論案例教學法在國際商務課程教學中的應用

[摘 要] 本文結合 “溫州打火機” 案例說案例教學在國際商務課程中的應用。案例教學用于國際商務課程，可以激發(fā)學習興趣，培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力。案例教學法也存在一定的弊端，要與其他教學方法結合起來應用。

[關鍵詞] 國際商務 案例教學 能力培養(yǎng) 素質提高

國際商務課程旨在培養(yǎng)學生的國際商務能力。案例教學法可以通過設計具體商務情景，鼓勵學生探索問題和解決問題。國際商務教學中，案例教學是傳統(tǒng)教學方法的有效補充。傳統(tǒng)教學方式以教師為中心，強調教師作用，教師在課堂上系統(tǒng)講授，布置閱讀與練習等?，F(xiàn)代教學理念更強調以學生為中心：要求教師在進行教學設計時，充分考慮學生狀況和特點；重視學生參與，既要鼓勵學生間相互切磋討論，又要鼓勵師生間互動。案例教學法是體現(xiàn)這種教學理念的有效方法。

一、國際商務課程的性質與案例教學法

1.國際商務課程的性質。國際商務課程是整合了國際貿易、國際營銷、國際商法、國際投資等學科，以如何開展國際商務這一主線加以提煉、分析、總結而建立的一門綜合性新興學科。是為國際經(jīng)濟與貿易學生開設的專業(yè)課程，其作用是將學生所學的理論基礎、專業(yè)基礎課和專業(yè)課等有機結合綜合運用于國際商務實踐。國際商務課程應用性很強，涉及學科廣泛，大量知識來源于實踐，知識的應用富個性化。為達到教學目的，在教學方法上適用采用案例教學方式進行。教師重點講授各章知識點，介紹主要學術觀點及規(guī)律性結論，總結國際商務基本原理、一般方法，并通過有代表性的案例教學，采用理論與案例相結合的方式啟迪學生思維，培育學生的實踐能力。

2.案例教學法。案例教學法，是為了培養(yǎng)和提高學習者知識能力的一種教學方法，即將已經(jīng)發(fā)生或將來可能發(fā)生的問題作為個案形式讓學習者去分析和研究，并提出各種解決問題的方案，從而提高學習者解決實際問題能力的一種教學方法。

(1)案例教學法的特點。應用案例教學法的目的在于激發(fā)學習興趣，提高培養(yǎng)人才的質量，培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力。它相對于其他教學方法有以下特點：

①學生是教學過程主體。傳統(tǒng)的教學以教師為主體，教師在教學環(huán)節(jié)中同時擔當導演和演員的雙重角色，學生處于被動地位，擔當觀眾角色。學生往往不是動腦筋主動去學習，而是老師講什么聽什么，沒有很好發(fā)揮主動學習精神。案例教學法側重于以學生為主體，教師作適當?shù)囊龑АＲ詫W生為主體，并不是教師可有可無，教師在中起“導演”作用。教師事先向學生布置題目，要求閱讀案例，學生在教師指導中學到知識、鍛煉才干；在教學中教師的作用是組織、引導討論。作為指導者，教師引導學生發(fā)言或討論，把握課堂氣氛；在討論中因勢利導，讓學生的才智得到充分發(fā)揮；要總結提煉理論知識和基本原理。②著重調動學生學習積極性。案例教學法實際上是強迫學生參與到課堂學習中去。要求學生從實際工作的角度來思考問題。學生除了積極參與課堂教學外，還必須組成學生小組。重視學生的參與過程，而不是單純地理論講授。把學生發(fā)言作為全體學生學習的一個方面，從而調動學習積極性。③注重提高學生基本技能。案例教學法讓學生在案例分析中充分表現(xiàn)自己，鍛煉自己的思想方法、分析問題和解決問題的能力，提高學生的獨立思考能力、語言表達能力，以及膽量、快速反應的能力等。④重在討論過程。在案例教學法的課堂上，不單純地去追求一種正確答案，而是重視得出結論的思考過程。每個案例所涉及問題都由同學們進行分析、解釋和討論。這種教學法的成功取決于學生參與程度，而能否參與，又與學生是否為每個案例做了充分的準備有關。為了準備，學生們要查找資料，自覺學習。

可見，案例教學是以培養(yǎng)學生的能力為核心的教學法，這與傳統(tǒng)教學中突出教師單一主體地位，強調單向交流等有很大不同。案例教學法體現(xiàn)了教學論的人本化思想和現(xiàn)代心理學的認識論思想，適應了學習者建構知識、接受知識的內在認識秩序，符合人在社會化進程中不斷增強和發(fā)揮自身主體性的客觀規(guī)律。

(2)案例教學的目的。案例教學法把案例作為教學手段，使學習者處在研究者和決策者的情景。目的在于：使學生換位思考，培養(yǎng)學生從研究者和決策者角度，分析問題并且提出解決問題的思路，這樣既可以激發(fā)學習興趣，又可以培養(yǎng)綜合能力。

①以案論理，提高教學質量和教學水平。案例教學法是闡明基本原理、強化理論學習的有效手段。案例教學法是體現(xiàn)理論與實踐、知識與能力、教學與研究相結合的方法。案例教學法對教師的知識結構、教學能力、工作態(tài)度及教學責任心提出了比傳統(tǒng)講授方法更高的要求，既要求教師具有淵博的理論知識，又要求教師具備豐富的實踐經(jīng)驗，并將理論與實踐融會貫通；既要求教師不斷地更新教學內容，又要求教師更加重視社會實際現(xiàn)狀，對現(xiàn)實中的問題保持高度敏感，不斷地從社會實踐中尋找適宜的案例。采用案例教學法可調動教師備課的積極性，更好地發(fā)揮教師在教學中的主導作用，從而使教學活動處于活躍進取的狀態(tài)。有利于提高教師素質，提高教學質量和教學水平。②實現(xiàn)教學互動，活躍課堂氣氛。案例教學法是實現(xiàn)教學互動的有效途徑。案例教學法重視學習者的參與，在學生的相互討論和師生互動中，激發(fā)學習興趣，減少因為抽象理論學習可能產(chǎn)生的單調枯燥感。案例教學中，教師與學生的關系是“師生互補、教學相輔”。這種教學法將使學生積極參與，在閱讀、分析案例和課堂討論等環(huán)節(jié)中發(fā)揮主動性。③重視過程，注重能力培養(yǎng)。傳統(tǒng)教學方法的主要目的是讓學生了解、掌握知識。實踐教學法的著眼點是讓學生知道如何做。案例教學法是這兩種方法的結合。能力培養(yǎng)是案例教學法的出發(fā)點和立足點。案例教學法不尋求唯一答案，重視的是過程，學生通過對過程的了解和分析，尋找解決問題的具體方法，提高思維能力，分析能力，判斷能力和運用所學知識處理復雜問題的能力。案例教學法對學生的要求更為嚴格，使學生由被動接受知識變?yōu)榻邮苤R與運用知識主動探索并舉，學生將應用所學的基礎理論知識和分析方法，對教學案例進行理論聯(lián)系實際的思考、分析和研究。采用案例教學法還要求學生對知識的廣度和深度有新的開拓，進行一系列積極的創(chuàng)造性思維活動。案例教學法是一種培養(yǎng)開放型、應用型人才的方法。

二、案例教學法在國際商務課程教學中的應用

下面結合課程的“溫州打火機” 案例來說明案例教學在國際商務課程中如何應用。

第一步、組織：收集、編寫介紹案例

進行案例分析前，教師根據(jù)教學目的要求，介紹“案例”。結合案例，教師可介紹案例相關背景資料。

案例:溫州打火機以價廉物美、品種繁多等優(yōu)勢打破了日本、韓國、歐盟等一些國家壟斷世界打火機市場的局面。目前，溫州擁有打火機生產(chǎn)企業(yè)（戶）約500余家，年產(chǎn)打火機8.5億只，出口量約占總產(chǎn)量的80％，約占世界打火機市場份額近70％。因溫州打火機的外貿出廠價基本上是1歐元左右，在歐盟市場極具競爭力，市場份額曾一度高達80% 。歐盟在著名的BIC公司、東海公司等打火機制造商的壓力下，啟動有關程序擬定涉及國際貿易的CR法規(guī)。該法規(guī)于2002年4月30日獲得通過，并在2004年強制執(zhí)行。CR法規(guī)的出臺，意味著溫州生產(chǎn)的價格在2歐元以下、裝有燃料的玩具型打火機將限制在歐盟上市。

介紹背景資料：

1.溫州打火機的國際經(jīng)營方式；2.歐盟CR法規(guī)。

第二步、問題設計：引導并提出案例分析問題

1.我國企業(yè)國際化過程中將遇到的主要問題是什么？2.經(jīng)濟全球化對發(fā)展中國家經(jīng)濟發(fā)展有何利弊？3.我國企業(yè)如何避免和應對溫州打火機企業(yè)所遇到的這種局面？4.溫州打火機生產(chǎn)商應采用什么應對措施？

然后留一段時間（以1-2周為宜），安排學生以小組為單位在課外收集材料，準備材料。

第三步、組織討論：控制時間和議題

在組織課堂討論時，教師的控制作用是課堂交流有效、有序進行的保證。在討論中，案例涉及的每個問題都必須由學生進行分析、解釋和討論，教師則應圍繞題目中心給予必要的引導，以免偏離案例分析討論的目的要求。

時間控制：由于課時的限制和每堂課時間的限制，課堂案例的交流應該有序安排，這里教師要做好事先的布置，讓學生熟悉案例并對問題有所準備，其次，要注意課堂氣氛的調度和討論進度的控制，使課堂交流，既充分又有節(jié)奏。

議題控制：對于議題的控制是案例討論有效進行的保證，因為課堂交流中發(fā)言者容易跑題，有時氣氛熱烈也容易使整個討論偏離既定的議題。遇到這種情況，教師要把握討論主動權，并積極營造有益于進行的氣氛。主要手段有提問控制和體語控制。提問控制主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

減少題外話。教師把握討論的方向及主題焦點，集中注意力討論重要問題。

引導性提問。當發(fā)言者出現(xiàn)跑題時，教師應該引導性提問，使他回到原有的主題上來。在轉換話題時，忌打斷或者任意指點，這會使學生感到難堪，從而產(chǎn)生緊張或抵觸情緒。

歸納，即將發(fā)言者的情況加以歸納，由此把學生的話題引過來。也可以采取提問法，即從發(fā)言者所談的材料中，選取出一兩句跟正題有關的話進行提問。

體語控制表現(xiàn)在兩個方面：一方面，在學生發(fā)言時，要掌握傾聽的技巧，對發(fā)言表示關注和鼓勵；另一方面，控制場面，維持課堂秩序和營造良好交流氣氛。

第四步，總結：強化知識和引導

案例教學法目的是通過案例分析闡明基本原理、強化理論學習，因此，教師對每次討論最適當?shù)目偨Y是必不可少環(huán)節(jié)。通過總結，使學生理解理論知識，并能夠舉一反三，自覺地把所學的理論和知識付諸實踐，從而實現(xiàn)理論與實踐、知識與能力、教學與研究相結合的教學目標。

教師對案例討論結果不應簡單做結論，而只就整個討論情況做出評價，指出案例涉及的理論問題及討論的優(yōu)點和不足，并對學生提出的問題進一步引導其深入思考，這是保證教學質量的關鍵所在。教師還要在總結大家發(fā)言的基礎上，應總結出基本知識點（技術壁壘、國際化經(jīng)營方式、反傾銷、貿易保護主義、知識產(chǎn)權等）；指出今后的發(fā)展趨勢（國際上頻繁出現(xiàn)反傾銷及技術性貿易壁壘，帶有明顯的貿易保護主義色彩，并且在相當部分案例中具有不公平性與歧視性），并進一步總結出案例給我們什么啟示，引導學生進一步思考（溫州打火機事件的實質，可概括為經(jīng)濟全球化過程中兩種比較優(yōu)勢的對決，即發(fā)達國家技術優(yōu)勢與發(fā)展中國家成本優(yōu)勢的較量）。

案例教學法實施的關鍵是教師。教師要精心收集、編寫和選擇案例，編寫出具有特色的案例，精心設計問題;還要注意案例的時效性，應不斷更換選擇補充新鮮的案例;把握好案例的難易程度，太難會使學生喪失參與的興趣，過易也會降低學生的參與度。

三、案例教學法在國際商務課程教學中的應用的局限性

案例教學法有其優(yōu)點，但也存在一定弊端。在國際商務課程教學中的應用的局限性主要表現(xiàn)以下方面：

首先，從頭到尾都要用這種教學方法困難。基本原理要求推理和分析，有時案例的答案分歧較大，這時只能采用講授法等方法處理。其次，比較適合于已掌握了一定專業(yè)理論知識和有一定知識積累的大學高年級學生。學生條件一般是大學高年級的學生；人數(shù)要求方面，哈佛法學院一般在20人左右。再次，教師和學生都需要花費大量的時間進行準備工作，如果一學期內采用這一教學方法的內容多，學生就不可能有那么多的時間來分析、研究和討論案例。一學期內不能較多使用這一方法。最后，在知識體系講解上不是特別系統(tǒng)。要與其他教學方法結合起來應用。案例教學法用于國際商務課程無疑是一種比較好的教學方法，有其優(yōu)點，但也存在一定弊端。要從教學目標出發(fā)，綜合運用各種教學方法，互相結合，各取所長。

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