物聯(lián)網(wǎng):下一個競爭高地

　　除了物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備供應(yīng)商的商機，一般企業(yè)如何把握物聯(lián)網(wǎng)的先機，在物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)中構(gòu)建競爭優(yōu)勢?
　　
　　如果把計算機的出現(xiàn)視作信息技術(shù)第一次產(chǎn)業(yè)化浪潮，把互聯(lián)網(wǎng)和移動網(wǎng)的融合發(fā)展視作第二次產(chǎn)業(yè)化浪潮，那么以物聯(lián)網(wǎng)為代表的信息采集、傳遞和處理，將掀起信息技術(shù)第三次產(chǎn)業(yè)化浪潮，物聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵與核心要素是什么?它對中國政府、企業(yè)、民生的價值在于何處?除了物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備供應(yīng)商，一般企業(yè)如何把握物聯(lián)網(wǎng)的先機，在物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)中構(gòu)建競爭優(yōu)勢?
　　在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革命面前，中國應(yīng)該避免成為物聯(lián)網(wǎng)制造國，更應(yīng)該成為物聯(lián)網(wǎng)的使用國，這將大大提升中國企業(yè)的競爭力。
　　
　　物聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵與核心
　　
　　物聯(lián)網(wǎng)(The Internet of Things)的定義是：通過射頻識別(RFID)、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)連接起來，進行信息交換和通訊，以實現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。物聯(lián)網(wǎng)使整個世界的運作方式都在發(fā)生根本性的變化。
　　第一，物聯(lián)使城市系統(tǒng)和企業(yè)能夠及時獲取比以前更多的高質(zhì)量數(shù)據(jù)。例如，現(xiàn)有的電表和監(jiān)控發(fā)電網(wǎng)絡(luò)容量的傳感器可以持續(xù)收集電力供需數(shù)據(jù)。新的傳感器和設(shè)備，如RFID標(biāo)簽提供了更大的數(shù)據(jù)收集可能性。到2011年，內(nèi)嵌IC芯片、傳感器、無線射頻的“智能物件”將超過1萬億個，企業(yè)級的機器對機器(Machine to Machine，簡稱M2M)市場將從2009年的210億美元增長至2013年的680億美元。
　　第二，互聯(lián)在數(shù)據(jù)、系統(tǒng)和人之間創(chuàng)建了鏈接。提供了新的信息獲取和處理的方式。2009年，全球使用互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)超過16億，很快，世界上互聯(lián)的智能物體數(shù)量將超過1萬億個。例如汽車、電器、相機、公路和管道，這些物體共同構(gòu)成“物聯(lián)網(wǎng)”。這些物體的互聯(lián)實現(xiàn)了物體、人和系統(tǒng)之間的通信和協(xié)調(diào)，使信息采集、獲取、共享和處理成為可能。
　　第三，在物聯(lián)和互聯(lián)的基礎(chǔ)上，智能，即新的計算模式和新算法，使政府、企業(yè)、組織更具有預(yù)見能力。方便決策者采取明智的行動。先進的分析能力，不斷提高的存儲和計算能力，將海量的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為智能，通過數(shù)據(jù)智能分析創(chuàng)造洞察和價值。
　　物聯(lián)化(lnstrumented)、互聯(lián)化(Interconnected)、智能化(lntelligent)是物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的內(nèi)涵。將物聯(lián)、互聯(lián)和智能融入到執(zhí)行服務(wù)的系統(tǒng)和流程中；融入到即將開發(fā)、制造和買賣的實際商品中；融入到人、金錢、石油和水電等流動的萬物中；融入到數(shù)十億人的工作和生活中……利用物聯(lián)、互聯(lián)和智能化能力的新一代解決方案，改進企業(yè)、行業(yè)、城市和民生的核心系統(tǒng)。
　　物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的核心，也是最重要的組成部分是數(shù)據(jù)，確切地說，是隱藏在數(shù)據(jù)后面的有用信息，借助高級軟件分析工具，我們現(xiàn)在有能力利用這些數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值——查看模式、關(guān)聯(lián)性和離群點(outoiers)。 高級數(shù)據(jù)模型正在幫助我們感知、預(yù)測甚至預(yù)報系統(tǒng)變化。
　　
　　物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的三個階段
　　
　　物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展基本分為三個階段：從分散的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、縱向的物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用到網(wǎng)狀的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)，我們今天正處于第一階段(見圖1)。
　　第一階段：分散的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用即物聯(lián)網(wǎng)在行業(yè)局部或者企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)應(yīng)用。處在物聯(lián)網(wǎng)初級階段的企業(yè)案例有很多，如空中客車。
　　空中客車很早實現(xiàn)了全球化生產(chǎn)，隨著供應(yīng)商在地理分布上曰益分散，空中客車越來越難以追蹤各個部件、組件和資產(chǎn)從供應(yīng)商的倉庫運送到18個制造基地的供應(yīng)鏈情況。為提高總體可視性，空中客車創(chuàng)建了智能的感應(yīng)解決方案，部件從供應(yīng)商的倉庫運抵組裝線的過程中，會途經(jīng)一個智能集裝箱，這種集裝箱盛放保存重要信息的RFID標(biāo)簽， 在每個重要的接合點，讀卡機都會審查RFID標(biāo)簽。如果貨物到達錯誤的位置或者沒有包含正確的部件，系統(tǒng)會向操作人員發(fā)送警報，督促其盡早解決問題。該解決方案通過精確供應(yīng)鏈中零部件的位置，將集裝箱的數(shù)量降低了8％，節(jié)省了運輸費用，而且提高了部件流動的總體效率。
　　第二階段：縱向的物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用 即物聯(lián)網(wǎng)解決方案在某個行業(yè)內(nèi)有廣泛的應(yīng)用和服務(wù)，并通過平臺整合提升服務(wù)效率。
　　例如，在醫(yī)療行業(yè)。通過智能醫(yī)療設(shè)備、臨床IT方案和實時監(jiān)控系統(tǒng)的整合，提高治療水平同時降低成本。醫(yī)生可以通過遠程訪問和監(jiān)控，實時搜集病人的醫(yī)療數(shù)據(jù)，實現(xiàn)有效的遠程病人看護和及時的醫(yī)療決策；病人在家中可以使用個人醫(yī)療設(shè)備進行無線通信，如體溫、血壓監(jiān)控、心電圖記錄，脈搏測量和葡萄糖濃度的測量；通過整合無線移動設(shè)備，基于無線的語音傳輸設(shè)備和領(lǐng)先的!丁和醫(yī)療設(shè)備包括應(yīng)用，提高大量數(shù)據(jù)的傳輸速度：智能的處方管理，配合遠程智能薊品分配系統(tǒng)，使藥品分發(fā)更加有效；衛(wèi)生保健組織或衛(wèi)生局也可以利用智能設(shè)備和通信渠道以及傳感器技術(shù)。提高管理效率并降低成本。
　　美國新澤西醫(yī)療公司沃塔康復(fù)(Virtua Health)就在其4家醫(yī)院安裝了RFID系統(tǒng)，用以追蹤上千名病人和工作人員，以及多達1萬件資產(chǎn)。該系統(tǒng)由有源433兆赫茲RFID標(biāo)簽、閱讀器、紅外發(fā)射器和管理標(biāo)簽數(shù)據(jù)的軟件組成，可用于追蹤設(shè)備、病人和員工，管理資產(chǎn)、病房以及急救室。
　　在中國，北京地壇醫(yī)院也開始了其應(yīng)用RFID的嘗試，這是中國首家應(yīng)用相關(guān)技術(shù)的醫(yī)院。2008年10月，北京地壇醫(yī)院開始了其應(yīng)用RFID的項目——北京地壇醫(yī)院追蹤管理系統(tǒng)，到2009年3月項目完成。其一是用于供應(yīng)室醫(yī)療器械包的全程跟蹤管理，第二是用于對人員、重要醫(yī)療設(shè)備以及醫(yī)療垃圾車三種對象的實時跟蹤管理上。
　　目前，在北京地壇醫(yī)院，對器械包的管理已經(jīng)從完全沒有信息化系統(tǒng)管理，到使用軟件以及RFID的應(yīng)用，并且還結(jié)合了無線PDA的移動作業(yè)功能。各科室可以使用帶有RFID掃描頭的PDA掃描，領(lǐng)用出庫的器械包，并且能夠掃描查看每個器械包中器械的品種和數(shù)量等。
　　利用這種管理方式，可以及時提醒存儲中是否有消毒過期的問題、分發(fā)和使用過程中是否有錯誤，回收后可以逐個清點包內(nèi)的各種器械的數(shù)量，這樣既增加了整個過程的監(jiān)控和管理，同時也能夠降低發(fā)生醫(yī)療事故的可能性。
　　
　　
　　
　　第三階段：網(wǎng)狀的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng) 即多個產(chǎn)業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用，將催生跨行業(yè)的應(yīng)用融合創(chuàng)新和新的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈。如智慧的汽車行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，將融合能源、汽車、汽車相關(guān)服務(wù)、銀行、電信、消費電子、交通管理等多個行業(yè)產(chǎn)業(yè)，構(gòu)成一個汽車行業(yè)與其他行業(yè)互惠的產(chǎn)業(yè)鏈，在跨行業(yè)的交界點可能出現(xiàn)新的業(yè)務(wù)和產(chǎn)業(yè)鏈(見圖2)。
　　目前，全面實施物聯(lián)網(wǎng)的國家或者區(qū)域案例尚未出現(xiàn)，但是IBM提出了完整的“智慧的城市”的解決方案，這些已經(jīng)在全球許多城市實施，在水資源、醫(yī)療、交通、電力等領(lǐng)域使城市先“智慧”起來。
　　
　　可量化的價值
　　
　　在物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中，最革命性的變化就是信息采集手段的不同，通過各種傳慼器或者RFOD等對需要采集的物品和地點實行實時的獲取狀態(tài)，以及它的屬性等變化信啟。
　　信息的采集、信息的傳遞、信息的處理，所有這些普遍深入的度量方法都能增強我們慼知和捕獲任何指定系統(tǒng)真實情況的能力。那些曾經(jīng)依靠猜測的想法，正在通過海量數(shù)據(jù)分析變得更加清晰和明確。通過新的計算模式和新算法，將海量的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為智能，便于政府、行業(yè)、企業(yè)做出明智決策。
　　物聯(lián)網(wǎng)對政府、企業(yè)和民生的價值是否可以量化?有一些實際案例：
　　IBM對439座城市開展的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，凡是部署了交通擁堵解決方案的城市——包括匝道儀控、信號控制和事故管理系統(tǒng)，每年平均將堵車時間縮短了超過70萬個小時，每個城市節(jié)省了近1500萬美元的成本。其中，IBM協(xié)助部署擁堵管理解決方案的4座城市，已將高峰期的交通流量減少了近18％，將機動車的CO排放量減少了近14％，并且將公共交通工具的使用量增加了近7％。
　　西班牙的8家醫(yī)院和470個主要的門診已經(jīng)實施了智慧的醫(yī)療保健系統(tǒng)，為醫(yī)護人員提供數(shù)據(jù)和信息，借此提高了臨床療效，并且將運營效率提高丁近10％。
　　美國能源部西北太平洋國家實驗室開展的為期一年的調(diào)查顯示，使用智慧電表的用戶，可以節(jié)省10％的電費。將用電高峰期的使用量減少15％，節(jié)約了巨大的潛在成本。行業(yè)調(diào)查顯示、在美國，如果將高峰期的用電量減少5％，相當(dāng)于減少625家發(fā)電廠和相關(guān)配電基礎(chǔ)架構(gòu)。
　　全世界的銀行和其他金融服務(wù)機構(gòu)都在逐步提高風(fēng)險控制、效率和客戶服務(wù)水平。俄羅斯銀行將付款處理成本降低了95％。CLS(持續(xù)聯(lián)系結(jié)算)銀行已經(jīng)能夠處理大多數(shù)的全球貨幣兌換業(yè)務(wù)，安全地杜絕了每曰至少3.5萬億美元交易量的風(fēng)險。
　　4家領(lǐng)先的零售商將供應(yīng)鏈成本降低了近30％，將庫存水平降低了近25％，將銷售額提高了近10％。之所以取得這些成績，是因為它們能夠分析客戶的購買行為、根據(jù)需求調(diào)整銷售規(guī)劃、并且構(gòu)建一個端到端、透明化且完整的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。
　　
　　價值鏈角色
　　
　　在逐步完善的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)中，將會出現(xiàn)更多的價值鏈角色，企業(yè)可以在新的產(chǎn)業(yè)鏈中重新選擇和定位，圖3是我們對物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)的概括描述，物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)可以分為三個層次：外部環(huán)境層、技術(shù)設(shè)備支持層以及核心運營層。
　　在外部環(huán)境層，為了保障物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)不斷完善和優(yōu)化，政府可以牽頭完善物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律法規(guī)、制定專項方案、建立激勵機制鼓勵物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新，從經(jīng)濟、政策、科技、法律、文化等多方面推動物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的實施。
　　在技術(shù)設(shè)備支持層，系統(tǒng)集成商、終端設(shè)備提供商和軟件應(yīng)用提供商開發(fā)、維護并完善物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)設(shè)備。
　　在核心運營層，物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運營商通過通信網(wǎng)將分散的傳感器連接為一個整體的網(wǎng)絡(luò)，并進行網(wǎng)絡(luò)運營和維護，為物聯(lián)網(wǎng)提供基礎(chǔ)的通信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；平臺運營商作為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的樞紐，向下通過網(wǎng)絡(luò)運營商，接入分散的物聯(lián)網(wǎng)傳感層，匯集傳感數(shù)據(jù)，向上面向服務(wù)提供商提供應(yīng)用開發(fā)的基礎(chǔ)性平臺和面向底層網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口，支持具體的基于傳感數(shù)據(jù)的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用；服務(wù)提供商向企業(yè)和個人客戶提供基于物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的解決方案、執(zhí)行各種信息運營服務(wù)，例如監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析、調(diào)度、提醒、客戶服務(wù)等。
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　　物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)剛剛起步，產(chǎn)業(yè)鏈在各方力量激蕩下正在逐步成形，將催生更多的產(chǎn)業(yè)融合與創(chuàng)新，然而產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)者尚未顯現(xiàn)，下一步，企業(yè)應(yīng)該在物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略、目標(biāo)市場定位以及業(yè)務(wù)模式方面做詳細的分析與規(guī)劃，選擇恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)業(yè)鏈定位，制定物聯(lián)網(wǎng)市場拓展戰(zhàn)略，建立差異化的競爭優(yōu)