供應鏈管理的內(nèi)生風險分析及控制探討

閆素芳

摘 要：從供應鏈管理的內(nèi)涵及內(nèi)在規(guī)律出發(fā)，分析了供應鏈管理中內(nèi)生風險產(chǎn)生的原因，針對導致風險發(fā)生的因素的不同對其進行了類型的劃分，并提出了相應風險的控制方法。

關鍵詞：供應鏈管理；風險分析；風險控制

中圖分類號：C93文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2009）01-0013-02お

1 供應鏈管理的內(nèi)生風險分析

風險是指由于環(huán)境的不確定性，客體的復雜性，主體的能力與實力的有限性，而導致某一事項或活動偏離預期目標的可能性。它包含以下兩個方面的涵義：一是指風險是由不確定性引起的，由于事物的復雜性和可變性，加上人們受自身認識能力和科技水平限制而無法熟知事物未來發(fā)展的確切狀態(tài)，使得采取行動的預期結果與真實情況產(chǎn)生了偏差；二是指風險的雙向性，風險既是威脅也是機會。風險與收益是“二律悖反”的，如何權衡風險機會與風險損失對于投資者和管理者是個兩難選擇，很難界定風險不利結果的概率。供應鏈管理處于全球一體化的商業(yè)模式的大環(huán)境中，它面臨的風險分為內(nèi)生風險和外生風險。外生風險是指由于不可控因素如自然災害，金融危機等引起的風險，所以外生風險具有偶然性、不確定性，難以預測，而內(nèi)生風險是由于供應鏈管理在運作過程中人為的產(chǎn)生的風險，具有必然性和確定性，因此研究內(nèi)生風險更具有實踐意義。

供應鏈管理的內(nèi)生風險分為以下幾種：

1.1 信息風險

供應鏈管理的成功完全依賴于各節(jié)點企業(yè)間的有效合作，而這種合作更深層次的依賴于各節(jié)點企業(yè)間的相互信任與信息共享。在實踐中，一方面由于供應鏈節(jié)點上的某些成員企業(yè)信息化程度不高，信息處理能力有限；另一方面，由于供應鏈管理本身并沒有改變各節(jié)點企業(yè)在市場中的獨立法人的性質(zhì)，它們都有各自不同的背景和不同的利益要求，都致力于追求自身利益的最大化，因此在供應鏈管理實施的過程中存在很多風險。其中最主要的是與系統(tǒng)內(nèi)信息不對稱和信息阻滯相關的風險，它主要包括以下幾個方面：

（1）信息的不對稱。

作為獨立的市場主體，供應鏈各節(jié)點企業(yè)的生存和獲利在一定程度上依賴于信息不對稱。供應鏈節(jié)點成員間的信息不對稱的確是一種普遍存在的現(xiàn)象，這既有客觀方面的原因，也有主觀方面的原因。從客觀上說，由于各節(jié)點企業(yè)間的密切分工，使得處于某一節(jié)點上的企業(yè)擁有相應信息的占有權與控制權，因而其上下游企業(yè)所能獲得的信息量完全取決于該節(jié)點企業(yè)的信息共享程度。信息不對稱的普遍存在以及供應鏈系統(tǒng)本身缺乏有效的監(jiān)督和控制機制，必然會出現(xiàn)某些節(jié)點企業(yè)冒道德風險，隱匿信息，通過損害上下游企業(yè)的利益來達到自身利益的最大化的現(xiàn)象。

（2）信息的不確定性。

如果信息流在供應鏈節(jié)點企業(yè)間的傳遞過程中出現(xiàn)阻滯或失真，那么整條供應鏈的不確定性就會增加。在這種情況下，供應商不能確定采購商的商品銷售狀況、銷售速度以及訂貨時間，在組織生產(chǎn)和準備貨源時只能憑借供應商企業(yè)自身信息進行片面的判斷與決策，這會導致存貨成本或缺貨成本的上升。同樣，采購商不能準確獲得供應商的庫存信息，不能確認供應商能否保證及時供貨，因此在確定訂貨數(shù)量時只能依據(jù)采購企業(yè)自身單方面的數(shù)據(jù)進行決策。信息的不能完全共享增加了整條供應鏈的不確定性，使得各成員企業(yè)面臨的風險加大。

（3）牛鞭效應。

牛鞭效應指的是供應鏈中企業(yè)對最終用戶需求信息的曲解沿著下游信息向上游的前進逐步放大的現(xiàn)象。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的根源在于鏈中企業(yè)對顧客的需求信息無法實現(xiàn)真正的共享，信息在傳遞過程中發(fā)生扭曲。例如，零售商為了保證能夠滿足顧客的需求和應付各種不確定性，其訂單的變動性一般明顯大于顧客需求的變動性。為了滿足零售商同樣的服務水平，批發(fā)商必須持有比零售商更多的庫存，以此類推，結果導致整條供應鏈上的成員企業(yè)都維持更高的庫存水平，從而發(fā)生了更高的成本。因此，牛鞭效應導致了整條供應鏈管理的顯著無效率。

1.2 道德風險

供應鏈管理中的道德風險主要表現(xiàn)在委托代理問題和節(jié)點企業(yè)利益與總體利益不一致帶來的問題。

信息不對稱會給委托-代理機制帶來很多風險，主要表現(xiàn)為：代理人主動隱藏應共享的信息、代理人為了自身利益被動隱藏需共享的信息、以及由于信息溝通不暢帶來的代理人被動隱藏應共享的信息。代理人主動隱藏應共享的信息的行為，委托人只能觀察到結果，而不能直接對代理人的行為進行監(jiān)督，代理人可以利用這一隱藏行為，對委托人隱藏需要共享的信息，從中得益，導致道德風險的發(fā)生；代理人被動隱藏應共享的信息的行為，盡管委托人與代理人進行信息共享可以獲得額外利潤，但是由于一些信息屬于代理企業(yè)的商業(yè)機密，企業(yè)信息泄露會給代理企業(yè)的正常的運轉帶來經(jīng)營風險，在這種情況下，該節(jié)點企業(yè)將迫不得已隱藏企業(yè)自身的真實信息，導致道德風險的產(chǎn)生。

1.3 投機風險

由于各合作企業(yè)沒有上下級的控制關系，它們之間的聯(lián)盟是平等的、臨時性的，隨合同產(chǎn)生，隨著業(yè)務完成而解體。合作企業(yè)可以選擇這一次合作，也可以選擇下一次不再合作。因此，合作伙伴之間是等同于一次博弈的有限次重復博弈，投機現(xiàn)象時有發(fā)生。由于供應鏈的控制機制的松散性，每個節(jié)點企業(yè)都會在同類型的其它供應鏈中同時出現(xiàn)，當一個企業(yè)在其中一個供應鏈中獲得利益遠小于在其它鏈條中獲得的利潤時，它從自身利益出發(fā)會選擇退出利潤小的供應鏈，那么該供應鏈就會出現(xiàn)動態(tài)變化，必須尋求新的合作企業(yè)，而供應鏈聯(lián)盟的額外的總體利益就在于其資源與信息的充分有效的利用與共享，穩(wěn)定性決定了其價值與利潤增加的幅度，這勢必給供應鏈帶來不確定性的投機風險，因此，投機風險對供應鏈本身來講是由其自身的動態(tài)性決定的，是不可避免的。

1.4 知識產(chǎn)權風險

由于知識產(chǎn)權的外部性、外溢性，供應鏈成員既競爭又合作，在密切合作、共享資源的同時，容易外泄企業(yè)的核心技術，使企業(yè)喪失核心競爭力，減少市場份額，最終被迫退出供應鏈。知識產(chǎn)權是一個企業(yè)能在供應鏈中獲得利潤分配的基礎和前提，也是企業(yè)賴以生存的核心技術，失去了這種屏障，企業(yè)在供應鏈中將失去其存在的意義。因此，供應鏈中各節(jié)點企業(yè)都把知識產(chǎn)權當作是商業(yè)機密，供應鏈管理是對整個供應鏈中所有企業(yè)進行的整體的優(yōu)化和控制，對各節(jié)點企業(yè)的知識產(chǎn)權構成威脅，加大了供應鏈管理的操作難度。

1.5 庫存風險

由于市場需求的不確定性，保持庫存就成為對抗這種不確定性的一項措施，因此，幾乎所有的生產(chǎn)者都擁有一定的庫存。庫存能提高市場反應速度和客戶服務質(zhì)量，但同時也意味著對寶貴資金的擠占，增加了廠商的成本和經(jīng)營風險，降低了產(chǎn)品的競爭力。要使成本和服務保持均衡必須優(yōu)化庫存策略，包括對適當?shù)膸齑媪亢蛶齑娴攸c的優(yōu)化，減少庫存風險。但是，由于不確定性，客戶的的需求不能確定，導致零售商的訂貨時間和訂貨量都不能確定，分銷商就必須維持比零售商實際需求要多的庫存，以此類推，制造商必須保持比分銷商多的庫存，供應商必須擁有多于制造商的庫存，庫存依次的增多導致庫存風險的增加。

2 供應鏈管理內(nèi)生風險控制

2.1 健全信息共享機制，提高信息溝通效率

供應鏈管理的協(xié)調(diào)運行建立在各個節(jié)點企業(yè)高質(zhì)量的信息傳遞和共享的基礎之上。當前信息技術的飛速發(fā)展為加強企業(yè)間信息的溝通與共享建立了堅實的基礎，因此，企業(yè)建立良好的信息系統(tǒng)對于有效的供應鏈管理至關重要。企業(yè)通過信息化的管理節(jié)省了與外界溝通的時間，提高了信息的準確性，減少了在復雜、重復工作中的人為錯誤，進而提高可以供應鏈的運行效率。

利用信息技術實現(xiàn)信息共享， 可以減少由于信息不對稱和不完全所帶來的風險。要求供應鏈上各個企業(yè)加大信息共享的深度，加快信息流通的速度；信息甄別可以有效地降低信息不對稱帶來的逆向選擇風險和敗德行為，從而改善供應鏈中的信息傳遞風險。

2.2 建立健全收益合理分配機制和激勵機制

加強同供應鏈合作伙伴的溝通和激勵，建立長期穩(wěn)定的、互相信任的合作關系，構筑利益共同體，增加供應鏈可視度和成員之間的信任度以及忠誠度，利用動態(tài)合同和“敏捷信任”來規(guī)避風險，增強供應鏈的強度和協(xié)同性，通過合理的收益分配機制調(diào)動各節(jié)點企業(yè)的努力程度和合作積極性。

每個節(jié)點企業(yè)都是獨立的利益?zhèn)€體，其經(jīng)營目標都是企業(yè)收益的最大化，合理的收益分配隊各企業(yè)都是一種激勵，這其中包括針對隱藏行為的道德風險的激勵機制。根據(jù)合作伙伴的行為結果確定其收益，參考外生變量對行為結果的影響確定合作伙伴的收益，并且，外生變量所引起的風險應在各個合作伙伴之間進行分攤。

2.3 建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，保證供應鏈的長期穩(wěn)定

供應鏈企業(yè)要實現(xiàn)預期的戰(zhàn)略目標，客觀上要求各節(jié)點企業(yè)形成共享利潤、共擔風險的雙贏局面，這樣可以避免節(jié)點企業(yè)的投機行為，從而對供應鏈管理中的投機風險進行有效控制，因此，與供應鏈中的其他成員企業(yè)建立緊密的合作伙伴關系，成為供應鏈成功運作、風險控制的一個非常重要的先決條件。建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關系，首先，要求供應鏈的成員加強信任。其次，應該加強成員間信息的交流與共享。再次，建立正式的合作機制，在供應鏈成員間實現(xiàn)利益分享和風險分擔。只有供應鏈各節(jié)點企業(yè)都從供應鏈管理中受益，供應鏈的整體利益才能得到維護，企業(yè)聯(lián)盟才能更加穩(wěn)固。

3 結語

面對供應鏈中存在的各種風險因素，企業(yè)需要對其進行分類分析，找出其中風險發(fā)生的可能性和危害性，并制定具有針對性的風險控制措施，以求達到良好的效果，從而，可以將供應鏈管理高效的特點發(fā)揮到極致，并將供應鏈管理高風險性的特點進行嚴格的限制，將風險產(chǎn)生的可能性限制到最低。供應鏈管理的高效性同時伴隨著高風險性，管理風險是不可以完全消除的，但是，只要對各類風險做好充足的防范措施，加強各節(jié)點企業(yè)間的信息共享，增進各企業(yè)間的信任，建立起長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關系，研究并使用更加先進的庫存管理模式，供應鏈管理的各類內(nèi)生風險是可以得到很好的控制的。

參考文獻

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