論領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)絡(luò)新聞素養(yǎng)的培養(yǎng)

張仕勇

（河南師范大學(xué) 文學(xué)院，河南 新鄉(xiāng) 453007）

論領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)絡(luò)新聞素養(yǎng)的培養(yǎng)

張仕勇

（河南師范大學(xué) 文學(xué)院，河南 新鄉(xiāng) 453007）

目前，我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)干部自覺(jué)學(xué)習(xí)和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新聞信息的現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。由于領(lǐng)導(dǎo)干部在我國(guó)社會(huì)生活中的重要作用和特殊地位，提高其網(wǎng)絡(luò)新聞素養(yǎng)顯得尤為迫切和重要。領(lǐng)導(dǎo)干部的網(wǎng)絡(luò)新聞素養(yǎng)培養(yǎng)要從技術(shù)技能、人文倫理兩個(gè)層面上展開(kāi)。

領(lǐng)導(dǎo)干部；網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)；培養(yǎng)

領(lǐng)導(dǎo)干部上網(wǎng)，已成近年中國(guó)政壇一個(gè)新氣象[1]。但是，目前領(lǐng)導(dǎo)干部自覺(jué)學(xué)習(xí)和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新聞信息的現(xiàn)狀卻不容樂(lè)觀。相當(dāng)一部分領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新聞知識(shí)停留在一知半解的層面上，領(lǐng)導(dǎo)干部的網(wǎng)絡(luò)新聞素養(yǎng)亟待提高。

一、領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)絡(luò)新聞素養(yǎng)的要素

什么是網(wǎng)絡(luò)新聞素養(yǎng)？網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是媒介素養(yǎng)的有機(jī)組成部分，是識(shí)別、檢索、評(píng)價(jià)、組織、有效創(chuàng)造、利用、交流信息處理問(wèn)題的能力。根據(jù)這個(gè)定義，領(lǐng)導(dǎo)干部的網(wǎng)絡(luò)新聞素養(yǎng)可以定義為：它是一種可以通過(guò)教育培養(yǎng)所獲得和提高的，在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中能通過(guò)合法和合乎倫理的方式高效率地獲得新聞信息，辨別新聞信息，分析、利用新聞信息，開(kāi)發(fā)新聞信息等方面的素養(yǎng)，是一種對(duì)各種信息進(jìn)行獲取、分析、評(píng)價(jià)和傳播的能力，是和諧社會(huì)中合格領(lǐng)導(dǎo)的一種必備素質(zhì)。

領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)絡(luò)新聞素養(yǎng)包含兩個(gè)方面。首先是要有使用網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)和技能。在現(xiàn)代社會(huì)中，媒介幾乎可以說(shuō)是人們社會(huì)生活中的第一信息來(lái)源，獲取信息成為人們行動(dòng)的基礎(chǔ)，幾乎沒(méi)有人在生活中不依賴(lài)于新聞媒介所提供的信息，作為信息主要來(lái)源的新聞媒介也因此體現(xiàn)出其重要性。領(lǐng)導(dǎo)干部在網(wǎng)上了解同類(lèi)單位的做法，吸取外單位的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，用更寬廣的視野制定本單位的工作方案，提高學(xué)習(xí)、工作效率，豐富個(gè)人精神生活，避免判斷失誤、盲目決策，使自己的決策更加貼近實(shí)際。其次是要有對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞信息的理解、分析和批判、評(píng)價(jià)的辯證思維能力。以對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞的理解為例。網(wǎng)絡(luò)新聞綜合利用文字、聲音、圖像等多種傳播手段，具有非線性傳播的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了海量信息存儲(chǔ)，能夠方便地進(jìn)行檢索，而傳統(tǒng)媒體是無(wú)法同時(shí)實(shí)現(xiàn)這些功能的。網(wǎng)絡(luò)新聞傳播可以更加方便地使用“議題設(shè)置”方法，引導(dǎo)大眾輿論的走向，然而，如果議題設(shè)置不當(dāng)，或是新聞評(píng)論的觀點(diǎn)不為大眾所接受，其消極影響則難以控制。

二、領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)絡(luò)新聞素養(yǎng)的現(xiàn)狀分析

當(dāng)前，我國(guó)一些領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)絡(luò)新聞素養(yǎng)的現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。主要表現(xiàn)為：一是對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞信息的作用理解有偏差。網(wǎng)絡(luò)新聞?shì)浾撌穷I(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾、匯集民意的新通道。領(lǐng)導(dǎo)干部通過(guò)上網(wǎng)可了解民情民意，接受批評(píng)監(jiān)督，聽(tīng)取意見(jiàn)建議，從網(wǎng)絡(luò)新聞民意中吸取營(yíng)養(yǎng)，改進(jìn)工作，推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。有些領(lǐng)導(dǎo)干部卻認(rèn)為“網(wǎng)民不代表全體公民”，特別是在處置突發(fā)事件時(shí)，習(xí)以為?！岸阖堌垺?，不披露消息，不提供解釋?zhuān)灾掳言S多本來(lái)不大的事件升級(jí)為大的沖突。二是缺乏利用網(wǎng)絡(luò)新聞信息的能力素養(yǎng)。有些領(lǐng)導(dǎo)干部上網(wǎng)僅僅局限于瀏覽新聞、查找資料信息，以及玩撲克、麻將游戲等，還不知道哪些網(wǎng)站或者新聞評(píng)論欄目是網(wǎng)民觀點(diǎn)言論集中的場(chǎng)所，還不了解一些不同類(lèi)型的論壇社區(qū)聚集著具有不同思想傾向的人群，還不會(huì)進(jìn)到論壇、博客看帖回帖，也不懂得如何查閱跟帖和發(fā)表評(píng)論。三是缺乏與網(wǎng)民溝通的能力素養(yǎng)。如：領(lǐng)導(dǎo)干部代表政府在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行信息傳達(dá)時(shí)，官話與網(wǎng)言的沖突在所難免，因而必須進(jìn)行巧妙適宜的轉(zhuǎn)化和銜接，避免使用模糊辭令，以減少網(wǎng)民猜想的空間。以網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人為例，網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人需要掌握在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上與網(wǎng)民溝通的方式，將一些問(wèn)題的答案或者信息以合適、容易解讀的方式傳達(dá)給網(wǎng)民。網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人必須熟悉并熟練掌握網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言。如：網(wǎng)民們喜歡把一些話題叫為“××門(mén)”，這樣命名是將一個(gè)復(fù)雜的事件描述簡(jiǎn)化為幾個(gè)字，更易于述說(shuō)，更具有代表性和傳播性。大眾在討論這個(gè)事件時(shí)，“××門(mén)”的叫法也讓他們能更快速地識(shí)別事件，并能快速地形成人際傳播。

三、領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)絡(luò)新聞素養(yǎng)的培養(yǎng)方法

領(lǐng)導(dǎo)干部的網(wǎng)絡(luò)新聞素養(yǎng)培養(yǎng)要體現(xiàn)在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的自我管理、社會(huì)責(zé)任感以及新聞信息處理技能等方面。這些內(nèi)容相互聯(lián)系、相互依存并構(gòu)成一個(gè)統(tǒng)一的整體。其中觀念是先導(dǎo)，技能是基礎(chǔ)。

（一）從技術(shù)技能方面培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)新聞素養(yǎng)的方法

1.專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)——提升領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)絡(luò)新聞素養(yǎng)的技術(shù)手段

事實(shí)上，領(lǐng)導(dǎo)干部如果只是按照秘書(shū)設(shè)計(jì)好的“設(shè)置”上網(wǎng)，只會(huì)打開(kāi)IE瀏覽器，不能算“會(huì)”上網(wǎng)。參加專(zhuān)業(yè)教育和講座教育是培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基本方法。專(zhuān)業(yè)教育是領(lǐng)導(dǎo)干部在學(xué)校教育培養(yǎng)的形式下，在了解計(jì)算機(jī)文化、初步掌握一些計(jì)算機(jī)基本知識(shí)和技能的同時(shí)，增強(qiáng)新聞信息意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，有效培養(yǎng)起對(duì)新聞信息進(jìn)行搜集、處理、應(yīng)用和傳輸?shù)哪芰?，以及自學(xué)能力和創(chuàng)造能力。講座是領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)絡(luò)新聞素養(yǎng)培養(yǎng)的一項(xiàng)重要學(xué)習(xí)手段。通過(guò)參加經(jīng)常化、制度化的網(wǎng)絡(luò)新聞素養(yǎng)教育講座，領(lǐng)導(dǎo)干部可以及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用前沿的最新成果，有效提高網(wǎng)絡(luò)操作技術(shù)，熟練掌握網(wǎng)民留言的查看方式、論壇帖子的瀏覽方式、新聞信息搜索引擎的簡(jiǎn)單使用技巧等。

2.寫(xiě)評(píng)論博客——領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)絡(luò)新聞素養(yǎng)的自我訓(xùn)練與提高

要提高領(lǐng)導(dǎo)干部的網(wǎng)絡(luò)新聞素養(yǎng)，有針對(duì)性地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的自我訓(xùn)練和提高，提倡領(lǐng)導(dǎo)干部寫(xiě)評(píng)論博客是一種有效的技術(shù)訓(xùn)練手段。

寫(xiě)評(píng)論博客是提高網(wǎng)絡(luò)新聞素養(yǎng)的一種重要形式。博客文本實(shí)際上就是一種新聞媒介產(chǎn)品。從博客的整個(gè)制作和傳播流程來(lái)看，傳播者首先必須懂得計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，要知道怎樣才能擁有自己的網(wǎng)頁(yè)，怎樣才能把自己的想法表達(dá)出來(lái)，如何加入圖片和視頻資料；其次，要會(huì)經(jīng)營(yíng)博客，要知道博客里什么內(nèi)容能打動(dòng)人，什么形式能吸引人，什么是違法的，應(yīng)該鍵入哪些鏈接，怎么和別人交流；再次，要考慮如何才能使自己的博客變得長(zhǎng)久興旺，如何擴(kuò)大影響力。這一系列問(wèn)題的解決都有賴(lài)于生產(chǎn)與傳播信息的具體實(shí)踐。因此，寫(xiě)評(píng)論博客能有效提高網(wǎng)絡(luò)新聞素養(yǎng)的技術(shù)與技能，這種實(shí)際網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)操作可以鞏固和加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)新聞素養(yǎng)教育的成效。

領(lǐng)導(dǎo)干部要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿論信息。網(wǎng)絡(luò)信息包括網(wǎng)絡(luò)新聞和網(wǎng)民言論兩個(gè)方面，通過(guò)瀏覽新聞網(wǎng)頁(yè)和關(guān)注網(wǎng)絡(luò)論壇、新聞評(píng)論、博客言論等，可以及時(shí)掌握時(shí)事動(dòng)態(tài)，了解基層心聲，充分聽(tīng)取民意，掌握群眾的思想動(dòng)態(tài)和社會(huì)輿論動(dòng)向，為作出正確決策提供參考，提高執(zhí)政的質(zhì)量和效率。

（二）從人文倫理方面培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)新聞素養(yǎng)的方法

1.積極學(xué)習(xí)、主動(dòng)參與網(wǎng)絡(luò)的管理和引導(dǎo)

我國(guó)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)是大多數(shù)信息的發(fā)源地，領(lǐng)導(dǎo)干部既是新聞信息的接受者，又是新聞信息的提供者和傳播者，具有提升個(gè)人網(wǎng)絡(luò)新聞素養(yǎng)的內(nèi)在動(dòng)力和便利條件。

領(lǐng)導(dǎo)干部不僅是普通的網(wǎng)民，而且肩負(fù)著促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)新聞健康發(fā)展、使其真正肩負(fù)起傳達(dá)民情的重要職責(zé)。2007年1月，胡錦濤總書(shū)記在主持中共中央政治局第三十八次集體學(xué)習(xí)時(shí)，提出要建設(shè)好、利用好、管理好互聯(lián)網(wǎng)。胡錦濤在會(huì)上提出，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要重視學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)，提高領(lǐng)導(dǎo)水平和駕馭能力，努力開(kāi)創(chuàng)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的新局面。領(lǐng)導(dǎo)干部在網(wǎng)絡(luò)中是普通網(wǎng)民，但更是領(lǐng)導(dǎo)者，要主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)新陣地，積極參與網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，要用先進(jìn)的理論去武裝廣大網(wǎng)民，用科學(xué)的思想去引導(dǎo)廣大網(wǎng)民，用正確的方針去指導(dǎo)廣大網(wǎng)民，用高尚的作風(fēng)去塑造廣大網(wǎng)民。

2.把上網(wǎng)熱情變?yōu)橐环N習(xí)慣

領(lǐng)導(dǎo)干部培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)新聞素養(yǎng)，首先要把上網(wǎng)熱情轉(zhuǎn)化為一種習(xí)慣，并且要持之以恒堅(jiān)持下去。胡錦濤總書(shū)記2008年6月20日在人民網(wǎng)“強(qiáng)國(guó)論壇”與網(wǎng)民在線交流的消息傳開(kāi)后，許多領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)學(xué)習(xí)上網(wǎng)，觀民意，學(xué)知識(shí)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)把這種上網(wǎng)熱情變?yōu)橐环N習(xí)慣，是培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)新聞素養(yǎng)的好方法。2008年2月27日，據(jù)人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)聲音”報(bào)道，青海省委書(shū)記強(qiáng)衛(wèi)在全省宣傳思想工作會(huì)議上說(shuō)，不上網(wǎng)、不重視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、不會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)導(dǎo)，不能算是一個(gè)現(xiàn)代化的領(lǐng)導(dǎo)。作為地方領(lǐng)導(dǎo)干部，除了讀書(shū)、看報(bào)、聽(tīng)廣播、看電視外，我們還要養(yǎng)成上網(wǎng)的習(xí)慣，讓上網(wǎng)成為我們的“第五習(xí)慣”。

3.重視領(lǐng)導(dǎo)干部的網(wǎng)絡(luò)心態(tài)建設(shè)

一是領(lǐng)導(dǎo)干部要建立平等的心態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)意識(shí)到，在網(wǎng)絡(luò)信息交流中，自己只是一名普通網(wǎng)民。作為民意表達(dá)的新渠道，網(wǎng)絡(luò)具有天然平等、暢所欲言等特性。如果端著官架子，那又何必上網(wǎng)？廣東省衛(wèi)生廳副廳長(zhǎng)廖新波就體會(huì)到，“在網(wǎng)絡(luò)里面，讓人說(shuō)話，天不會(huì)塌下來(lái)”。要聽(tīng)真話、聽(tīng)實(shí)話，就得把領(lǐng)導(dǎo)干部的身份放在一邊，這樣自然能聽(tīng)到來(lái)自基層最真實(shí)的聲音。

二是領(lǐng)導(dǎo)干部要轉(zhuǎn)變某些錯(cuò)誤觀念。有一些領(lǐng)導(dǎo)干部仍用“虛擬”的眼光看待網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)識(shí)上還有“距離”，甚至于存有偏見(jiàn)，他們或者片面地認(rèn)為網(wǎng)民多是游手好閑、交友聊天、玩游戲者，或者認(rèn)為網(wǎng)民不負(fù)責(zé)任者居多，言詞過(guò)于偏激，對(duì)其真實(shí)可靠性持懷疑態(tài)度，或者對(duì)網(wǎng)民言論或多或少地存有“不入流”的蔑視和排斥心態(tài)。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的蓬勃發(fā)展，這些態(tài)度和觀念亟待轉(zhuǎn)變。

三是領(lǐng)導(dǎo)干部要培養(yǎng)寬容心態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)干部的網(wǎng)絡(luò)新聞素質(zhì)除了開(kāi)郵箱、寫(xiě)博客、發(fā)帖文這些基本認(rèn)知和技能外，還應(yīng)有更豐富的內(nèi)涵和更高的境界。對(duì)網(wǎng)民和網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)要擁有真誠(chéng)、寬容、開(kāi)明的心胸，善于集中民智，勇于接受監(jiān)督，善待網(wǎng)民的曝光和“挑刺”，既不能回避和心懷恐懼甚至反唇相譏，又不能有搞虛情假意的作秀心態(tài)，要理性應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的一些消極因素。

四是領(lǐng)導(dǎo)干部要尊重網(wǎng)友表達(dá)權(quán)，自己也要學(xué)會(huì)表達(dá)?；ヂ?lián)網(wǎng)打破了傳統(tǒng)社會(huì)架構(gòu)下的溝通壁壘，成為官民直接對(duì)話、平等溝通的平臺(tái)。在互聯(lián)網(wǎng)上，說(shuō)官話、套話、大話、假話，難以與網(wǎng)友溝通。說(shuō)真話，講實(shí)情，才能真正實(shí)現(xiàn)溝通。網(wǎng)上的一些信息可能不大準(zhǔn)確，有些觀點(diǎn)可能不夠成熟，但網(wǎng)絡(luò)中的聲音卻非常直接、坦率和真實(shí)，涉及的面也很廣。領(lǐng)導(dǎo)干部上網(wǎng)，最大的意義在于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這一便捷有效的民情通道，了解民意，匯聚民智，推動(dòng)決策的民主化和科學(xué)化，并及時(shí)得到群眾的反饋，檢驗(yàn)自己的工作還有哪些不足。

[1]裴智勇.官員開(kāi)始熱衷上網(wǎng)[N].人民日?qǐng)?bào)，2008-10-08（13）.

G21

A

1007－905X（2010）01－0216－02

2009-11-10

張仕勇（1975— ），男，河南光山人，河南師范大學(xué)文學(xué)院講師，主要從事新聞業(yè)務(wù)研究。

責(zé)任編輯 宋淑芳

（E－mail：hnskssf＠163.com）