行業(yè)化外包服務(wù)興起

顧　菲

對品牌商來說,專業(yè)運(yùn)營商最直接的作用就是提高銷量。五洲在線代理的某女裝品牌2009年初在報計劃時,制定的網(wǎng)絡(luò)銷售目標(biāo)是全年200萬元,這個銷售目標(biāo)是根據(jù)這家企業(yè)2008年進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的業(yè)績制訂的計劃。2008年,這家公司一個月的銷量大約為1萬元,他們認(rèn)為制定200萬元的年銷售額已經(jīng)很高了。五洲在線接手其網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營之后,月銷售量最高時達(dá)到了100萬元。

“但是大多數(shù)品牌商還是熱衷于親力親為。”目前,由于淘寶網(wǎng)大力宣傳網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè),使得很多品牌認(rèn)為網(wǎng)上銷售是件非常容易的事情。有些企業(yè)盲目地認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)渠道不需要門檻,只要進(jìn)駐淘寶商城就能賺錢,這種情況在2009年表現(xiàn)得尤其瘋狂,企業(yè)紛紛涌上淘寶網(wǎng),砸下幾百萬元的廣告,以至于淘寶廣告價格也水漲船高。

很多企業(yè)無論在廣告設(shè)計,還是店鋪網(wǎng)頁布局上都存在很多問題,并不適合網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者。另外,傳統(tǒng)企業(yè)投資網(wǎng)絡(luò)渠道,從團(tuán)隊(duì)組建到系統(tǒng)搭建都需要投入很高的成本,如果專業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足,銷售并不理想。

當(dāng)更多的企業(yè)認(rèn)識到專業(yè)化分工的重要性時,外包運(yùn)營商的市場空間會越來越大,目前企業(yè)還處于發(fā)燒階段。不過,目前外包商行業(yè)跨度比較大,實(shí)際上,每個行業(yè)的特點(diǎn)都各不相同,涉足電子商務(wù)還是要結(jié)合行業(yè)特性,因此,未來的趨勢將是更趨向于行業(yè)化的外包服務(wù)商的興起。■