方曉琳
如果說企業(yè)人力資源管理是一門藝術(shù),那么激勵(lì)機(jī)制就是這門藝術(shù)的核心。有些企業(yè)缺乏系統(tǒng)性的激勵(lì)制度,在激勵(lì)這一核心問題上,沒有整體性策略和措施,致使人力資源管理無法起到應(yīng)有的作用。人力資源管理的本來目的是激發(fā)人的潛能,最大限度地發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力,促進(jìn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。而開發(fā)、利用好人力資源,就必須建立一個(gè)良好的企業(yè)激勵(lì)機(jī)制。
所謂激勵(lì)是指激發(fā)人的動(dòng)機(jī)、導(dǎo)致行為的心理過程,也即在某種內(nèi)部或外部刺激的影響下,使人緊張興奮,以維持工作的積極性。激勵(lì)機(jī)制的目的在于激發(fā)人的正確動(dòng)機(jī),調(diào)動(dòng)人的積極性與創(chuàng)造性,充分發(fā)揮人的智力效應(yīng)。水利企業(yè)的工作地點(diǎn)大多在野外,環(huán)境惡劣、條件艱苦,除本單位固定職工外,還聘用了相當(dāng)數(shù)量的臨時(shí)工。臨時(shí)工的成分也比較復(fù)雜,除農(nóng)民工外,還有專業(yè)技術(shù)人員等,采用何種激勵(lì)機(jī)制,有效調(diào)動(dòng)水利企業(yè)所有員工的積極性、提高工作效率是值得探討的問題。
工作本身具有激勵(lì)力量。為了更好地發(fā)揮員工積極性,管理層要考慮如何才能使工作本身更有內(nèi)在意義和挑戰(zhàn)性,給職工一種自我實(shí)現(xiàn)感。管理者要進(jìn)行“工作設(shè)計(jì)”,使工作內(nèi)容豐富化和擴(kuò)大化,工作的內(nèi)容要豐富、具有一定挑戰(zhàn)性。調(diào)查表明,當(dāng)員工按部就班地工作一段時(shí)間以后,積極性會(huì)有明顯下滑趨勢(shì),對(duì)工作內(nèi)容的設(shè)計(jì),可以緩解這一問題。對(duì)于水利技術(shù)工人,可適當(dāng)調(diào)整和擴(kuò)大其工作內(nèi)容,或采用工作輪換,使工人對(duì)工作保有一定的興趣;對(duì)于水利管理人員和技術(shù)人員,則應(yīng)該鼓勵(lì)其在工作上的創(chuàng)新,增強(qiáng)工作的挑戰(zhàn)性,達(dá)到工作激勵(lì)的效果。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,當(dāng)今世界日趨信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。知識(shí)更新速度的不斷加快,使得廣大員工知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理和知識(shí)老化現(xiàn)象日益突出。因此,水利企業(yè)加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作的需要已經(jīng)越來越強(qiáng)烈。針對(duì)這一需要,應(yīng)該不斷完善符合水利企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)體系,通過培訓(xùn)培訓(xùn)不斷充實(shí)員工的知識(shí),培養(yǎng)他們的能力,給他們提供進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì),滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。
即員工個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃。對(duì)于技術(shù)和管理型職工,企業(yè)如果能夠重視員工職業(yè)生涯規(guī)劃的制訂,充分了解員工的個(gè)人需要和職業(yè)發(fā)展意愿,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,為員工提供適合其要求的上升道路,使員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展完美結(jié)合,員工才有動(dòng)力為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。有關(guān)調(diào)查顯示,求職者尤其是高學(xué)歷的求職者,選擇工作時(shí)最看中的就是發(fā)展前途。沒有員工會(huì)滿意看不到前途的工作。員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì),是一項(xiàng)長(zhǎng)期激勵(lì)措施,企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待,根據(jù)每個(gè)員工的特點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。
員工進(jìn)入企業(yè)工作的主要目的之一,就是要獲得一定的物質(zhì)報(bào)酬。報(bào)酬與人的生存需要密切相關(guān),是最有效的一種激勵(lì)手段。在企業(yè)里,報(bào)酬的高低甚至可以代表員工的價(jià)值大小。因此,建立合理的薪酬制度具有很大的激勵(lì)效果。在制定員工薪酬制度時(shí),一是要加大物質(zhì)激勵(lì)力度,形成良好的動(dòng)力,激發(fā)員工的潛能和創(chuàng)造力。要打破薪酬分配和獎(jiǎng)勵(lì)中的平均主義,建立以績(jī)效為依據(jù)的分配制度,員工競(jìng)爭(zhēng)上崗,靠貢獻(xiàn)大小領(lǐng)取相應(yīng)的報(bào)酬,形成一個(gè)向能力傾斜、向貢獻(xiàn)傾斜的分配機(jī)制,提高績(jī)效工資占員工收入的比重,更好地體現(xiàn)“多勞多得”的原則。二要注重長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制和短期激勵(lì)機(jī)制的結(jié)合。在員工超額完成目標(biāo)的前提下,企業(yè)可以考慮給予提高基本薪金和年度獎(jiǎng)金的短期激勵(lì),有條件的企業(yè)也可考慮給予股票期權(quán)、建立企業(yè)年金制度等長(zhǎng)期激勵(lì)制度,增強(qiáng)員工的責(zé)任感和榮譽(yù)感,樹立與企業(yè)榮辱與共的意識(shí)。
榮譽(yù)代表組織對(duì)個(gè)體或群體的肯定和表彰,是滿足企業(yè)員工自尊需要,激發(fā)員工奮力進(jìn)取的重要手段。從人的動(dòng)機(jī)看,每個(gè)人都具有獲得肯定、爭(zhēng)取榮譽(yù)的心理需要。對(duì)于工作表現(xiàn)比較突出、具有代表性的先進(jìn)員工,給予必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),是很好的精神激勵(lì)方法。榮譽(yù)激勵(lì)成本低廉,但是效果明顯。同時(shí),水利企業(yè)要要營(yíng)造有歸屬感的企業(yè)文化,當(dāng)企業(yè)的文化和員工的價(jià)值觀一致時(shí),當(dāng)企業(yè)文化充分體現(xiàn)出對(duì)員工的尊重時(shí),員工會(huì)充分釋放出積極性和創(chuàng)造性,為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的智慧和能力。
人力資源管理是管理人的藝術(shù),是運(yùn)用最科學(xué)的手段、更靈活的制度調(diào)動(dòng)人的情感和積極性的藝術(shù),企業(yè)要發(fā)展離不開人的創(chuàng)造力和積極性,因此水利企業(yè)一定要重視對(duì)員工的激勵(lì),綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制,物質(zhì)激勵(lì)要和精神激勵(lì)相結(jié)合,同時(shí)要考慮員工的個(gè)體差異,實(shí)行差別機(jī)制等等,真正建立起適應(yīng)水利企業(yè)特色和員工需求的激勵(lì)體系,使員工更好地為企業(yè)服務(wù),使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地