生活服務(wù)類?？绾无k出特色

韓　冰

進入新世紀以來,大副刊的觀念深入人心,隨之而來的是各種專刊的“崛起”。?？歉笨难苌?與傳統(tǒng)的副刊相比,?？膬?nèi)容更加豐富、形式更加靈活。生活服務(wù)類?？蚱鋵嵱眯詮?、受眾廣的特點成為很多報紙的選擇。但是,由于生活服務(wù)類信息新聞性不強,加之網(wǎng)絡(luò)媒體的高度發(fā)達,很多此類專刊辦成了“復(fù)制”+“粘貼”的網(wǎng)絡(luò)文摘,成為食之無味棄之可惜的“雞肋”。

在報業(yè)競爭如此激烈的形勢下,如何使生活服務(wù)類?？k出特色呢?我認為,以下幾點經(jīng)驗值得參考。

一、鎖定目標受眾,內(nèi)容有的放矢

臺灣學者龍應(yīng)臺在《名家縱論紙上風云終結(jié)副刊時代?》中指出:“沒有大風大雨大災(zāi)大難的社會本來就是一個“分眾”社會……一個副刊能使全國矚目街談巷議的時代已過,它就只能尋找一個局部的分眾作為它的讀者……副刊在新階段中面臨的其實是重新自我定位的問題?！钡拇_,目前已經(jīng)進入了分眾傳媒時代。與其試圖大而全地吸引所有的讀者,倒不如找準自己的定位,鎖定目標受眾。

為了更好的為讀者服務(wù),《哈爾濱日報》在2008年末,進行了讀者調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示,我們的讀者主要是20~40歲的工薪族。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,我們的百事?？瘍?nèi)容也進行了調(diào)整。

首先,做強傳統(tǒng)強項養(yǎng)生保健類內(nèi)容。保健養(yǎng)生本來就是百事?？闹匾獌?nèi)容,而且,無論何種年齡段、職業(yè)的讀者都比較感興趣。但是傳統(tǒng)的時令養(yǎng)生信息已經(jīng)不能滿足讀者的需要。結(jié)合目前食品安全事件比多,人們急需權(quán)威實用的食品安全知識的現(xiàn)狀,我們特約中國農(nóng)業(yè)大學食品系副教授、范志紅博士,開設(shè)了新欄目——“范老師談吃”。欄目一經(jīng)推出,就收到讀者的歡迎。

其次,根據(jù)中青年上班族比較關(guān)心的話題設(shè)置了“家庭理財大講堂”、“創(chuàng)意家居秀”、“麗人館”等新欄目?！凹彝ダ碡敶笾v堂”不僅結(jié)合理財熱點介紹了基金、股票、房產(chǎn)、黃金買賣等方面的知識,還請理財規(guī)劃師為讀者量身打造理財計劃,幫助很多讀者實現(xiàn)了理財目標,受到熱烈歡迎。

二、變被動地“編輯”為主動地“策劃”

多年培養(yǎng)作者,加之網(wǎng)絡(luò)的高度發(fā)達,如今的編輯沒有無米下炊之虞。但是,被動地等稿是做不出好的版面的,生活服務(wù)類?？庉嬕惨鲃映鰮?對各種顯性或隱性的新聞資源進行策劃。

1.新。盡管生活服務(wù)類專刊的內(nèi)容不是以新聞性取勝,但是,作為報紙的有機組成部分,“新”是?？x題策劃的靈魂。這個“新”,一方面體現(xiàn)為緊跟新聞熱點;另一方面,又要和新聞有所區(qū)別,轉(zhuǎn)換角度,凸顯服務(wù)性。2009年3月末,哈爾濱市由于地鐵施工,進行了大規(guī)模地道路封閉。這無疑是當時讀者關(guān)心的熱點,如何配合新聞版,做好服務(wù)文章呢?經(jīng)過策劃,我們和交警部門合作,針對私家車主推出了《交警部門建議市民:封道期間最好選擇公交、合乘方式出行》,起到了較好的服務(wù)作用。

2.異。生活服務(wù)類內(nèi)容決定著此類專刊還有時令性的特點。年年月月花相似,如何能把做過多次的內(nèi)容策劃出新意來呢?這就需要對一些隱性新聞資源進行深入挖掘,嘗試一下逆向思維。每年的秋冬之交,都是感冒的多發(fā)季節(jié),指導(dǎo)用藥、建議打流感疫苗的消息鋪天蓋地,隨聲附和顯然無法吸引讀者。在認真學習和深入采訪礎(chǔ)上,我們提出了相反的觀點,2007年11月我們接連推出了《百姓對流感疫苗為啥不“感冒”?》《感冒不太重,不妨扛一扛》兩個專題,由于視角新,又有實效性,吸引了讀者的眼球。

3.細。服務(wù)類報?？g的同質(zhì)性競爭同樣不可避免,將知識吃透、把握細節(jié)才能夠幫助我們在競爭中取勝。春捂秋凍,是每年春天各報都要做的題目。在2009年,兩個相關(guān)的新知識點引起了編輯興趣,一是換春裝的臨界溫度是15℃,二是氣候?qū)W意義上的春天,是連續(xù)5天,平均氣溫穩(wěn)定在10℃以上。在此基礎(chǔ)上,編輯分別約請醫(yī)生和氣象學者撰寫了《“春捂”,15℃是臨界點》、《春天離我們有多遠?》不僅讓春捂秋凍有了可操作的實用標準,也解答了老百姓心中的疑問,收到了很好的反饋意見。

三、依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,報網(wǎng)互動

網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),給紙媒體帶來了巨大地沖擊,但同時也為紙媒體發(fā)展帶來了新的機遇,利用好網(wǎng)絡(luò)業(yè)是專刊創(chuàng)新的重要手段。

(一)報網(wǎng)互動,增加了?？姆?wù)性、貼近性。2007年初,百事?？O(shè)立了“百事信箱”欄目。同年7月,哈爾濱日報推出了“議論風聲哈爾濱”論壇,論壇中特設(shè)了“有問必答”欄目,百事專刊的編輯也是該欄目的版主。兩個欄目地有效結(jié)合,起到了相互促進的作用,在讀者調(diào)查問卷中,“百事信箱”在欄目評選中名列前茅,而“有問必答”也因解決了很多實際困難受到網(wǎng)友的喜愛。

(二)網(wǎng)絡(luò)培養(yǎng)了更多的讀者和作者。報紙的電子版,使報紙的讀者不僅僅局限于本地,使我們的讀者遍天下,同時,也為我們發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)了優(yōu)秀的作者,拓寬了發(fā)展渠道,提高了版面的質(zhì)量?！?編輯/劉佳)