人才培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)型期高職院校教師滿意度的調(diào)查與分析

童乃誠(chéng)

（廣東水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理系，廣州 510635）

人才培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)型期高職院校教師滿意度的調(diào)查與分析

童乃誠(chéng)

（廣東水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理系，廣州 510635）

隨著高職教育人才培養(yǎng)模式“顛覆式”的改革，高職院校教師滿意度發(fā)生了變化。通過(guò)對(duì)全國(guó)不同地區(qū)100多所高職院校任課教師工作本身、福利報(bào)酬、社會(huì)地位、教師管理、人際關(guān)系和職業(yè)發(fā)展6個(gè)方面進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查，結(jié)果表明，教師身心壓力大、收入低成為突出問(wèn)題。關(guān)注高職院校教師滿意度，提高其工作積極性，可以為高職教育的發(fā)展提供借鑒。

高職院校；教師；滿意度；人才培養(yǎng)模式；轉(zhuǎn)型

近年來(lái)，隨著高職教育規(guī)模的迅速擴(kuò)大，高職教育人才培養(yǎng)模式也進(jìn)行著一場(chǎng)近乎“顛覆式”的改革，有專家稱這次改革是繼中職升高職以后的第二次轉(zhuǎn)型。這次轉(zhuǎn)型給高職教育內(nèi)容、方法等帶來(lái)了重大的變化，相應(yīng)地，高職院校教師的工作方式、方法、內(nèi)容、場(chǎng)所、時(shí)間、負(fù)擔(dān)等也有了極大的改變。同時(shí)，新的人才培養(yǎng)模式對(duì)教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)素質(zhì)等提出了新的要求。在人才培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)型期，面對(duì)新的挑戰(zhàn)和巨大壓力，高職院校教師滿意度也隨之發(fā)生了變化。

一、對(duì)象與方法

1.對(duì)象

調(diào)查對(duì)象涉及全國(guó)不同地區(qū)100多所高職院校任課教師。調(diào)查從2009年5月開(kāi)始，歷時(shí)1個(gè)月，采取隨機(jī)調(diào)查方式，共發(fā)放問(wèn)卷160份，回收有效問(wèn)卷155份，有效回收率為97%。

2.方法

結(jié)合當(dāng)前高職院校教師的特點(diǎn)自編調(diào)查問(wèn)卷，包括工作本身、福利報(bào)酬、社會(huì)地位、教師管理、人際關(guān)系和職業(yè)發(fā)展6個(gè)大項(xiàng)，每一個(gè)大項(xiàng)分別設(shè)計(jì)了3～5個(gè)分項(xiàng)。針對(duì)調(diào)查問(wèn)卷中的“每一項(xiàng)”設(shè)計(jì)了滿意、比較滿意、一般、不滿意、很不滿意5個(gè)答案選項(xiàng)，分別賦分值5、4、3、2、1。樣本收集并進(jìn)行有效性篩選后，采用Excel 2003對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與處理，分別統(tǒng)計(jì)出總體滿意度和分項(xiàng)滿意度。

二、結(jié)果與分析

1.總體滿意度較高，但仍有較大的提升空間

由表1可知，總體滿意度為3.53，距離比較滿意水平尚存一些差距。高職教育作為高等教育的一個(gè)類型，在規(guī)模和發(fā)展速度上已經(jīng)超過(guò)了普通高等教育，反映了強(qiáng)烈的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要。目前，高職教育正處于人才培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)型期，對(duì)高職教育來(lái)說(shuō)是一個(gè)特殊的發(fā)展歷史階段，迫切需要廣大教師全身心投入改革和發(fā)展工作當(dāng)中。教師工作的積極性是決定改革成敗的關(guān)鍵，表1中6個(gè)分項(xiàng)的滿意度不高都是直接影響教師工作積極性的關(guān)鍵因素。因此，從提高6個(gè)分項(xiàng)滿意度著手，進(jìn)一步提高教師總體滿意度，是當(dāng)前發(fā)展高職教育需要繼續(xù)努力的方向。

表1 總體滿意度(3.53)

2.工作本身滿意度較高，身心壓力過(guò)大成最突出問(wèn)題

由表2可知，工作本身滿意度為3.44，反映出教師對(duì)工作本身滿意度介于一般與比較滿意之間。調(diào)查顯示，穩(wěn)定性、成就感、環(huán)境和條件幾個(gè)分項(xiàng)滿意度仍然較高，而整體出現(xiàn)下降是因?yàn)樯硇膲毫@一分項(xiàng)滿意度過(guò)低，僅為2.93，已經(jīng)低于一般滿意度水平。由于高職教育規(guī)模迅速擴(kuò)大，在校生數(shù)量成倍增長(zhǎng)，而教師數(shù)量增加跟不上規(guī)模的發(fā)展，這一狀況直接導(dǎo)致教師的工作負(fù)擔(dān)明顯加重，課時(shí)量增加。隨著高職教育工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革的進(jìn)行，教師原本習(xí)慣的教學(xué)方式、熟悉的教學(xué)內(nèi)容都發(fā)生了變化，工作場(chǎng)所由學(xué)校延伸到企業(yè)，工作時(shí)間由工作日延長(zhǎng)到假期；新的人才培養(yǎng)模式又要求教師，開(kāi)展專業(yè)課程改革、教材改革和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等；下企業(yè)鍛煉，提高實(shí)踐教學(xué)能力和雙師素質(zhì)；參加各種評(píng)估及示范院校建設(shè)等工作。這些均加大了教師的工作量。尤其是有的高職院校在實(shí)施工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式時(shí)，沒(méi)有合理調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，增加了指導(dǎo)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，而并未減少原來(lái)的理論教學(xué)內(nèi)容，這又給教師增加了一份額外任務(wù)。因此，高職教育的轉(zhuǎn)型給教師帶來(lái)的身心壓力與中小學(xué)教師的升學(xué)壓力和普通高校教師的科研壓力相比似乎有過(guò)之而無(wú)不及。“超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)”幾乎讓部分教師不堪重負(fù)，導(dǎo)致對(duì)身心壓力滿意度在全部調(diào)查的26個(gè)分項(xiàng)中得分最低。高職院校教師身心壓力過(guò)大已經(jīng)成為當(dāng)前高職教育非常突出的問(wèn)題。

表2 工作本身滿意度(3.44)

3.福利報(bào)酬滿意度最低，表明收入分配政策向教師傾斜未完全落實(shí)

高職院校教師對(duì)福利報(bào)酬滿意度不高是整個(gè)教師行業(yè)普遍存在的現(xiàn)象，是長(zhǎng)久以來(lái)沒(méi)有得到解決的社會(huì)性問(wèn)題。由表3可知，福利報(bào)酬滿意度在各個(gè)分項(xiàng)上顯示水平是基本一致的，都處于較低水平，不過(guò)值得注意的是，教師在與本單位行政人員相比和與自身付出（自身教育投入和工作付出）相比的時(shí)候滿意度相對(duì)更低。有的高職院校試圖用“平衡”來(lái)營(yíng)造“和諧”，即通過(guò)政策來(lái)縮小教師與行政人員之間的收入差距，這種做法沒(méi)有充分考慮教師與行政人員在自身教育投入和工作技術(shù)含量方面的差距，結(jié)果造成了事實(shí)上的不公[1]，這是導(dǎo)致教師對(duì)福利報(bào)酬不滿意的重要原因。另外，有的高職院校中層干部享受一定的特殊待遇，實(shí)際收入遠(yuǎn)比教師高，這也影響了教師情緒。

表3 福利報(bào)酬滿意度(3.27)

4.社會(huì)地位滿意度不高，反映出高職教育邊緣化的地位沒(méi)有得到根本改變

與普通高校教師比，高職院校教師對(duì)自身的社會(huì)地位滿意度不高（見(jiàn)表4）。這表明高職教育作為高等教育的一種類型還沒(méi)有被社會(huì)普遍接受，人們?nèi)匀灰愿叩冉逃龑？茖哟蔚难酃鈦?lái)看待。與普通高等教育比，政府也沒(méi)有給予同等的待遇，高職教育被高等教育邊緣化的狀況還沒(méi)有得到根本改變[2]。在社會(huì)地位上，如果高職教育比普通高等教育低這一現(xiàn)實(shí)狀況得不到根本改變，高職院校教師會(huì)一直感到不滿意。今后，隨著高職院校教師高學(xué)歷、高職稱比例的不斷增大，這種不滿意可能還會(huì)增加。

表4 社會(huì)地位滿意度(3.61)

5.教師管理滿意度較高，對(duì)人性化管理最為滿意

高職院校教師具有較強(qiáng)的民主意識(shí)、公平意識(shí)和自尊的需要，精神需求高于物質(zhì)需求。由表5可知，教師管理滿意度較高，尤其在民主化和人性化分項(xiàng)上，表明高職院校對(duì)教師管理時(shí)能關(guān)注知識(shí)分子特點(diǎn)。但對(duì)公平性和科學(xué)化的滿意度分值略低，表明高職院校對(duì)教師管理的制度化、規(guī)范化方面尚存不足，有的高職院校甚至存在“人治”現(xiàn)象，在考核評(píng)價(jià)方面缺乏公開(kāi)透明和公平公正。

表5 教師管理滿意度(3.50)

6.人際關(guān)系滿意度最高，間接反映出校內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)

由表6可知，人際關(guān)系滿意度在調(diào)查的6個(gè)大項(xiàng)中得分最高，其中與同事關(guān)系滿意度在所有26個(gè)分項(xiàng)中得分較高，這與當(dāng)前建設(shè)和諧社會(huì)的大背景相一致。但在高校大力引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的情形下，過(guò)于和諧的人際關(guān)系背后也可能隱存著某些問(wèn)題。同事關(guān)系和諧，一方面反映了工作中的良性競(jìng)爭(zhēng)，相互支持；另一方面也可能是工作中缺少競(jìng)爭(zhēng)，一團(tuán)和氣。與學(xué)生關(guān)系和諧，一方面反映教師贏得了學(xué)生的認(rèn)可和尊敬；另一方面也可能是教師放棄對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格要求而去迎合學(xué)生。筆者在對(duì)學(xué)生滿意度調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)比較矛盾的現(xiàn)象，即學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)方法不滿意而對(duì)師生關(guān)系非常滿意，究其原因不少是由于學(xué)校過(guò)于強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)，部分教師為獲得學(xué)生的好評(píng)而注重搞好師生關(guān)系，卻忽視了提高教學(xué)質(zhì)量。

表6 人際關(guān)系滿意度(3.97)

7.發(fā)展前景滿意度較高，表明教師對(duì)高職教育信心較大

由表7可知，高職院校教師無(wú)論是學(xué)習(xí)進(jìn)修、晉升還是職稱評(píng)定都無(wú)法與普通高校教師相比，從現(xiàn)實(shí)需要和現(xiàn)有條件看，其提升和發(fā)展空間都比較有限[3]。但高職院校教師對(duì)高職教育發(fā)展前景比較滿意，充滿信心。這表明廣大教師看到了高職教育的發(fā)展前景，清楚地認(rèn)識(shí)到我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平對(duì)高職類人才的迫切需要，意識(shí)到高職教育在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要地位。盡管在觀念上和實(shí)際待遇上高職教育地位還不盡如人意，但高職教育的未來(lái)是可以預(yù)見(jiàn)的，從事高職教育的教師的職業(yè)發(fā)展也因此是值得期待的。

表7 職業(yè)發(fā)展?jié)M意度(3.37)

三、建議與措施

1.適當(dāng)為教師“減負(fù)”

針對(duì)教師身心壓力滿意度比較低的狀況，要加快雙師結(jié)構(gòu)教師隊(duì)伍的建設(shè)，聘請(qǐng)來(lái)自企業(yè)的兼職教師分擔(dān)任課教師的工作任務(wù)；在實(shí)施工學(xué)結(jié)合過(guò)程中及時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，在增加實(shí)踐教學(xué)任務(wù)的同時(shí)以“夠用”為原則相應(yīng)減少理論教學(xué)內(nèi)容；在嚴(yán)格課程考核和不違背教學(xué)規(guī)律的前提下，增加學(xué)生自學(xué)內(nèi)容和自學(xué)時(shí)間，以減少教師課堂教學(xué)時(shí)間；提倡教師不斷提高雙師素質(zhì)，但暫時(shí)不作超出教師所能承受范圍的硬性規(guī)定。

2.提高教師的經(jīng)濟(jì)地位和社會(huì)地位

教師的經(jīng)濟(jì)地位是教師在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的位置[4]。高職院校有關(guān)部門要積極采取措施，從待遇上真正落實(shí)“尊師重教”，不能只把其作為口號(hào)來(lái)裝飾門面。學(xué)校內(nèi)部管理要真正落實(shí)以教學(xué)工作為中心，提高教學(xué)人員經(jīng)濟(jì)待遇，保證學(xué)校內(nèi)部收入分配政策向教師崗位傾斜。提高教師的經(jīng)濟(jì)地位的關(guān)鍵是改變高職教育被高等教育邊緣化的境遇。應(yīng)從觀念上徹底改變?nèi)藗儗?duì)高職教育的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)；進(jìn)而從機(jī)制上保證高職教育作為高等教育的一種類型，享有與普通高等教育的同等地位，改變高職教育低人一等的不合理待遇，尤其在科研條件、職稱評(píng)定、社會(huì)地位等方面使高職院校教師與普通高校教師享有同等待遇，以保證高職院校教師應(yīng)有的社會(huì)地位。同時(shí)要努力改變學(xué)校管理行政化傾向，弱化教育管理的行政思維和手段，克服學(xué)校內(nèi)部管理中“官本位”思想對(duì)教師社會(huì)地位的不良影響。

3.加強(qiáng)教師管理的科學(xué)化

依據(jù)人才培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)型這一特殊歷史時(shí)期及高職院校教師的特點(diǎn)，采取針對(duì)性的教師管理措施。高職院校應(yīng)及時(shí)修訂教師工作制度、分配制度、評(píng)價(jià)考核制度和獎(jiǎng)懲制度等，使之與新時(shí)期人才培養(yǎng)模式改革相配套[5]。實(shí)行教師管理的人性化，關(guān)注教師的精神需求，更多地尊重教師和關(guān)心教師，并給教師創(chuàng)造更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)；加強(qiáng)依法治校，進(jìn)一步提高教師管理制度化、規(guī)范化水平，在管理中任人唯賢，做到公平、公正、公開(kāi)；進(jìn)一步貫徹“按勞分配，優(yōu)質(zhì)優(yōu)籌”原則，保證教師經(jīng)濟(jì)待遇的公平性；妥善對(duì)待學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)結(jié)果，克服學(xué)生對(duì)教師評(píng)價(jià)帶來(lái)的負(fù)面作用。

4.加大教師間的競(jìng)爭(zhēng)力度

引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制可以增強(qiáng)組織活力，提高教師工作積極性，有利于最大限度地發(fā)掘教師潛能與創(chuàng)造性；運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制可以對(duì)教師的需要和動(dòng)機(jī)進(jìn)行調(diào)整，使教師行為與學(xué)校目標(biāo)保持一致。教師管理中引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，考核是保證，聘任是關(guān)鍵，分配是手段，效益是核心，要以考核為依據(jù)、聘任為基礎(chǔ)、效益為目標(biāo)，制定科學(xué)的教師評(píng)價(jià)制度，增加人才流動(dòng)性，適當(dāng)拉開(kāi)收入分配的差距。

[1]胡曉霞.高職教師工作滿意度的現(xiàn)狀與對(duì)策[J].職業(yè)技術(shù)教育，2008(34):63-65.

[2]馮伯麟.教師工作滿意度及其影響因素的研究[J].教育研究，1996(2):42-44.

[3]楊彩蓮.高職院校教師工作滿意度實(shí)證研究[J].高教探索，2007(12):26-29.

[4]王志紅.大學(xué)教師工作滿意度的測(cè)量與評(píng)價(jià)[J].黑龍江高教研究，2005(2):77-79.

[5]龔邦運(yùn).高職院校教師工作滿意度決定因素分析[J].職業(yè)教育研究，2008(1):80-81.

[責(zé)任編輯：劉曉林]

An Investigation and Analysis on Vocational Colleges Teachers' Satisfaction at the Transition of Personnel Training Mode

TONG Naicheng
(Economic Management Department, Guangdong Technical College of Water Resources and Electric Engineering, Guangzhou, 510635, China)

With a complete change of the personnel training mode in vocational education, vocational colleges teachers' satisfaction has undergone a change. A random survey to teachers of over 100 vocational colleges of different areas of our country on the work, welfare, social status, management, interpersonal relationship and career development. The results show that the distinct problems of great pressure and the low income appear to be the leading problems. Paying attention to teachers' satisfaction and improving their work initiative can benefit the development of vocational education.

Vocational colleges; Teachers; Satisfaction; Personnel training mode; Transition

G525.1

A

1671-4326(2010)02-0021-03

2010-01-16

童乃誠(chéng)（1967—），男，安徽滁州人，廣東水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系，助理研究員，碩士.