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    高校圖書(shū)館服務(wù)地方科技創(chuàng)新的研究

    2010-08-15 00:47:13王秀蘭
    河北職業(yè)教育 2010年10期
    關(guān)鍵詞:圖書(shū)館科技資源

    王秀蘭

    (廊坊師范學(xué)院,河北 廊坊 065000)

    高校圖書(shū)館服務(wù)地方科技創(chuàng)新的研究

    王秀蘭

    (廊坊師范學(xué)院,河北 廊坊 065000)

    高校圖書(shū)館服務(wù)地方科技創(chuàng)新存在許多問(wèn)題,造成服務(wù)缺乏針對(duì)性和方式被動(dòng)等局面。提高高校圖書(shū)館服務(wù)地方科技創(chuàng)新的服務(wù)質(zhì)量,需加強(qiáng)高校圖書(shū)館對(duì)地方科技創(chuàng)新的服務(wù)意識(shí),更需完善高校圖書(shū)館對(duì)地方科技創(chuàng)新的服務(wù)方式。

    高校圖書(shū)館;科技創(chuàng)新;服務(wù)建設(shè);服務(wù)方式

    在科技創(chuàng)新的今天,信息的交流越來(lái)越頻繁。但是,在我國(guó),一方面是很多企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)創(chuàng)新常常受阻于信息的匱乏,難以進(jìn)行合理的項(xiàng)目與技術(shù)的選擇;另一方面,有相當(dāng)多的高校圖書(shū)館可以利用自己掌握的有關(guān)信息為地方企業(yè)提供技術(shù)創(chuàng)新和實(shí)施信息服務(wù)。2002年2月21日我國(guó)教育部印發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程(修訂)》第21條規(guī)定:“有條件的高等學(xué)校圖書(shū)館應(yīng)盡可能向社會(huì)讀者和社區(qū)讀者開(kāi)放。面向社會(huì)的文獻(xiàn)信息和技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),可根據(jù)材料和勞動(dòng)的消耗或服務(wù)成果的實(shí)際效益收取適當(dāng)費(fèi)用?!蹦壳?,高校圖書(shū)館對(duì)地方企業(yè)提供科技創(chuàng)新服務(wù),已經(jīng)具備了服務(wù)的能力和條件,因?yàn)楦咝D書(shū)館的資源不再像以前那樣單一,文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)合理、藏書(shū)種類(lèi)多樣、電子資源豐富、音響設(shè)施齊全。面對(duì)地方科技發(fā)展,高校圖書(shū)館也應(yīng)該發(fā)揮館藏優(yōu)勢(shì),開(kāi)放思想,樹(shù)立新觀念,用現(xiàn)代化手段管理圖書(shū)館,突出圖書(shū)館文的獻(xiàn)信息職能,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,使資源真正被社會(huì)所利用,將高校圖書(shū)館資源向地方科技人員開(kāi)放。當(dāng)前,高校圖書(shū)館都建立了虛擬信息資源并形成了資源共享,使得參考咨詢(xún)服務(wù)對(duì)象全球化,使得讀者獲取知識(shí)的方式和途徑多樣化。另外,高校圖書(shū)館還能夠密切結(jié)合地區(qū)特點(diǎn),提供生產(chǎn)、科研等方面的文獻(xiàn)資源,使得高校圖書(shū)館扮演著地區(qū)活動(dòng)中心、情報(bào)中心、學(xué)習(xí)中心等多種社會(huì)角色。但是,也不能否認(rèn)目前高校圖書(shū)館服務(wù)地方企業(yè)科技創(chuàng)新發(fā)展還不夠快,而且存在許多問(wèn)題。

    一、高校圖書(shū)館服務(wù)地方科技創(chuàng)新的問(wèn)題

    1.服務(wù)觀念問(wèn)題。長(zhǎng)期以來(lái).高校圖書(shū)館往往忽視了自己的社會(huì)職能,把自己封閉在“象牙塔”內(nèi),在高校圖書(shū)館與廣大社會(huì)讀者之間好像有一座無(wú)形的“圍墻”。拆除“圍墻”,首先就要轉(zhuǎn)變觀念。高校圖書(shū)館可以發(fā)揮優(yōu)勢(shì),主動(dòng)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)和科技創(chuàng)新。另外,長(zhǎng)期以來(lái)形成的“大而全”觀念,也給高校圖書(shū)館服務(wù)地方,實(shí)現(xiàn)資源共享造成了障礙。必須沖破傳統(tǒng)舊思想的束縛,打破按系統(tǒng)各自為政的條條框框,分工協(xié)作,共存共榮,實(shí)現(xiàn)真正意義上的資源共享。

    2.服務(wù)對(duì)象問(wèn)題。高校圖書(shū)館大量的日常工作主要放在全心全意為高校教學(xué)和科研的服務(wù)上,為地方經(jīng)濟(jì)和科技服務(wù),只能是其服務(wù)的一種延伸和補(bǔ)充。只有在為主要對(duì)象服務(wù)尚有余力的前提下,高校圖書(shū)館才有可能適度服務(wù)社會(huì),否則就是本末倒置。在服務(wù)社會(huì)企業(yè)過(guò)程中所作的調(diào)整,應(yīng)是一種補(bǔ)充和完善,而不應(yīng)使自己工作受到削弱和淡化。但是,通過(guò)為社會(huì)服務(wù),使高校圖書(shū)館的社會(huì)職能得到充分發(fā)揮,可以使圖書(shū)館的自身價(jià)值得到充分體現(xiàn)。

    3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。高校圖書(shū)館利用自身的資源和信息優(yōu)勢(shì),為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和科技創(chuàng)新服務(wù),不可避免地會(huì)涉及到知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。一方面,館藏信息資源作為信息工作者所進(jìn)行創(chuàng)造性智力活動(dòng)的結(jié)晶,受到知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù);另一方面,這些受知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的信息資源必然在使用過(guò)程中受到一定程度的限制,要求信息工作者必須按法律規(guī)范進(jìn)行信息開(kāi)發(fā)、處理、加工和傳播。在高校圖書(shū)館,所有信息資源在加工、引進(jìn)時(shí)都與出版者有約定,只能在校園網(wǎng)上共享。在服務(wù)地方科技創(chuàng)新上,需要圖書(shū)館工作人員在充分掌握有關(guān)數(shù)字化信息資源知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題的基礎(chǔ)上,合理巧妙地利用好知識(shí)產(chǎn)權(quán)中時(shí)效性、地域性與合理性。

    二、加強(qiáng)高校圖書(shū)館服務(wù)地方科技創(chuàng)新的途徑

    1.增強(qiáng)為地方科技創(chuàng)新服務(wù)的意識(shí)。高校圖書(shū)館要實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源社會(huì)化,為地方科技創(chuàng)新服務(wù),就必須強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、開(kāi)放意識(shí)。在實(shí)踐中,高校圖書(shū)館應(yīng)走具有中國(guó)特色的文獻(xiàn)信息服務(wù)社會(huì)化之路,滿(mǎn)足地方科技對(duì)文獻(xiàn)信息的需求。同時(shí),要改變高校圖書(shū)館傳統(tǒng)的服務(wù)觀念,因?yàn)檎J(rèn)為高校圖書(shū)館只是為在校學(xué)生學(xué)習(xí)和教師科研提供服務(wù)的場(chǎng)所,這種觀念在許多高校圖書(shū)館工作人員中根深蒂固,而且受這種觀念的影響,使高校圖書(shū)館一直處在封閉的環(huán)境中,在一定程度上阻礙了高校圖書(shū)館的發(fā)展。一定要對(duì)高校圖書(shū)館的工作人員迸行思想觀念的教育,使每一名工作人員都認(rèn)識(shí)到高校圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放的意義,這樣才能更好地為地方科技創(chuàng)新提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

    2.加強(qiáng)信息資源和服務(wù)設(shè)施的建設(shè)。搞好信息資源建設(shè)是高校圖書(shū)館為地方科技創(chuàng)新服務(wù)的基礎(chǔ)。重點(diǎn)是要加強(qiáng)特色館藏的建設(shè),加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。地方高校圖書(shū)館電子資源較為豐富,擁有相當(dāng)數(shù)量的電子圖書(shū)、各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù),又有較強(qiáng)的信息服務(wù)能力,因此,可以主動(dòng)與用戶(hù)聯(lián)系,了解其需求。還可以以現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)備為支撐,有目的、有組織地參與某些重大科研課題和高新技術(shù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與研究。此外,還可以廣泛收集各類(lèi)信息,及時(shí)整理、分析、鑒別,并撰寫(xiě)專(zhuān)題綜述、述評(píng)和專(zhuān)題研究報(bào)告,然后裝訂成冊(cè)以專(zhuān)題形式向用戶(hù)提供文獻(xiàn)信息服務(wù)。

    3.培養(yǎng)圖書(shū)館復(fù)合型人才?,F(xiàn)代圖書(shū)館需要復(fù)合型的人才,素質(zhì)要求為:信息素養(yǎng)和情報(bào)知識(shí),信息組織加工和整合能力,計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí),熟練的英語(yǔ)技能,較好的語(yǔ)言文字功底。為地方科技創(chuàng)新服務(wù),也就是要為其提供各種信息查新和課題檢索等信息咨詢(xún)服務(wù),這就要求有一支素質(zhì)較高和技術(shù)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍,這也對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)提出了新的高要求。隨著知識(shí)和技術(shù)含量的加大,圖書(shū)館必須有適合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的專(zhuān)業(yè)人才,這是關(guān)系到整體服務(wù)水平提高的關(guān)鍵問(wèn)題。

    三、完善高校圖書(shū)館對(duì)地方科技創(chuàng)新的服務(wù)方式

    1.做好宣傳工作。因?yàn)榈胤綄?duì)圖書(shū)館的信息資源了解不多,宣傳工作顯得尤為重要。首先,圖書(shū)館可以通過(guò)各種渠道和方式宣傳本館信息服務(wù)內(nèi)容,介紹館藏信息資源情況。其次,主動(dòng)與地方聯(lián)系,充分采用人才薈萃、信息資源豐富和技術(shù)設(shè)備先進(jìn)的優(yōu)勢(shì),調(diào)用一些業(yè)務(wù)骨干,組建地方科技信息中心,派出專(zhuān)業(yè)人員,從事市場(chǎng)需求的調(diào)研,及時(shí)掌握科研活動(dòng)信息需求情況、規(guī)律和特點(diǎn),根據(jù)需要篩選、組織、程化信息,向地方提供及時(shí)、有效、可靠的信息服務(wù)。

    2.調(diào)研科技信息需求。圖書(shū)館應(yīng)研究地方科技不同時(shí)期對(duì)信息的需求,根據(jù)不同的需求提供不同的信息對(duì)策,對(duì)相關(guān)的信息專(zhuān)題專(zhuān)項(xiàng)跟蹤查詢(xún),形成科學(xué)有效的信息反饋系統(tǒng),這樣才能做到為地方科技發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。開(kāi)展市場(chǎng)需求調(diào)查,分析各行各業(yè)科技創(chuàng)新對(duì)信息需求的類(lèi)型和特點(diǎn)。在獲得大量信息資源的基礎(chǔ)上,結(jié)合各校的信息學(xué)科優(yōu)勢(shì),有目的地建立信息需求數(shù)據(jù)庫(kù),把握最新的科技信息動(dòng)態(tài),為地方科技創(chuàng)新提供具有市場(chǎng)價(jià)值的信息。

    3.提供科技信息服務(wù)。高校圖書(shū)館要根據(jù)地方科技信息需求的情況,結(jié)合本校的實(shí)力和專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),有選擇、有側(cè)重地開(kāi)展文獻(xiàn)信息服務(wù)。信息服務(wù)應(yīng)側(cè)重三個(gè)方面:(1)開(kāi)展綜合性的科技進(jìn)展信息服務(wù);(2)開(kāi)展科技成果信息服務(wù);(3)開(kāi)展專(zhuān)門(mén)人才信息服務(wù)。任何一個(gè)信息機(jī)構(gòu)都不可能掌握全部信息,提供好所有的信息服務(wù)。高校圖書(shū)館可以向企業(yè)提供產(chǎn)品工藝、材料、設(shè)備的發(fā)展趨勢(shì),提供專(zhuān)利文獻(xiàn)檢索,可以帶科研成果深入企業(yè),針對(duì)短、平、快的項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解企業(yè)需求,進(jìn)行聯(lián)合開(kāi)發(fā),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。

    4.實(shí)現(xiàn)資源共享。由于現(xiàn)在很多高校圖書(shū)館缺少與企業(yè)的溝通,導(dǎo)致資源不能共享,解決好這個(gè)問(wèn)題才是高校圖書(shū)館服務(wù)地方科技創(chuàng)新的關(guān)鍵。要建立與企業(yè)密切的合作關(guān)系,互通信息,擴(kuò)大信息流通渠道,整合信息資源(公共、科研、高校),提供文獻(xiàn)服務(wù),建設(shè)本地特色的專(zhuān)業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)。應(yīng)利用自身的人員和設(shè)備對(duì)館藏進(jìn)行多類(lèi)型的二、三次文獻(xiàn)加工,建立題錄庫(kù)、索引庫(kù)、全文數(shù)據(jù)庫(kù),為企業(yè)建立業(yè)務(wù)檔案,避免圖書(shū)館與企業(yè)服務(wù)脫節(jié)。

    5.進(jìn)行定題服務(wù)。開(kāi)展行業(yè)性的定題服務(wù),解決實(shí)際問(wèn)題,提高服務(wù)針對(duì)性。信息咨詢(xún)?nèi)藛T要深入企業(yè),在準(zhǔn)備大量背景資料的基礎(chǔ)上,了解他們的生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品特點(diǎn)及銷(xiāo)售狀況等,同時(shí)要充分利用館藏文獻(xiàn)資源、科研人員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì),與企業(yè)雙方取長(zhǎng)補(bǔ)短,從而提供高質(zhì)量、高品位的信息產(chǎn)品,以滿(mǎn)足廣大用戶(hù)的個(gè)性化文獻(xiàn)信息需求。要利用完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,開(kāi)展有關(guān)領(lǐng)域新技術(shù)、新動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)信息需求等方面的專(zhuān)題調(diào)研、檢索工作,并把收集到的信息送給企業(yè),使其更好地采用新技術(shù)來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力。

    [1]蕫澤芳,張繼平.地方高校服務(wù)社會(huì)的價(jià)值取向[J].高校教育管理,2007,(5).

    [2]李傳美.加強(qiáng)地方特色館藏建設(shè),推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)文化發(fā)展[J].河北科技圖苑,2008,(11).

    [3]王云,周玉陶.地方高校如何建設(shè)服務(wù)主導(dǎo)型數(shù)字圖書(shū)館[J].農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊,2009,(7).

    [4]王珂,張金玲.高校圖書(shū)館與企業(yè)合作的探討[J].四川圖書(shū)館學(xué)報(bào),2009,(3).

    [5]黃曉梅.拓展高校圖書(shū)館服務(wù)領(lǐng)域 服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)[J].農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊,2009,(7).

    2010-08-13

    2010年廊坊市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究課題(2010186)成果,課題組成員:王秀蘭、李靜、謝輝、張中衛(wèi)

    王秀蘭(1965-),女,廊坊師范學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院,館員,主要從事圖書(shū)資料管理。

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