楊宇良
“微型計(jì)算機(jī)”對3G的連續(xù)報(bào)道讓人對三大運(yùn)營商的舉動(dòng)多了幾分關(guān)注。近日,北京電信專營店在淘寶商城正式開張,這是通信行業(yè)首家官方旗艦網(wǎng)店,這標(biāo)志著運(yùn)營商開始開拓網(wǎng)上直銷這一新渠道。看過各種網(wǎng)店在金融危機(jī)下逆勢上揚(yáng)的成績單后,我們很容易理解北京電信這一舉措。北京電信旗艦網(wǎng)店的經(jīng)營范圍包括3G業(yè)務(wù)、無線寬帶、禮包套餐、靚號(hào)專賣、充值繳費(fèi)、手機(jī)銷售等。跟實(shí)體店不同的是,網(wǎng)店中的產(chǎn)品不僅有較高的折扣,而且北京市內(nèi)送貨均免郵費(fèi),它的出現(xiàn)勢必對實(shí)體市場造成一定影響。
北京電信踏出這第一步,意味著某種競爭博弈轉(zhuǎn)變?yōu)楹献鞴糙A的趨勢,兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)終于共享了彼此的優(yōu)勢資源,這有利于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)。同時(shí),這也是運(yùn)營商與電子商務(wù)平臺(tái)的首度聯(lián)手,運(yùn)營商可以充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)受眾面廣的優(yōu)勢,建立B2C渠道,為銷售加速。目前,各大運(yùn)營商的銷售渠道主要是傳統(tǒng)的自有營業(yè)廳、代理與分銷商、家電連鎖賣場等,在渠道扁平化的今天,傳統(tǒng)的銷售模式存在渠道存貨積壓、渠道層次多利潤攤薄等弊端,同時(shí)還受到賣場地域分布和門店數(shù)量等問題的限制。而網(wǎng)上的B2C平臺(tái)能提供全天時(shí)全天候的銷售,這正是傳統(tǒng)渠道所欠缺的。此次北京電信進(jìn)軍淘寶建立官方旗艦網(wǎng)店,將用戶和北京電信的距離拉近了,也籽促進(jìn)天翼等旗下品牌產(chǎn)品的銷售。與實(shí)體店相比,網(wǎng)店復(fù)制了業(yè)務(wù)架構(gòu)和商品分類,東西都一樣,但是價(jià)格更便宜,當(dāng)然會(huì)更吸引用戶的目光。
2009年是中國3G正式商用元年,3G的三國演義愈演愈烈,此時(shí)北京電信搶先進(jìn)入電子商務(wù)渠道,打通了網(wǎng)店和實(shí)體店的任督二脈,讓服務(wù)覆蓋更加全面。我們不難預(yù)測,一旦電信嘗到甜頭,中國移動(dòng)和中國聯(lián)通也會(huì)采取跟進(jìn)措施。