)，當(dāng)?shù)刈罘比A的集貿(mào)市場(chǎng)往往就是假冒偽劣商品充斥的地方?！盁o(wú)假貨”的招牌吸引了當(dāng)?shù)鼐用竦难矍颍泊騽?dòng)了他們的心。

上個(gè)世紀(jì)90年代末，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮涌動(dòng)，假貨曾一度在市場(chǎng)上泛濫，百姓對(duì)此怨聲載道?！疤K果”準(zhǔn)確抓住了消費(fèi)者的心理，在進(jìn)行了大量的市場(chǎng)調(diào)研后，率先發(fā)出了“蘇果無(wú)假貨，件件請(qǐng)放心”的質(zhì)量承諾，贏得了消費(fèi)者的信賴。一個(gè)承諾，“蘇果”在南京老百姓的心目中樹(shù)立了一座信譽(yù)的豐碑，為自身的快速發(fā)展贏得了廣闊的市場(chǎng)空間，消費(fèi)者紛紛把腳步邁進(jìn)了“蘇果”。90年代的消費(fèi)者就能在環(huán)境優(yōu)美的店堂聽(tīng)到禮貌用語(yǔ)，買(mǎi)著“件件無(wú)假貨”的商品，老百姓自然認(rèn)可“蘇果”品牌。如今，“蘇果無(wú)假貨，件件請(qǐng)放心”已經(jīng)成為“蘇果”的信譽(yù)保證，深入人心，去“蘇果”購(gòu)物就是放心購(gòu)物。

其次，建立營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境的長(zhǎng)效機(jī)制?！疤K果”對(duì)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)有一整套管理標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善企業(yè)外部形象、內(nèi)部消費(fèi)導(dǎo)購(gòu)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、緊急疏散指示標(biāo)識(shí)、友情溫馨提示、客戶服務(wù)公告、消費(fèi)者服務(wù)指南等。本著“為民、便民、利民”的服務(wù)理念，“蘇果”的便利店、標(biāo)準(zhǔn)超市在同行中率先實(shí)行了多項(xiàng)便民服務(wù)措施，包括為消費(fèi)者免費(fèi)提供食物加熱、租借雨傘、自行車(chē)打氣、復(fù)印、公用電話、代繳水電費(fèi)、公交IC卡充值服務(wù)等，“蘇果”用心為廣大消費(fèi)者創(chuàng)造了一個(gè)放心、便捷的消費(fèi)環(huán)境。

“蘇果”作為江蘇省價(jià)格協(xié)會(huì)誠(chéng)信分會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)單位，一直在同行中率先做好明碼標(biāo)價(jià)工作，要求門(mén)店實(shí)行一貨一簽，貨簽相符，明碼實(shí)價(jià)。此外，“蘇果”還充分考慮到老年消費(fèi)者的實(shí)際，將所有價(jià)格顯著放大標(biāo)注。在規(guī)范計(jì)量方面，對(duì)所有稱重計(jì)量人員實(shí)行崗前培訓(xùn)，且將去皮稱量的告示張貼在店堂稱重區(qū)顯著位置。每半年對(duì)所有用于經(jīng)營(yíng)的計(jì)量器具進(jìn)行檢查，以確保計(jì)量準(zhǔn)確。

多年來(lái)的零售經(jīng)歷讓“蘇果”逐步建設(shè)起一套完整的服務(wù)體系和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)?！疤K果”先后制定了門(mén)店客服中心服務(wù)規(guī)范，客訴處理流程操作規(guī)范，“蘇果”超市門(mén)店收銀人員、送貨人員等服務(wù)規(guī)范以及顧客退貨作業(yè)規(guī)范、員工工作手冊(cè)等等。“蘇果”總部設(shè)有專職的客服部門(mén)，每家門(mén)店也都有客服中心為消費(fèi)者處理售后相關(guān)問(wèn)題?！疤K果”力爭(zhēng)做到投訴不出門(mén)，件件有回復(fù)，100%解決問(wèn)題。

第三，食品安全平臺(tái)造福顧客。從“蘇果無(wú)假貨，件件請(qǐng)放心”到“中國(guó)蘇果、百姓生活”，“蘇果”的經(jīng)營(yíng)方針始終圍繞著民生在變。這幾年，食品安全問(wèn)題受到越來(lái)越多的關(guān)注，為消費(fèi)者打造一個(gè)強(qiáng)大的食品安全平臺(tái)，是“蘇果”心系顧客、打造商譽(yù)的民心工程與戰(zhàn)略工程。

“蘇果”食品安全控制模式的根本特點(diǎn)就是在生產(chǎn)、加工、物流（儲(chǔ)運(yùn)）、銷(xiāo)售整個(gè)過(guò)程中都進(jìn)行了有效的控制?！疤K果”食品安全控制模式采取“反彈琵琶”的辦法，從蘇果超市銷(xiāo)售終端出發(fā)對(duì)上游各節(jié)點(diǎn)環(huán)環(huán)相扣進(jìn)行控制，緊抓生產(chǎn)基地、加工企業(yè)、超市終端銷(xiāo)售等關(guān)鍵環(huán)節(jié)及其關(guān)鍵點(diǎn)，創(chuàng)建了以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律和企業(yè)自主運(yùn)營(yíng)為基礎(chǔ)的“從農(nóng)田到餐桌”和“從餐桌到農(nóng)田”雙向全程食品安全監(jiān)控管理體系和安全控制技術(shù)體系，培育了以“蘇果”超市為平臺(tái)的安全食品供應(yīng)鏈和安全食品品牌，建立了符合市場(chǎng)要求和食品安全特點(diǎn)的食品安全示范新模式。

2003年起，國(guó)家科技部在“蘇果”設(shè)點(diǎn)，打造“蘇果”食品安全項(xiàng)目，它是國(guó)家科技部“十五”重大科技攻關(guān)項(xiàng)目。這樣一個(gè)耗資巨大的重大攻關(guān)項(xiàng)目選擇“蘇果”作為試驗(yàn)田，看中的就是其獨(dú)特的市場(chǎng)影響力。如今，“蘇果”規(guī)模在社區(qū)店以上的店面，生鮮瓜果都是自采。“蘇果”采購(gòu)員深入山東壽光、河北青州等水果之鄉(xiāng)，直接在果園選上好水果，然后配送到各個(gè)店鋪，“蘇果”還直接與六合大泉村、盱眙龍蝦養(yǎng)殖場(chǎng)、金湖寶金玉大米等基地建立產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接關(guān)系，讓其直接向超市供貨。貨不好，超市絕對(duì)不要；貨好，超市也要減少中間流動(dòng)環(huán)節(jié)，讓它上柜后，價(jià)格能低下來(lái)，讓百姓感到實(shí)惠。

廣告創(chuàng)意傳遞品牌核心價(jià)值

蘇果品牌之所以成為江蘇超市的龍頭，在相當(dāng)程度上得益于廣告上始終堅(jiān)持平民的、生活的、親情的創(chuàng)意思路。好的廣告往往能以一當(dāng)十，令人回味。蘇果廣告投放，迄今為止主要依賴于平面媒體發(fā)布，并沒(méi)有進(jìn)行地毯式的電視、平面全方位廣告轟炸，但卻以最少投放取得了最好的品牌宣傳效果。“蘇果”廣告的每一次“亮相”總會(huì)給人眼前一亮的驚喜，從俗套中走出來(lái)正是蘇果系列廣告創(chuàng)作人員追求的目標(biāo)。“蘇果”有三幅廣告在消費(fèi)者心目中留下了深刻印象。

第一幅廣告設(shè)計(jì)于1998年七八月份。超市提供陳列，提供便利，讓消費(fèi)者自主挑選中意的商品，這種淡化商家、以人為本的銷(xiāo)售理念，使超市連鎖有別于傳統(tǒng)百貨零售業(yè)。超市生命在于規(guī)模。蘇果初創(chuàng)時(shí)，為搶占市場(chǎng)份額、爭(zhēng)地盤(pán)，拼命鋪攤子，忙于布點(diǎn)；服務(wù)上的規(guī)范與周到便退而求其次，一時(shí)間與顧客產(chǎn)生矛盾，媒體接連曝光。為了緩和、弱化商家與消費(fèi)者的“敵對(duì)”情緒，一方面狠抓服務(wù)質(zhì)量，一方面借蘇果連鎖店突破30家契機(jī)，設(shè)計(jì)了“過(guò)去不到之處請(qǐng)多多包涵”的廣告海報(bào)。雙拳致歉畫(huà)面，給人以耳目一新之感，再輔之以給顧客購(gòu)物贈(zèng)禮、傾情回報(bào)，送兒童睛雨傘、精美手提包、玩具、飲料，公布熱線電話等實(shí)惠舉措，著實(shí)讓淳樸百姓改變觀念，增加了對(duì)“蘇果”的親和力。當(dāng)時(shí)不少?gòu)V告人調(diào)侃道，這雙介于匪氣與義氣的抱拳一揖，讓多少不快煙消云散。

第二幅廣告的發(fā)布，正值初夏慶賀蘇果連鎖店、加盟店突破百家的時(shí)候。平民化的東西往往是生活化的。逢此百店開(kāi)業(yè)，創(chuàng)意人員沒(méi)有選擇傳統(tǒng)喜慶的做法。當(dāng)時(shí)正值初夏，滿街瓜果飄香。“蘇果”投放了一則“瓜熟蒂落，我們邀您共嘗這甜蜜之果”的廣告。從煽情角度來(lái)詮釋這樣一句潛臺(tái)詞：蘇果一年來(lái)成長(zhǎng)史從辛勤耕耘、灌溉、施肥，終于迎來(lái)了收獲的季節(jié)。一種與消費(fèi)者共成長(zhǎng)、同分享的榮耀感躍然紙上。

第三幅創(chuàng)意主題為“今天，是我們?nèi)軞q生日……”。在蘇果所有廣告中，至今南京人津津樂(lè)道的還是這則“今天，是我們?nèi)軞q生日……”的廣告，大面積留白的構(gòu)圖上，只有一個(gè)極具傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)的瓷碗、一雙筷子、虛化的連鎖店變形而成的“壽面”。三年，1095個(gè)日夜風(fēng)風(fēng)雨雨，從第一家連鎖到近150家分店開(kāi)張，一切盡在壽面中。過(guò)生日吃長(zhǎng)壽面民間習(xí)俗被信手拈來(lái)，巧妙地成為廣告人創(chuàng)意靈感之源。為了增加畫(huà)面視覺(jué)效果，設(shè)計(jì)人員跑文物商店，走訪街頭古董攤販，到資料室查找瓷器大全，終于選中這只古色古香的“壽碗”，把過(guò)壽的氣氛渲染得恰如其分。

“蘇果”的廣告致力于形象的塑造，這種形象又與企業(yè)的定位與營(yíng)銷(xiāo)理念相關(guān)。正如其經(jīng)營(yíng)者所說(shuō)，差異化營(yíng)銷(xiāo)決定一個(gè)企業(yè)、一個(gè)品牌只能選擇最適合自己的宣傳方式，蘇果的營(yíng)銷(xiāo)理論就是提供一種便利，一種家門(mén)口購(gòu)物理念。蘇果超市的平民化、便民化、利民化的風(fēng)格，使其在眾多大型超市中突顯出來(lái)。

勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任讓品牌更具內(nèi)涵

一個(gè)真正的馳名品牌，理應(yīng)在得到政府認(rèn)可的基礎(chǔ)上，還具備良好的消費(fèi)者口碑。截至目前，“蘇果”已直接和間接安排就業(yè)崗位近10萬(wàn)人，每年為社會(huì)提供至少1萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位，每年保持員工收入10%的遞增幅度?！疤K果”還利用自己密集的網(wǎng)絡(luò)資源和龐大的銷(xiāo)售規(guī)模幫助農(nóng)村市場(chǎng)的力量快速成長(zhǎng)。

蘇果超市在城市發(fā)展的同時(shí)，也確立了“發(fā)展農(nóng)村”的路線。截至2006年底，蘇果在縣及縣以下已開(kāi)設(shè)的“農(nóng)家店”達(dá)880家以上，與蘇果合作的農(nóng)副產(chǎn)品基地有150余家，大量農(nóng)產(chǎn)品如淮南八公山豆腐、常州蘿卜干、宿遷黃花菜、溧水洪藍(lán)玉帶糕、宣州筍干等一縣一鄉(xiāng)的特產(chǎn)走上了蘇果超市貨架，迅速成為暢銷(xiāo)區(qū)域市場(chǎng)的名優(yōu)產(chǎn)品。六合的蔬菜、興化的茶葉、淮安的肉食、安徽無(wú)為的小菜、山東青州的禽蛋等一大批農(nóng)產(chǎn)品基地通過(guò)與“蘇果”的合作，建設(shè)速度明顯加快，已經(jīng)形成集約化的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)鏈。

除此之外，“蘇果”始終不忘自己的社會(huì)責(zé)任，利用自己的影響力，為公益事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。2011年7月23日，“蘇果”與“聯(lián)合利華”聯(lián)合啟動(dòng)為期3天的“美好家園 希望小鎮(zhèn)”暨“購(gòu)力士夠環(huán)?！敝黝}活動(dòng)，希望以此號(hào)召更多消費(fèi)者加入綠色環(huán)保行列，實(shí)現(xiàn)“減法生活，綠遍中國(guó)”的美好愿景?！疤K果”與“聯(lián)合利華”相關(guān)環(huán)保主題活動(dòng)將通過(guò)長(zhǎng)期合作，以不斷創(chuàng)新的形式鼓勵(lì)消費(fèi)者“勿以善小而不為”，為創(chuàng)建更加綠色環(huán)保的美好家園貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

今年10月初，央視《新聞聯(lián)播》播出了內(nèi)蒙古大量土豆滯銷(xiāo)的新聞，消息一出立刻引起了各地政府和企業(yè)的關(guān)注。之后，蘇果超市開(kāi)通了一條滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品免費(fèi)援助熱線，為滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品及時(shí)提供銷(xiāo)售平臺(tái)，積極發(fā)揮大型流通企業(yè)在解決農(nóng)產(chǎn)品“賣(mài)難”問(wèn)題時(shí)的作用。這是全國(guó)第一條以企業(yè)名義開(kāi)設(shè)的滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品援助熱線。10月10日晚，第一批土豆就運(yùn)送到了蘇果馬群物流生鮮配送中心的倉(cāng)庫(kù)里，清點(diǎn)之后連夜送到門(mén)店，11日早上就開(kāi)始銷(xiāo)售了。首批愛(ài)心土豆在蘇果超市內(nèi)及周邊的130多家社區(qū)店、購(gòu)物廣場(chǎng)，以每斤0.99元的價(jià)格6天銷(xiāo)售100噸。山東、安徽等大白菜也出現(xiàn)了“賣(mài)難”，大批白菜在田頭囤積面臨滯銷(xiāo)。蘇果在考察了白菜品質(zhì)后以0.28元每斤的價(jià)格收購(gòu)，0.48元賣(mài)出，比市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)的1.1元便宜了0.63元。

蘇果超市勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，讓老百姓對(duì)蘇果更加信任，也讓“蘇果”品牌價(jià)值得到了進(jìn)一步的提升。

“蘇果”品牌價(jià)值達(dá)百億元

2011年6月28日，2011年度《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》排行榜正式對(duì)外揭曉，蘇果超市以品牌價(jià)值100.76億元排名整個(gè)榜單的第102位，較過(guò)去相比猛增近40億元，創(chuàng)下歷史最高增長(zhǎng)幅度，排名中國(guó)超市企業(yè)第一位。

據(jù)了解，《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》排行榜是由世界品牌實(shí)驗(yàn)室獨(dú)家編制，也是該機(jī)構(gòu)第8次對(duì)中國(guó)品牌進(jìn)行全面、科學(xué)、權(quán)威的評(píng)估。蘇果超市僅僅用7年時(shí)間，品牌價(jià)值就增長(zhǎng)10余倍，從2004年的9.87億元躍升至今年的100.76億元，全國(guó)排名也從當(dāng)初的264位躍升到現(xiàn)在的第102位。

專家評(píng)估團(tuán)認(rèn)為，蘇果品牌價(jià)值的發(fā)展歷程正是中國(guó)零售業(yè)從無(wú)到有、從弱到強(qiáng)的成長(zhǎng)縮影，充分反映了改革開(kāi)放后，中國(guó)民族商業(yè)迅猛發(fā)展的軌跡。探尋蘇果超市品牌價(jià)值的成功之道，這與其多年來(lái)持續(xù)健康增長(zhǎng)的規(guī)模以及一直堅(jiān)持“便民、利民、為民”的品牌發(fā)展理念密不可分。

截至2010年，蘇果規(guī)?；l(fā)展再上新臺(tái)階，連鎖網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)達(dá)1902家，全年銷(xiāo)售規(guī)模超過(guò)368億元，直營(yíng)門(mén)店增幅繼續(xù)保持兩位數(shù)的高速增長(zhǎng)，網(wǎng)點(diǎn)分布江蘇、安徽、山東、湖北、江西等地的100多個(gè)市縣，繼續(xù)引領(lǐng)中國(guó)零售業(yè)區(qū)域發(fā)展。有此良好的業(yè)績(jī)，蘇果在區(qū)域市場(chǎng)的主導(dǎo)地位和優(yōu)勢(shì)日益明顯，使得在區(qū)域市場(chǎng)的品牌影響力日益增強(qiáng)，被媒體譽(yù)為“中國(guó)零售業(yè)第一區(qū)域品牌”。特別是在2010年，蘇果超市首次進(jìn)入湖北市場(chǎng)，便以良好的價(jià)格形象、優(yōu)良的服務(wù)水平以及創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)思路一炮打響。“蘇果”品牌從原來(lái)的蘇皖大地延伸到新的區(qū)域，品牌影響力在當(dāng)?shù)嘏c日俱增，品牌認(rèn)知度再次大范圍提升。2011年，蘇果被國(guó)家工商總局認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”。