論數(shù)字時代高等中醫(yī)院校教學管理模式

高弘建　錢松濤　易紅梅　張　俐　李　楠

[摘要]高校教學管理模式的改變是高校教育教學改革的重要組成部分。本文根據(jù)數(shù)字時代的特征,提出中醫(yī)藥高校教學管理網(wǎng)絡化、透明化和規(guī)范化的要求,并據(jù)此闡述教學管理信息化建設的操作要點,同時提出立足實用減少浪費和注意網(wǎng)絡安全兩點建議。

[關鍵詞]數(shù)字時代 高等學校 教學管理 信息化

21世紀是數(shù)字時代,人們的工作、學習和生活方式產生很大嬗變。作為高等教育重要領域的中醫(yī)院校,數(shù)字技術用于教學管理,將突破傳統(tǒng)教學管理模式,構建一種適合數(shù)字化環(huán)境的新型教學管理模式,即信息化管理模式,是必然的選擇。

教學工作管理是高校管理工作規(guī)范化、教學各要素創(chuàng)新變革的系統(tǒng)課題,涉及學科設置、課程建設、教師、教材、課堂教學、考試考核、學生工作等諸多環(huán)節(jié)。而中醫(yī)學各專業(yè)的教學過程又有其特點。根據(jù)社會對中醫(yī)藥的需求,中醫(yī)藥自身的發(fā)展和國家對中醫(yī)人才培養(yǎng)的目標,設計新的教學管理模式,已迫在眉睫。本文著眼于數(shù)字時代的背景和中醫(yī)學教育的特色,對教學管理的新模式,作如下探討。

一、數(shù)字時代教學管理的基本要求

1.網(wǎng)絡化

應用數(shù)字技術表達教學管理信息,是數(shù)字時代的教育特征,也是處理日常事務的現(xiàn)代手段。將學校的主要教學資源和管理流程,在數(shù)字化工具和多媒體計算機的支持下,通過網(wǎng)絡系統(tǒng)運行和調控,以實現(xiàn)數(shù)字化的信息管理方式,從而形成高度信息化的現(xiàn)代管理模式。這種模式除了保存?zhèn)鹘y(tǒng)教學管理之精華外,還能顯示方便、快捷、精確、規(guī)范、節(jié)約、有序等現(xiàn)代化管理特征。教學信息在網(wǎng)絡環(huán)境中運行,更有利于資源共享,有利于群眾參與和監(jiān)督反饋,使管理工作不斷更新完善,實現(xiàn)流程最優(yōu)化。因此,網(wǎng)絡化運作是數(shù)字時代高校教學管理的基本要求。

2.透明化

傳統(tǒng)的教學管理方式單純依靠人工設計,借助紙筆介質實現(xiàn)管理,操作封閉,開放度差,反饋信息難以切入,常因信息采集時空受約、運作機制主觀單一,準確性差、信息傳遞方式滯后陳舊、效率低下等缺陷,嚴重影響管理質量。依托網(wǎng)絡環(huán)境,在相關軟件的支持下,將管理信息通過人機透明運作,均可克服人為的上列缺陷,且無論管理涉及的用戶或一般用戶均能實時參與,信息的反饋和糾偏能力可及時發(fā)輝,管理效果不但惠及面廣,更具有鮮明的個性化特色。故教學管理信息透明化,是數(shù)字時代的基本要求。

3.規(guī)范化

在網(wǎng)絡信息化的環(huán)境中,信息的運行和處理得以實現(xiàn)高效、高質運轉的要求。各項管理工作在程序的引導下按照設定的制度化、程序化、標準化的要求執(zhí)行,為教學管理規(guī)范化提供了可能性。管理信息系統(tǒng),如排課系統(tǒng)、選課系統(tǒng)、成績查詢系統(tǒng)、學籍管理系統(tǒng)、教學評價系統(tǒng)、考試系統(tǒng)及各類報表系統(tǒng)都可以在網(wǎng)絡咨詢和規(guī)范、快速、準確地完成有關管理工作。

中醫(yī)藥院校培養(yǎng)的現(xiàn)代中醫(yī)藥人材要著眼于為全人類健康服務,教學各要素要與國際接軌,因此,教學管理更須符合國際標準,才能獲得國際認證從而得到充份發(fā)展。依托網(wǎng)絡環(huán)境優(yōu)化管理流程,使教學管理制度化、規(guī)范化既必要也可能。

二、數(shù)字時代教學管理新模式的操作要點

1.更新管理觀念,創(chuàng)建教學管理新模式

傳統(tǒng)的教學管理模式分工過細,等級分明形成嚴格的管理體系。因此,容易造成多層管理、重復設置和機構擁腫等現(xiàn)象。這種模式對于教學管理內部的信息傳遞、處理與反饋產生影響,不利于適應環(huán)境變化的要求,及時更新管理信息,致使管理效率下降。新的模式要求管理人員擯棄本位和條塊分割理念,建立全程管理的最優(yōu)化思維,在信息技術人員的協(xié)作下,設置流程管理的計算機體系,使管理機構不重疊,信息作業(yè)自動化,保證教學管理信息有效流通和運作。

2.構建教學管理信息網(wǎng)絡,形成共享平臺

該網(wǎng)絡提供下列信息:用戶管理、學科及課程建設、教學計劃、師資信息、教材、課程安排、課堂教學、考試考核、學生信息、教學質控及評估等。我校已基本完成了局域網(wǎng)信息系統(tǒng),在辦公事務方面實行了無紙介質電子傳送,對教學管理各部門之間,初步實現(xiàn)了信息交換和共享。但基于中醫(yī)藥教學的相關數(shù)據(jù)庫建設、管理和調用,尚須開發(fā)系列軟件,增添或配置不同服務器等硬件設備,應用網(wǎng)絡技術如ASP、ADO、和相應的接口技術,以形成友好界面實現(xiàn)信息共享。還可在校園網(wǎng)的基礎上,應用WWW技術與Internet 聯(lián)接,并根據(jù)用戶的權限,在廣大的大學新區(qū)實現(xiàn)有效的訪問,此舉將為系統(tǒng)的應用提供廣闊的前景。

3.進行院系級教學信息化資源信息庫建設

這是教學管理的信息源,也是信息化網(wǎng)絡化的核心內涵。包括如下內容:①學生基本信息庫:如學生學業(yè)成績、獎懲情況、已修學分、綜合測評等方面的信息,都要及時更新。院系可自編軟件,并與校級學生管理軟件相聯(lián)接,以便傳輸和調用。②教學業(yè)務信息庫。包括教學進度表、授課任務書、課程表、教材、考試考核、學生成績、教師工作量等, 這些數(shù)據(jù)資料,量大而繁雜,但卻是教學各要素的核心數(shù)據(jù)。院系級管理軟件可應用電子表格如Excel的VBA或小型VFP軟件,以提高工作效率和數(shù)據(jù)準確性。③師資信息庫。這是學校的重要資源信息,也是學校和院系領導進行師資隊伍建設的決策依據(jù)。運用Excel電子表格就能滿足需求。④科研信息庫。高校承擔著教學與科研雙重任務,特別是我校從教學型向教學研究型轉變時期,重視科研信息是反映院系科研實力,推動教學工作的必需?？蒲行畔⒁部捎肊xcel表格生成,對科研項目進行動態(tài)監(jiān)控。⑤實驗室教學信息庫:包括實驗課表、分組安排、實驗項目、實驗器和材等?？捎稍合底灾乒芾碥浖?但實驗器材數(shù)據(jù)應與學校物資部門一致。⑥辦公行政信息庫。凡學術、教學、科研、會議、活動、事務的通知、公告,以及院系職工資料多數(shù)高校已使用電子文檔傳遞和儲存。但院系可在校園網(wǎng)上建立主頁,以便對外宣傳交流。

4.完善機制,提高管理人員的思想和業(yè)務素質

通過培訓提高他們的信息化理論基礎,掌握現(xiàn)代教育教學思想以及管理學和信息科學,使之能熟練應用于教學管理信息網(wǎng)絡系統(tǒng)。同時組織網(wǎng)絡專業(yè)人員,協(xié)作開發(fā)院系級子系統(tǒng)的應用軟件,形成高素質的技術型、復合型、創(chuàng)新型的教學管理隊伍。要建立教學管理人員技術培訓與認證制度,將信息素養(yǎng)與現(xiàn)代管理技術的培訓納入管理職務評聘和考核體系之中。要鼓勵管理人員、技術人員和教師聯(lián)合研發(fā)具有中醫(yī)藥各學科特色的教學管理信息資源,促進信息技術與教學活動的有機整合。

此外,可試行CIO(Chief Information Officer)體制。20世紀80年美國高校所采用CIO,推動了美國教育信息化建設的進程?，F(xiàn)我國部分高校也在試行,它包括信息網(wǎng)絡架構設計、信息資源管理、應用與開發(fā)等方面,對于保障信息平臺的友好服務有重要作用。

三、兩點建議

1.立足實用,減少浪費

實踐證明:教學管理信息化給高等教育帶來的應是真正切合實際的應用,最大限度地提高管理效益。因此,教學管理信息化建設應立足于應用,忌成為一種擺設。目前不少學校在購買硬件、裝備軟件,增設網(wǎng)絡機構、聘用技術人員等方面,投入較多資金,但真正發(fā)揮作用、用得其所,或增強資源共享力度者并不理想。某些公司開發(fā)的軟件并不適合高校的應用要求,而學校所需的管理軟件又欠滿足,導致使用率低下。這在高校辦學經(jīng)費緊張的形勢下,無疑是很大浪費。因此,立足實用,避免重復,重視論證,加強管理是開展信息化教學管理建設應著重考慮的問題。

2.注意網(wǎng)絡安全

教學管理信息化的開放度高,網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全問題如非授權訪問、信息被竊取或受網(wǎng)絡“ 黑客”和“ 病毒”的攻擊等甚為突出。為此,網(wǎng)絡信息系統(tǒng)應采取:(1)嚴格訪問控制和使用受權認證制度,數(shù)據(jù)庫可采用密鑰(PKI)技術,以保證網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的機密性、完整性以及身份鑒別,為用戶提供安全服務。(2)選擇安全級別較高的操作系統(tǒng),關閉不必要的網(wǎng)絡端口以確保主機安全;使用防火墻、系統(tǒng)漏洞掃描、黑客人侵檢測和病毒檢測技術,并定期對軟件打補丁和升級以提高抗病毒能力。(3)建立預警系統(tǒng),對非授權入侵信息和病毒入侵信息實施不間斷掃描,發(fā)現(xiàn)異常信息可立警示,適時采取防范措施,還可通過IP 地址、端口定位追蹤入侵來源,消除惡意攻擊。(4)養(yǎng)成對重要的數(shù)據(jù)經(jīng)常備份的習慣,及時更新現(xiàn)有硬件設施和技術手段,以應對日益復雜的信息安全形勢。此外,還應進一步完善信息化教學管理體制和管理制度,加強在信息安全方面的監(jiān)控力度。

四、結語

21 世紀是以計算機和網(wǎng)絡技術為代表的數(shù)字化信息化的社會,數(shù)字幾乎遍及社會的每一個領域。在教學管理領域,數(shù)字技術向管理科學提出了新要求,提供了新機遇,將使管理科學產生全方位變革。數(shù)字時代人們獲取知識不僅局限于書本或文件,更多來自社會媒體的信息。在這種情況下,傳統(tǒng)教學管理模式已逐漸暴露出自身的缺陷,建構一個以數(shù)字化技術為支撐的新型教學模式已迫在眉睫。

傳統(tǒng)的中醫(yī)藥教育資源來自數(shù)千年豐厚的文化沉積,中醫(yī)藥人才培養(yǎng)的傳統(tǒng)是師承管理模式,面對日益擴大的社會需求也受信息化社會環(huán)境的挑戰(zhàn)。中醫(yī)藥高校教學管理工作,如人事、學籍、排課、科研、實驗室、圖書館等的管理,如停留在傳統(tǒng)方法上,既造成資源浪費,也因信息來源慢,效率不高而影響管理質量,進而影響人才培養(yǎng)的質量。因此,探索中醫(yī)藥高校教學管理的新模式與新實踐,必將推動中醫(yī)藥高校教學改革走向實用、合理、人性化和高效率,為中醫(yī)藥高教事的發(fā)展提供優(yōu)質服務。

基于數(shù)字的信息化管理,在我國中醫(yī)藥高校雖處于起步階段,有不盡人意之處,但它在管理系統(tǒng)構建、硬件和軟件開發(fā)、安全防范等方面已累積了豐富經(jīng)驗,有著廣闊的發(fā)展前景。

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