基于“學生虛擬公司”的工商管理本科課程體系構(gòu)建與實施

楊之雷 王 衛(wèi) 潘瑞玉

摘 要:課程體系改革是教學改革的重點、難點和突破點,工商管理專業(yè)應(yīng)用性與實踐性的特點,決定了實踐教學在專業(yè)教育中的重要地位。文章提出了以“學生虛擬公司”為改革平臺,通過柔性模塊化的課程設(shè)置、全面的課程“第三層面設(shè)計”,構(gòu)建適應(yīng)社會需求的應(yīng)用型人才培養(yǎng)課程體系的改革思路。

關(guān)鍵詞:學生虛擬公司 課程體系 工商管理

中圖分類號:G642.0 文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914(2009)11-119-02

課程體系是根據(jù)一定的專業(yè)人才培養(yǎng)目標,由相關(guān)學科知識及實踐環(huán)節(jié)按一定比例及邏輯順序排列組合而成的知識系統(tǒng)①。工商管理是一門由理論知識和實務(wù)技術(shù)兩大模塊構(gòu)成的應(yīng)用性學科,工商管理專業(yè)的顯著特點在于其有很強的應(yīng)用性和實踐性,工商管理專業(yè)的課程體系必須緊扣多元化的市場需求,以實踐教學體系為核心構(gòu)建與實施。

一、目前工商管理本科課程體系中的主要問題

1.課程體系結(jié)構(gòu)不合理。一是專業(yè)必修課與專業(yè)選修課比例不合適,限制了學生個性與特長的發(fā)展。選修課本身的結(jié)構(gòu)也不合理,課程的面不廣,體現(xiàn)能力培養(yǎng)、素質(zhì)教育的課程偏少,未能體現(xiàn)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目標的要求。二是教學內(nèi)容與企業(yè)管理的實踐脫節(jié),實踐環(huán)節(jié)偏少、實踐內(nèi)容不充實,增加了學生對社會就業(yè)的恐懼感與壓力,延長了就業(yè)的適應(yīng)期,在工作崗位上表現(xiàn)得高才低能。

2.課程體系缺乏系統(tǒng)性整合。傳統(tǒng)的學科課程長期在課程體系中占主導地位,每門課程自成體系,只注重其內(nèi)在邏輯與經(jīng)典結(jié)構(gòu)的完整性,而不顧及課程相互間的溝通,銜接與有機的整合,形成課程之間的封閉;各門課程注重專業(yè)知識的擴充而忽視課程之間的開放與整合,造成教學內(nèi)容交叉重復,課時膨脹,降低了學生的學習興趣,難以發(fā)揮學生的主體性。

3.缺乏對學生學習方法與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。傳統(tǒng)灌輸式知識傳授方式,扼殺了學生的創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力,學生成了被動的知識倉庫,學習缺乏主動性、積極性、目的性與熱情,進而產(chǎn)生厭學情緒。培養(yǎng)出的人才千人一面,知識結(jié)構(gòu)單一,沒有自己的特色與優(yōu)勢,導致人才市場上工商管理人才呈結(jié)構(gòu)性失衡。

4.實踐教學效果不明顯。一是實踐教學方案的制定和設(shè)計與企業(yè)對工商管理專業(yè)學生的專業(yè)技能要求相脫節(jié),未能通過實踐教學環(huán)節(jié)將綜合管理能力與素質(zhì)的培養(yǎng)有機地結(jié)合在一起。二是企業(yè)實習由于受企業(yè)的接待能力與態(tài)度影響,大多僅限于參觀、感受,或者企業(yè)家訪談的簡單層面上,學生即使進入企業(yè)實習,也多從事一些事務(wù)性工作,和專業(yè)聯(lián)系并不緊密,達不到預期效果。三是教師實踐指導能力不一,在實踐指導過程中,受自身實踐

能力、社會經(jīng)驗、學歷等條件的限制,有的教師還不能獨立、全面地指導學生完成實訓任務(wù),影響了實習效果。

二、基于“學生虛擬公司”的課程體系構(gòu)建與實施

“虛擬公司”起源于上世紀50年代的德國,是一種人為創(chuàng)造的經(jīng)濟活動仿真模擬環(huán)境。從1994年起,以“商務(wù)虛擬公司”這一實踐教學的新模式引入我國高校②?！疤摂M公司”仿照現(xiàn)實社會中真實公司的結(jié)構(gòu)與功能,設(shè)有行政管理及人力資源部、財務(wù)部、市場部、采購部、銷售部等部門,學生可以在每一個部門進行輪崗操作實習,直接與其他虛擬公司發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系,直接與模擬的社會經(jīng)濟部門如銀行、工商、稅務(wù)、海關(guān)、商檢等發(fā)生聯(lián)系,在這種仿真的商務(wù)活動中,學生有身臨其境的真實感覺,在仿真實踐中了解、熟悉職業(yè)崗位所需要的各方面理論、知識及法律法規(guī)和政策。

1.柔性模塊化課程體系設(shè)置。柔性模塊化課程體系設(shè)置是“學生虛擬公司”教學模式實施的關(guān)鍵與前提,兩者在實施中相輔相成。柔性模塊化課程體系設(shè)置的主導思想:一是注重“寬口徑”、“厚基礎(chǔ)”的“通才”式教育。國內(nèi)外工商管理教育的成熟經(jīng)驗表明,本科生階段應(yīng)注重基礎(chǔ)技能、基本素質(zhì)的培養(yǎng),打下寬厚的基礎(chǔ),才能適應(yīng)社會飛速發(fā)展的趨勢,適應(yīng)市場需要,拓寬就業(yè)面。具體體現(xiàn)在表1中平臺課程的設(shè)置。二是課程設(shè)置以“授人以漁”為出發(fā)點,而非“授人以魚”。工商管理專業(yè)的顯著特點是具有很強的應(yīng)用性與實踐性,除了掌握必須的專業(yè)知識,更重要的是學生能力的培養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)的提高,具體體現(xiàn)在表1中專業(yè)模塊與能力構(gòu)建模塊的設(shè)置。三是突出個性的發(fā)展。專業(yè)課程的設(shè)置和實施應(yīng)與學生的志趣、特長、職業(yè)規(guī)劃相結(jié)合,以適應(yīng)多元化市場需求,具體體現(xiàn)在表1中選修課的設(shè)置。四是強調(diào)課程的模塊化、柔性化設(shè)置,知識信息社會市場經(jīng)濟全球化的迅速發(fā)展,帶來信息量大、更新快,知識體系應(yīng)隨市場需求的變化及時調(diào)整,具體體現(xiàn)在“平臺+模塊”的構(gòu)建式課程設(shè)置。具體設(shè)置如表1。

2.基于“學生虛擬公司”的課程體系構(gòu)建。本文在“學生虛擬公司”教學模式基礎(chǔ)上進行拓展,不僅僅是把它看成一個實踐環(huán)節(jié),更重要的是作為教學改革的平臺,緊扣應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標與規(guī)格,對整個課程體系進行重新設(shè)計與安排,使培養(yǎng)計劃成為一個完整的、互相關(guān)聯(lián)、互相促進的系統(tǒng)工程,并形成一套有價值、切合實際的專門教學方法。因此,“學生虛擬公司”教學模式的引入是一種教學理念的變革,貫穿于整個大學學習的四年間,其總體構(gòu)架如圖1。

3.基于“學生虛擬公司”課程體系的實施。學生虛擬公司的人員由各個不同年級的學生組成,虛擬公司之間不定期開展各種模擬業(yè)務(wù)。在具體實施過程中,分為以下四個階段。

第一階段:實習階段。一般為新生入學后第一個學期,對應(yīng)于公共基礎(chǔ)理論知識的學習階段。學生“應(yīng)聘”進入虛擬公司“實習”,熟悉虛擬公司環(huán)境,了解基本的日常業(yè)務(wù),通過與高年級“同事”的交流,了解職業(yè)崗位的基本職能。通過親自感受現(xiàn)代企業(yè)運作的全過程,獲得對企業(yè)管理的感性認識;與此同時,配合以社會類似企業(yè)的現(xiàn)場認知實習,拉近模擬環(huán)境與現(xiàn)實環(huán)境的距離;輔之以專業(yè)講座,吸引學生對社會專業(yè)熱點問題的關(guān)注,引導學生對現(xiàn)代企業(yè)管理問題進行獨立思考,引發(fā)學生對工商管理專業(yè)知識學習的興趣,為日后專業(yè)課程的開展奠定基礎(chǔ)。

第二階段:運營階段。一般為第二學期至第四學期,對應(yīng)于專業(yè)基礎(chǔ)課程的學習階段。學生“實習期”結(jié)束,成為虛擬公司的“正式員工”,根據(jù)工作能力競爭上崗,參與虛擬公司的各項模擬業(yè)務(wù)過程。隨著各項工作的開展,學生會逐漸體會到自己專業(yè)知識的薄弱、工作能力的饋乏,并進一步思考未來就業(yè)崗位對專業(yè)知識、能力、素質(zhì)的要求,從而產(chǎn)生對專業(yè)知識的強烈渴望,產(chǎn)生學習的動機,進而積極主動地朝目標努力與奮斗。這時,專業(yè)基礎(chǔ)課程的設(shè)置與講授,以學生在虛擬公司中遇到的問題為切入點進行拓展與深化,形成系統(tǒng)的理論知識體系,正迎合了學生這種對知識的需求,可以達到水到渠成、事半功倍的教學效果。

第三階段:市場競爭階段。學生經(jīng)過兩年公共基礎(chǔ)課程與專業(yè)基礎(chǔ)課程的學習,對工商管理專業(yè)有了相當?shù)恼J識,對企業(yè)管理問題也有了自己一定的見解,這時結(jié)合自己的興趣、特長、職業(yè)規(guī)劃等調(diào)整至最適合的公司及崗位,參與虛擬公司間的“市場競爭”。同時鼓勵學生進行創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計,創(chuàng)建自己的虛擬公司,并在不斷的學習中完善與發(fā)展。這一時期的課程設(shè)置,多以選修形式的專業(yè)課及專業(yè)方向課程群為主,充分滿足學生的個性化發(fā)展的需求,為學生提供專項技術(shù)支持;同時,組建實踐中心,學校從物質(zhì)上、機制上、政策上給予實踐教學大力的支持;在教師的共同參與和指導下,以現(xiàn)實企業(yè)標準,建立完善學生虛擬公司的規(guī)章制度及規(guī)范;打破各院系專業(yè)限制,建立學生虛擬公司的運作體系,并展開虛擬公司之間的模擬市場競爭。

第四階段:向現(xiàn)實社會環(huán)境過渡階段。由企業(yè)和學校教師共同組成董事會,對虛擬公司運作提出指導性的意見與評價;企業(yè)與學校共同制定針對性強的培養(yǎng)計劃,企業(yè)也可在虛擬公司中選拔優(yōu)秀人才,學生利用假期直接進入企業(yè)參加企業(yè)實習,提前與現(xiàn)實環(huán)境接軌;部分品學兼優(yōu)的學生加入教師科研團隊,通過社會調(diào)研、企業(yè)實踐等活動,提高動手能力,增強實戰(zhàn)分析解決問題的能力;對于有能力、有志向的學生,學校從資金、技術(shù)、經(jīng)驗等多方面對學生企業(yè)進行孵化指導和支持,幫助大學生把“創(chuàng)業(yè)夢想”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)業(yè)行動”,把“創(chuàng)業(yè)方案”付之于“創(chuàng)業(yè)實踐”。

三、基于“學生虛擬公司”的課程體系的特點

1.突出“應(yīng)用型人才培養(yǎng)”的專業(yè)特色。工商管理本科生的教學強調(diào)學生的開放意識、創(chuàng)新能力和商業(yè)道德,教學過程更多地體現(xiàn)知識傳授的邏輯性,而非知識本身③。“學生虛擬公司”實質(zhì)上是社會大環(huán)境在學校中的一個縮影,它拉近了學校與社會的距離,適應(yīng)市場需求的多元化特性,及時體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)的管理理念、模式、方法的變化,結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的特點,以實踐教學體系為核心,形成一套基于感知的“源于實踐,歸于實踐”的應(yīng)用型人才培養(yǎng)教學模式,如圖2所示。

2.強調(diào)培養(yǎng)計劃的系統(tǒng)性。以學生虛擬公司為紐帶,通過全面的課程“第三層面設(shè)計”,整合了課程體系。課程的“第三層面設(shè)計④”是相對于第一層面的人才培養(yǎng)目標與規(guī)格,第二層面的培養(yǎng)計劃及課程體系而言的對課程及課程群進行重新的設(shè)計和安排,以達到課程之間的整合與聯(lián)系,使整個培養(yǎng)計劃成為一個完整的、互相關(guān)聯(lián)、互相促進的系統(tǒng)工程。通過解讀人才培養(yǎng)目標、定位和規(guī)格,把握課程在整個人才培養(yǎng)的地位與作用,根據(jù)知識、能力、素質(zhì)相協(xié)調(diào)的要求,在銜接其他課程內(nèi)容的基礎(chǔ)上,圍繞學生虛擬公司,以源于真實統(tǒng)計記錄資料的優(yōu)秀管理案例為切入點,編制出具有可操作性的課程大綱,并在教學方法、考試改革和教學團隊建設(shè)等方面,作出探索、總結(jié)并最終形成規(guī)范,從而形成一套有價值、切合實際的專門教學方法。

3.體現(xiàn)“以學生為中心”的教育理念。在校園里創(chuàng)建虛擬公司,為學生提供實驗實訓場,進行模擬技能訓練,增強學生的崗位職責意識、團隊精神和互助意識,實現(xiàn)從感性到理性的提升;同時,使學生提前適應(yīng)企業(yè)管理模式,從而縮短用人單位與畢業(yè)生之間的“熟悉期”及學生畢業(yè)后到企業(yè)就業(yè)的“適應(yīng)期”。通過學生虛擬公司的實踐,改變傳統(tǒng)“授人以魚”的灌輸式教學方法,提高了教學效率。在課程設(shè)置與教學過程中尊重學生的學習自主權(quán)、個性差異和人格特征,培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)型思維、批判性思維和創(chuàng)造性思維,創(chuàng)造“情景、協(xié)作、交流”相互交融的教學環(huán)境,引發(fā)學生學習的主動性和積極性,引導學生職業(yè)生涯規(guī)劃形成,促進創(chuàng)業(yè)教育的開展。

4.強化“二級導師制⑤”的教學管理模式?！岸墝熤啤笔菍⒔虒W、科研、師資隊伍建設(shè)及學生教育培養(yǎng)融為一體的綜合性系統(tǒng)工程,通過學科帶頭人對本學科青年教師教學、科研的全面引領(lǐng),并由骨干教師對品學兼優(yōu)的學生的學習與實踐活動進行指導,構(gòu)建一種互動式的教學管理模式。在學生虛擬公司中采用“二級導師制”教學管理模式,可以促進學科建設(shè),不斷提高教師的教學、科研的能力與水平,建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的師資隊伍,培養(yǎng)和造就一批富有創(chuàng)新精神和較強實踐能力的應(yīng)用型管理人才。

5.廣泛開展團隊教學、合作學習,促進教學雙方的能力構(gòu)建。學生虛擬公司的教學管理,靠一個教師的力量難以做到,靠傳統(tǒng)的各門課程互不相通的教學方式也不可能達到理想效果,而在“團隊教學”中,教師本身都有各方面相關(guān)專業(yè)的工作經(jīng)驗與專長,可以做到教學相長、良性互動、充分發(fā)揮團隊力量,形成優(yōu)勢互補、良性競爭,有利于青年教師的成長,也能夠給予學生更實際、更豐富的知識。同樣,學生以虛擬公司或部門為單位形成異質(zhì)小組,在“合作學習”中達成共同的學習目標,培養(yǎng)了學生的團隊合作意識、市場意識、綜合分析能力和應(yīng)變能力;可以適應(yīng)學生特點、志趣,真正做到因材施教,調(diào)動學生學習積極性,使課程體系真正具有較大的柔性,提高學生的培養(yǎng)質(zhì)量,增強學生競爭能力。

四、結(jié)束語

基于“學生虛擬公司”的課程體系體現(xiàn)了“以學生為中心”的教育思想,帶來了教學理念、教學內(nèi)容、教學計劃、教學方法等的徹底變革,它的實施需要企業(yè)、學校、教師、學生各方面的協(xié)調(diào)實施,需要在實踐中不斷探索與完善。

[基金項目:浙江省教育科學規(guī)劃課題:民辦本科院校工商管理專業(yè)課程體系改革與創(chuàng)新——以樹人大學為例(項目編號:SCG270)]

注釋:

①鞠芳輝,劉德學,鄭筱婷.柔性模塊化課程體系設(shè)置——浙江萬里學院工商管理類專業(yè)課程體系改革的理論與實踐[J].浙江萬里學院學報,2003(3):12-15

②段洪.創(chuàng)辦學生虛擬公司——工商管理類專業(yè)實踐教學模式探析[J].今日南國,2008(4):56-57

③程宏偉,張霞,龍珀,朱益民.基于管理整合力的工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式研究[J].教育與現(xiàn)代化,2008(2):10-14

④鄭吉昌.高級應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式探索[M].浙江:浙江大學出版社,2007,74-80

⑤和丕禪,余克艱,姜紅,時長江.推行“二級導師制”的背景、成效與前瞻[J].浙江樹人大學學報,2005,(5):58-61.

(作者單位:浙江樹人大學管理學院 浙江杭州 310015)

(責編:若佳)