契約社會(huì)還有多遠(yuǎn)

　　編者引言　當(dāng)有陌生人對你說他的錢包丟了，沒錢回家，希望你給他一點(diǎn)錢，你不會(huì)心生憐憫，而是置之不理，因?yàn)槟阒?，他是個(gè)職業(yè)騙子;當(dāng)你遇到困難，有陌生人前來幫助時(shí)，你也不會(huì)心存感激，而是小心謹(jǐn)慎，或者拒人于千里之外，因?yàn)槟愫ε滤碛兴鶊D;當(dāng)你與外界交往時(shí)，盡管打起十二分精神，仍然有種不安全感，因?yàn)樵旒偈录l頻發(fā)生——孔子說，“人而無信，不知其可”。誠信，曾是中華民族的傳統(tǒng)道德，然而，隨著市場經(jīng)濟(jì)的興起，誠信資源逐漸匱乏，信任危機(jī)逐漸凸顯。
　　
　　在當(dāng)今中國社會(huì)，人與人之間，人與商業(yè)機(jī)構(gòu)之間，企業(yè)與企業(yè)之間，個(gè)人和企業(yè)與政府之間，都處于一種相互之間缺乏某種信任和信用的危險(xiǎn)局面。加強(qiáng)人與人之間的信任，解決誠信、信任危機(jī)，是當(dāng)務(wù)之急。
　　生人社會(huì)一方面要求人信任信用制度，另一方面，也會(huì)通過良性的互動(dòng)，形成人際“普遍信任”
　　人與人之間的信任實(shí)際上是一件非常有風(fēng)險(xiǎn)的事情。與此同時(shí)，信任作為一種預(yù)期又是生活中必需的。對此，人類社會(huì)發(fā)展出相應(yīng)的對策，來保證人與人之間形成足夠的信任。
　　當(dāng)代社會(huì)是不同于傳統(tǒng)“熟人社會(huì)”的“生人社會(huì)”。生人社會(huì)是在社會(huì)流動(dòng)中形成的。社會(huì)分工的加大，每個(gè)人離開本鄉(xiāng)本土，離開了“自己人”推斷的土壤，來到陌生人中間。每一個(gè)人都是匿名的，不被別人了解底細(xì)的，并且可能迅速離開而在茫茫人海中消失得無影無蹤的。因此，一些人恰恰利用了社會(huì)轉(zhuǎn)型，看到了所謂的“商機(jī)”，大行欺騙之道。
　　
　　用制度保障信用
　　
　　我們面對的現(xiàn)實(shí)是一個(gè)生人組成的社會(huì)。然而，生人社會(huì)未必就是可怕的，讓人提心吊膽，沒有安全感的社會(huì)。在生人社會(huì)中，依然可以通過制度和交往兩個(gè)方面來對信任提供保證。當(dāng)然，這里的制度，不是親屬制度或擬親屬制度，而是信用制度和法律制度。這里的交往，不是長期交往，而是短期交往。信用制度在人類社會(huì)中一直在發(fā)展完善。在我們身邊就可以看到信用制度起作用的例子。例如，使用紙幣，房屋交易中的銀行擔(dān)保，考試作弊的懲罰，企業(yè)的誠信記錄等等。當(dāng)所有人通過契約而不是人情，在規(guī)定的權(quán)利義務(wù)的合約中信守承諾，在大家認(rèn)可的制度面前，平等地接受契約的制約，這樣就會(huì)得到制度為所有人的利益不受侵犯提供的保障。當(dāng)生人社會(huì)同時(shí)也是契約社會(huì)時(shí)，人們在生人社會(huì)中依然可以得到安全感和自由。此外，生人社會(huì)的人際交往，要求人們對他人的知覺、判斷、歸因更為準(zhǔn)確和正確。因而，對他人人格特征的知覺能力、交往中的分寸把握、自我保護(hù)意識、對他人所言的求證意識等都有了新要求。信任與盲從是不同的兩個(gè)概念。也就是說，信任將是有條件的，有根據(jù)的，而盲從是無條件的、根據(jù)不足的。
　　
　　期待契約社會(huì)
　　
　　生人社會(huì)一方面要求人信任信用制度，另一方面，也會(huì)通過良性的互動(dòng)，形成人際“普遍信任”。這種普遍信任，是一種對社會(huì)的基本信念，即“大多數(shù)人都是值得信任的”。這種信念來自人們對世界是公平的、人類社會(huì)的制度設(shè)計(jì)也是成功的信任。所以，這是一種“自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言”，只不過，這是全人類依靠共同合作來實(shí)現(xiàn)的“預(yù)言”。
　　對于受到傳統(tǒng)文化浸潤的人，契約的意義往往抵不過人情。契約的擬定和遵守包含著大量的人情和關(guān)系。所以，一方面，我們的契約里面可能會(huì)考慮到人情，另一方面，我們的契約在執(zhí)行中，也會(huì)因“合情合理”的價(jià)值判斷所左右。而受利益驅(qū)動(dòng)，并且無視社會(huì)規(guī)則的人，可能根本不打算信守契約和社會(huì)規(guī)范，如果監(jiān)管不力、制度不健全，就會(huì)從中牟取不義之財(cái)。
　　生人社會(huì)是一個(gè)人人更加相互依賴的社會(huì)。每一個(gè)人是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，他/她應(yīng)該受到平等、公平的待遇，這樣，社會(huì)的各項(xiàng)制度才會(huì)被遵守、被信任、被依賴，同時(shí)，也被建設(shè)。否則，不信任制度，認(rèn)為制度僅僅服務(wù)于某些人，進(jìn)而認(rèn)為制度是束縛自己便利他人的，就會(huì)把制度看成是不值得遵守的，或者，看到有些人因不執(zhí)行制度而得到好處，認(rèn)為制度是可以不遵守的，或通過關(guān)系疏通而打折扣的，那么，新的“自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言”也會(huì)出現(xiàn)。接下來的情況就會(huì)越來越糟，越來越?jīng)]有誠信：菜要自己種才沒有超標(biāo)的農(nóng)藥，房子要自己蓋才不會(huì)變成豆腐渣工程，醫(yī)生要給紅包才能保證手術(shù)成功，上大學(xué)要托關(guān)系才能進(jìn)……直到自己做的事情也可以敷衍……這樣的后果，將證明這個(gè)社會(huì)是不值得信任的社會(huì)，大概就會(huì)走到盡頭了。
　　生人社會(huì)要變成契約社會(huì)，還必須是一個(gè)人人參與建構(gòu)的公民社會(huì)。如果每個(gè)人有權(quán)參與社會(huì)的制度建設(shè)，將社會(huì)變?yōu)樽约核鶎俚纳鐣?huì)，互信的建立才有保