高校圖書(shū)館電子閱覽室可持續(xù)發(fā)展研究

陳　默

摘要:高校圖書(shū)館電子閱覽室的可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題是高校圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分,文章通過(guò)分析現(xiàn)階段電子閱覽室的服務(wù)、應(yīng)用、需求、功能等,研究了保持電子閱覽室可持續(xù)發(fā)展的方法。

關(guān)鍵詞:電子閱覽室;高校圖書(shū)館;可持續(xù)發(fā)展

中圖分類(lèi)號(hào):G250.76文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-8937(2009)10-0138-02、

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和電子資源利用率的激增,高校圖書(shū)館電子閱覽室在科教研工作中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用,也得到圖書(shū)館工作越來(lái)越多的重視。然而,受硬件老化速度、資金投入比重以及其他各方面條件的制約,電子閱覽室發(fā)展缺乏一定的持久性,前景堪憂。如何保持電子閱覽室的可持續(xù)性發(fā)展成為一個(gè)比較重要的研究課題。下面筆者就以本人所在館——華北科技學(xué)院圖書(shū)館為例,探討一下高校圖書(shū)館電子閱覽室可持續(xù)發(fā)展之路。

1電子閱覽室發(fā)展現(xiàn)狀

華北科技學(xué)院圖書(shū)館自2006年9月正式開(kāi)放了兩個(gè)新的電子閱覽室,共370多臺(tái)商用計(jì)算機(jī),主要為全校師生提供上網(wǎng)檢索資料,館藏書(shū)目查詢,電子資源閱讀等各項(xiàng)服務(wù),是圖書(shū)館最重要的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)場(chǎng)所。隨著計(jì)算機(jī)的運(yùn)行總時(shí)間的增長(zhǎng),以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的限制,電子閱覽室的發(fā)展后勁嚴(yán)重不足,各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展也都受到一定的影響。由于計(jì)算機(jī)技術(shù)日新月異,不可能及時(shí)更換最新的設(shè)備,為使軟硬件設(shè)備資源最大限度地發(fā)揮作用,保證服務(wù)質(zhì)量,必須根據(jù)實(shí)際情況找到電子閱覽室的可持續(xù)發(fā)展之路。

2可持續(xù)發(fā)展對(duì)策

要做到可持續(xù)發(fā)展就必須針對(duì)特定的環(huán)境、特定的條件,提出特定的可持續(xù)發(fā)展策略。就我館現(xiàn)在的服務(wù)模式,應(yīng)用電子閱覽室的人群可以分為以下幾種類(lèi)型:

①研究學(xué)習(xí)型—學(xué)習(xí)各種軟件的使用,鞏固課堂上學(xué)過(guò)的計(jì)算機(jī)知識(shí),利用網(wǎng)絡(luò)或者文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索查詢所需的各種信息和文獻(xiàn)資料。②休閑學(xué)習(xí)型—觀看教學(xué)視頻、學(xué)術(shù)報(bào)告、名人講座等。③一般應(yīng)用型—應(yīng)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)提供的各種功能,如收發(fā)電子郵件、制作多媒體幻燈片等。④休閑娛樂(lè)型—以休閑娛樂(lè)為目的,包括網(wǎng)上聊天、影視點(diǎn)播、瀏覽新聞等。

據(jù)抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì),如圖1所示研究學(xué)習(xí)型12%,休閑學(xué)習(xí)型15%,一般應(yīng)用型4%,娛樂(lè)休閑型58%,11%的讀者介于這幾種類(lèi)型之間。可以看出讀者的主要集中在休閑型,這類(lèi)應(yīng)用對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和計(jì)算機(jī)硬件要求比較高,而多媒體文獻(xiàn)資源的檢索作為電子閱覽室的主要服務(wù)職能,也需要應(yīng)用軟件和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)以及信息資源的支持,所以要做到我館電子閱覽室的可持續(xù)發(fā)展,我們需要從硬件、軟件、資源、讀者四個(gè)方面入手。

2.1計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)硬件的更新維護(hù)和保養(yǎng)

電子閱覽室是一個(gè)公共學(xué)習(xí)場(chǎng)所,而計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)硬件是提供服務(wù)的基礎(chǔ),保養(yǎng)和維護(hù)好計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,最大限度地延長(zhǎng)他們的使用壽命,是電子閱覽室的可持續(xù)發(fā)展最亟需解決的問(wèn)題。電子閱覽室的設(shè)備持續(xù)工作時(shí)間長(zhǎng),環(huán)境相對(duì)惡劣,用戶不固定,都對(duì)其使用壽命產(chǎn)生很大的威脅,如果維護(hù)和保養(yǎng)得不好,很可能就會(huì)導(dǎo)致這些設(shè)備“英年早逝”。針對(duì)這種情況,在初期建設(shè)和后期維護(hù)中我們需要盡量做到以下幾點(diǎn):

2.1.1硬件的正常使用

由于計(jì)算機(jī)的更新?lián)Q代很快,隨著時(shí)間的推移,幾年前的硬件性能一定不能滿足一部分新型軟件的要求,但是一定不要對(duì)cpu、顯卡等設(shè)備超頻使用,雖然超頻會(huì)暫時(shí)提高少許性能,但是計(jì)算機(jī)長(zhǎng)期在超高頻率下工作產(chǎn)生的高溫會(huì)嚴(yán)重縮短硬件的壽命。而且在幾年內(nèi),硬件還是足以應(yīng)付大多數(shù)的通用軟件,沒(méi)有必要為了安裝一些大型軟件而損失計(jì)算機(jī)的壽命。

2.1.2保持硬件良好的工作環(huán)境

惡劣的環(huán)境幾乎是所有的硬件設(shè)備最大的敵人,如高溫、灰塵、濕度過(guò)高或過(guò)低、電源不穩(wěn)等。

計(jì)算機(jī)工作理想的溫度環(huán)境應(yīng)在5℃～35℃,溫度過(guò)高有時(shí)還會(huì)引起芯片過(guò)熱導(dǎo)致機(jī)器死機(jī)甚至燒壞電容。需要在電子閱覽室中安裝大型空調(diào)來(lái)解決工作溫度過(guò)高的問(wèn)題。計(jì)算機(jī)會(huì)產(chǎn)生靜電,靜電會(huì)吸附灰塵,輕者會(huì)造成接觸不良等問(wèn)題,嚴(yán)重的會(huì)腐蝕各配件的電路板。所以電子閱覽室一定要做到通風(fēng)、經(jīng)常對(duì)房間進(jìn)行除塵打掃,并且定期清潔電腦內(nèi)部和顯示器等配件。

計(jì)算機(jī)工作的相對(duì)濕度一般應(yīng)控制在30%～80%。濕度太高會(huì)引起一些配件的短路,太低則易產(chǎn)生靜電。所以盡量保持閱覽室通風(fēng),避免地面潮濕,并且設(shè)置濕度計(jì)監(jiān)測(cè)濕度。

計(jì)算機(jī)所用交流電正常的范圍應(yīng)該在220V±10%之內(nèi),頻率范圍應(yīng)該在50Hz±5%之內(nèi),如果電壓波動(dòng)過(guò)大,會(huì)造成電腦經(jīng)常死機(jī)或者擊穿某些設(shè)備的電容。Ups(穩(wěn)壓電源)只能保證交換機(jī)的電源穩(wěn)定,卻不能提供電子閱覽室這么大的電源輸出,所以只能定期對(duì)環(huán)境電源進(jìn)行檢測(cè),保持環(huán)境電源的穩(wěn)定。

2.1.3硬件的及時(shí)維護(hù)和更換

硬件的維護(hù)按照損壞程度分為兩種情況:第一種情況:硬盤(pán)、主板、各散熱風(fēng)扇等硬件由于以上原因不能正常工作,如果繼續(xù)使用可能會(huì)導(dǎo)致此硬件的徹底損壞,甚至影響其他硬件的壽命,這時(shí)候需要及時(shí)維護(hù),第一時(shí)間找出問(wèn)題并解決問(wèn)題能盡可能的延長(zhǎng)硬件壽命。另一種情況:電源、風(fēng)扇、內(nèi)存、開(kāi)關(guān)等硬件出現(xiàn)損壞,如果不及時(shí)維修或更換,在機(jī)器一直通電的狀態(tài)下,對(duì)其他硬件會(huì)造成致命的損害,很可能導(dǎo)致一系列的硬件問(wèn)題,增大維護(hù)成本。

2.2軟件系統(tǒng)的規(guī)劃建設(shè)

軟件系統(tǒng)是電子閱覽室服務(wù)的窗口,它的規(guī)劃直接影響讀者對(duì)電子閱覽室的直觀認(rèn)知和使用感受,所以做好前期軟件系統(tǒng)規(guī)劃和隨需更新軟件系統(tǒng)也是很重要的。這項(xiàng)工作包括:操作系統(tǒng)和計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng);應(yīng)用軟件的正確選擇(包括軟件的版本,精簡(jiǎn)度等);應(yīng)用軟件的更新(包括海光藍(lán)卡的更新等)。

2.3數(shù)字資源的更新

隨著電子閱覽室功能的轉(zhuǎn)變,電子閱覽室的服務(wù)就更加依仗多媒體資源。因此,數(shù)字資源的更新速度和質(zhì)量直接影響著電子閱覽室的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

目前我館的數(shù)字資源主要包括兩部分:文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)和多媒體資源。文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)例如CNKI,萬(wàn)方等中外文數(shù)據(jù)庫(kù)基本采用了包庫(kù)形式,更新非常及時(shí)。多媒體數(shù)字資源包括暢想之星非書(shū)資源、愛(ài)迪科森網(wǎng)上報(bào)告廳、超星名師講壇三部分,由于暢想之星中的大部分多媒體資源是由手工下載更新,所以更新速度存在著一定的滯后,質(zhì)量和數(shù)量也達(dá)不到讀者的要求,在圖1中我們發(fā)現(xiàn),電子閱覽室中此類(lèi)應(yīng)用大約占60%～70%,所以提高多媒體數(shù)字資源的更新速度和資源質(zhì)量是電子閱覽室可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分,我館應(yīng)該在保證其他數(shù)字資源正常使用的前提下盡量保證多媒體資源的優(yōu)先更新和擴(kuò)充。

2.4讀者培訓(xùn)和管理

現(xiàn)階段,我館電子閱覽室在主要功能上還存在著偏差,文獻(xiàn)信息服務(wù)應(yīng)用所占比例比較少,這主要是由于讀者的信息意識(shí)不強(qiáng)和對(duì)電子閱覽室的定位不準(zhǔn)確造成的。電子閱覽室中易耗設(shè)備的損耗過(guò)快和配件的損壞,大部分和讀者的不正當(dāng)操作和使用有關(guān)。所以如何引導(dǎo)、培訓(xùn)并管理讀者,使他們規(guī)范、正確的使用電子閱覽室,使電子閱覽室最大程度的發(fā)揮在高校教育中的作用,是電子閱覽室可持續(xù)發(fā)展道路必須解決的問(wèn)題。

2.4.1讀者教育和培訓(xùn)

讀者培訓(xùn)的目標(biāo)是使讀者學(xué)會(huì)如何利用館內(nèi)文獻(xiàn)信息資源和檢索與利用網(wǎng)絡(luò)信息資源,并能夠更好的客觀評(píng)價(jià)信息和利用現(xiàn)代技術(shù)與工具處理信息。讀者培訓(xùn)內(nèi)容包括:

①對(duì)高校圖書(shū)館以及電子閱覽室重新定位?，F(xiàn)階段,高校圖書(shū)館“館藏”的概念、服務(wù)方式、信息資源的存貯形式等都發(fā)生了改變。圖書(shū)館的信息資源突破了傳統(tǒng)“館藏”的局限擴(kuò)展到整個(gè)網(wǎng)絡(luò),電子閱覽室就是為廣大讀者提供網(wǎng)絡(luò)瀏覽這些數(shù)字化信息資源的場(chǎng)所,通過(guò)讀者手冊(cè)和學(xué)前教育給讀者灌輸這種理念。使讀者對(duì)圖書(shū)館和電子閱覽室有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。

?譺?訛信息檢索能力培訓(xùn)。當(dāng)讀者認(rèn)可了電子閱覽室的主要服務(wù)方向,擺在他們面前的問(wèn)題就是如何檢索和利用這些數(shù)字資源,使這些數(shù)字文獻(xiàn)資源能為學(xué)習(xí)和研究服務(wù),使數(shù)字多媒體資源為讀者提供多種學(xué)習(xí)、休閑方式。就需要高校圖書(shū)館充分發(fā)揮其教育職能,不僅要將文獻(xiàn)資源提供給讀者,還要教會(huì)他們檢索信息的方法,培養(yǎng)其信息檢索的能力。使讀者在遇到學(xué)術(shù)問(wèn)題的時(shí)候,首先想到去電子閱覽室,并且在使用文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的同時(shí),發(fā)掘他們主動(dòng)學(xué)習(xí)的潛力,真正讓高校圖書(shū)館電子閱覽室成為讀者學(xué)習(xí)和研究的第一選擇。

我館現(xiàn)已開(kāi)展的此類(lèi)培訓(xùn)有定期的文獻(xiàn)資源檢索與利用講座和公選課——《信息檢索與利用》。在此基礎(chǔ)上我們應(yīng)該加大培訓(xùn)力度,擴(kuò)大培訓(xùn)范圍,可以舉辦大型講座使教師和學(xué)生了解掌握信息檢索能力的重要性,從而使讀者主動(dòng)參與進(jìn)來(lái)。

2.4.2讀者引導(dǎo)和管理

由于讀者操作計(jì)算機(jī)的一些不良習(xí)慣可能會(huì)造成計(jì)算機(jī)軟硬件的損壞,所以在讀者使用過(guò)程中加強(qiáng)引導(dǎo)和管理。對(duì)延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)的使用壽命有著重大的意義。

愛(ài)護(hù)公共設(shè)施;禁止頻繁開(kāi)關(guān)機(jī);禁止移動(dòng)計(jì)算機(jī),避免進(jìn)行直接關(guān)機(jī)操作;禁止吃零食;關(guān)機(jī)后插拔電腦接線和設(shè)備(除USB設(shè)備);光驅(qū)的正確使用;禁止自行解決硬件故障;禁止不正當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)操作。

3結(jié) 語(yǔ)

要實(shí)現(xiàn)電子閱覽室的可持續(xù)發(fā)展,需要軟硬件維護(hù)、信息資源建設(shè)、讀者培訓(xùn)管理三管齊下,來(lái)延長(zhǎng)硬件壽命,保證軟件和信息資源滿足讀者需求,真正把科學(xué)發(fā)展觀應(yīng)用到高校圖書(shū)館電子閱覽室中來(lái),充分做到以讀者為本,在現(xiàn)有的人力物力基礎(chǔ)上,走可持續(xù)發(fā)展的道路。

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