“沉默的螺旋”理論在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)亞傳播圈思政教育中的應(yīng)用研究

劉紅勝 韓 曉

（湖北汽車工業(yè)學(xué)院，湖北 十堰 442002）

互聯(lián)網(wǎng)被認(rèn)為是中國最具開放程度的媒體，它給大學(xué)生思想政治教育帶來的變化已經(jīng)引起學(xué)界的極大關(guān)注，校園網(wǎng)絡(luò)亞傳播圈在中國大學(xué)生網(wǎng)民中掀起了一場前所未有的“視聽說思風(fēng)暴”。然而，在仔細(xì)研究近年來在互聯(lián)網(wǎng)中發(fā)生的一些有影響力的事件時，我們會發(fā)現(xiàn)：網(wǎng)絡(luò)亞傳播圈中各種聲音的不平等言說，尤其是網(wǎng)絡(luò)中存在著的“沉默的螺旋”現(xiàn)象，往往導(dǎo)致一種不可遏制的話語失衡，網(wǎng)民“群氓”特質(zhì)對知識精英“說教”的勝利，導(dǎo)致非理性和非主流的文化與思想在亞傳播圈下滋生，形成了助推其廣泛傳播和順勢成長的“溫床”。因而加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)亞傳播圈中“沉默的螺旋”現(xiàn)象研究，將有助于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下高校思想政治教育的開展和提升教育成效。

一、“沉默的螺旋”理論基本敘述

二十世紀(jì)七十年代，德國學(xué)者伊麗莎白·諾依曼對輿論與大眾傳播的關(guān)系研究后，提出了“沉默的螺旋”假說，其基本思想是，如果人們覺得自己的觀點無人或很少人理會，自己是公眾中的少數(shù)派，他們將不愿意傳播自己的看法，并保持沉默；而如果他們覺得自己的看法與大多數(shù)人一致，并且受到廣泛歡迎，他們就會積極參與進(jìn)來，勇敢地說出來，使這類觀點越發(fā)大膽地得到發(fā)表和擴(kuò)散。意見一方的沉默造成另一方意見的增勢，如此循環(huán)往復(fù)，便形成一方的聲音越來越強(qiáng)大，另一方越來越沉默下去的螺旋發(fā)展過程。

諾伊曼通過“沉默的螺旋”假說，重新提示了一種“強(qiáng)有力”的大眾傳播觀，它包括了以下幾個要點。

1.輿論的形成是大眾傳播、人際傳播和人們對“意見環(huán)境”的認(rèn)知心理三者相互作用的結(jié)果。

2.經(jīng)大眾傳媒強(qiáng)調(diào)提示的意見由于具有公開性和傳播的廣泛性，容易被當(dāng)作“多數(shù)”或“優(yōu)勢”意見所認(rèn)知。

3.這種環(huán)境認(rèn)知所帶來的壓力或安全感，會引起人際接觸中的“劣勢意見的沉默”和“優(yōu)勢意見的大聲疾呼”的螺旋式擴(kuò)展過程，并引發(fā)社會生活中占壓倒性優(yōu)勢的“多數(shù)意見”——輿論的誕生。

從社會心理學(xué)的觀點來看，輿論是一種社會控制的機(jī)制，對個人和群體具有強(qiáng)大的約束力。由此可見輿論的形成不是社會公眾理性討論的結(jié)果，而是“意見氣候”的壓力作用于人們懼怕孤立的心理，強(qiáng)制人們對 “優(yōu)勢意見”采取趨同行為這一非理性過程的產(chǎn)物。

“沉默的螺旋”理論強(qiáng)調(diào)大眾傳播具有強(qiáng)大的社會效果和影響，為校園網(wǎng)絡(luò)亞傳播圈下大學(xué)生思想政治教育提供了新的研究視角。

二、校園網(wǎng)絡(luò)亞傳播圈下思想政治教育的特征

校園網(wǎng)絡(luò)亞傳播圈是各種信息借助校園網(wǎng)絡(luò)媒介在校園內(nèi)流動過程中形成的信息場，是大學(xué)生發(fā)布和接受信息的主要渠道，以及進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)人際交往的重要場所，也是一個綜合性的校園生活平臺，對大學(xué)生的思想觀念和行為方式產(chǎn)生著日益深刻的影響。那么網(wǎng)絡(luò)亞傳播圈下思想政治教育具有什么樣的特征呢？

1.網(wǎng)絡(luò)亞傳播圈下思想政治教育具有形式多樣、內(nèi)容豐富、虛擬與現(xiàn)實相結(jié)合的結(jié)構(gòu)特征。

目前，互聯(lián)網(wǎng)下的專題網(wǎng)站、BBS、博客、微客、QQ群、視頻影像、移動飛訊、掌上書、互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)等都是開展思想教育的有效平臺，它們集信息傳播與吸收功能、閱讀功能、人際交往功能、現(xiàn)代通訊功能、娛樂欣賞功能等于一體。在互聯(lián)網(wǎng)上，任何人都可以與整個網(wǎng)絡(luò)、與所有的“網(wǎng)絡(luò)人”進(jìn)行思想和文化的碰撞和交流。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)交往面亦急劇擴(kuò)大，交往層次不斷深入，交往內(nèi)容日益豐富。人們可以坐在“網(wǎng)”前周游世界，購物消費(fèi)，“進(jìn)入”圖書館、博物館查找資料、搜集信息、閱讀報刊；可以做到相互間 “實話實說和假話實說”、“無話不說”。所有這一切都是由虛擬的空間和場景，以及虛擬的數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造的，每一個受眾是實在的存在，其一，教育內(nèi)容真實；其二，教育的主客體都是客觀存在的人；其三，教育針對的思想具體；其四，教育目的明確；其五，虛擬的教育環(huán)境來源于現(xiàn)實且受制于現(xiàn)實。

2.網(wǎng)絡(luò)亞傳播圈下思想政治教育具有受眾交互、地域無形、顯隱協(xié)調(diào)和民主平等的參與特征。

網(wǎng)絡(luò)亞傳播圈下是一個互動的平臺，思想政治教育的主客體在網(wǎng)絡(luò)上就成為互相促進(jìn)、互換角色、互具功能的一對矛盾。主體利用自己對社會發(fā)展規(guī)律和人才成長規(guī)律的掌握和經(jīng)驗，對客體進(jìn)行思想政治教育；客體在某種程度上對新鮮事物的敏感和喜愛、對新信息的吸收和釋放，又給予主體以鮮明的時代感受，促使主體不斷更新和改進(jìn)教育的內(nèi)容、方法、形式，達(dá)到主客體之間相互促進(jìn)、相得益彰的效果。在地域上，無論來自何方，在網(wǎng)絡(luò)上就可以形成一個群體，他們通過言談與媒介發(fā)揮著明顯的或潛移默化的影響，彼此之間無論身份地位，可以平等參與進(jìn)來。

3.網(wǎng)絡(luò)亞傳播圈下思想政治教育具有交流共享、實效融合、瓦解塑造的思想文化價值特征。

網(wǎng)絡(luò)亞傳播圈下，各種媒介和途徑的思想政治教育的資料得到有效整合，從而實現(xiàn)了思想政治教育資料的共享。對于所有思想政治教育工作者來說，把他們思想政治教育的富有實踐效果的經(jīng)驗、方法放到思想政治教育網(wǎng)站上，實現(xiàn)所有教育工作者對它們的共享；對于教育對象來說，他們可在網(wǎng)站論壇上互相交流思想成果，共享融合彼此的思想感受，提高自身的思想政治素質(zhì)，既可以塑造新內(nèi)涵，又可以摒棄不合時宜的思想禁錮，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)亞傳播圈的價值和地位。

三、“沉默的螺旋”理論在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)亞傳播圈思政教育中的應(yīng)用研究

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展與滲透，大眾傳播效果，尤其是思想政治研究開始涉足互聯(lián)網(wǎng)的宏觀效果研究領(lǐng)域，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)對大學(xué)生這一特殊受眾的長期影響，是高校思想政治工作的重要課題。

高校是知識、文化、智慧傳承的場所，網(wǎng)絡(luò)亞傳播圈已在高校形成。基于“沉默的螺旋”理論，我們認(rèn)為，加強(qiáng)這一理論在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)亞傳播圈思政教育中的應(yīng)用，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下高校思想政治教育工作的研究已成為高校思政工作的重要工作。

1.以社會主義核心價值觀武裝互聯(lián)網(wǎng)，用主流的聲音占領(lǐng)輿論網(wǎng)絡(luò)陣地，做好積極的正面引導(dǎo)宣傳。

基于網(wǎng)絡(luò)亞傳播圈下思想政治教育的特征，結(jié)合“沉默的螺旋”現(xiàn)象，我們發(fā)現(xiàn)一方的“沉默”會造成另一方意見的增勢，并使“優(yōu)勢”意見顯得更加強(qiáng)大，這種強(qiáng)大又迫使更多的持不同意見者轉(zhuǎn)向“沉默”，如此循環(huán)，便形成了一個“一方越來越大聲疾呼，而另一方越來越沉默下去的螺旋式過程”。如果主流的核心價值觀沒有形成“輿論氣候”和“優(yōu)勢意見”，那么這種價值觀在傳播中將成為劣勢意見。網(wǎng)絡(luò)具有群眾基礎(chǔ)性強(qiáng)、影響力大、傳播速度快等特性，網(wǎng)民的數(shù)量也越來越多，利用網(wǎng)絡(luò)參與社會事務(wù)管理的熱情逐漸在高漲，在這種廣泛參與互聯(lián)網(wǎng)情形下，如果沒有一種為大多數(shù)人所認(rèn)同的核心價值觀，那么就難以形成一種統(tǒng)一的精神力量，就會喪失凝聚力和戰(zhàn)斗力，其發(fā)展就不可能健康、快速和持續(xù)。只有用社會主義核心價值觀教育廣大學(xué)生，我們才能使其明辨是非，正確區(qū)分馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀和各種非馬克思主義甚至是反馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀；才能使其排除干擾、驅(qū)除雜念，堅定信仰。

2.以文化模式占領(lǐng)主流空間，“籠絡(luò)”“中堅分子”和“意見領(lǐng)袖”。

網(wǎng)絡(luò)文化價值特征為 “意見領(lǐng)袖”的形成提供了土壤?！耙庖婎I(lǐng)袖”是指在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常為他人提供信息，同時對他人施加影響的“活躍分子”。意見領(lǐng)袖在傳播學(xué)中發(fā)揮著重要影響，他們在大眾傳播效果的形成過程中起著重要的中介或過濾的作用，由他們將信息擴(kuò)散給受眾，形成信息傳遞的兩級傳播。

根據(jù)“螺旋”理論，輿論的形成是大眾傳播、人際傳播和人們對“意見環(huán)境”的認(rèn)知心理三者相互作用的結(jié)果，其中“意見氣候”是對自己所處的環(huán)境中的意見分布狀況，包括現(xiàn)有意見和未來可能出現(xiàn)的意見。因此，使優(yōu)秀的文化、優(yōu)秀文化的代表者入駐網(wǎng)絡(luò)，使代表中國文化深層結(jié)構(gòu)和“超穩(wěn)定體系”的文化層占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)空間，形成“意見氣候”和“意見領(lǐng)袖”，孤立非主流的思想和文化，縮小其成長空間。同時思想政治教育者要成為主流思想與文化的傳播者和守候者，面對大是大非、大誤大淆時成為互聯(lián)網(wǎng)中的中流砥柱，經(jīng)得起考驗和推敲。我們可用“準(zhǔn)感官統(tǒng)計”來衡量網(wǎng)絡(luò)文化和思想的風(fēng)向標(biāo)，衡量輿論的導(dǎo)向。每個人都具有“準(zhǔn)感官統(tǒng)計”的能力，這種能力能夠判斷“意見氣候”的狀況，判斷什么樣的行為和觀點被他們所處的環(huán)境認(rèn)同或不被認(rèn)同、什么樣的意見和行為正在得以強(qiáng)化或弱化。要使代表中國最優(yōu)秀的文化、幾千年的精華思想武裝互聯(lián)網(wǎng)，輔導(dǎo)員、黨建工作者就要自覺成為“中堅分子”和“意見領(lǐng)袖”，成為大學(xué)生思想的“領(lǐng)航人”。

3.以參與模式避免知識精英“失語”，擴(kuò)大知識精英的話語空間。

由于政治權(quán)力、大眾傳媒、商業(yè)集團(tuán)的話語轉(zhuǎn)移和資源壟斷，知識分子言述的力量大打折扣，知識分子再也不可能擁有自己自由言說的無邊空間，他們只能在日益狹小的話語空間和現(xiàn)實沉重?zé)o力感之中，有限地堅持自己直面真理的信念和聲音。在精英嚴(yán)肅文化與意識話語嚴(yán)肅文化的沖突中，在維度不同、角度有異的“意識話語”和“人文價值”的對峙中存在巨大的“話語空場”，大眾在這類僵化冷峻的“嚴(yán)肅對峙”中轉(zhuǎn)過身去。在互聯(lián)網(wǎng)傳播圈中，思想政治教育的對象是一群未成年的或剛剛成年的青年學(xué)生，他們需要的是一個需要澄清內(nèi)心的混淆和答疑解惑的引領(lǐng)者，處處回蕩著文化知識精英“走向中心”的呼聲。就中國而言，知識分子的思想命運(yùn)是中國精神開合的時代晴雨表。

然而，在越來越多的非理性話語空間中，知識精英們選擇了沉默。在很多事件報道中，國人通過網(wǎng)絡(luò)這種新媒體給世人塑造了一個“群氓”的形象。中國的知識分子在傳統(tǒng)媒體中失語，在網(wǎng)絡(luò)中閉聲。中國知識精英話語方式的弱化和消解使得“沉默的螺旋”這種傳播生態(tài)失衡的現(xiàn)象在互聯(lián)網(wǎng)中持續(xù)。

因此，提高知識精英的熱情和參與度有助于幫助青年學(xué)生甄別正確的與不正確的觀念和思想，保護(hù)知識精英參與互聯(lián)網(wǎng)活動的積極性，采取措施擴(kuò)大知識精英的話語空間，讓他們成為互聯(lián)網(wǎng)思想精髓的“守護(hù)神”，而不是“萬人如海一網(wǎng)藏”。

4.同一化媒體運(yùn)動，營造 “意見氣候”（opinion climate）來影響和制約輿論。

同一化是指在全球化的影響下，同一大類事物被同化或趨同的現(xiàn)象。“沉默的螺旋”理論為我們提供了一種考慮問題的視角：輿論的形成不一定是社會公眾“理性討論”的結(jié)果，而可能是對“強(qiáng)勢”意見的趨同后的結(jié)果。在這里“強(qiáng)勢”意見所強(qiáng)調(diào)的東西，不一定就是真理。當(dāng)公眾中的少數(shù)意見與“多數(shù)”意見不同的時候，公眾的少數(shù)有可能屈于“優(yōu)勢意見”的壓力，表面上采取認(rèn)同，但實際上內(nèi)心仍然堅持自己的觀點，這就可能出現(xiàn)某些公眾公開“表達(dá)的意見”與公眾“自己的意見”不一致。這樣將導(dǎo)致輿論只是在表面上的一致，并非是真正的認(rèn)同。因此，媒體在引導(dǎo)輿論的時候，必須首先尊重公眾，深刻地理解已有輿論，顧及到少數(shù)人的意見，多提供一些選擇。在現(xiàn)代信息社會，由于傳播媒介報道內(nèi)容的類似性產(chǎn)生的“共鳴效果”，同類信息的傳達(dá)活動在時間上的持續(xù)性和重復(fù)性產(chǎn)生的“累積效果”，以及媒介信息抵達(dá)范圍的廣泛性產(chǎn)生的“遍在效果”，大眾媒介對人們的環(huán)境認(rèn)知活動產(chǎn)生了重大的影響。特別是核心價值觀念、影響思想與文化的價值理念、事物原委、事實真相如果在眾多媒介中意見相?；蛳嘧螅蜁尨髮W(xué)生更加懵懂，加深模糊認(rèn)識，使問題得不到解決。

［1］曾令輝.網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的提出及其特征探析.教育與職業(yè)，2004，（15）.

［2］姚德利.論網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的特征.中國高教研究，2003，（12）.

［3］陳華明.當(dāng)下中國互聯(lián)網(wǎng)語境中的“沉默的螺旋”.西南民族大學(xué)學(xué)報（人文社科版版），2009，2.

［4］劉冰.從文化的視角看“沉默的螺旋”.河北理工大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2008，（2）.

［5］彭蘭.網(wǎng)絡(luò)傳播概論.中國人民大學(xué)出版社，2001，10.

支撐項目：湖北省教育廳支撐項目 編號：2009B288，項目名稱：校園網(wǎng)絡(luò)亞傳播圈在大學(xué)生思想政治教育中的應(yīng)用研究。