ERP沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練教學(xué)研究

張志文 楊曉英

河南科技大學(xué) 河南洛陽(yáng) 471003

ERP沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練教學(xué)研究

張志文 楊曉英

河南科技大學(xué) 河南洛陽(yáng) 471003

本文簡(jiǎn)單介紹了ERP沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的基本思想和大致教學(xué)過(guò)程及方法，闡述了該課程的教學(xué)目的；在長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐得失的基礎(chǔ)上，對(duì)開(kāi)設(shè)該課程的方式、采用該課程的時(shí)間以及學(xué)員角色分配方法、規(guī)則解釋程度和過(guò)程控制程度等教學(xué)問(wèn)題進(jìn)行了探討。

ERP沙盤(pán)；實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練；教學(xué)方式

提到“沙盤(pán)”，最容易想到的就是戰(zhàn)爭(zhēng)年代的軍事作戰(zhàn)指揮沙盤(pán)和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商銷售樓盤(pán)時(shí)的小區(qū)規(guī)劃布局沙盤(pán)。ERP沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練教學(xué)系統(tǒng)把這種思路引入了教學(xué)過(guò)程中，將企業(yè)運(yùn)營(yíng)的幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)（如市場(chǎng)營(yíng)銷、資金籌集、財(cái)務(wù)核算等）作為教學(xué)的主體內(nèi)容，模擬企業(yè)進(jìn)行實(shí)際運(yùn)作，把企業(yè)搬進(jìn)了課堂，讓學(xué)生成為左右企業(yè)成敗的關(guān)鍵人物，讓學(xué)生親歷親為、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，教師現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)演、傳授知識(shí)。

教學(xué)時(shí),學(xué)生們分別組成若干個(gè)管理團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)有5～7名成員,分別擔(dān)任1～2個(gè)公司中的重要職位(如首席執(zhí)行官、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)等),每個(gè)管理團(tuán)隊(duì)都從同一個(gè)初始狀態(tài)開(kāi)始,面對(duì)同樣不斷變化的市場(chǎng),這些管理團(tuán)隊(duì)之間要展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)與合作,確定自己的企業(yè)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)策略,使企業(yè)獲得更多的利潤(rùn)并不斷發(fā)展壯大。在從事6～8個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)后,按照一定的評(píng)價(jià)方法對(duì)這幾個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。除此之外,在每個(gè)會(huì)計(jì)年度結(jié)束的時(shí)候,要對(duì)每個(gè)管理團(tuán)隊(duì)在本年度經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評(píng)和對(duì)獲取的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),并對(duì)下一年度的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行展望。為了使學(xué)生能夠有更好的使用已經(jīng)學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí),教師可適當(dāng)補(bǔ)充部分理論教學(xué)內(nèi)容。

ERP沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程是一種體驗(yàn)式教學(xué)，對(duì)于改傳統(tǒng)教學(xué)模式為互動(dòng)式教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生的參與意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及提高學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力，都有著重要的意義。

一、ERP沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練教學(xué)目的

1.加深學(xué)生對(duì)課堂理論知識(shí)的理解和掌握程度

通過(guò)ERP沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練使學(xué)生將所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)化的運(yùn)用，通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)、庫(kù)存策略、先進(jìn)生產(chǎn)方式、生產(chǎn)能力規(guī)劃、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、成本控制、資金籌措等的綜合運(yùn)用，加深學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解和掌握程度，使學(xué)生能夠靈活運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)，為以后能迅速適應(yīng)工作環(huán)境打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力

在訓(xùn)練的過(guò)程中，由于學(xué)生兼具決策制定者和執(zhí)行者雙重角色，因此，他們不能單單在“紙上談兵”，而是需要親歷親為，不但能夠嘗到成功者的喜悅,也不得不品嘗失敗的酸澀。學(xué)生們?cè)谟?xùn)練中成為教學(xué)的主體，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，企業(yè)的成敗都有學(xué)生自己來(lái)控制,在不知不覺(jué)中,學(xué)生們就完成了從學(xué)生到實(shí)際工作者身份的轉(zhuǎn)變,他們會(huì)盡心竭力的維持自己企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),想盡一切辦法完成生產(chǎn)任務(wù)等。這些一個(gè)個(gè)看似游戲般的決策,卻在不知不覺(jué)中使學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力得到了很大的提高。

3.加深了學(xué)生對(duì)企業(yè)和專業(yè)的認(rèn)識(shí)

在訓(xùn)練的過(guò)程中,學(xué)生充分了解到企業(yè)規(guī)劃、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)之間的關(guān)系,全面理解戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷策略、生產(chǎn)計(jì)劃與物料需求計(jì)劃管理、現(xiàn)金預(yù)算與財(cái)務(wù)管理的含義及對(duì)企業(yè)資源規(guī)劃的重要性,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、以及企業(yè)資源的有限性,為了處理好各種接踵而來(lái)的矛盾,他們必須綜合運(yùn)用各個(gè)方面的專業(yè)知識(shí)來(lái)解決好每一個(gè)問(wèn)題,這無(wú)疑使他們對(duì)企業(yè)和工業(yè)工程專業(yè)有了更深層次的認(rèn)識(shí),也提高了他們綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)的能力。

二、ERP沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練教學(xué)探討

1.開(kāi)設(shè)本課程的方式探討

目前開(kāi)設(shè)本課程的方式主要有兩種，一種是獨(dú)立開(kāi)設(shè)實(shí)訓(xùn)課程。從實(shí)際效果來(lái)看，受訓(xùn)的學(xué)生反映強(qiáng)烈，都認(rèn)為本訓(xùn)練課程將以往所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行了一次大演練，提高了他們綜合運(yùn)用知識(shí)的能力。同時(shí)對(duì)提高他們的團(tuán)隊(duì)合作精神、實(shí)踐能力等都起到了積極的作用，也使他們能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，對(duì)規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯有很好的作用。

另一種是把它作為其他課程（如生產(chǎn)運(yùn)作管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理等）中的一個(gè)綜合性實(shí)驗(yàn)開(kāi)設(shè)。由于ERP沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)模擬對(duì)抗演練需要時(shí)間較長(zhǎng)，一般需要24～32個(gè)課時(shí)，與一門(mén)課程的教學(xué)時(shí)間長(zhǎng)度大致相當(dāng)，而且由于沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)本身的特性，使該課程必須連續(xù)進(jìn)行，中間不能有長(zhǎng)時(shí)間的間斷，而且每次教學(xué)的容量又較為有限，因此操作起來(lái)有較大難度。

2.采用本課程的時(shí)間探討

為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課的積極性，使他們能夠帶著飽滿的熱情來(lái)學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)課，可以在專業(yè)課學(xué)習(xí)之初就對(duì)他們進(jìn)行這種培訓(xùn)。但這樣做的不足之處是導(dǎo)致學(xué)生在今后的學(xué)習(xí)中會(huì)有針對(duì)性的學(xué)習(xí)在訓(xùn)練中覺(jué)得重要的課程，而不重視其他專業(yè)課，這就需要教師做很多的引導(dǎo)工作。

另一方面本課程是對(duì)專業(yè)知識(shí)的綜合演練，因?yàn)樵谂嘤?xùn)過(guò)程總涉及的知識(shí)幾乎涵蓋了大學(xué)所學(xué)的全部專業(yè)課程，因此可以放在專業(yè)課全部學(xué)習(xí)完再來(lái)訓(xùn)練。通過(guò)訓(xùn)練使學(xué)生將所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)化的運(yùn)用，加深學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解和掌握程度。這就要求必須在專業(yè)課學(xué)習(xí)基本完成后再培訓(xùn)。采用這種方式的不足之處是學(xué)生沒(méi)有時(shí)間再在課堂上有針對(duì)性的學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。

3.學(xué)員角色分配方法探討

在培訓(xùn)過(guò)程中，要對(duì)參加培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行分組，并給每位組員分配不同的角色，由于沒(méi)有辦法能夠準(zhǔn)確判斷他們是否能夠勝任該職位，因此分配角色成了一件非常棘手的事情。通常情況下可以通過(guò)做游戲、心理測(cè)試以及選舉等3種方法來(lái)選擇每組的CEO。盡管每一種選擇CEO的方法都不能夠選擇出理想的人選，但培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)學(xué)生綜合能力，即便企業(yè)的CEO人選不合適，并不影響學(xué)生提高綜合能力。而且往往是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不甚理想的企業(yè)，該組學(xué)生學(xué)到的知識(shí)反倒更多。

4.沙盤(pán)應(yīng)用規(guī)則解釋程度探討

很多學(xué)生在參加完培訓(xùn)之后，都會(huì)說(shuō)教師對(duì)沙盤(pán)的應(yīng)用規(guī)則解釋的不夠清楚，導(dǎo)致他們沒(méi)有抓住應(yīng)用的機(jī)會(huì)。而實(shí)際上，應(yīng)用規(guī)則在發(fā)給每位學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練手冊(cè)上都明確告訴他們訓(xùn)練的規(guī)則到底是什么，在培訓(xùn)的過(guò)程中，培訓(xùn)教師作為實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)演、經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)等，也會(huì)向?qū)W生提供咨詢服務(wù)。但學(xué)生很少在不懂的時(shí)候使用訓(xùn)練手冊(cè)或向老師請(qǐng)教。而在實(shí)際的企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中，很難有哪個(gè)企業(yè)對(duì)所有的規(guī)則都能夠了解地非常清楚，大多都是等到監(jiān)管部門(mén)的罰款單送到家門(mén)口的時(shí)候，才知道自己違犯了某項(xiàng)規(guī)定。至于不知不覺(jué)中從手邊溜掉的機(jī)會(huì)，那就更是數(shù)不勝數(shù)了。為了能夠真實(shí)模擬現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)，在培訓(xùn)的過(guò)程中，應(yīng)該將應(yīng)用規(guī)則解釋地模糊一些，只有這樣，才能使學(xué)生更加深刻的領(lǐng)悟到了解游戲規(guī)則的重要性，從而使他們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)和工作中能夠更好的理解規(guī)則，以至于最大限度地利用規(guī)則來(lái)獲得更大的收益。

5.控制程度探討

在實(shí)際培訓(xùn)的過(guò)程中，由于每個(gè)小組都是以一個(gè)企業(yè)的身份來(lái)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，要經(jīng)歷市場(chǎng)開(kāi)拓、ISO資格獲取、產(chǎn)品研發(fā)等一系列的決策和行動(dòng)，在具體執(zhí)行過(guò)程中，難免會(huì)出現(xiàn)一些客觀或人為的差錯(cuò)，甚至故意作弊，這樣就使其它企業(yè)處于不利地位。因此，必須對(duì)它們的每一個(gè)過(guò)程進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂?。但從?shí)踐來(lái)看，如果學(xué)生要在某個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)來(lái)作弊，也很難被即刻發(fā)現(xiàn)。而且完全控制每個(gè)企業(yè)的每個(gè)過(guò)程的工作量巨大，實(shí)施起來(lái)難度較大。在整個(gè)過(guò)程中采用非完全控制方法，即對(duì)某些環(huán)節(jié)采用完全控制，如市場(chǎng)開(kāi)拓、廣告宣傳、產(chǎn)品研發(fā)等，而對(duì)于其它環(huán)節(jié)，則采用不控制的方式，但有嚴(yán)厲的懲罰措施，如果發(fā)現(xiàn)作弊，將對(duì)企業(yè)進(jìn)行一定程度的懲罰，具體懲罰的程度根據(jù)企業(yè)的具體情況由指導(dǎo)教師確定。

三、結(jié)束語(yǔ)

傳統(tǒng)的教學(xué)方法是教師“教”學(xué)生“學(xué)”，而采用ERP沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)模擬教學(xué)，可以在教師教的同時(shí)，學(xué)生在用，真正學(xué)以致用。不但可以極大程度上激發(fā)學(xué)生參與的興趣，更使學(xué)生有了認(rèn)真學(xué)習(xí)各種相關(guān)專業(yè)課程的動(dòng)力。從近幾年的教學(xué)效果來(lái)看，本課程學(xué)習(xí)效率高，學(xué)生收獲大，使學(xué)生的個(gè)人能力得到全面的鍛煉和提高，增強(qiáng)了學(xué)生的自信心，對(duì)培養(yǎng)綜合性應(yīng)用人才起到了很好的作用。

Research on ERP sand table actual combat training course teaching

Zhang Zhiwen, Yang Xiaoying
School of electromechanical engineering, Luoyang, 471003, China

In this paper, the basic idea and the teaching process and methods of ERP sand table actual combattraining course were described in briefly, the teaching purpose of the course was explained. Based on the gains and losses of long-term teaching practice, The offered way, the using time, and the students role allocation method, rules explain,and process controlling were discussed.

ERP sand table; actual combat training course; teaching methods

2010-03-05

張志文，碩士，講師。楊曉英,碩士,副教授。