數(shù)字化校園環(huán)境中的學(xué)生角色分析

☆ 褚冠鵬

（廣州大學(xué)教育學(xué)院，廣東廣州 510006）

一、高校數(shù)字化校園環(huán)境

（一）數(shù)字化校園環(huán)境的內(nèi)涵

數(shù)字化校園是信息時(shí)代的產(chǎn)物，是伴隨現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展的，隨著技術(shù)和應(yīng)用的不斷發(fā)展，數(shù)字化校園的內(nèi)涵和外延也在不斷深化。我們將現(xiàn)代信息技術(shù)營(yíng)造的信息環(huán)境與傳統(tǒng)的校園環(huán)境進(jìn)行整合后的校園環(huán)境稱為數(shù)字化校園環(huán)境。由此可見，數(shù)字化校園環(huán)境是以數(shù)字化信息服務(wù)為宗旨，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)、科研、管理、服務(wù)等各類校園信息的獲取、處理、流通和應(yīng)用等功能，支持學(xué)校內(nèi)部各部門之間和學(xué)校與外部之間的信息交流處理，使教學(xué)資源得到充分優(yōu)化利用的一種全新的校園環(huán)境。其中，教與學(xué)的優(yōu)化應(yīng)是數(shù)字化校園環(huán)境的主要功能；通信網(wǎng)絡(luò)和環(huán)境建設(shè)是整個(gè)環(huán)境的墓礎(chǔ)；數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)是其核心。

（二）高校數(shù)字化校園環(huán)境構(gòu)造中的問(wèn)題

數(shù)字化校園建設(shè)的最終目的是構(gòu)造出數(shù)字化校園環(huán)境，這種環(huán)境的服務(wù)對(duì)象為學(xué)生、教師和管理人員，而在這些對(duì)象當(dāng)中學(xué)生占據(jù)著絕對(duì)的主要地位。如果忽視了學(xué)生在高校數(shù)字化校園環(huán)境中的地位和作用，那么將會(huì)對(duì)數(shù)字化校園環(huán)境的構(gòu)建帶來(lái)諸多不足。

如：有的學(xué)?；ㄙM(fèi)大量人力、物力建設(shè)成的數(shù)字校園設(shè)施普遍存在著“建設(shè)方便，卻使用麻煩、維修也麻煩”的問(wèn)題；再如：有些高校為學(xué)生提供的數(shù)字化教學(xué)資源或校園數(shù)字化設(shè)備終端等存在無(wú)人問(wèn)津的現(xiàn)象。還有一些學(xué)校構(gòu)建的數(shù)字化校園環(huán)境雖然“五臟俱全”，但所提供的功能和服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)校中各種主體的正常需求。這些問(wèn)題的產(chǎn)生大多都是因?yàn)閷W(xué)校在構(gòu)建數(shù)字化校園環(huán)境時(shí)忽視了學(xué)生這個(gè)主體所造成的，他們沒(méi)有考慮到學(xué)生實(shí)際的生活和學(xué)習(xí)需要，更沒(méi)有從學(xué)生的角度出發(fā)來(lái)審視整個(gè)數(shù)字化校園環(huán)境的構(gòu)造和應(yīng)用。

因此，對(duì)于高校數(shù)字化校園的建設(shè)和應(yīng)用來(lái)說(shuō)，學(xué)生在其中扮演的角色至關(guān)重要。高等院校中的大學(xué)生有著大量的信息需求，并且擁有較強(qiáng)的信息技術(shù)運(yùn)用能力，因而正確認(rèn)識(shí)高校數(shù)字化校園環(huán)境中的學(xué)生角色是提高教學(xué)資源利用率和改善教學(xué)質(zhì)量所必須的。

二、學(xué)生在高校數(shù)字化校園環(huán)境中的角色分析

高等院校的最大的任務(wù)就是培養(yǎng)專業(yè)化的人才，而人才的培養(yǎng)要寄托于學(xué)生的發(fā)展，構(gòu)造高校數(shù)字化校園環(huán)境最大的目的是為了使學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活得到便利，從而使教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量得到提高。在高校數(shù)字化校園環(huán)境構(gòu)造的過(guò)程中，學(xué)生的體會(huì)和作用是至關(guān)重要的，筆者認(rèn)為學(xué)生在其中的角色可以理解為決策者、使用者、維護(hù)者、建設(shè)者和評(píng)價(jià)者五種。

（一）決策者

大學(xué)生在一定程度上擁有了較強(qiáng)的自主判斷和分析能力，他們有著自己的、但也是群體性的價(jià)值觀，因此，在數(shù)字化校園建設(shè)的立項(xiàng)階段就必須要考慮他們的感受和要求。他們的決策者身份主要體現(xiàn)在：

1.政策的決定者

國(guó)家相關(guān)部門的有關(guān)政策是推動(dòng)高校數(shù)字化校園建設(shè)的首要力量，政府部門在為高校制定引導(dǎo)性策略、提出建設(shè)要求時(shí)需要詳細(xì)考慮到學(xué)生的實(shí)際感受和要求。缺少學(xué)生意見而制定并實(shí)施的政策必然會(huì)在一定程度上不符合學(xué)生的實(shí)際需要，那么數(shù)字化校園建設(shè)將會(huì)出現(xiàn)資金浪費(fèi)或功能缺失的現(xiàn)象。

學(xué)生的需要才是高校數(shù)字化校園環(huán)境的構(gòu)造綱領(lǐng)和發(fā)展要求，只有融合了學(xué)生意見和要求的政策才會(huì)更大程度上滿足學(xué)生的實(shí)際需要。

2.立項(xiàng)的決策者

高等院校在確定其數(shù)字化校園建設(shè)方案時(shí)，一般情況下都是組織一個(gè)專家組，這個(gè)專家組的成員一般由計(jì)算機(jī)專家、教育技術(shù)專家和學(xué)校的任科教師代表組成。他們集體討論決定數(shù)字化校園建設(shè)方案，確定需要的功能配置，從而決定數(shù)字化校園建設(shè)的總體實(shí)施要求。高校數(shù)字化校園環(huán)境的最大服務(wù)對(duì)象是學(xué)生，如果把學(xué)生排除在方案確定之外，那么構(gòu)造出的數(shù)字化校園環(huán)境是否符合學(xué)生的實(shí)際需要，是否能夠起到促進(jìn)學(xué)習(xí)的作用就很難說(shuō)了。

3.項(xiàng)目招標(biāo)的決策者

高校一般通過(guò)項(xiàng)目招標(biāo)時(shí)方法進(jìn)行具體的軟硬件的建設(shè)，在進(jìn)行項(xiàng)目招標(biāo)時(shí)需要有學(xué)生代表參與評(píng)估和測(cè)試。同一類型的校園數(shù)字化產(chǎn)品，不論是硬件或軟件，不同的公司開發(fā)或生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品具有不同的功能特性和質(zhì)量性能。大學(xué)生是這些硬件和軟件的主要使用者，只有當(dāng)他們感到某一套產(chǎn)品或方案適合他們使用并且能滿足他們的學(xué)習(xí)和生活要求，具有較高性價(jià)比時(shí)，這套產(chǎn)品或方案才具備中標(biāo)的基本條件。

4.終端分布的決策者

這一項(xiàng)決策主要涉及的是應(yīng)用系統(tǒng)的硬件終端的校園分布。在高校里，首先銀行系統(tǒng)是必須的，這就有了一個(gè)銀行自助存取終端位置設(shè)置的問(wèn)題；其次如一卡通系統(tǒng)的終端機(jī)圈存機(jī)的位置的設(shè)置問(wèn)題；再次如校園網(wǎng)相關(guān)線路和設(shè)備的設(shè)置和分布問(wèn)題，以及多媒體教室配置問(wèn)題等。這些問(wèn)題是極容易被忽略的，而學(xué)生在其中的決定性作用卻應(yīng)該是最大的，因?yàn)樗麄兊娜粘Ｉ詈蛯W(xué)習(xí)都要和這些終端設(shè)備產(chǎn)生交互，這些設(shè)備的位置直接影響了學(xué)生使用的方便性，從而影響數(shù)字化校園環(huán)境的整體效率。而這些終端的建設(shè)問(wèn)題需要以學(xué)生的切身利益和使用習(xí)慣為出發(fā)點(diǎn)，學(xué)生的決策者作用就體現(xiàn)在這里。學(xué)生是數(shù)字化校園環(huán)境中的一個(gè)重要組成部分，在構(gòu)造整體的時(shí)候如果不去考慮這個(gè)部分，把學(xué)生拋在決策圈之外，那么建設(shè)而成的高校數(shù)字化校園環(huán)境就有可能成為一個(gè)不切實(shí)際的環(huán)境了。

（二）使用者

對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)這是一種最基本的角色，但也是最重要的角色。眾所周知，數(shù)字化校園資源應(yīng)用已成為大學(xué)生的第二課堂，是他們獲得課本以外知識(shí)、獲得動(dòng)態(tài)信息的重要場(chǎng)所[1]。但是對(duì)于這種角色的定位是否準(zhǔn)確是一個(gè)值得商討的問(wèn)題。

1.高校數(shù)字化校園環(huán)境中的被使用對(duì)象

一個(gè)完整的高校數(shù)字化校園環(huán)境它包含了眾多的應(yīng)用系統(tǒng)，這些系統(tǒng)的服務(wù)對(duì)象存在著差異，對(duì)于面向?qū)W校教職工的應(yīng)用系統(tǒng)，學(xué)生就沒(méi)有使用的權(quán)限。一般來(lái)說(shuō)，在高校數(shù)字化校園環(huán)境中學(xué)生可以使用的對(duì)象囊括了一切學(xué)習(xí)支持系統(tǒng)和生活支持系統(tǒng)。如教學(xué)資源庫(kù)、數(shù)字化圖書館和后勤管理系統(tǒng)與醫(yī)療保健系統(tǒng)等。

2.使用者的培訓(xùn)

這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)性的問(wèn)題，對(duì)于一些大學(xué)新生而言，他們?nèi)狈ο鄳?yīng)的信息技術(shù)技能，對(duì)新的環(huán)境也十分陌生，這就需要以一定的形式將在數(shù)字化校園環(huán)境中學(xué)習(xí)和生活的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)傳授給他們，可以印發(fā)說(shuō)明書或進(jìn)行集中培訓(xùn)，對(duì)于使用程序較為復(fù)雜的部分，如怎樣使用數(shù)字圖書館搜索文獻(xiàn)，舉行培訓(xùn)是十分必要的。對(duì)于環(huán)境中新加入的功能板塊而言，進(jìn)行使用說(shuō)明和培訓(xùn)也是十分必要的。否則的話，很可能會(huì)造成學(xué)生個(gè)人利益或?qū)W校利益的損失。

3.對(duì)使用者的支持

有一種情況相信大家都不陌生，那就是學(xué)校有我們需要的設(shè)備或資源，如各種信息技術(shù)實(shí)驗(yàn)設(shè)備或數(shù)字資源制作實(shí)驗(yàn)室等，但其使用申請(qǐng)程序過(guò)于復(fù)雜，這對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性打擊是非常大的，這個(gè)問(wèn)題需要學(xué)校的相關(guān)部門及時(shí)溝通，確保資源的開放性和利用率。另外，學(xué)校應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生去充當(dāng)好這個(gè)角色，使學(xué)生放心在數(shù)字化校園環(huán)境中遨游，而不能總是怕某些設(shè)備或資源會(huì)被損壞，從而對(duì)學(xué)生的使用權(quán)利處處進(jìn)行限制。

對(duì)于學(xué)生自己而言，應(yīng)當(dāng)努力提高自己的信息素養(yǎng)，適應(yīng)數(shù)字化校園環(huán)境，并積極地使用其各項(xiàng)功能，以此來(lái)提高自己的學(xué)習(xí)效率和生活質(zhì)量。

（三）維護(hù)者

在高校數(shù)字化校園環(huán)境中，學(xué)生的維護(hù)者這種角色有兩個(gè)重要的任務(wù)：一是對(duì)物理環(huán)境的維護(hù)，二是對(duì)文化環(huán)境的維護(hù)。這既涉及到道德素質(zhì)和主人翁精神的培養(yǎng)，又涉及信息技術(shù)能力的培養(yǎng)。道德素質(zhì)的培養(yǎng)可以使學(xué)生及時(shí)約束自己的不良行為；主人翁精神的培養(yǎng)可以使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，自覺(jué)對(duì)數(shù)字化校園環(huán)境進(jìn)行維護(hù)；而信息技術(shù)能力的培養(yǎng)則使學(xué)生具有維護(hù)這種環(huán)境的能力。

1.物理環(huán)境的維護(hù)

物理環(huán)境的維護(hù)主要指的是學(xué)生要自覺(jué)的對(duì)數(shù)字化校園的設(shè)施進(jìn)行保護(hù)，杜絕對(duì)這些設(shè)施的破壞行為。這些設(shè)施包括校園網(wǎng)的線路和中轉(zhuǎn)設(shè)備、各種應(yīng)用系統(tǒng)的終端設(shè)備等等。另外，可以為有興趣的學(xué)生提供條件并進(jìn)行相關(guān)設(shè)備維護(hù)的培訓(xùn)，將他們組成工作團(tuán)隊(duì)輪流值班，及時(shí)解決一些力所能及的問(wèn)題。

2.文化環(huán)境的維護(hù)

數(shù)字化校園是一種文化狀態(tài)存在,是在信息化環(huán)境下各種學(xué)習(xí)、教學(xué)、科研、管理甚至娛樂(lè)的數(shù)字化表現(xiàn)[2]。文化環(huán)境的維護(hù)主要指的是高校數(shù)字化校園環(huán)境中所流動(dòng)的信息的安全和健康維護(hù)。不可否認(rèn)，會(huì)有些道德敗壞的人利用校園網(wǎng)和其它數(shù)字化平臺(tái)散播一些違法言論或低俗信息，學(xué)生作為數(shù)字化校園環(huán)境中的一份子，他們應(yīng)該擔(dān)負(fù)起維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境純潔和數(shù)字化校園文化健康的責(zé)任。比如：在校園網(wǎng)平臺(tái)里，可以組織學(xué)生工作團(tuán)隊(duì)進(jìn)行信息檢測(cè)，可以讓一些品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生擔(dān)任網(wǎng)上虛擬小區(qū)的管理者，及時(shí)清除不良信息，屏蔽不良用戶，并引導(dǎo)大家一起建造一種健康、向上的校園數(shù)字文化氛圍。

（四）建設(shè)者

學(xué)生的建設(shè)者角色主要體現(xiàn)在數(shù)字教學(xué)資源建設(shè)和校園數(shù)字文化建設(shè)上。只有學(xué)生積極參與到這兩項(xiàng)建設(shè)任務(wù)中來(lái)，才能使數(shù)字教學(xué)資源和校園數(shù)字文化真正豐富和活躍起來(lái)。

1.數(shù)字教學(xué)資源的建設(shè)

一個(gè)大學(xué)生，要想成為一個(gè)牢固掌握專業(yè)技能，同時(shí)又有廣博的知識(shí)的實(shí)用型人才，僅僅靠課堂教育是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要充分利用數(shù)字化教學(xué)資源這個(gè)第二課堂[3]。這個(gè)第二課堂包括網(wǎng)絡(luò)課程、網(wǎng)絡(luò)課件、網(wǎng)上答疑、課程錄像的VOD點(diǎn)播系統(tǒng)和學(xué)校的積件庫(kù)等。學(xué)生可以直接參與到教師的網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)中去，為教師提供參考意見或協(xié)助教師制作課程；可以將自己所擁有的課件和電子書等與其它同學(xué)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)共享；可以向視頻點(diǎn)播資源庫(kù)中上傳課程錄像或參與課程的錄制；也可以將自己的課件工具和課件素材等上傳到學(xué)校的積件庫(kù)中，供大家下載使用。

2.校園數(shù)字文化的建設(shè)

校園數(shù)字文化的建設(shè)主要涉及的是網(wǎng)絡(luò)文化的建設(shè)。如學(xué)生可以在校園網(wǎng)或門戶網(wǎng)站的基礎(chǔ)上建立自己的共同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，如BBS論壇、網(wǎng)絡(luò)聊天室、貼吧和其它虛擬小區(qū)等。這些網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的板塊建設(shè)和信息的提供大部分由學(xué)生自己進(jìn)行，通過(guò)這些網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，他們可以實(shí)現(xiàn)自由的信息交流和資源共享。目前著名的高校BBS主要有清華大學(xué)的“水木小區(qū)BBS”、北京郵電大學(xué)的“北郵人論壇BBS”、復(fù)旦大學(xué)的“日月光華BBS”和北京大學(xué)的“一塌糊涂BBS”等。

“廣州大學(xué)惠風(fēng)和暢 BBS 站”（http://bbs.gzhu.edu.cn）是我校于2002年成立的大學(xué)論壇，論壇于2004年申請(qǐng)到獨(dú)立服務(wù)器，現(xiàn)已建成版塊40多個(gè)，注冊(cè)會(huì)員近兩萬(wàn)人。論壇站務(wù)委員會(huì)現(xiàn)由校團(tuán)委指導(dǎo)，委員會(huì)下設(shè)10個(gè)工作小組，成員均為廣州大學(xué)學(xué)生。此站現(xiàn)已成為我校學(xué)生自我管理、互動(dòng)交流和共享資源的重要網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，營(yíng)造出了良好的校園數(shù)字文化氛圍。

（五）評(píng)價(jià)者

任何高校數(shù)字化校園環(huán)境都不是一蹴而就的，它是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工程。學(xué)生是整個(gè)環(huán)境所服務(wù)的最主要對(duì)象，他們一直在與這個(gè)環(huán)境做著最親切的交流，對(duì)于整個(gè)環(huán)境的效應(yīng)他們有著最深切的體會(huì)。因此，在數(shù)字化校園的長(zhǎng)期建設(shè)中，學(xué)生最有發(fā)言權(quán)，他們的評(píng)價(jià)意見對(duì)改革建設(shè)方案、修正建設(shè)細(xì)節(jié)有著重大的參考價(jià)值。

1.對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用系統(tǒng)的評(píng)價(jià)

即便在立項(xiàng)和招標(biāo)階段已經(jīng)做到了最優(yōu)化的狀態(tài)，一種數(shù)字化校園建設(shè)方案也不可能完美無(wú)缺和傳統(tǒng)校園結(jié)合在一起。這個(gè)過(guò)程中需要對(duì)整體建設(shè)方案、局部建設(shè)方案進(jìn)行不斷的調(diào)整，其中不僅涉及到硬件和軟件的改動(dòng)，而且涉及到功能層面的改動(dòng)。將學(xué)生引進(jìn)到評(píng)價(jià)者中，讓他們和專家、教師一起對(duì)數(shù)字化校園基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行分階段性的評(píng)價(jià)，可以使得出的評(píng)價(jià)結(jié)果更為客觀、準(zhǔn)確，由此而制定的改進(jìn)方案也會(huì)更加目的明確、貼近實(shí)用。

2.對(duì)數(shù)字化教學(xué)資源的評(píng)價(jià)

一般來(lái)說(shuō)，在高校數(shù)字化校園環(huán)境中，數(shù)字化教學(xué)資源的主要制作者還是教師，他們制作的資源教學(xué)性強(qiáng)、條理清晰、目的明確。這些資源的使用者幾乎全是學(xué)生，因而他們?cè)谑褂眠@些數(shù)字化教學(xué)資源的過(guò)程中所形成的意見和想法對(duì)改進(jìn)這些教學(xué)資源的質(zhì)量有著巨大作用。如對(duì)教師的網(wǎng)絡(luò)課程的評(píng)價(jià)和相關(guān)課程網(wǎng)絡(luò)資源的評(píng)價(jià)等。另外，教師的信息技術(shù)素質(zhì)培養(yǎng)是高校數(shù)字化校園環(huán)境中的一個(gè)重要組成部分，學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)上評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)教師的某一門課程進(jìn)行多方面的評(píng)價(jià)，這是教師改進(jìn)教學(xué)方法、提升教學(xué)能力和信息技術(shù)素質(zhì)的一項(xiàng)重要參考標(biāo)準(zhǔn)。

三、結(jié)束語(yǔ)

在全球化和信息化的大背景下,建設(shè)數(shù)字化校園,實(shí)現(xiàn)教育信息化,強(qiáng)化各項(xiàng)管理,提升綜合實(shí)力,是各高校的一項(xiàng)緊迫任務(wù)[4]。但最重要的不是建設(shè)成了什么工程或項(xiàng)目，而是建成的東西有沒(méi)有起到應(yīng)有的作用。而有沒(méi)有起到相應(yīng)的作用的參考對(duì)象就是學(xué)生的表現(xiàn)，因此，高校數(shù)字化校園環(huán)境中學(xué)生角色不容忽視。學(xué)生的五個(gè)角色從時(shí)間和空間上貫穿了高校數(shù)字化校園環(huán)境的各個(gè)部分，在進(jìn)行高校數(shù)字化校園環(huán)境構(gòu)造時(shí)，必須把這些角色的地位和作用作為一項(xiàng)重要參考來(lái)實(shí)施，只有如此，才能構(gòu)造出真正能夠提高教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的高校數(shù)字化校園環(huán)境。

[1]王娟琳,封紅旗.陶宇偉.熊長(zhǎng)江.如何引導(dǎo)大學(xué)新生盡快適應(yīng)數(shù)字化校園學(xué)習(xí)環(huán)境[J].中國(guó)現(xiàn)代教育裝備,2009,(17):43～45.

[2] 中國(guó)教育在線.數(shù)字化校園的三層解釋[EB].http://old.blog.edu.cn／user2／47011／archives／2006／1332696.shtml,2006－5－29／2010－1－16.

[3]王娟琳,封紅旗.陶宇偉.熊長(zhǎng)江.如何引導(dǎo)大學(xué)新生盡快適應(yīng)數(shù)字化校園學(xué)習(xí)環(huán)境[J].中國(guó)現(xiàn)代教育裝備,2009,(17):43～45.

[4]王蘭尊,黃建軍.高校數(shù)字化校園建設(shè)發(fā)展對(duì)策研究[J].高等理科教育,2009,(6):52～56.