社會工作視野下高校和諧校園的構(gòu)建

代婭麗

（重慶教育學院 教育系，重慶 400047）

一、社會工作視野下高校和諧校園的含義

和諧校園是一種以和衷共濟、內(nèi)和外順，協(xié)調(diào)發(fā)展為核心的素質(zhì)教育模式，是以校園為紐帶的各種教育要素的全面、自由、協(xié)調(diào)、整體優(yōu)化的育人氛圍，是學校教育各子系統(tǒng)及各要素間的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，是學校教育與社會教育和家庭教育和諧發(fā)展的教育合力，是以學生發(fā)展、教師發(fā)展、學校發(fā)展為宗旨的整體效應(yīng)。就教育系統(tǒng)來說，和諧體現(xiàn)為一種教育生態(tài)的平衡，它至少涉及校園內(nèi)外兩大系統(tǒng)要素。就內(nèi)部環(huán)境來說，體現(xiàn)為校園內(nèi)的教育主體與教育對象之間的和諧相處、教育氛圍的和諧、大學生群體的和諧、大學生文化價值觀的和諧以及大學生全面發(fā)展的和諧等。就外部環(huán)境來說，學校應(yīng)與家庭、社區(qū)和諧相處。按照黨中央和國務(wù)院關(guān)于建設(shè)和諧社會和科學發(fā)展觀的基本精神，高校和諧校園是高等教育過程中通過尊重教育、學生為本，最終實現(xiàn)校園民主、依法治校、教育公平、風尚正義、誠實守信、互助友愛、充滿活力、社會安定、運作有序、高校教育各主體之間以及各主體與社會之間和諧發(fā)展的狀態(tài)。［1］

社會工作視野下高校和諧校園應(yīng)遵循“尊重、信任、公平”理念?！白鹬亍敝缸鹬亟逃妥鹬亟逃械娜?，即尊重教育的基本規(guī)律、尊重教育者和教育對象的獨特價值和尊嚴?！靶湃巍敝赶嘈艑W生有改善自己命運的能力和動力，相信每一個個體都具有獨特的能力。教育就是要關(guān)注每一名學生的個體需要，為每位學生的發(fā)展提供指導和幫助?！肮健敝附逃墓?，即一視同仁地為教育對象提供教育服務(wù)，不因為教育對象的家庭背景、性別、種族、信仰、智能、體能、社會及經(jīng)濟地位不同而有所差異。教育公平還包括教育制度公平、教育管理的公平、教育競爭的公平等，學校應(yīng)通過高校管理、教學質(zhì)量、后勤服務(wù)、校園文化、思想政治、社區(qū)建設(shè)、社會環(huán)境等多方面系統(tǒng)，創(chuàng)造有利于學生健康發(fā)展的公平的校園環(huán)境和社會環(huán)境。

二、社會工作視野下高校不和諧現(xiàn)狀的分析

1999年高等教育大擴招以來，我國高等教育迅猛發(fā)展，在規(guī)模、入學率、學歷人才及緊缺專業(yè)人才的供給等方面極大地滿足了人民群眾的切實需求。但高校校園也面臨著由高速發(fā)展以及改革開放和社會轉(zhuǎn)型所帶來的強烈沖擊，高校校園不再是純粹的“象牙塔”，高校教育中的不和諧之音也時時傳來。［2］

（一）由家庭問題帶來的不和諧音。一是婚姻問題。離婚率逐年上升帶來家庭裂變、單親家庭、再婚家庭等家庭結(jié)構(gòu)都會給學生造成如社交恐懼、逆反、孤僻、自卑等心理問題。二是家庭教育方式問題。父母望子成龍，強迫學生學習，單純追求智力和學業(yè)上的進步，會造成學生厭學、棄學、考試焦慮等。父母對子女不聞不問，缺乏應(yīng)有的關(guān)心和支持，會造成學生自信心低、學習動力不足。

（二）由學校教育帶來的不和諧音。一是高校的評價體系問題。高校仍以考試分數(shù)結(jié)合平時表現(xiàn)來綜合評價學生，成績?nèi)哉驾^大比重。評價體系的偏頗會影響對學生的評價，進而影響學生的個人發(fā)展。二是擴招帶來的問題。學校硬件不足、師生比過大、學生“放羊式”實習等問題，引起高校教育質(zhì)量下滑，影響教育目標的實現(xiàn)。三是高校自身管理的問題。高校教育產(chǎn)業(yè)化及高校校園管理缺乏透明度，引出了包括招生腐敗、買賣文憑、學術(shù)腐敗、基建腐敗、高校貧困生問題等一系列問題。四是高校安全與環(huán)境問題。校園內(nèi)發(fā)生的偷盜、群毆等各類案件、學生非正常死亡等情況危及學生安全，校園周邊的網(wǎng)吧、賭博場所、娛樂場所也影響學生的健康成長。

（三）由學生自我原因帶來的不和諧音。一是學業(yè)壓力大。由于社會競爭的加劇，大學生在學業(yè)上存在心理障礙和實際困難，尤其在學習目標迷失、學習動力不足、學習興趣低下以及考試焦慮問題上表現(xiàn)突出。另外新生的學習適應(yīng)性問題也十分普遍。二是就業(yè)問題突出。在每年畢業(yè)生數(shù)量大幅度增長的同時，離校畢業(yè)生待業(yè)現(xiàn)象出現(xiàn)，并呈逐年發(fā)展趨勢。

（四）社會影響帶來的不和諧音。一是傳播媒介的負效應(yīng)。大眾傳播的廣泛滲透，因沉溺于電視、網(wǎng)絡(luò)、隨身聽等，學生的視力、聽力和身體綜合素質(zhì)受到嚴重影響；而不健康的影視書刊對接受能力強、辨別能力弱的大學生的負作用更為嚴重。［3］二是社會文化與價值觀問題。社會文化傳播媒介的多樣性，社會價值觀的多元化，為大學生提供了更多接受新事物和展示自我的平臺。但部分大學生自律意識弱，缺乏社會和自我責任感，有的沉湎于感官的刺激與享受的宣泄之中而不能自拔。

三、構(gòu)建高校和諧校園的社會工作策略

（一）構(gòu)建高校和諧校園的社會工作對象和工作內(nèi)容

1．學生。學生是學校的有機組成部分，也是學校社會工作的重點服務(wù)對象。對能較好適應(yīng)學校生活，完成學習目標的一般學生，要以發(fā)展性為取向，即提升他們各方面的能力，包括成長指導、就業(yè)輔導、社會交往訓練、領(lǐng)袖素質(zhì)培養(yǎng)、自我發(fā)展訓練等。對少數(shù)心理及行為與眾不同，適應(yīng)學校和社會生活困難的特殊因素學生，要作為社會工作的重中之重。對他們?nèi)菀壮霈F(xiàn)的自卑、驕傲、嫉妒、恐懼、猜疑、孤僻、虛榮、畏縮、不切實際的心理現(xiàn)象。和不好的飲食習慣、不良的群體伙伴、逃學、打架、撒謊，以及酗酒、賭博、盜竊、搶劫等不良和越軌行為，［4］作為社會工作者，要有針對性地進行心理干預和教育。

2．學生家長。家長是學生的啟蒙教師，學生在成長過程中的許多問題都與家長及家庭有關(guān)。學校社會工作在對學生提供服務(wù)時，必須取得家長的支持和合作。對家長的服務(wù)，一方面向家長提供相關(guān)信息，向家長提供正確教育子女以及同子女相處的方法，要求家長配合學校的相關(guān)工作，并與家長一起為學生的成長營造良好的家庭氛圍等。另一方面向家長了解學生的個性、思想以及家庭生活等情況，掌握更多有關(guān)學生的信息。

3．學校教職工。學校教師、教輔人員、行政管理人員及后勤工作人員是學校政策和教學行為施行的主動者。其中，教師與教輔人員是在學校與學生直接接觸最多，也是對學生影響最大的一類人群。他們對于學校、學生和教學的態(tài)度和認識會影響整個學校系統(tǒng)的常態(tài)運行。學校社會工作應(yīng)向教師及相關(guān)人員提供個別咨詢服務(wù)，提供學生或師生問題的輔導，提供有關(guān)學生福利的建議作為他們工作的參考。

4．社區(qū)環(huán)境。社區(qū)是學校重要的外在環(huán)境創(chuàng)造者和學校內(nèi)部事務(wù)的支持者。它不僅能夠為學校社會工作提供充足的社會資源，而且是解決困難學生問題的重要背景。對于社區(qū)內(nèi)與教育有關(guān)或?qū)W生福利有關(guān)的人士，學校社會工作者應(yīng)該與之建立緊密的聯(lián)系，使社區(qū)人士積極關(guān)心和協(xié)助學校教育的發(fā)展，并且結(jié)合他們的力量，推動工作的進行，增進學校與所處社區(qū)的資源互動。

（二）構(gòu)建高校和諧校園的社會工作方式

1．個案工作方法。社會工作者從個案著手，探索問題原因，對癥下藥，給予適當?shù)奶幹玫姆椒?。通過個案訪談、家庭訪問、行為觀察、分析學生記錄資料、咨詢?nèi)握n教師和輔導員等方式，了解個案學生問題所在，協(xié)助學生改善認識、糾正行為、克服困難和恢復正常的社會功能。

2．咨詢服務(wù)方法。社會工作者可以為個案學生提供問題解答，為學生家長提供教育子女咨詢，為學校教職員工提供學生的信息、師生相處的咨詢服務(wù)等。通過咨詢交流和溝通，搭建起學生—家長—學校三者溝通的平臺。

3．小組工作方法。把具有相同問題的服務(wù)對象組成一個小組來開展工作?？梢猿闪⑴d趣小組、任務(wù)小組、教育小組、社會化小組、成長小組、自助或互助小組，讓小組成員通過參加小組活動，改變成員原有的思想和行為，獲得小組其他成員的處理同類問題的經(jīng)驗，追求興趣與獲取有關(guān)的生活技能，掌握和發(fā)展適應(yīng)環(huán)境的社會價值體系，在同輩群體中得到接納，并學習處理人際交往的能力和方法，挖掘自己的潛能，促進自己的成長和發(fā)展。

4．社區(qū)工作方法。在社區(qū)范圍內(nèi)開展學生相關(guān)工作，協(xié)助社區(qū)建設(shè)、改善教育環(huán)境，強化學校與居民的聯(lián)系，以及學校與社區(qū)的溝通。如：舉辦多項校際層面的社區(qū)活動，憑借不同學校的共同參與，推廣積極正面的信息；針對影響學生成長的諸如毒品問題、輟學問題、黑社會及不良刊物等社會問題，透過學校和社會服務(wù)機構(gòu)的社會工作者的密切合作，使社區(qū)人士關(guān)注此類問題，并一同謀求解決辦法。

5．輔導培訓方法。針對個人或團體的輔導培訓工作。如對學生可以開展人際關(guān)系練習、自我認知等的團體輔導；對學生家長可以開展各種主題講座，為學生家長提供團體輔導和交流平臺；對學校教師、職工、社區(qū)人員開展相關(guān)主題的培訓講座，幫助學生、家長、教師及職工、社區(qū)人員四個群體相互協(xié)調(diào)，共同促進學生的健康發(fā)展。

［1］王思斌．社會工作概論［M］．北京：高等教育出版社，2004．

［2］劉斌志．社會工作視野下高校和諧教育的構(gòu)建［J］．西南農(nóng)業(yè)大學學報（社會科學版），2005，（9）：140－142

［3］許麗遐，甄軍芳．新形勢下的學校社會工作［J］．石家莊職業(yè)技術(shù)學院學報，2009，（2）：55－58

［4］范明林，張潔．學校社會工作［M］．上海：上海大學出版社，2005．