信仰的力量:管理學(xué)大師彼得.德魯克的歷程

如果回顧過(guò)去一個(gè)世紀(jì)的世界歷史，什么是對(duì)人類社會(huì)影響最重要的社會(huì)現(xiàn)象呢?

這曾經(jīng)是彼得·德魯克(Peter Drucker)在即將結(jié)束他在這個(gè)世界上的人生旅程時(shí)所思考的問(wèn)題。根據(jù)他的判斷，20世紀(jì)最重要的社會(huì)現(xiàn)象并不是電腦和互聯(lián)網(wǎng)的流行，也不是任何別的科技上的進(jìn)步，而是20世紀(jì)上半葉公司的興起，以及20世紀(jì)下半葉大型牧養(yǎng)教會(huì)的發(fā)展。

近幾十年來(lái)，德魯克已為越來(lái)越多的人所熟知，并且被公認(rèn)為現(xiàn)代管理學(xué)的奠基人。雖然他早已于2005年離世，但時(shí)至今日，世界各地的人們?nèi)栽趯W(xué)習(xí)他的管理思想，無(wú)論政界，商界，還是非政府，非營(yíng)利組織的人士。在他將近96年的人生中，他宣講的一個(gè)重要主題是，如何創(chuàng)建好的管理，好的管理又如何能夠?qū)F(tuán)伙變成團(tuán)隊(duì)。

但在今天——在德魯克誕辰100周年的時(shí)候——這位奧地利裔美籍學(xué)者的思想很難說(shuō)已經(jīng)得到學(xué)習(xí)者們準(zhǔn)確的理解。

一個(gè)被普遍忽視的因素是，這位管理學(xué)家研究組織的初衷和歸宿不僅僅是幫助各種組織成長(zhǎng)為有持續(xù)活力的團(tuán)隊(duì)，而是旨在于搞清楚活力的源泉和意義究竟是什么。

管理學(xué)的源泉

《今日基督教》(ChristIamty Today)雜志對(duì)德魯克進(jìn)行專訪，所問(wèn)的第一個(gè)問(wèn)題就是關(guān)于他的注意力為何在晚年的時(shí)候從公司轉(zhuǎn)向了教會(huì)，德魯克對(duì)此的回答是，“就我所知，恰恰相反，我開始對(duì)管理感興趣，正是來(lái)源于我對(duì)信仰和制度的興趣?！?/p>

一般知道德魯克的讀者，也許不會(huì)太在意信仰在德魯克人生中的位置，而這卻很可能是使得德魯克有別于其他管理學(xué)家的關(guān)鍵所在。他曾經(jīng)半開玩笑地說(shuō)，媒體將管理學(xué)家稱作“大師”(guru)，是因?yàn)椤敖g(shù)士”(charlatan)這個(gè)詞太長(zhǎng)了而不適合用在新聞標(biāo)題中。

德魯克稱自己為“社會(huì)生態(tài)學(xué)家” (social ecNogist)。就像自然生態(tài)學(xué)家研究自然環(huán)境一樣，社會(huì)生態(tài)學(xué)家關(guān)注人類社會(huì)的環(huán)境。這也許可以歸入社會(huì)學(xué)家的范疇，但德魯克還是更強(qiáng)調(diào)“生態(tài)”這個(gè)詞，社會(huì)環(huán)境如何能夠保持持續(xù)健康的生機(jī)狀態(tài)，才是關(guān)鍵。

在德魯克的眼中，僅僅關(guān)注于社會(huì)本身是不夠的，社會(huì)的生命活力不止于來(lái)自人自己的智慧和愛心，因?yàn)槿俗约阂彩潜辉煳?。這個(gè)看問(wèn)題的立場(chǎng)顯然來(lái)自一種更為廣闊的世界觀，超出了社會(huì)和自然環(huán)境，關(guān)系到一切事務(wù)的本源。

“正是在《舊約圣經(jīng)》中，‘神看著一切所造的都甚好。然而，沒(méi)有創(chuàng)造這一切的神的靈，被創(chuàng)造的便是虛無(wú)。而特別的任務(wù)——他自身的使命和目標(biāo)——就是在這樣的創(chuàng)造中彰顯造物主，使物質(zhì)表現(xiàn)靈魂?！钡卖斂嗽谒?993年出版的文集《生態(tài)愿景：對(duì)美國(guó)狀況的反思》(The EcoIoglcal Vislon Reflections on the American ConditIon)中一書中曾這樣寫道。今天回過(guò)頭再看，這本書可謂是一位社會(huì)生態(tài)學(xué)家的人生宣言。

對(duì)于這樣的判斷，不僅可能讓生活在現(xiàn)代世界中的很多人感到詫異，對(duì)于年輕時(shí)的德魯克也曾是意想不到的。

信心的飛躍

1909年出生于維也納的德魯克，少年時(shí)就深受社會(huì)知識(shí)精英們的影響，律師和經(jīng)濟(jì)學(xué)者出身的父親常常在每周一舉行私人宴會(huì)邀請(qǐng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家政府官員和行業(yè)律師討論問(wèn)題。

研究醫(yī)學(xué)的母親也在每周的另外一個(gè)晚上舉行醫(yī)學(xué)討論會(huì)，同樣是奧地利人的弗洛伊德(sigmund Freud)當(dāng)時(shí)還在世，是討論會(huì)的主題之一，德魯克在8歲的時(shí)候就被父親領(lǐng)著見過(guò)這位心理分析學(xué)的創(chuàng)始人。還有音樂(lè)晚會(huì)，德魯克的祖母曾經(jīng)是維也納愛樂(lè)樂(lè)團(tuán)的鋼琴獨(dú)奏家。

這樣的家庭，似乎并不需要信仰上的支持。事實(shí)上，德魯克一家是路德宗的基督徒，但像很多近代以來(lái)的歐洲人家一樣，這種信仰基本只是形式上的。德魯克后來(lái)回憶，除了“圣誕節(jié)的一棵樹和復(fù)活節(jié)的巴赫清歌劇”，就不剩什么了。

18歲那年，德魯克厭倦了維也納的學(xué)校生活，轉(zhuǎn)而去德國(guó)漢堡的一家棉紡織外貿(mào)公司做了學(xué)徒，然而抄寫發(fā)票的枯燥工作并沒(méi)有給他帶來(lái)樂(lè)趣。他真正的收獲是在工作之余。他開始每周都去聽歌劇，那一段的生活讓他開始思考如何避免度過(guò)乏味的一生。他驚訝于自己耳朵聽到的充滿活力的《法斯塔夫》旋律竟然是意大利作曲家威爾第{GiuseppeVBrdi)在80歲的作品。

發(fā)現(xiàn)還不止于此。聽歌劇的生活并不能完全填滿像德魯克這樣公司小職員的空虛。偶然的機(jī)會(huì)，他讀到了一本叫《恐懼與戰(zhàn)栗》的小書，作者是丹麥神學(xué)家與哲學(xué)家克爾凱郭爾(soren Kierkegaard，也常譯為祈克果或齊克果)，書名來(lái)自于《新約圣經(jīng)》腓立比書信2章12節(jié)，內(nèi)容是作者對(duì)《舊約圣經(jīng)》創(chuàng)世紀(jì)中亞伯拉罕獻(xiàn)兒子以撒的理解。德魯克承認(rèn)，雖然當(dāng)時(shí)的他并沒(méi)有完全看懂這本小書，等他徹底明白這一切對(duì)他意味著什么的時(shí)候，已經(jīng)是多年之后的事情了，但他在晚年時(shí)仍然興奮地記得當(dāng)年就有的改變。

“我立即就知道有重要的事情將要發(fā)生了。我立即就明白，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)嶄新的、至關(guān)重要的生存維度。雖然我那時(shí)大概知道自己的工作會(huì)是完全在社會(huì)之中的，”德魯克在其83歲回憶時(shí)這樣說(shuō)道，“但我同時(shí)也明白，遠(yuǎn)在1928年，我的生命不會(huì)完全——也不能完全——在社會(huì)之中。我的生命將不得不有一個(gè)超越社會(huì)的生存維度?！?/p>

這個(gè)新發(fā)現(xiàn)不僅幫助年輕的德魯克進(jìn)一步擺脫精神上的困頓，更在之后的歲月中將他帶出對(duì)人世的絕望。

從30到40歲，德魯克身處他所感嘆的“深深絕望的年月”。他在1939年出版的《經(jīng)濟(jì)人的終結(jié)：極權(quán)主義的淵源》(The End of Economic Man：The Origins ofTotalitarianism)里預(yù)言希特勒要對(duì)猶太人趕盡殺絕，他也在書中描繪了斯大林主義的恐怖，但隨著二戰(zhàn)的結(jié)束，關(guān)于兩者越來(lái)越多公之于眾的真相仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了德魯克的想象。

到了1949年，德魯克寫了一篇跟他終生的專業(yè)看來(lái)很不相關(guān)的文章，然而正是這一篇卻最可能表達(dá)了德魯克管理思想的根基。他給文章起名叫做“不時(shí)髦的克爾凱郭爾”，幾十年后被他列為《生態(tài)愿景》的最后一章，加上了一個(gè)大題目，“為何只關(guān)注社會(huì)是不夠的”。

德魯克坦言，這篇文章源自他的絕望，他寫作的目的是為自己確立希望。他在晚年時(shí)說(shuō)自己能在年輕時(shí)遇上克爾凱郭爾對(duì)他的幫助，看起來(lái)是“偶然，卻更是創(chuàng)造主對(duì)他的眷顧”。在很多有才能的人那里，這樣的判斷也許是一種迷信的表現(xiàn)，自己有本事是自己比別人更優(yōu)秀，怎么又出來(lái)了什么創(chuàng)造主的眷顧?

然而在德魯克那里，他在此后的一生中之所以能夠堅(jiān)持不懈地爭(zhēng)取做具有創(chuàng)造性的工作正是他來(lái)自于對(duì)創(chuàng)造主——而非人和社會(huì)——的信仰?？藸杽P郭爾給他展現(xiàn)的那個(gè)生存維度極具吸引力，以至于德魯克專門學(xué)習(xí)丹麥語(yǔ)以更好地理解書中的意思。

德魯克寫道：“只有在對(duì)神的信仰中，人才能不絕望。罪的反面不是德行，是信仰。信仰是種力量，相信在神的里面，不可能的能成為可能；在神的里面，時(shí)間與永恒合一，生與死都是有意義的。信仰是知識(shí)，認(rèn)為人是被創(chuàng)造物——不是自主的，不是主人，不