圖式理論在商務(wù)英語聽力教學(xué)中的應(yīng)用

[摘 要] 聽力理解作為商務(wù)英語學(xué)習(xí)者的一項(xiàng)基本語言技能越來越受到重視，然而聽力卻始終是商務(wù)英語學(xué)習(xí)者的難點(diǎn)和弱點(diǎn)。本文以圖式理論為依據(jù)并分析圖式對聽力理解的作用，試圖探討如何將圖式理論運(yùn)用到商務(wù)英語聽力教學(xué)中。

[關(guān)鍵詞] 圖式理論 商務(wù)英語 聽力教學(xué)

商務(wù)英語是一門特殊用途語體(ESP:English for Specific Purpose)，雖然本質(zhì)上來講它是一門語言性學(xué)科，但它更是“社會技能學(xué)科”，商務(wù)英語側(cè)重于商務(wù)環(huán)境中的語言應(yīng)用能力，尤其是跨文化商務(wù)交際的能力。因此，商務(wù)英語學(xué)習(xí)者的聽力技能成為了一項(xiàng)非常重要的基本語言技能。Rost1994年指出:“在外語課堂上，如果不能夠理解適當(dāng)程度的語言輸入，語言學(xué)習(xí)是無法進(jìn)行的”。聽力是為語言學(xué)習(xí)者提供語言輸入的主要途徑，因此是至關(guān)重要的，然而，聽力卻是很多商務(wù)英語學(xué)習(xí)者的弱項(xiàng)，制約著他們語言應(yīng)用能力水平的整體提高。筆者在多年的商務(wù)英語教學(xué)中發(fā)現(xiàn):很多商務(wù)英語的學(xué)習(xí)者把聽力只是片面地看作一個被動的、簡單的信息解碼過程，而未能積極主動地去對所聽的材料進(jìn)行分析、推斷、聯(lián)想和預(yù)測，并把語言知識與頭腦中已有的商務(wù)知識有機(jī)結(jié)合起來，由于語言水平和心理原因，習(xí)慣性地把注意力更多地集中到語言形式上而不是說話者所要表達(dá)的意思上，基于此，本文試圖從圖式理論的角度探討圖式理論如何應(yīng)用于商務(wù)英語聽力教學(xué)中。

一、圖式理論與圖式聽力理論

現(xiàn)代圖式理論(schema theory)產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代中期，是認(rèn)知心理學(xué)家用以解釋心理過程的一種理論。圖式是指高級的、復(fù)雜的、日積月累的一種記憶結(jié)構(gòu)，是“世間典型情景在大腦中的反映”(Cook，1989)。其基本意義可概括為:所謂圖式就是指每個人過去獲得的知識在頭腦中儲存的方式，是大腦對過去經(jīng)驗(yàn)的反映或積極組織，是被學(xué)習(xí)者儲存在記憶中的信息對新信息起作用的過程及怎樣把這些新信息豐富到學(xué)習(xí)者知識中的過程(周相利，2002)。從上述理論可以看出，圖式理論的主要觀點(diǎn)是:人們在理解新事物的時候，需要將新事物與已知的概念、過去的經(jīng)歷即背景知識聯(lián)系起來.而學(xué)習(xí)者對新事物的理解和解釋取決于他們頭腦中已經(jīng)存在的圖式，如果輸入的信息與這些圖式吻合程度越高，學(xué)習(xí)者對新事物的理解就越容易，基于此，圖式聽力理論認(rèn)為，聽力理解過程不是簡單地對字面語言信息進(jìn)行解碼的過程，而是輸入信息與聽者頭腦中已有的知識的動態(tài)交叉，從而實(shí)現(xiàn)語義重構(gòu)的過程。認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)為聽力理解的信息加工分為“自下而上加工”(bottom-upprocessing)和 “自上而下解釋”(top-down interpretation)兩種信息處理方式。自下而上加工方式指的是聽力理解過程中，一個人對所聽到的聲音按次序進(jìn)行解碼的過程，從最小的有意義單位( 或因素)到整個篇章，也就是說，因素解碼后連接成單詞，單詞連接成短語，短語連接成話語 ，話語連接成具有完整意義的篇章。“自下而上”方式強(qiáng)調(diào)的是語言形式本身，使聽話者容易注意到新信息，即那些與他們所設(shè)想的話語內(nèi)容和結(jié)構(gòu)不相符的信息。在聽力理解的過程中這兩種模式夾互作用、同時加工，在詞、句法、語篇等不同層面上共同促進(jìn)聽力理解。由此可見，如果聽者所擁有的圖式內(nèi)容越豐富、正確且合乎實(shí)際，則辨認(rèn)加速，理解加深;如果圖式欠缺或不完備，則辨認(rèn)遲緩，理解發(fā)生障礙。

二、圖式理論對商務(wù)英語聽力理解的作用

語言學(xué)家Widdowson指出，聽力理解包含兩層意思，一是聽懂說話者的語法結(jié)構(gòu)，聽到并接受相關(guān)語音及語法的信號系統(tǒng)所組成的句子，這種理解僅限于理解句子的字面意義;二是從語言的功用來理解，除理解字面意義外，還得理解所聽到的說話的交際動能，這樣的活動可以稱之為聽力理解，可見聽力理解是一個將頭腦中的圖式與接收信息聯(lián)系起來的過程，在聽力理解的過程中，影響聽力理解的圖式主要有語言圖式(linguisticschemata)、內(nèi)容圖式(contentschemata)和修辭圖式(rhetoricschemata)。語言圖式指聽者已掌握的語言知識的總和，包括語音、詞匯、語法等方面的基本知識。內(nèi)容圖式指聽者所具備的有關(guān)聽力材料主題和內(nèi)容方面的背景知識，包括社會、經(jīng)濟(jì)、文化等各領(lǐng)域的信息以及專業(yè)知識，又稱為主題圖式。修辭圖式是指人們具備的有關(guān)篇章組織和構(gòu)成的知識系統(tǒng)，是有關(guān)不同語篇體裁、修辭特點(diǎn)等的背景知識。通過筆者多年的聽力教學(xué)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為圖式對商務(wù)英語的聽力理解的作用主要體現(xiàn)在以下兩個方面:

1.圖式有助于做好聽力心理準(zhǔn)備

商務(wù)英語作為一門專門用途語體，在聽力材料中出現(xiàn)大量的商務(wù)詞匯和內(nèi)容，這就要求聽者要有一定的商務(wù)文化背景知識圖式，否則學(xué)生在聽力理解過程中因缺少圖式影響聽力效果，甚至還沒開始聽就產(chǎn)生了畏難情緒，這種焦慮情緒無形中阻礙了信息的輸入，降低了信息加工的有效性，從而影響了對聽力材料的理解。因此圖式可為學(xué)生理解聽力材料提供一定的心理框架。

2.圖式有助于聽者對聽力內(nèi)容的預(yù)測

預(yù)測能力是商務(wù)英語聽力理解的重要技巧之一，是聽者根據(jù)背景知識預(yù)知和上下文推測說者意圖的活動，學(xué)生從所給的文字材料中找出微觀商務(wù)背景知識，建立信息框架，弄清所聽文章的類型、結(jié)構(gòu)和大意，就能激活相關(guān)的背景知識，當(dāng)聽者的圖式被具體的聽力材料激活時，就可以有效地預(yù)測出所聽材料的內(nèi)容。

三、圖式理論在商務(wù)英語聽力教學(xué)中的應(yīng)用

聽力理解是輸入信息與聽者原有的知識結(jié)構(gòu)和已獲取的舊信息動態(tài)交叉的過程，聽者在聽的過程中除了利用語言知識外，還運(yùn)用了頭腦中已存圖式，也就是對非語言知識加以分析、綜合、歸納、進(jìn)行信息重組。比如，將小的語言單位合并成較大的語言單位，最終獲取與原有知識結(jié)構(gòu)和舊信息相吻合的新信息，進(jìn)而理解所聽內(nèi)容的意思，可見，在商務(wù)英語的聽力教學(xué)中，圖式構(gòu)建是提高學(xué)生聽力理解的有效途徑。因此為了更好地達(dá)到聽力教學(xué)目的，筆者認(rèn)為圖式理論在商務(wù)英語聽力教學(xué)中的運(yùn)用可從以下三個方面入手。

1.課前預(yù)習(xí)，初步建立新圖式

課前預(yù)習(xí)是為聽好聽力材料做準(zhǔn)備，在這個環(huán)節(jié)里，學(xué)生可提前主動地查閱新課的相關(guān)資料和認(rèn)知一些專業(yè)詞匯，例如高等教育出版社出版的《新編商務(wù)英語》聽力教程第一冊的第七單元Banking，這一單元的主題是銀行，教師可讓學(xué)生通過各種方式去查閱有關(guān)銀行的常用知識和常用術(shù)語，在這個預(yù)習(xí)過程中，學(xué)生就會把查閱到的知識與他們記憶中已儲存的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)以及其他科目中學(xué)到的專業(yè)知識鏈接起來并在腦海中初步建立新的知識圖式，形成已知圖式，從而為激活圖式做好準(zhǔn)備。

2.聽前預(yù)測，激活已知圖式

預(yù)測在聽力理解中的作用是不可估量的，預(yù)測有利于激活聽者的已有圖式。學(xué)習(xí)者在預(yù)測所聽內(nèi)容時，一般會積極、主動地挖掘自己已有的知識經(jīng)驗(yàn)并將其與新接收的信息聯(lián)系起來，也就是說在這個過程中，聽者會不斷激活已有圖式，使圖式與輸入信息吻合，通過預(yù)測，可以使聽者在聽的過程中有選擇地將精力集中在將要聽到的信息上，調(diào)動已知信息，更有效地捕捉相關(guān)的信息。在播放聽力內(nèi)容前，教師可以根據(jù)要聽的材料，首先可以討論一些專業(yè)詞匯或短語并掌握這些詞匯或短語在聽力材料中的準(zhǔn)確意義，如主題Banking中的balance、 current account、 bank teller、 guarantee、layway、等，這些詞匯看似簡單，但在Banking這一主題里，詞義的變化較大，balance(銀行結(jié)余)、current account(活期存款賬戶)bank teller(銀行出納)、 guarantee(擔(dān)保)、layway(分期累積預(yù)付購物法)，其次在熟悉一定專業(yè)詞匯的基礎(chǔ)下，教師可有針對性地設(shè)置一些相關(guān)與主題的問題，或者設(shè)置具體的一個商務(wù)場景，讓學(xué)生把已知的信息運(yùn)用于其中;此外還可以給學(xué)生一個業(yè)務(wù)流程圖讓他們填寫，以幫助他們預(yù)測聽力材料中的內(nèi)容。這樣，學(xué)生記憶中的已知圖式被有效激活，學(xué)生就會對即聽材料有一個大致的預(yù)測，接下來再聽此方面展開的對話，就能根據(jù)已知的商務(wù)程序再預(yù)測下一步的內(nèi)容，聽起來自然就不會感到陌生難懂了。

3.聽后鞏固，建立圖式循環(huán)

在聽完一個單元后，教師還要加強(qiáng)訓(xùn)練學(xué)生的口語表達(dá)能力，使學(xué)生把建立起來的圖式能夠循環(huán)使用以達(dá)到聽后鞏固的目的。在加強(qiáng)訓(xùn)練學(xué)生的口語表達(dá)過程中，教師可要求學(xué)生對所聽內(nèi)容進(jìn)行歸納總結(jié)、分類或列出提綱，可以讓學(xué)生對文章中所提到的重要語言文化信息、常用術(shù)語、相關(guān)商務(wù)處理程序以及商務(wù)處理技巧等進(jìn)行歸納以深化學(xué)生對聽力材料的理解并建立相應(yīng)的語篇圖式。同時通過歸納，可鍛煉學(xué)生的信息加工和處理能力，幫助在他們的知識儲備中建立圖式循環(huán)，使不斷獲得的新信息成為已知圖式，得到循環(huán)利用，長此以往就會建立一個穩(wěn)固的專業(yè)知識系統(tǒng)，隨時在需要時從記憶中調(diào)出為建立新圖式服務(wù)的信息，這樣不僅能有效地提高學(xué)生的商務(wù)英語聽力水平，增加他們的專業(yè)詞匯量，而且也能加強(qiáng)他們的專業(yè)技能。通過以上一些教學(xué)方法的嘗試，學(xué)生的商務(wù)英語聽力能力將會得到顯著的提高，而且他們的詞匯量和商務(wù)理論知識和商務(wù)交際技巧也會得到豐富和加強(qiáng)，他們的商務(wù)應(yīng)用能力也會越來越強(qiáng)。

四、結(jié)語

圖式理論為改善商務(wù)英語聽力教學(xué)提供了理論依據(jù)，但為了達(dá)到聽力理解的教學(xué)目的，教師在商務(wù)英語聽力教學(xué)過程中，還應(yīng)該結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，采取一些適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方式，如采取一些措施加強(qiáng)語言教學(xué)，以豐富學(xué)生的語言圖式，還應(yīng)拓寬學(xué)生的知識面，以充實(shí)學(xué)生的內(nèi)容圖式，同時，教師在聽力理解的過程中，還要重視語篇知識教學(xué)，以擴(kuò)展學(xué)生的修辭圖式，特別是要加強(qiáng)學(xué)生對商務(wù)英語專業(yè)知識圖式的建構(gòu)和積累，引導(dǎo)學(xué)生在聽力理解過程中激活相關(guān)圖式，以提高教學(xué)效果。

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