袁廣豐 王英琴
(河北省中醫(yī)院辦公室,河北 石家莊 050011)
國家衛(wèi)生改革政策對醫(yī)院管理提出了新的要求,相繼出臺了一系列與醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革密切相關(guān)的新政策,《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)改的意見》明確提出要“進(jìn)一步完善財務(wù)、會計管理制度,嚴(yán)格預(yù)算管理,加強財務(wù)監(jiān)管和運行監(jiān)督”。
隨著醫(yī)療市場競爭日趨激烈,城市醫(yī)療服務(wù)能力供大于求;醫(yī)療保險制度改革,患者就醫(yī)選擇有了更大的空間;中醫(yī)醫(yī)院要想在市場競爭中處于有利地位,求得可持續(xù)發(fā)展,不僅要提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,而且要使醫(yī)療服務(wù)價格有所降低,需要通過不斷控制成本創(chuàng)造成本優(yōu)勢取得競爭優(yōu)勢。實行成本控制,是完善激勵機制的需要,是規(guī)范中醫(yī)醫(yī)院經(jīng)濟管理的需求,可較真實地反映醫(yī)療成本的投入,通過成本控制,加強中醫(yī)醫(yī)院的經(jīng)營管理,扭轉(zhuǎn)科室之間存在的盲目爭設(shè)備、爭空間、爭人力等現(xiàn)象,在減少設(shè)備資金投入的同時,可使衛(wèi)生資源得到更加有效合理的利用[1]。因此,加強醫(yī)療機構(gòu)的經(jīng)濟管理,進(jìn)行成本核算,有效利用人力、物力、財力等資源,提高效率,降低成本是醫(yī)改政策順利實施的重要保障。
全成本核算是一個系統(tǒng)的管理工程,包括:全過程成本控制,全員參與,全費用要求核算。不僅是事后的核算、分析,更主要的是事前預(yù)測成本,制定目標(biāo)成本。事中控制成本,對不合理開支進(jìn)行監(jiān)督控制,找出問題進(jìn)行修正。事后核算分析結(jié)果要進(jìn)行績效分析,與中醫(yī)醫(yī)院質(zhì)量管理掛鉤。目前中醫(yī)醫(yī)院全成本核算存在許多問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
2.1 沒有規(guī)范的成本核算。對于成本核算的范圍,分?jǐn)偡绞胶鸵罁?jù)沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),各自制定自己的方法和標(biāo)準(zhǔn),對于行業(yè)沒有可比性,因此在分析控制中對職工的約束力不足。
2.2 單位領(lǐng)導(dǎo)對全成本核算不夠重視,成本管理意識淡薄。中醫(yī)醫(yī)院從計劃經(jīng)濟到市場經(jīng)濟過渡,再向公益性轉(zhuǎn)向,這個過程是很短的時間。中醫(yī)醫(yī)院管理者沒有全成本控制意識,“重投入,輕核算”的思想沒有轉(zhuǎn)變,各單位沒有成立專業(yè)部門進(jìn)行成本控制,基本由財務(wù)兼職進(jìn)行成本核算,造成人力不足,手工核算,成本核算控制不能做精做細(xì)。
2.3 中醫(yī)醫(yī)院信息化程度不高,影響數(shù)據(jù)采集的科學(xué)性。中醫(yī)醫(yī)院財務(wù)計算機系統(tǒng)與物資管理系統(tǒng)相分離,許多數(shù)字取數(shù)要靠人調(diào)整,二次錄入容易受到人為因素的影響。
2.4 預(yù)算管理落后,不能有效實施事前、事中、事后的全面分析、核算控制。大部分中醫(yī)醫(yī)院預(yù)算管理薄弱,沒有建立科學(xué)合理的預(yù)算管理體系,不能嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算,導(dǎo)致全成本核算偏重于成本費用的計算、歸集。同時,由于沒有很好的制度保證,加上醫(yī)療突發(fā)事件的突發(fā)性、醫(yī)療市場的不確定性,常使預(yù)算管理流于形式或變?yōu)椤皬U紙”[2]。
2.5 成本控制及獎勵制度不健全。事中成本控制措施不到位,職工對成本控制接受率低。
全成本核算控制存在許多問題,要想使全成本核算在中醫(yī)醫(yī)院經(jīng)營管理能夠充分發(fā)揮其作用,需要重新構(gòu)建管理體系,主要做好以下工作:
3.1 做好成本核算控制的基礎(chǔ)工作。包括:合理確定責(zé)任中心,按權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則分?jǐn)?、歸集成本,真實反映責(zé)任中心的成本控制結(jié)果,以明確管理范圍,分清經(jīng)濟責(zé)任;制定合理的內(nèi)部服務(wù)價格,能夠明確各責(zé)任中心應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的服務(wù)費用;做好資產(chǎn)清查工作,全面掌握各責(zé)任中心的房屋面積、設(shè)備擁有量、水電計量方式以及電腦分布情況等基本數(shù)字信息。
3.2 實行全面預(yù)算管理,做好收支計劃控制。成本降低最有效的方式就是預(yù)算中的成本控制,預(yù)算管理委員會應(yīng)在成本總量上進(jìn)行整體控制,制定出合理的彈性預(yù)算目標(biāo)。各職能科室在編制支出預(yù)算時,要立足自身管控點,更加細(xì)致深入地對所管轄的成本進(jìn)行控制。保證預(yù)算的嚴(yán)肅性,不能隨便超越預(yù)算開支,使成本控制有根有據(jù)。需要注意的是編制預(yù)算時要考慮到人才培養(yǎng)、技術(shù)革新、特色發(fā)展、重點項目等非經(jīng)濟因素,使預(yù)算能夠切實可行,經(jīng)過努力可以實現(xiàn),不能標(biāo)準(zhǔn)太高使職工有抵觸情緒,也不能太寬松造成浪費。
3.3 加強物資采購管理,降低藥品、衛(wèi)生材料價格。目前,我國確實存在著“看病貴”的問題??床≠F主要是貴在了藥品、高值耗材以及大型設(shè)備的檢查費上了,而中醫(yī)醫(yī)院主要是中草藥為主,大型設(shè)備和耗材很少,并未從中賺到多少錢。這些部分確實存在著降價的空間,而醫(yī)生技術(shù)勞務(wù)的費用不但不貴,反而是很低的。在我國,看病費用體現(xiàn)著嚴(yán)重的“見物不見人”的特點,也即東西(藥品、耗材、檢查儀器)值錢,人的勞動(醫(yī)生的分析診斷、操作技術(shù))不值錢[3]。
3.4 加強資金使用效率管理,中醫(yī)醫(yī)院大多數(shù)處于不斷擴張時期,基本都有負(fù)債經(jīng)營的現(xiàn)象。因此,中醫(yī)醫(yī)院要做好投資項目投入產(chǎn)出分析,將有限的資金用于高回報的項目。同時要加強庫存物資控制,降低庫存,節(jié)約資金,建立合理的物流管理,提高資金使用效率。
3.5 嚴(yán)格公用費用、管理費用的日??刂啤V饕ㄐ姓芾砗秃笄诓块T發(fā)生的各項費用。嚴(yán)格公務(wù)費開支審批制度,控制不必要的出差及費用。中醫(yī)醫(yī)院管理費用一般占成本的 20%左右,浪費嚴(yán)重,與先進(jìn)國家醫(yī)院相比有很大差距,歐美國家一般在7%左右。若引起重視,提高效益的潛力也是十分巨大的。
3.6 建立衛(wèi)生耗材二級管理。明確中、高值耗材的用量及去向,取消“以領(lǐng)代耗”的不合理現(xiàn)象。既可以控制跑冒滴漏現(xiàn)象,又可以控制搭車使用耗材的違規(guī)行為。
3.7 主管部門應(yīng)該統(tǒng)一組織相關(guān)人員進(jìn)行全成本核算規(guī)范的制定,統(tǒng)一行業(yè)核算標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),促進(jìn)全成本核算工作高水平運行,并形成行業(yè)可比指標(biāo),使中醫(yī)醫(yī)院成本水平有個可比較的標(biāo)桿。同時可以加強單病種成本核算,為醫(yī)保確定住院病人費用打下良好基礎(chǔ)。
3.8 完善績效考核制度,將成本核算、分析報告做為科主任、職工考核的重要依據(jù)。做到獎罰分明,建立以規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)成本等為依據(jù)的成本控制考核體系,組織人員定期檢查各單位、各部門成本費用各項指標(biāo)的完成情況和結(jié)果,并將考核情況和結(jié)果公布,做到考核結(jié)果客觀、公正,這樣可以提高職工參與成本控制,變成本控制為全員控制。
[1] 王志芳.中醫(yī)醫(yī)院經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變中的成本控制分析[J].中國實用醫(yī)藥,2010,5(6):269-270.
[2] 駱驍,張建余,金焱.中醫(yī)醫(yī)院全成本核算目前存在的主要矛盾[J].重慶醫(yī)學(xué),2009,38(1):4-5.
[3] 雷聲鳴.中醫(yī)醫(yī)院成本核算和成本控制[J].中外醫(yī)療,2009,27:114.