淺析國(guó)內(nèi)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣方式

肖偉民

摘要:中小企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,生存與發(fā)展面臨著極大的挑戰(zhàn),隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)市場(chǎng)宣傳的重要平臺(tái),越來(lái)越多的用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解企業(yè),選擇產(chǎn)品,這些給中小企業(yè)賦予了新的機(jī)遇。

關(guān)鍵詞:中小企業(yè);網(wǎng)絡(luò)推廣;網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)

中圖分類號(hào):F27

文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A

文章編號(hào):1673-291X(2009)20-0010-02

企業(yè)的生存與發(fā)展,主要依賴對(duì)市場(chǎng)的擁有程度。在傳統(tǒng)營(yíng)銷中,大型企業(yè)以自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),往往具備更多的擁有機(jī)會(huì),而中小企業(yè)因?yàn)槎喾N因素,在機(jī)會(huì)面前處于劣勢(shì)地位。中小企業(yè)要盈利并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須探索新的推廣方式。網(wǎng)絡(luò)推廣作為一種獨(dú)特的推廣方式正在逐步受到關(guān)注,網(wǎng)絡(luò)推廣是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣活動(dòng)。

一、國(guó)內(nèi)中小企業(yè)現(xiàn)狀

1.國(guó)內(nèi)中小企業(yè)現(xiàn)狀

根據(jù)國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室、信息產(chǎn)業(yè)部日前聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)中小企業(yè)信息化發(fā)展報(bào)告》和《全國(guó)中小企業(yè)信息化調(diào)查報(bào)告》顯示,目前我國(guó)中小企業(yè)和非公有制企業(yè)數(shù)量已超過(guò)4 200萬(wàn)戶,占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99.8%,中小企業(yè)在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值、稅收和進(jìn)出口方面的比重分別占到全國(guó)的60%、53%和68%左右,中小企業(yè)已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要推動(dòng)力,發(fā)揮著不可替代的作用。

2.國(guó)內(nèi)中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用現(xiàn)狀

目前,有高達(dá)80%的中小企業(yè)具有接入互聯(lián)網(wǎng)的能力,但用于業(yè)務(wù)應(yīng)用的只占44.2%,只有9%的中小企業(yè)建立了網(wǎng)站,4.8%的企業(yè)建立了電子商務(wù)系統(tǒng)。

3.我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?fàn)顩r

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2008年7月公布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中的數(shù)據(jù)顯示:我國(guó)的域名注冊(cè)總量為1 485萬(wàn)個(gè),中國(guó)CN域名數(shù)量為1 190萬(wàn)個(gè),中國(guó)網(wǎng)站數(shù)量為191.9萬(wàn)個(gè),中國(guó)網(wǎng)站的人均擁有水平為76個(gè)/萬(wàn)網(wǎng)民,這些體現(xiàn)了我國(guó)企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的基本狀況。

三、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣中的誤區(qū)

時(shí)下,國(guó)內(nèi)中小企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣中,存在著一定的誤區(qū),影響了網(wǎng)絡(luò)推廣的效果。

1.宣傳意思淡化,導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)站蕭條

多數(shù)企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站,由于企業(yè)缺乏宣傳意識(shí)導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)站成了乏善可陳的擺設(shè)。

2.搜索引擎的盲目投資,導(dǎo)致成本大收益低

許多企業(yè)利用搜狐、雅虎、新浪等門戶網(wǎng)站做廣告,存在有效客戶不確定的缺點(diǎn)。部分企業(yè)通過(guò)競(jìng)價(jià)排名提高在

谷歌、百度等搜索引擎的排名,加重了中小企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。

3.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),加大了投資風(fēng)險(xiǎn)

由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成與敗涉及到互聯(lián)網(wǎng)的方方面面,這使得一些缺乏相關(guān)知識(shí)的中小企業(yè)在應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)變得無(wú)所適從。一些互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商將簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)推廣神秘化,給中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣制造著阻力與障礙。

四、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣方式

目前,我國(guó)中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣可以采用搜索引擎營(yíng)銷、許可E-mail營(yíng)銷、交換鏈接、病毒性營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、RSS營(yíng)銷等六種方式。

1.搜索引擎營(yíng)銷

搜索引擎營(yíng)銷(Search Engine Marketing)簡(jiǎn)稱為SEM,是基于搜索引擎平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,利用人們對(duì)搜索引擎的依賴和使用習(xí)慣,在人們檢索信息的時(shí)候盡可能將營(yíng)銷信息傳遞給目標(biāo)客戶。搜索營(yíng)銷的最主要工作是擴(kuò)大搜索引擎在營(yíng)銷業(yè)務(wù)中的比重,通過(guò)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行搜索優(yōu)化,更多的挖掘企業(yè)的潛在客戶,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率。搜索引擎營(yíng)銷的方式主要有搜索引擎登錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、付費(fèi)搜索引擎廣告、競(jìng)價(jià)排名等。目前,最常用的就是搜索引擎優(yōu)化和競(jìng)價(jià)排名。

2.許可E-mail營(yíng)銷

許可E-mail營(yíng)銷是用戶在事先許可的前提下,通過(guò)電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價(jià)值信息。根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)情況,進(jìn)行目標(biāo)受眾數(shù)據(jù)的篩選,設(shè)計(jì)策劃有針對(duì)性的E-mail方案,達(dá)到推廣品牌、產(chǎn)品或服務(wù)目的。E-mail的撰寫(xiě)包括兩方面:文本和簽名。

(1)文本的寫(xiě)作

E-mail文本應(yīng)該簡(jiǎn)練,沒(méi)有拼寫(xiě)錯(cuò)誤,其他人使用的E-mail程序與你的可能不一樣,如果你使用的E-mail程序是基于瀏覽器的,千萬(wàn)不要以HTML格式發(fā)E-mail,這種格式在其他的E-mail程序里看起來(lái)很難看,不能以正確的方式顯示,要以純文本格式發(fā)送。

(2)設(shè)置簽名

簽名要簡(jiǎn)單,整齊,不要放特別的字符,內(nèi)容保持在6行以內(nèi),一般包括:聯(lián)系人、部門、公司名稱、聯(lián)系方式、一句話廣告語(yǔ)等,如果內(nèi)容太多、太長(zhǎng),容易影響郵件正文的表達(dá)。不要放過(guò)多的公司廣告信息,會(huì)適得其反。不同的郵件發(fā)送對(duì)象可以使用不同的簽名,可以依據(jù)你的具體客戶和產(chǎn)品、服務(wù)制定不同版本的簽名,靈活使用。讓簽名郵件居左而不是居中或者居右。其原因在于字符大小在不同機(jī)器上的顯示不一樣,如果居中或者居右,整齊的排版就會(huì)變的凌亂。簽名文件與郵件正文之間的距離不要太長(zhǎng)。只需將二者的信息區(qū)分開(kāi)來(lái)就行了,一般情況下為三行。簽名和正文直接要有一條的分界線,這樣的一條分界線是必不可少的。沒(méi)有它,人家會(huì)誤以為你的簽名是郵件正文的一部分。

3.交換鏈接

交換鏈接又稱互惠鏈接、互換鏈接、友情鏈接等,是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式,合作網(wǎng)站分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱,設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接,使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,進(jìn)而達(dá)到互相推廣的目的。

(1)交換連接的作用

交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:第一是獲得搜索引擎排名優(yōu)勢(shì),第二是帶來(lái)訪問(wèn)者。此外交換鏈接還可以增加網(wǎng)站的可信度、獲得合作伙伴的認(rèn)可、為用戶提供延伸服務(wù)等方面。

(2)交換鏈接的方法

在網(wǎng)站擁有一定訪問(wèn)量的前提下,相關(guān)性或者互補(bǔ)性越強(qiáng)的網(wǎng)站鏈接越容易引起訪問(wèn)者的注意,交換鏈接產(chǎn)生的效果也就越明顯。交換鏈接的整個(gè)過(guò)程可以分為分析尋找合作對(duì)象、合作聯(lián)系與協(xié)商、交換鏈接的實(shí)施和管理3個(gè)階段。

4.病毒性營(yíng)銷

病毒性營(yíng)銷利用的是用戶口碑傳播的原理,是一種高效的信息傳播方式,而且,由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的,因此幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)推廣手段。

(1)病毒性營(yíng)銷的內(nèi)容

病毒性營(yíng)銷方法是通過(guò)用戶之間的主動(dòng)傳播,讓信息像病毒那樣擴(kuò)散,從而達(dá)到推廣的目的。病毒性營(yíng)銷方法實(shí)質(zhì)上是在為用戶提供有價(jià)值的免費(fèi)服務(wù)的同時(shí),附加上一定的推廣信息,常用的工具包括免費(fèi)軟件、電子書(shū)、免費(fèi)電子賀卡、免費(fèi)郵箱、免費(fèi)即時(shí)聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、娛樂(lè)等帶來(lái)方便的工具和內(nèi)容。如果應(yīng)用得當(dāng),這種病毒性營(yíng)銷手段往往可以以極低的代價(jià)取得非常顯著的效果。

(2)病毒性營(yíng)銷常見(jiàn)形式

常見(jiàn)的病毒性營(yíng)銷形式主要包括下面四類:

①通訊服務(wù)類:提供免費(fèi)通訊工具,形成用戶圈,這個(gè)圈子自動(dòng)擴(kuò)大形成規(guī)模,如阿里旺旺、飛信、QQ、免費(fèi)E-mail等;②優(yōu)惠服務(wù)類:轉(zhuǎn)發(fā)在線優(yōu)惠卷、轉(zhuǎn)發(fā)商品信息短信等;③實(shí)用功能型:免費(fèi)軟件、免費(fèi)在線查詢(域名查詢、列車時(shí)刻查詢、郵政編碼查詢、手機(jī)號(hào)碼屬地查詢、IP屬地查詢等)、在線評(píng)價(jià)等。

5.博客營(yíng)銷

隨著博客應(yīng)用的普及,博客的作用已經(jīng)不僅僅是個(gè)人發(fā)布網(wǎng)絡(luò)日志。博客營(yíng)銷,是指利用博客的方式,通過(guò)向用戶傳遞有價(jià)值的信息而最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷信息的傳播。博客營(yíng)銷是一種基于個(gè)人知識(shí)資源的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式,與博客營(yíng)銷相關(guān)的概念還有企業(yè)博客、營(yíng)銷博客等,這些都是從博客具體應(yīng)用的角度來(lái)描述。博客營(yíng)銷策略如下: