基于諾蘭模型的高校信息化發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析

鄭 凱 聶瑞華

摘要:本文引入信息化發(fā)展的客觀規(guī)律——諾蘭模型,并以該模型為指導(dǎo)分析高校信息化的發(fā)展軌跡和現(xiàn)狀,同時(shí)給出高校信息化未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)。

關(guān)鍵詞:高校信息化 諾蘭模型 發(fā)展軌跡 現(xiàn)狀分析 趨勢(shì)預(yù)測(cè)

中圖分類(lèi)號(hào):G434 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1673-8454(2009)21-0013-03

我國(guó)高校信息化建設(shè)從1993年CERNET(中國(guó)教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng))建設(shè)開(kāi)始,已經(jīng)歷了超過(guò)15年的坎坷發(fā)展。作為信息技術(shù)應(yīng)用與研究的重要前沿陣地,各高校已陸續(xù)建成高速校園網(wǎng)。以校園網(wǎng)為樞紐,各類(lèi)信息系統(tǒng)作為傳統(tǒng)高校教學(xué)、科研和管理的有效輔助手段,得到了長(zhǎng)足的發(fā)展和廣泛的應(yīng)用。清華大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息管理中心主任蔣東興等認(rèn)為:“高校信息化建設(shè)主要是經(jīng)歷了系統(tǒng)集成和應(yīng)用集成兩個(gè)階段。客觀地說(shuō),本世紀(jì)的頭幾年,是我國(guó)高校信息化發(fā)展的黃金時(shí)期?！盵1]現(xiàn)階段在國(guó)內(nèi)各高校蓬勃開(kāi)展的數(shù)字校園建設(shè),其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)高校信息資源整合、信息應(yīng)用整合,構(gòu)建基于統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、各類(lèi)信息充分共享和流通的高校統(tǒng)一數(shù)字平臺(tái)。

統(tǒng)觀我國(guó)高校信息化發(fā)展的整體過(guò)程,相關(guān)研究主要集中在信息系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)、開(kāi)發(fā)技術(shù)或者信息集成手段上,忽略了用信息化發(fā)展的客觀規(guī)律模型這個(gè)高度指導(dǎo)高校信息化建設(shè)進(jìn)程。本文引入著名的諾蘭模型,用諾蘭模型來(lái)分析高校信息化發(fā)展各階段的軌跡和現(xiàn)狀,并根據(jù)模型預(yù)測(cè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)和方向。

一、諾蘭模型的引入

美國(guó)哈佛大學(xué)教授查理·諾蘭(Richard L Nolan)提出一個(gè)地區(qū)、一個(gè)行業(yè)或者企業(yè)的信息化應(yīng)用發(fā)展的客觀道路及規(guī)律,即“諾蘭模型”。諾蘭認(rèn)為,信息化發(fā)展必須經(jīng)過(guò)初始、推廣、控制、集成、數(shù)據(jù)管理和成熟六個(gè)階段,如圖1所示,各個(gè)階段之間互相聯(lián)系,以實(shí)際應(yīng)用需求和技術(shù)發(fā)展逐步推動(dòng)信息化不斷向更高階段深入,階段之間不能隔斷或超越。

諾蘭模型對(duì)信息化發(fā)展六個(gè)階段的特征進(jìn)行了詳細(xì)描述,如表1所示,這些描述將使高校信息化建設(shè)者根據(jù)各階段的特征明確學(xué)校當(dāng)前的信息化發(fā)展階段,從而在諾蘭模型的指導(dǎo)下制定信息化發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展方向。

米歇(Mische)對(duì)諾蘭模型提出了補(bǔ)充意見(jiàn),他認(rèn)為在諾蘭模型中,作為前后兩個(gè)階段的集成階段與數(shù)據(jù)管理階段其實(shí)是不可分割的,集成階段的實(shí)質(zhì)和主要特征恰恰就是以數(shù)據(jù)集成為核心的數(shù)據(jù)管理。米歇模型認(rèn)為信息化的一般路徑是由起步、增長(zhǎng)、成熟和更新四個(gè)階段所構(gòu)成。

二、高校信息化建設(shè)的諾蘭模型階段性分析

諾蘭模型從整體的角度提煉了一個(gè)地區(qū)或者一個(gè)企業(yè)信息化發(fā)展的規(guī)律。雖然不同組織進(jìn)入各階段的時(shí)間有先后,經(jīng)歷的周期有長(zhǎng)短,但在一般情況下區(qū)域和組織的信息化發(fā)展歷程是契合的,沒(méi)有跨越諾蘭模型階段發(fā)展的模式出現(xiàn)。高校信息化的目的就是在學(xué)校范圍內(nèi),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息系統(tǒng)建設(shè)和數(shù)字校園建設(shè),提高各高校教學(xué)、科研和管理各項(xiàng)工作的效率,它符合諾蘭模型的一般發(fā)展規(guī)律,亦可參考模型進(jìn)行階段性分析(如表2所示)。

1.初始階段

高校信息化建設(shè)的初始階段出現(xiàn)在上世紀(jì)80年代,其主要特征是引入小型計(jì)算機(jī),并在局部范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)有限的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接,主要應(yīng)用集中于黨政工作的辦公自動(dòng)化、科研文件的傳輸及共享和簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)處理工作。

2.推廣階段

1993年CERNET開(kāi)始建設(shè),國(guó)內(nèi)各高校的校園網(wǎng)建設(shè)和CERNET網(wǎng)絡(luò)接入工作隨之展開(kāi),網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)體系形成,信息化硬件投入開(kāi)始膨脹。各高校均開(kāi)始網(wǎng)站建設(shè)。根據(jù)中國(guó)教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息中心公布的數(shù)據(jù),從1995年底開(kāi)放教科網(wǎng)域名(后綴為edu.cn)申請(qǐng)以來(lái),截至2001年9月,有近1300所高校申請(qǐng)了教科網(wǎng)域名,并申請(qǐng)了15000個(gè)教科網(wǎng)IP地址。[2]信息系統(tǒng)建設(shè)方面,單機(jī)版和基于C/S架構(gòu)的信息系統(tǒng)數(shù)量急劇增加,應(yīng)用范圍逐漸擴(kuò)大。但由于缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,各部門(mén)的信息系統(tǒng)建設(shè)各自為戰(zhàn),逐漸浮現(xiàn)重復(fù)建設(shè)、數(shù)據(jù)冗余及事物不一致的情況。

3.控制階段

從21世紀(jì)初開(kāi)始,隨著高校各類(lèi)信息系統(tǒng)的不斷豐富和網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用,信息系統(tǒng)的應(yīng)用范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)與信息安全體系建立,應(yīng)用集成和數(shù)據(jù)集成的需求開(kāi)始出現(xiàn)。通過(guò)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的積累,各高校認(rèn)識(shí)到重硬件、輕應(yīng)用的弊端,逐漸從整體上去控制信息化建設(shè)的發(fā)展速度和規(guī)模。教育部科技發(fā)展中心公布的“高校教育信息化建設(shè)與應(yīng)用水平調(diào)查”結(jié)果顯示:目前國(guó)內(nèi)高校幾乎都已建立校園網(wǎng),其中擁有1000M主干帶寬的高校已占調(diào)查總數(shù)的64.9%,2005年一些綜合類(lèi)大學(xué)和理工類(lèi)院校率先升級(jí)到萬(wàn)兆校園網(wǎng)。[3]調(diào)查結(jié)果還顯示:我國(guó)高校在校園網(wǎng)建設(shè)過(guò)程中,已經(jīng)意識(shí)到信息資源及應(yīng)用軟件的重要性,“重硬輕軟”的現(xiàn)象會(huì)逐漸轉(zhuǎn)變,高校在遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)、數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)等建設(shè)方面的投資將逐步提高。截至2003年底,教育部67所試點(diǎn)普通高校累計(jì)投入20多億元、電大系統(tǒng)投入40多億元,建立136個(gè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái),開(kāi)發(fā)近萬(wàn)個(gè)多媒體課件。[4] 該階段后期,信息資源整合技術(shù)相繼推出,2005年前后,國(guó)內(nèi)重點(diǎn)高校信息化建設(shè)已具備向集成階段過(guò)渡的條件。

4.集成階段

該階段前期,高校信息化建設(shè)面臨數(shù)據(jù)分散、數(shù)據(jù)源不唯一、核心系統(tǒng)難以對(duì)接、關(guān)鍵數(shù)據(jù)難以共享等問(wèn)題。在這種背景下,數(shù)字校園建設(shè)在各高校蓬勃展開(kāi),數(shù)字校園建設(shè)的主要目的是以整體規(guī)劃為基礎(chǔ),綜合信息標(biāo)準(zhǔn)、采用開(kāi)放式技術(shù)架構(gòu)構(gòu)建關(guān)聯(lián)整合的信息系統(tǒng)群和全校統(tǒng)一的信息集成的支撐平臺(tái),為更多類(lèi)型的用戶提供統(tǒng)一展現(xiàn)的個(gè)性化服務(wù)。

5.數(shù)據(jù)管理階段

隨著信息系統(tǒng)和信息資源集成程度的提高,通過(guò)數(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)交換技術(shù)和工作流/數(shù)據(jù)流定制技術(shù),高校內(nèi)數(shù)據(jù)開(kāi)始實(shí)現(xiàn)按需流動(dòng)和共享,數(shù)據(jù)管理機(jī)制逐漸成熟,數(shù)據(jù)類(lèi)型和內(nèi)容不斷豐富,信息數(shù)據(jù)成為高校各項(xiàng)工作的重要資源。

三、高校信息化現(xiàn)狀分析

目前國(guó)內(nèi)大部分重點(diǎn)高校的信息化建設(shè)已進(jìn)入諾蘭模型集成和數(shù)據(jù)管理階段,中小規(guī)模學(xué)校的信息化建設(shè)仍處于控制階段。通過(guò)對(duì)高校信息化建設(shè)諾蘭模型的階段性分析,說(shuō)明現(xiàn)階段以信息資源整合、數(shù)據(jù)的流通與管理為主要特點(diǎn)的數(shù)字校園建設(shè)成為目前各高校信息化建設(shè)的重要任務(wù)和必經(jīng)之路。數(shù)字校園建設(shè)是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程,從目前一些高校的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,基本上都經(jīng)過(guò)了3年~5年的建設(shè)周期,其間的整體規(guī)劃、工程管理、實(shí)施推進(jìn)等工作,牽涉了巨大的人力、物力和資源的投入,無(wú)論對(duì)哪個(gè)高校而言,數(shù)字校園都是一項(xiàng)相當(dāng)艱巨的信息工程。

四、高校信息化發(fā)展趨勢(shì)

1.基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施下一代互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)

為使中國(guó)在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)上達(dá)到世界先進(jìn)水平,2003年,由信息產(chǎn)業(yè)部、科技部、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、教育部、國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室、中國(guó)科學(xué)院、中國(guó)工程院和國(guó)家自然科學(xué)基金委員會(huì)八個(gè)部門(mén)聯(lián)合發(fā)起,并經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn),啟動(dòng)了中國(guó)下一代互聯(lián)網(wǎng)示范工程這個(gè)國(guó)家級(jí)的戰(zhàn)略項(xiàng)目。[5]在此項(xiàng)目的支撐下,全國(guó)有100所重點(diǎn)高校和部分國(guó)家重點(diǎn)中學(xué)率先完成了“CNGI高校駐地網(wǎng)建設(shè)”,2009年啟動(dòng)了“校園網(wǎng)IPv6技術(shù)升級(jí)建設(shè)”。預(yù)計(jì)到2010年底,參加項(xiàng)目建設(shè)的重點(diǎn)高校將實(shí)現(xiàn)校園網(wǎng)升級(jí)到下一代互聯(lián)網(wǎng),建立安全、可控、可管和可運(yùn)營(yíng)的下一代校園網(wǎng)試商用環(huán)境,實(shí)現(xiàn)校園網(wǎng)用戶的IPv6普遍訪問(wèn)和校園網(wǎng)信息資源的IPv6普遍服務(wù),為高校信息化發(fā)展打造更加優(yōu)越的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

2.信息系統(tǒng)的流程整合和流程再造

流程整合是信息整合的高級(jí)階段,它利用工作流、消息、協(xié)同等技術(shù),實(shí)現(xiàn)全局范圍內(nèi)跨系統(tǒng)的服務(wù)調(diào)用、服務(wù)編排和界面的整合,使得不同類(lèi)型的用戶能夠在一個(gè)統(tǒng)一的教學(xué)、科研和辦公的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)對(duì)事物的協(xié)同處理。由于傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)往往只考慮局部效益,整合后的流程必然存在流程繁瑣、成本高昂、時(shí)效性差等缺點(diǎn),這就需要進(jìn)行流程再造和重組工作。通過(guò)流程再造,協(xié)調(diào)和梳理高校各項(xiàng)工作的流程,將從本質(zhì)上提升各項(xiàng)工作的效率和質(zhì)量,為高校在當(dāng)前信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)“更新?lián)Q代”的歷史潮流中把握新的發(fā)展機(jī)遇。

3.評(píng)價(jià)與輔助決策體系的建立

評(píng)價(jià)與輔助決策為學(xué)科建設(shè)、培養(yǎng)方案和課程建設(shè)、教學(xué)質(zhì)量等評(píng)價(jià)體系的建立提供數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析的支持,促進(jìn)教學(xué)改革,保障教學(xué)質(zhì)量,為學(xué)校教學(xué)管理總體政策的制定提供充分的統(tǒng)計(jì)分析和決策支持功能。重點(diǎn)包括網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)支撐平臺(tái)和統(tǒng)計(jì)分析與決策支持系統(tǒng)。

建立以校園網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)適應(yīng)多種評(píng)價(jià)體系的網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)支撐平臺(tái),面向教師和學(xué)生提供靈活、個(gè)性化的評(píng)價(jià)模式,同時(shí)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)和教學(xué)管理系統(tǒng)緊密集成,形成完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系,為學(xué)校完善人才培養(yǎng)的評(píng)價(jià)體系和提高教學(xué)質(zhì)量提供支持。

建立以現(xiàn)代教學(xué)支撐平臺(tái)中所整合的信息資源為基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)分析與決策支持系統(tǒng)。對(duì)學(xué)校教學(xué)、科研及管理過(guò)程中的信息資源從不同層面進(jìn)行挖掘,包括信息的整理、統(tǒng)計(jì)、分析、歸類(lèi)等,輔助和支持學(xué)校和部門(mén)(院系)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策活動(dòng),并面向教師和學(xué)生提供分類(lèi)的、個(gè)性化的數(shù)據(jù)服務(wù)。

五、結(jié)束語(yǔ)

信息化建設(shè)和數(shù)字校園建設(shè)已經(jīng)成為高校提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑之一,從信息化發(fā)展的一般規(guī)律出發(fā),分析高校信息化進(jìn)程,指導(dǎo)當(dāng)前的建設(shè)工作,并規(guī)劃今后的發(fā)展方向,是目前我國(guó)高校信息化建設(shè)中較為薄弱的環(huán)節(jié)。本文引入經(jīng)典的信息化一般規(guī)律——諾蘭模型,分析與證明了高校信息化發(fā)展各階段與該模型描述的規(guī)律相符,并提出了未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

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(編輯:于黎明)