職業(yè)體育俱樂(lè)部核心利益相關(guān)者利益沖突及協(xié)調(diào)研究

陳存志,劉 蘋

(1.華南農(nóng)業(yè)大學(xué)體育部,廣東廣州510642;2.廣東金融學(xué)院體育教學(xué)部,廣東廣州510520)

在我國(guó)職業(yè)體育領(lǐng)域中不時(shí)出現(xiàn)一些“黑色行為”,比如俱樂(lè)部拖欠運(yùn)動(dòng)員、教練員和管理人員工資,運(yùn)動(dòng)員、教練員參與打“假球”和賭球,球場(chǎng)暴力事件等,這些競(jìng)技體育中的黑色行為”致使職業(yè)體育行為失范而產(chǎn)生危機(jī),對(duì)職業(yè)體育的治理和長(zhǎng)期發(fā)展產(chǎn)生不利影響。這些“黑色行為”已經(jīng)充分體現(xiàn)出職業(yè)體育各利益主體對(duì)利益的爭(zhēng)奪而產(chǎn)生的一系列利益沖突。職業(yè)體育領(lǐng)域行為失范危機(jī)和利益沖突的根源在于職業(yè)體育中各利益主體對(duì)其他利益主體利益要求的漠視,這些“黑色行為”侵犯了其他利益主體的利益。為此,職業(yè)體育必須規(guī)范管理,了解各利益相關(guān)群體的利益要求,從而協(xié)調(diào)各利益主體利益要求,以維護(hù)和促進(jìn)職業(yè)體育的和諧健康發(fā)展。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)“股東至上”公司治理理念,重視利益相關(guān)者的利益要求,尤其是對(duì)核心利益相關(guān)者的合法權(quán)益進(jìn)行保護(hù),是職業(yè)體育發(fā)展過(guò)程中必須重視的課題。本文試圖以利益相關(guān)者理論為基礎(chǔ),探討職業(yè)體育俱樂(lè)部的核心利益相關(guān)者的利益要求和利益沖突,剖析職業(yè)體育俱樂(lè)部核心利益相關(guān)者產(chǎn)生利益沖突的成因并探求協(xié)調(diào)的路徑,以為解決我國(guó)職業(yè)體育俱樂(lè)部各利益相關(guān)者利益沖突和矛盾提供理論借鑒和實(shí)踐啟示。

1 職業(yè)體育俱樂(lè)部核心利益相關(guān)者界定

1.1 核心利益相關(guān)者理論概述

利益相關(guān)者作為明確的理論概念,在1963年由斯坦福研究所提出。經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,利益相關(guān)者已經(jīng)成為一個(gè)獨(dú)立、成熟的理論分支,是公司治理研究中的熱點(diǎn)之一。利益相關(guān)者共同參與公司治理理論已經(jīng)逐漸成為學(xué)術(shù)界的共識(shí),實(shí)現(xiàn)和保障各方利益主體利益訴求才更有益于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。國(guó)際上很多采取利益相關(guān)者共同治理模式的國(guó)家獲得了很好的發(fā)展。在德國(guó)、荷蘭、瑞士等歐洲國(guó)家,作為核心利益相關(guān)者的員工都可以參與公司治理。核心利益相關(guān)者指那些在企業(yè)中進(jìn)行了高專用性投資,直接參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并承擔(dān)了高風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)體和群體,其活動(dòng)直接影響企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),沒(méi)有他們企業(yè)將無(wú)法生存和發(fā)展[1]。根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)理論,企業(yè)是由一系列目標(biāo)不同、且可能互相沖突的核心利益相關(guān)者群體及個(gè)體,通過(guò)一組復(fù)雜的顯性契約和隱性契約交匯構(gòu)成的法律實(shí)體。Donaldson和Dunfee將這種復(fù)雜契約的組合總稱為“綜合性社會(huì)契約”,并論證綜合性契約是企業(yè)利益相關(guān)者利益要求的根源。他們揭示企業(yè)核心利益相關(guān)者利益要求的根源:企業(yè)應(yīng)該對(duì)其核心利益相關(guān)者的利益要求負(fù)責(zé),即無(wú)論從經(jīng)濟(jì)責(zé)任、還是從法律責(zé)任、道德責(zé)任等構(gòu)成的社會(huì)責(zé)任,企業(yè)必須兌現(xiàn)與其核心利益相關(guān)者簽訂的各種顯性契約和隱性契約[2]。因此,為了更好地對(duì)企業(yè)進(jìn)行治理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),企業(yè)應(yīng)該首先了解企業(yè)核心利益相關(guān)者的利益要求,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理過(guò)程中,盡量平衡和考慮核心利益相關(guān)者的利益要求,使核心利益相關(guān)者利益最大化,從而實(shí)現(xiàn)公司治理的“良治”和可持續(xù)發(fā)展。

.2 職業(yè)體育俱樂(lè)部核心利益相關(guān)者界定

國(guó)內(nèi)學(xué)者陳宏輝首先提出核心利益相關(guān)者的概念:“在任何一個(gè)企業(yè)中,必然離不開(kāi)股東、管理者和員工這三類人員,他們作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的直接參與者,其利害關(guān)系必然與企業(yè)緊密相關(guān)。他們應(yīng)被視為企業(yè)的核心利益相關(guān)者[3]。”職業(yè)體育俱樂(lè)部是指具有企業(yè)法人資格的、以營(yíng)利為目的的體育機(jī)構(gòu)。從《企業(yè)法》和《公司法》看,職業(yè)體育俱樂(lè)部是具有企業(yè)法人性質(zhì)和公司性質(zhì)的組織。因此,職業(yè)體育俱樂(lè)部完全可以按照現(xiàn)代企業(yè)制度,對(duì)其企業(yè)制度進(jìn)行改革,架構(gòu)公司治理結(jié)構(gòu)框架。職業(yè)體育俱樂(lè)部作為企業(yè)在開(kāi)展體育經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理過(guò)程中,不可避免地要與利益相關(guān)者發(fā)生各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系和管理關(guān)系。職業(yè)體育俱樂(lè)部核心利益相關(guān)者包括股東、管理者、運(yùn)動(dòng)員和教練員,這些核心利益相關(guān)者的利益關(guān)系和利益要求的實(shí)現(xiàn)對(duì)職業(yè)體育俱樂(lè)部的治理和發(fā)展產(chǎn)生決定性影響。結(jié)合核心利益相關(guān)者的概念,本文界定職業(yè)體育俱樂(lè)部核心利益相關(guān)者的依據(jù)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:首先,股東、管理者、運(yùn)動(dòng)員和教練員都對(duì)俱樂(lè)部進(jìn)行了高專用性投資,他們與俱樂(lè)部有著共同的利益目標(biāo);其次,俱樂(lè)部生產(chǎn)的產(chǎn)品是競(jìng)賽,股東、管理者、運(yùn)動(dòng)員和教練員作為俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的直接參與者,共同承擔(dān)了俱樂(lè)部所有運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);第三,股東、管理者、運(yùn)動(dòng)員和教練員與俱樂(lè)部的發(fā)展息息相關(guān),他們直接影響了俱樂(lè)部發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),直接影響了俱樂(lè)部的生存,其利害關(guān)系與俱樂(lè)部緊密相關(guān)。

職業(yè)體育俱樂(lè)部核心利益相關(guān)者利益要求分析

.1 股東利益要求

無(wú)論是股東至上觀點(diǎn),還是利益相關(guān)者理論觀點(diǎn),股東都是職業(yè)體育俱樂(lè)部的所有者,前者觀點(diǎn)表明股東是俱樂(lè)部的唯一所有者,后者觀點(diǎn)表明股東是俱樂(lè)部的所有人之一。無(wú)論如何,股東作為俱樂(lè)部的所有者享有參與俱樂(lè)部計(jì)劃制定、發(fā)展規(guī)劃、重要球員交易以及主教練任免等重大決策的治理權(quán)利。股東最主要的特征就是:股東作為俱樂(lè)部物質(zhì)資本的提供者,可以說(shuō)他是俱樂(lè)部發(fā)展和治理的源動(dòng)力。這是因?yàn)楣蓶|既是俱樂(lè)部剩余收益的索取者,又是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)者。對(duì)股東來(lái)說(shuō),一方面,俱樂(lè)部有利于實(shí)現(xiàn)其投資回報(bào);另一方面,由于物質(zhì)資本的可分離性以及俱樂(lè)部作為企業(yè)法人地位的獨(dú)立性,股東受損的風(fēng)險(xiǎn)也是不可避免的。所以,出于確保投資回報(bào)和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)因,股東最有動(dòng)力和能力參與到俱樂(lè)部治理中去,對(duì)俱樂(lè)部的資產(chǎn)利用情況及球隊(duì)管理狀況進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。

通過(guò)文獻(xiàn)資料對(duì)于企業(yè)股東的利益要求可以整理為“追求利潤(rùn)”、“實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)”、“獲得能力”以及“控制權(quán)收益”。這僅僅是對(duì)一般意義上企業(yè)股東利益要求的描述,難免有所偏頗,因此我們應(yīng)結(jié)合俱樂(lè)部自身的特征分析股東的利益要求。職業(yè)體育俱樂(lè)部是一種以經(jīng)營(yíng)某一高水平運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目訓(xùn)練和競(jìng)賽,并開(kāi)發(fā)訓(xùn)練競(jìng)賽及其附屬產(chǎn)品,追求利益最大化的具有企業(yè)法人資格的特殊體育企業(yè),是職業(yè)體育中重要的組成部分[4]。在國(guó)外職業(yè)體育俱樂(lè)部,俱樂(lè)部是擁有自我開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主導(dǎo)權(quán)的企業(yè)或公司。而在我國(guó),由于職業(yè)體育發(fā)展不成熟,俱樂(lè)部的主要任務(wù)是運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練和后備人才培養(yǎng),參加職業(yè)聯(lián)賽為社會(huì)提供精神文化產(chǎn)品。因此,我國(guó)職業(yè)體育俱樂(lè)部所承擔(dān)的責(zé)任與其追求的目標(biāo)利益最大化有所偏離?；谶@種原因,俱樂(lè)部股東的利益要求不僅僅要體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)利益和回報(bào)方面,而且還要追求俱樂(lè)部的長(zhǎng)期生存發(fā)展以及良好的俱樂(lè)部形象方面。

2.2 管理者利益要求

管理者作為一個(gè)完整的個(gè)體,具有社會(huì)地位、榮譽(yù)、權(quán)力以及事業(yè)成就感等多維度的追求。管理者在為其他利益相關(guān)者創(chuàng)造回報(bào)的同時(shí),在很大程度上也實(shí)現(xiàn)了自身的追求。因此,管理者在追求自身價(jià)值的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了他人的利益。這是管理者參與公司治理的基礎(chǔ)。在傳統(tǒng)的公司治理中,管理者就始終是治理的核心,與一般雇員相比,一方面他們?yōu)槠髽I(yè)投入的人力資本專用性更強(qiáng),另一方面他們?cè)谄髽I(yè)中維護(hù)自身利益的能力更強(qiáng)。從核心利益相關(guān)的角度考慮,管理者剩余索取權(quán)的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)財(cái)富的增值休戚相關(guān),在既賦予管理者以剩余控制權(quán),又賦予其剩余索取權(quán)的情況下,管理者有足夠的動(dòng)力和能力參與公司治理[5]。我國(guó)職業(yè)體育俱樂(lè)部改組成為有限責(zé)任公司或股份有限公司后,管理者是俱樂(lè)部的雇員。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),管理者和俱樂(lè)部教練員、運(yùn)動(dòng)員以及其他員工是沒(méi)有區(qū)別的。但是,因管理者在俱樂(lè)部中的地位與教練員、運(yùn)動(dòng)員和一般員工相比,具有較大的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)。

從利益的角度來(lái)說(shuō),管理者與教練員、運(yùn)動(dòng)員和一般員工有較大區(qū)別。為了方便管理,他有權(quán)利擴(kuò)張的傾向,這種權(quán)利擴(kuò)張傾向的一種表現(xiàn)就是在做決策時(shí)希望得到上級(jí)的信任和支持;為了經(jīng)濟(jì)目的,他希望獲得較高的收入,高額薪酬和穩(wěn)定的工作是他的追求;為了適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)人才的需求,管理者必須增加自己的俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)和管理知識(shí),通過(guò)業(yè)績(jī)來(lái)增加自身的競(jìng)爭(zhēng)力,為此他更看重提升自己的人力資本和獲得較高的社會(huì)地位。由于俱樂(lè)部不僅僅追求收益回報(bào),而且還要關(guān)注社會(huì)責(zé)任方面,因此,管理者還要注重俱樂(lè)部長(zhǎng)期的生存和發(fā)展、營(yíng)造融洽的人際關(guān)系氛圍和塑造良好的俱樂(lè)部形象。

2.3 運(yùn)動(dòng)員和教練員利益要求

運(yùn)動(dòng)員和教練員與職業(yè)體育俱樂(lè)部建立了勞動(dòng)合同關(guān)系,是提供勞動(dòng)力以換取薪酬的勞動(dòng)者。對(duì)于俱樂(lè)部來(lái)說(shuō),運(yùn)動(dòng)員的專業(yè)水平、球隊(duì)的成績(jī)是俱樂(lè)部的生命線。而教練員又是運(yùn)動(dòng)員專業(yè)水平和球隊(duì)成績(jī)的重要保證。實(shí)際上,運(yùn)動(dòng)員和教練員也都擁有自身的人力資本,他們?yōu)榫銟?lè)部工作也是一種實(shí)際的投資行為。運(yùn)動(dòng)員和教練員具有與俱樂(lè)部的不可分割性,即運(yùn)動(dòng)員和教練員與俱樂(lè)部是一種相互依附的關(guān)系,二者結(jié)合在一起才能創(chuàng)造價(jià)值。

在職業(yè)體育中,運(yùn)動(dòng)員和運(yùn)動(dòng)員是一種商品,他們的價(jià)值通過(guò)經(jīng)濟(jì)形式表現(xiàn)出來(lái)。運(yùn)動(dòng)員獲取收入的多少,是根據(jù)在觀眾面前展示的技能水平?jīng)Q定,運(yùn)動(dòng)員致力于追求提高自身的競(jìng)技能力以提高賽事的欣賞水平從而獲得可觀收入的同時(shí),還要注重自身修養(yǎng)以及素質(zhì)提高在俱樂(lè)部中的地位以及提升自己的人力資本價(jià)值。教練員對(duì)俱樂(lè)部來(lái)說(shuō)是一名員工,對(duì)球隊(duì)來(lái)說(shuō)又是一名管理者和組織者,既要服從俱樂(lè)部的安排,要達(dá)到俱樂(lè)部布置的訓(xùn)練目標(biāo)和競(jìng)賽目標(biāo),又要訓(xùn)練和管理球隊(duì),在比賽中表現(xiàn)為成績(jī)和名次。在實(shí)踐中,教練員的利益要求表現(xiàn)為追求較高的收入、良好的工作環(huán)境、參與管理的權(quán)利以及提升人力資本和社會(huì)地位。

3 職業(yè)體育俱樂(lè)部核心利益相關(guān)者利益沖突表現(xiàn)及其成因分析

3.1 利益沖突及其實(shí)質(zhì)

利益沖突是利益主體基于利益差別和矛盾而產(chǎn)生的利益糾紛和利益爭(zhēng)奪。它表明利益主體之間這樣一種動(dòng)態(tài)狀態(tài),即不同利益主體由于所追求的利益目標(biāo)不同,處于自覺(jué)或不自覺(jué)的對(duì)立之中,從情緒對(duì)立發(fā)展到行為對(duì)立。不同利益主體在利益內(nèi)容上產(chǎn)生差別和對(duì)立,各利益主體的經(jīng)濟(jì)與政治之間、物質(zhì)與精神利益之間、長(zhǎng)期與短期之間等呈現(xiàn)出多元化的趨勢(shì)。不同利益主體總是處于一定組織結(jié)構(gòu)、一定群體之中的人,他既可以是個(gè)人,也可以是某種群體和組織[6]。在社會(huì)分工日益復(fù)雜、利益格局日益多樣化的今天,利益主體的變化和發(fā)展是利益沖突產(chǎn)生和發(fā)展的關(guān)鍵因素。各利益主體在謀取各自利益的活動(dòng)過(guò)程中,為獲取自身的利益而相互排斥,形成對(duì)抗。利益沖突實(shí)質(zhì)上不僅是對(duì)利益對(duì)象或勞動(dòng)對(duì)象的爭(zhēng)奪,更主要是對(duì)利益的生產(chǎn)方式和分配方式的爭(zhēng)奪,是對(duì)社會(huì)地位的爭(zhēng)奪。

3.2 職業(yè)體育俱樂(lè)部核心利益相關(guān)者利益沖突表現(xiàn)及其成因

職業(yè)體育俱樂(lè)部核心利益相關(guān)者之間的利益沖突是由于各利益主體在享受自身權(quán)益的同時(shí)未履行相應(yīng)的責(zé)任或者追求法定和道德支撐范圍之外的不正當(dāng)利益而給其他利益方造成利益上的損害而導(dǎo)致的不和諧狀態(tài)。為了更清楚全面地分析職業(yè)體育俱樂(lè)部核心利益相關(guān)者的利益沖突及其成因,本文分別從四大核心利益主體正當(dāng)利益的角度出發(fā),對(duì)職業(yè)體育俱樂(lè)部核心利益相關(guān)者利益沖突的主要表現(xiàn)及其成因進(jìn)行分析與闡述。

3.2.1 股東與管理者利益沖突表現(xiàn)及其成因。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,企業(yè)出現(xiàn)所有權(quán)與控制權(quán)的分離。Berle和Means認(rèn)為由于這種分離,再加上缺乏有效的公司治理機(jī)制,使得管理者有能力按照自身的利益而不是投資人的利益行事,這就產(chǎn)生了股東與管理者的利益沖突和代理問(wèn)題[7]。在職業(yè)體育俱樂(lè)部中,股東與管理者之間的利益沖突主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:努力沖突。股東和管理者是一種委托——代理的關(guān)系,管理者在管理運(yùn)作俱樂(lè)部的過(guò)程中與股東的利益追求會(huì)有所不同,再加上俱樂(lè)部缺乏合理的激勵(lì)機(jī)制,可能導(dǎo)致管理者的努力程度與股東的預(yù)期有所差距,由此而產(chǎn)生了股東與管理者之間的努力沖突。究其原因,努力沖突之所以發(fā)生,是因?yàn)楣蓶|與管理者的效用目標(biāo)不用。股東的效用目標(biāo)表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)回報(bào),管理者不僅關(guān)心經(jīng)濟(jì)效益,而且關(guān)注閑暇收益和社會(huì)地位;其次,長(zhǎng)期利益與短期利益沖突。股東關(guān)心的是俱樂(lè)部的長(zhǎng)期發(fā)展和利益,而管理者更為注重俱樂(lè)部的短期效益。管理者受聘任合同的限制,他會(huì)偏好短期內(nèi)帶來(lái)收益,因?yàn)檫@樣可以提高管理者的聲譽(yù)、推動(dòng)職業(yè)生涯的發(fā)展;再次,風(fēng)險(xiǎn)偏好沖突。股東對(duì)俱樂(lè)部的投資,希望俱樂(lè)部長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,盡量降低風(fēng)險(xiǎn),而俱樂(lè)部管理者為了追求在任期內(nèi)盡快帶來(lái)收益以提高自己的聲譽(yù)和地位,成為風(fēng)險(xiǎn)偏好型管理者;最后,資產(chǎn)濫用問(wèn)題。具體表現(xiàn)為管理者不當(dāng)使用或過(guò)度消費(fèi)俱樂(lè)部財(cái)產(chǎn),或根據(jù)自己的偏好,為了急功近利,擴(kuò)大控制權(quán),在購(gòu)買球員問(wèn)題上過(guò)度投入。資產(chǎn)濫用產(chǎn)生的原因主要在于權(quán)力配置不同。由于信息不對(duì)稱、合約不完備和機(jī)會(huì)主義行為,股東與管理者權(quán)力配置不同會(huì)導(dǎo)致管理者對(duì)俱樂(lè)部資產(chǎn)濫用,傷害包括股東、運(yùn)動(dòng)動(dòng)員和教練員的利益。

3.2.2 股東與運(yùn)動(dòng)員和教練員利益沖突表現(xiàn)及其成因。由股東設(shè)立的俱樂(lè)部有限責(zé)任公司或股份有限公司是俱樂(lè)部法人。俱樂(lè)部具有法人財(cái)產(chǎn)權(quán),其財(cái)產(chǎn)的來(lái)源是股東投入的資本金按照股東的意思將俱樂(lè)部盈利增加為俱樂(lè)部資本金的部分。俱樂(lè)部公司是盈利組織,俱樂(lè)部的目的是盈利。職業(yè)體育俱樂(lè)部是以體育競(jìng)賽(即球隊(duì)技術(shù)水平)作為商品組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。而教練員與運(yùn)動(dòng)員通過(guò)契約把自己的勞動(dòng)能力(即技術(shù))賣給俱樂(lè)部球隊(duì),然后才參加體育活動(dòng)。在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中,產(chǎn)品質(zhì)量的好壞(競(jìng)賽表演水平與俱樂(lè)部名次)直接影響到俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)狀況。產(chǎn)品質(zhì)量好壞與教練員和運(yùn)動(dòng)員的努力程度有關(guān),即“協(xié)作生產(chǎn)”過(guò)程的效率有關(guān)。而教練員、運(yùn)動(dòng)員的努力程度又與俱樂(lè)部給予他們的激勵(lì)措施直接有關(guān)[8]。而作為職業(yè)體育俱樂(lè)部的股東追求的是在最少的投入上獲得最大的收益,因此在教練員與運(yùn)動(dòng)員的薪酬方面具有很大的支配權(quán)和控制權(quán),只有在教練員與運(yùn)動(dòng)員經(jīng)過(guò)努力生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,股東才愿意提高教練與運(yùn)動(dòng)員的薪酬。如果俱樂(lè)部拖欠教練員與運(yùn)動(dòng)員的薪酬,那么二者協(xié)調(diào)生產(chǎn)出來(lái)的“產(chǎn)品質(zhì)量”必然不高,而俱樂(lè)部的收益也必然下降,這是股東所不愿看到的。股東與教練員和運(yùn)動(dòng)員之間的利益沖突原因主要在于侵權(quán)行為的發(fā)生。

3.2.3 管理者與運(yùn)動(dòng)員和教練員利益沖突表現(xiàn)及其成因。不僅管理者與運(yùn)動(dòng)員和教練員會(huì)產(chǎn)生利益沖突,而且運(yùn)動(dòng)員和教練員之間也會(huì)產(chǎn)生利益沖突,由于管理者、運(yùn)動(dòng)員、教練員都是俱樂(lè)部的員工,我們把這三者看成是團(tuán)隊(duì)內(nèi)的利益沖突。作為一個(gè)利益共同體,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部存在著競(jìng)爭(zhēng)和協(xié)作。

競(jìng)爭(zhēng)的主要內(nèi)容是各種能滿足勞動(dòng)者內(nèi)在需要的資源,如工資、獎(jiǎng)金、福利榮譽(yù)、社會(huì)地位以及自我發(fā)展的機(jī)會(huì)等。從表面上看,競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作是團(tuán)隊(duì)成員人際關(guān)系的兩個(gè)極端,它們是相互對(duì)立的。實(shí)際上,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng),是在明確分工的基礎(chǔ)上,為更好地實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的績(jī)效目標(biāo),團(tuán)隊(duì)成員之間在發(fā)揮能力機(jī)會(huì)的上競(jìng)爭(zhēng),共同長(zhǎng)期的利益是競(jìng)爭(zhēng)和合作的前提條件。但是,個(gè)人理性并不意味著團(tuán)隊(duì)的理性,個(gè)人會(huì)為自己的利益去尋找對(duì)自己最有利的結(jié)果,因此有可能產(chǎn)生利益沖突。在團(tuán)隊(duì)資源一定的情況下,成員由于個(gè)人觀點(diǎn)、需要的不同,工資、獎(jiǎng)金分配的不均,或是獲取信息和發(fā)展的機(jī)會(huì)不等,具有互補(bǔ)性的不同角色往往會(huì)因?yàn)橘Y源的有限性而產(chǎn)生利益沖突[9]。這個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)管理者和運(yùn)動(dòng)員、教練員的沖突主要表現(xiàn)在權(quán)力配置上。運(yùn)動(dòng)員和教練員的利益沖突表現(xiàn)的更為明顯和激烈,無(wú)形的利益沖突主要體現(xiàn)在訓(xùn)練和管理上,有形的利益沖突主要表現(xiàn)在獎(jiǎng)金的分配上。在職業(yè)體育核心利益相關(guān)者中,管理者、運(yùn)動(dòng)員和教練員因?yàn)槔娴囊蟛煌蛢r(jià)值觀的分歧而導(dǎo)致各種利益沖突的發(fā)生。

4 職業(yè)體育俱樂(lè)部核心利益相關(guān)者利益沖突協(xié)調(diào)機(jī)制

4.1 完善利益界定和表達(dá)機(jī)制

職業(yè)體育俱樂(lè)部各核心利益相關(guān)者都屬于內(nèi)部利益相關(guān)者,他們是一種相互依存的關(guān)系。各利益主體只有相互信任、相互尊重、明晰各自合理的利益要求,致力于俱樂(lè)部健康和諧的發(fā)展,各自的利益才能實(shí)現(xiàn)。分析我國(guó)職業(yè)體育俱樂(lè)部各種沖突和糾紛的根源就在于各利益主體利益界定失誤導(dǎo)致他們利益表達(dá)的失敗。沒(méi)有有效、合理的利益界定利益表達(dá)和利益協(xié)調(diào)就無(wú)從談起。利益界定包括自我利益界定和外部利益界定。自我界定是一種自我認(rèn)同。外部界定是由政府、相關(guān)管理部門等外界組織以自己掌握的權(quán)力和資源,對(duì)那些自我利益界定不清晰的利益要求進(jìn)行引導(dǎo)和再界定[10]。在職業(yè)體育俱樂(lè)部各核心利益相關(guān)者利益沖突方面,利益界定需要做好三個(gè)方面:首先,要從制度上明確利益歸屬;其次,職業(yè)體育管理部門應(yīng)重視保護(hù)各方的權(quán)利,完善職業(yè)體育管理與服務(wù)職能;最后,大眾傳媒要做好各利益主體利益關(guān)系的引導(dǎo)與宣傳,做好輿論監(jiān)督。而在利益表達(dá)機(jī)制方面,構(gòu)建暢通順利的利益表達(dá)機(jī)制首先要各利益主體進(jìn)行有效地溝通。有效的溝通和及時(shí)的信息分享會(huì)產(chǎn)生良好的關(guān)系資本。溝通可以增加利益主體各方的了解,及時(shí)合理調(diào)整各方的利益關(guān)系和解決沖突糾紛的行為,采取積極的態(tài)度去化解或緩和沖突。只有各利益主體權(quán)衡各自的利益關(guān)系,做出合理的讓步,采取積極有效的溝通和協(xié)調(diào),各利益主體的關(guān)系資本才能強(qiáng)化,大家的共同目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)。

4.2 完善利益分配機(jī)制

改革使得個(gè)人主體和社會(huì)主體利益意識(shí)逐漸覺(jué)醒,不同主體都在通過(guò)各種方式追求自己的利益,帶來(lái)了職業(yè)體育市場(chǎng)的初步繁榮和發(fā)展。利益分配不均是職業(yè)體育發(fā)展進(jìn)程中的主要障礙之一。職業(yè)體育俱樂(lè)部利益分配不均產(chǎn)生的根源在于對(duì)勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)的侵犯。勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)是指職業(yè)體育運(yùn)動(dòng)員、教練員、管理者與俱樂(lè)部簽訂的合同,依據(jù)自己的工作業(yè)績(jī)的質(zhì)量和數(shù)量,取得應(yīng)得工資的權(quán)利。勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)是我國(guó)憲法規(guī)定的勞動(dòng)者各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)權(quán)利中最基本的一項(xiàng)權(quán)利[11]。職業(yè)體育俱樂(lè)部侵犯勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)的主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:首先,按出場(chǎng)時(shí)間訂立不同工資標(biāo)準(zhǔn),然后通過(guò)控制運(yùn)動(dòng)員的出場(chǎng)時(shí)間,來(lái)控制運(yùn)動(dòng)員的工資收入;其次,違反合同,非法扣除工資獎(jiǎng)金;第三,無(wú)故拖欠運(yùn)動(dòng)員、教練員與管理人員工資。由于目前我國(guó)職業(yè)體育俱樂(lè)部各項(xiàng)機(jī)制和功能還很不完善,在實(shí)際操作過(guò)程中,處于強(qiáng)勢(shì)地位的利益主體侵犯弱勢(shì)地位利益主體的權(quán)益的事情屢有發(fā)生,再加上相關(guān)法律法規(guī)的不完善和相關(guān)的監(jiān)督監(jiān)管的缺位,造成我國(guó)職業(yè)體育俱樂(lè)部在利益分配過(guò)程中的沖突不斷。因此,盡快制定和完善職業(yè)體育利益分配機(jī)制勢(shì)在必行。

4.3 完善利益引導(dǎo)約束機(jī)制

完善的利益引導(dǎo)和約束機(jī)制可以在很大程度上使利益主體的行為得到規(guī)范,自覺(jué)遵守社會(huì)的基本原則,從而有利于調(diào)節(jié)社會(huì)利益關(guān)系,能最大程度地減少利益矛盾和沖突。一般來(lái)說(shuō),這種引導(dǎo)和約束主要從道德和法律內(nèi)外兩方面入手。道德和法律的引導(dǎo)和約束是不能完全分離的,在社會(huì)轉(zhuǎn)型期出現(xiàn)的復(fù)雜多樣的利益沖突需要二者相互補(bǔ)充、有機(jī)結(jié)合、共同引導(dǎo)約束利益主體的利益觀念及行為。

職業(yè)球員、教練員以及管理者是職業(yè)體育俱樂(lè)部產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)者、制造者、銷售者以及最終的服務(wù)者。關(guān)注職業(yè)道德的職業(yè)體育俱樂(lè)部熟知人力資源是職業(yè)體育俱樂(lè)部的第一資源,人力資源是俱樂(lè)部的主體。職業(yè)體育俱樂(lè)部在管理運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,要實(shí)行推己及人的仁愛(ài)戰(zhàn)略思維,進(jìn)行員工管理,尊重人的主體性,關(guān)注球員的健康、進(jìn)步和發(fā)展。相應(yīng)的,運(yùn)動(dòng)員、教練員和管理者因?yàn)榫銟?lè)部以及股東對(duì)他們正當(dāng)權(quán)益的尊重和人文關(guān)懷,回報(bào)給俱樂(lè)部和股東的則是俱樂(lè)部的持續(xù)健康發(fā)展以及豐厚的收益回報(bào)。職業(yè)體育俱樂(lè)部注重培養(yǎng)各利益主體家的感覺(jué)、高度的忠誠(chéng)度、凝聚力和向心力等完善道德建設(shè)。

4.4 完善法律法規(guī)協(xié)調(diào)機(jī)制

法律法規(guī)協(xié)調(diào)與管理協(xié)調(diào)相輔相成。職業(yè)體育俱樂(lè)部同樣不能沒(méi)有法律法規(guī)的約束,法律法規(guī)必須作為職業(yè)體育俱樂(lè)部管理的一個(gè)部分。這些法律法規(guī)不僅可以作為管理手段,而且可以超越管理,協(xié)調(diào)各方的利益關(guān)系。職業(yè)體育俱樂(lè)部相關(guān)的法律法規(guī)以權(quán)利和義務(wù)為特征,通過(guò)明確各利益主體的權(quán)利義務(wù)來(lái)協(xié)調(diào)利益關(guān)系,以維持職業(yè)體育秩序止分糾爭(zhēng)。而目前我國(guó)在職業(yè)體育領(lǐng)域中的法律法規(guī)條文簡(jiǎn)單模糊,對(duì)各利益主體的責(zé)任和義務(wù)不能明晰,產(chǎn)生了很多“斷層”和“灰色地帶”,完全通過(guò)法律法規(guī)來(lái)協(xié)調(diào)各利益主體的利益沖突還不可能實(shí)現(xiàn)。因此,相關(guān)職能管理部門應(yīng)盡快制定和修訂更加完善的法律法規(guī)體系,以促進(jìn)職業(yè)體育健康和諧的發(fā)展。

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