網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下高校圖書資料管理初探

楊 黎

摘要隨著計算機(jī)的應(yīng)用和信息技術(shù)的進(jìn)步,高校圖書館的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)正在蓬勃發(fā)展。然而在其工作當(dāng)中出現(xiàn)的信息意識不強(qiáng)、館藏文獻(xiàn)形式單一、網(wǎng)絡(luò)缺乏全文數(shù)據(jù)庫、以及經(jīng)費不足和資金短缺都直接影響著圖書資料室的網(wǎng)絡(luò)化管理。針對這些問題筆者提出相應(yīng)的改進(jìn)對策。

關(guān)鍵詞信息環(huán)境 高校圖書 對策

中圖分類號:G647 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-0592(2009)05-242-02

利用以網(wǎng)絡(luò)為中心的計算機(jī)通訊技術(shù)、信息數(shù)字化技術(shù)以及計算機(jī)國際語言化技術(shù),為社會提供最新、最高質(zhì)量的學(xué)術(shù)信息,走現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化道路,是高校圖書資料工作的必然趨勢。

一、網(wǎng)絡(luò)化帶給高校圖書資料工作的變化

(一)現(xiàn)代電子技術(shù)正在或?qū)⒏淖兏咝D書館、資料室的館藏內(nèi)涵

首先,擴(kuò)大館藏信息資源。網(wǎng)絡(luò)化使得圖書館、資料室資源分為兩大類,即:館藏信息資源和網(wǎng)上信息資源。對于圖書館來說,網(wǎng)上資源與館藏資源具有同樣重要的意義,且內(nèi)容豐富。各種網(wǎng)上信息源,如網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫、電子圖書、電子期刊、電子報紙、網(wǎng)上圖書館等,將為各館讀提供大量免費信息:如世界名著、參考工具書、目錄索引、會議信息、科研論文預(yù)印本、各種機(jī)構(gòu)名錄等。而對于讀者來說,需要獲得的某一信息無論是圖書館收藏的,還是從網(wǎng)上獲取的,信息本身的質(zhì)量并沒有區(qū)別。只要信息存取方便,易于獲得,讀者就無須顧及這些信息有效的位置距離自己有多遠(yuǎn)。

其次,電子文獻(xiàn)的收藏呈上升的趨勢,復(fù)本量減少。眾所周知,電子文獻(xiàn)擁有大于紙質(zhì)文獻(xiàn)存儲量的優(yōu)點。一般而言,一張光盤可存儲2000本50頁的圖書,保存500年;一張3.5英寸軟盤可存儲10萬字,保存75年左右。且一般的電子出版物,只要一份原稿和一份備用稿就可以滿足讀者的需要,不再需要10-20本的復(fù)本量。同時,相對紙質(zhì)文獻(xiàn)來說,電子文獻(xiàn)價格更低。一本500頁的專業(yè)圖書,一般需要60元,而650M的可讀光盤卻只需140元。所以,紙質(zhì)文獻(xiàn)的收藏雖說還占據(jù)著各館室的主流,但電子文獻(xiàn)的收藏必將有所上升,最終與紙質(zhì)文獻(xiàn)收藏并存。

(二)實現(xiàn)資源共享,節(jié)約經(jīng)費

資源共享對于讀者來說影響甚大,它使得各公共圖書館、高校圖書館、資料室之間,各有范圍、有重點地收藏文獻(xiàn)資源,充分體現(xiàn)館藏特色,解決館藏間的交叉與空白,形成優(yōu)勢互補(bǔ)。隨著計算機(jī)技術(shù)與通訊技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字通訊和電子存儲已使信息資源的擁有者和館藏位置的界限變得模糊,傳統(tǒng)圖書館已走向無墻化的電子圖書館,資源共享成為現(xiàn)實。由于共享的實現(xiàn),使得圖書館、資料室可以擺脫傳統(tǒng)的藏書結(jié)構(gòu),即既要滿足本館讀者常用的文獻(xiàn),又要考慮一些偶然的或?qū)玫降奈墨I(xiàn),也就是力求藏書范圍的廣泛性。而網(wǎng)絡(luò)則將世界各地的信息資源方便地帶給圖書館,使得圖書館可以將經(jīng)費用在特色文獻(xiàn)的建設(shè)上,由此達(dá)到節(jié)約經(jīng)費的目的。

(三)網(wǎng)絡(luò)化改變著傳統(tǒng)的管理流通方式

簡便借閱手續(xù),為讀者提供服務(wù)是圖書館的天職。傳統(tǒng)圖書館對讀者的服務(wù)主要體現(xiàn)在文獻(xiàn)借閱上。其借閱方式常常是讀者帶著希望到館查目錄、填索書單,工作人員根據(jù)索書單取書,然后再辦理借閱手續(xù)。不僅程序繁瑣,忙乎半天,卻是竹籃打水的現(xiàn)象時有發(fā)生。網(wǎng)絡(luò)化的圖書館,其借閱是由計算機(jī)管理系統(tǒng)或讀者在自己的終端上自動完成,程序簡便、快捷。網(wǎng)絡(luò)化的圖書館將是24小時開放的圖書館,它使讀者遠(yuǎn)離時間的限制,而隨時可以辦理文獻(xiàn)借閱手續(xù)。網(wǎng)絡(luò)化的圖書館,其文獻(xiàn)載體形式多樣,電子文獻(xiàn)將不斷占領(lǐng)圖書館的館藏空間,使得所謂的館藏資源變成在空間高速運行的數(shù)據(jù)。不同的讀者可在同一時空范圍內(nèi)瀏覽同一份文獻(xiàn);或在不同的空間同時瀏覽同一文獻(xiàn);或者通過下載離線閱讀等等,時空將不再是限制讀者獲取信息的障礙。讀者可以隨機(jī)訪問網(wǎng)絡(luò)節(jié)點上的文獻(xiàn)館藏單位,選擇不同專業(yè)的文獻(xiàn)類型查閱,館際互借成為可能。借閱內(nèi)容多樣化。傳統(tǒng)借閱方式下,讀者借閱文獻(xiàn)時只能整本提取屬于靜態(tài)的紙質(zhì)文獻(xiàn),而無可選擇。自動化與網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展,卻為讀者便捷地獲取文獻(xiàn)信息創(chuàng)造了條件。只要是獲準(zhǔn)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)并按規(guī)定付費,讀者就可方便地查閱、下載和重新編輯、組織文獻(xiàn)信息。不僅可以查閱文字、數(shù)值、圖形、圖像等靜態(tài)文檔,還可以看到動態(tài)圖像、聽聲音以及獲得多媒體信息等動態(tài)文檔。

(四)檢索服務(wù)方式發(fā)生變化

文獻(xiàn)檢索將成為文獻(xiàn)工作重點?？茖W(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,帶動了文獻(xiàn)增長速度的加快,給教學(xué)科研人員帶來了看不到、看不全、看不完的困難。同時,網(wǎng)上信息五花八門,不同的服務(wù)系統(tǒng)和搜索引擎各具特色,其界面、功能、查詢方式各不相同,這使在最短的時間內(nèi)獲取最多的知識、信息,已成為教學(xué)科研的一大難題。這要求文獻(xiàn)工作者必須扮演信息導(dǎo)航角色。圖書館員雖沒有科研人員那樣擁有精深的專業(yè)知識,卻擁有豐富的文獻(xiàn)檢索知識,熟悉各種檢索工具,當(dāng)他們經(jīng)過一定的專業(yè)培訓(xùn)之后,通過現(xiàn)代化的檢索手段,完全可以為科研人員排除各種“信息垃圾”,成為科研的信息導(dǎo)航員。改變檢索咨詢方式。網(wǎng)絡(luò)信息查詢將是通過高分辨率圖標(biāo)顯示、鼠標(biāo)、多窗口菜單、觸摸屏技術(shù)的應(yīng)用,使人機(jī)界面和人機(jī)交互方式更為簡便、醒目。消除傳統(tǒng)手工檢索帶給讀者的不便與枯燥。讀者只需鍵入相關(guān)的檢索詞,服務(wù)系統(tǒng)便會自動檢索出與之相配的文獻(xiàn)。檢索途徑不再只是題名、責(zé)任者、分類、主題等途徑,而可以是數(shù)據(jù)中的任一字段。既可單一字段檢索,也可實現(xiàn)布爾邏輯組配檢索。在一次檢索基礎(chǔ)上,實現(xiàn)二次檢索。全文檢索、數(shù)值檢索、圖像檢索、聲音檢索、超文本檢索、超媒體檢索等,帶給檢索者極大的方便,提高文獻(xiàn)檢索的查全率和查準(zhǔn)率,且查詢時間之短是手工檢索無法比擬的。改變用戶檢索環(huán)境。在高速信息網(wǎng)上,不僅有豐富的一次文獻(xiàn)信息資源,而且有大量的二次文獻(xiàn)信息資源,它們使得信息獲取環(huán)境擴(kuò)寬。用戶可利用網(wǎng)上提供的信息檢索工具—搜索索引和搜索目錄,如Baidu、Google、Altavista等,或通過網(wǎng)絡(luò)信息網(wǎng)址來查找文獻(xiàn)信息,而不拘泥于特定的館室提供的文獻(xiàn)信息。服務(wù)對象動態(tài)化。傳統(tǒng)圖書館文獻(xiàn)信息服務(wù),主要是以本地讀者群為對象,其服務(wù)的空間局限于館內(nèi)。而網(wǎng)絡(luò)化條件下,由于電子郵件、文件傳輸、遠(yuǎn)程登陸等技術(shù)的保證,讀者在獲取信息時,不必考慮圖書館與自身的距離問題。只要具備客戶機(jī)服務(wù)器模式的終端或遵循一定的協(xié)議的遠(yuǎn)程讀者,都可以成為任一圖書館的服務(wù)對象。因此,一個網(wǎng)絡(luò)讀者,可以享受多個單位的服務(wù),一個文獻(xiàn)單位同時服務(wù)不同區(qū)域、行業(yè)、層次的讀者,服務(wù)對象不再具有固定性。

二、迎接網(wǎng)絡(luò)化高校圖書資料工作的重點

(一)加快統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫建設(shè)

數(shù)據(jù)庫既是存儲信息的倉庫,也是圖書館向讀者發(fā)布信息,提供服務(wù),實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)。圖書館只有集中人力、物力建設(shè)高質(zhì)量的數(shù)據(jù)庫,方能生產(chǎn)出高質(zhì)量的學(xué)術(shù)、商業(yè)、政府和新聞信息,走網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的道路。我國缺乏像Dialog一樣的數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)庫的數(shù)量少,容量小,尤其是社會科學(xué)方面的數(shù)據(jù)庫更少,經(jīng)濟(jì)、法律、管理等學(xué)科咨詢?nèi)藛T奇缺。雖說有五、六百個社科方面的數(shù)據(jù)庫,但大都為自身服務(wù),且數(shù)據(jù)不足。多種題錄的信息產(chǎn)品重復(fù)、質(zhì)量有待提高。全國性的社科三大綜合性題錄、索引相互重復(fù),分類較粗,難以描述社科科研人員專、精、細(xì)及應(yīng)用性研究課題的需要。綜合性的文摘如《高校學(xué)報社科文摘》等卻顯得信息量少;三次文獻(xiàn)數(shù)量極少,加工深度不夠,難以滿足科研人員的需求。數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)更新緩慢,脫離社科研究的時效性。因此,進(jìn)行文獻(xiàn)信息資源開發(fā),建立以館藏為基礎(chǔ)的研究級全文數(shù)據(jù)庫、聯(lián)合書目數(shù)據(jù)庫、各專業(yè)專題全文數(shù)據(jù)庫、科研成果數(shù)據(jù)庫、企業(yè)改革和實踐數(shù)據(jù)庫、科學(xué)決策案例數(shù)據(jù)庫等。利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳輸速度快、傳播面廣的特點,建立網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫,使聯(lián)合單位在任何時間、地點都能自由地存取、檢索、查詢、瀏覽網(wǎng)上信息資源,就成為當(dāng)前高校圖書館、資料室的工作重點。

(二)加速文獻(xiàn)資源共建共享

文獻(xiàn)資源本質(zhì)上是人類共有的,也是網(wǎng)絡(luò)化的內(nèi)在要求。雖然文獻(xiàn)資源共享已在我國圖書情報界提倡多年,但許多圖書館仍自覺或不自覺地實行著“獨立的”、“自給自足的”,甚至“全面的”藏書方式。其結(jié)果必然是自我封閉,自身資源得不到有效利用,不能實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),且浪費經(jīng)費。因此,為了提高文獻(xiàn)資源的利用率,彌補(bǔ)各館藏書不全的缺陷,只能走網(wǎng)絡(luò)化管理,實現(xiàn)資源的共建共享。各圖書館、資料室必須樹立起資源共建共享的全局觀念。建立文獻(xiàn)情報協(xié)調(diào)中心,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各館室間的文獻(xiàn)建設(shè),形成不同專業(yè)特色的文獻(xiàn)信息中心。利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)集中編目與在版編目,或聯(lián)合編目,編制聯(lián)合目錄,充分揭示館藏。或建立各館室的網(wǎng)頁。或各館室定期或不定期地向網(wǎng)絡(luò)中心發(fā)布或更新館藏目錄信息,以實現(xiàn)文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化。努力實現(xiàn)區(qū)域性館際互借合作。制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)法律、法規(guī),對文獻(xiàn)共享進(jìn)行規(guī)范。

(三)加強(qiáng)信息資源開發(fā)利用

信息資源開發(fā)程度向來就是體現(xiàn)圖書館、資料室服務(wù)質(zhì)量的一個重要指標(biāo),也是網(wǎng)絡(luò)化對高校圖書資料工作的必然要求。各館室必須對信息資源開發(fā)高度重視,以全方位、多層次的信息資源開發(fā)來滿足不同層次用戶對文獻(xiàn)的需求。信息資源開發(fā)利用包括:館藏信息的利用與網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)利用。首先,各館室應(yīng)盡可能地召集學(xué)科專業(yè)知識水平較高的人員進(jìn)行書刊文獻(xiàn)開發(fā)。根據(jù)教育教學(xué)改革、專業(yè)設(shè)定情況,從學(xué)科特點出發(fā),編制各種專題資料、匯編、文摘和目錄索引等。建立有關(guān)資料的數(shù)據(jù)庫或系統(tǒng)檔案,編寫綜述、專題分析、動態(tài)進(jìn)展、預(yù)測等動態(tài)性科研資料。轉(zhuǎn)換文獻(xiàn)載體形式,對原始文獻(xiàn)進(jìn)行復(fù)印、縮微、變成機(jī)讀型資料,通過網(wǎng)絡(luò)向社會提供。達(dá)到開發(fā)館藏文獻(xiàn)信息,服務(wù)社會的目的。其次,利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布新書通報,傳播館藏信息。同時,根據(jù)教學(xué)科研需求,利用網(wǎng)絡(luò)提供的館藏目錄、電子圖書、電子期刊、電子報紙、幾千種網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫等信息,通過分析下載、組織、分類后,形成各專題的嶄新的網(wǎng)絡(luò)信息庫,從而達(dá)到補(bǔ)充館藏不足,提供讀者全新、全方位信息的目的。

(四)加強(qiáng)用戶教育

網(wǎng)絡(luò)化圖書館的實現(xiàn),必須有網(wǎng)絡(luò)化的用戶,方能使圖書館的作用發(fā)揮充分?，F(xiàn)代用戶教育是網(wǎng)絡(luò)圖書館義不容辭的責(zé)任。用戶教育內(nèi)容包括:1.計算機(jī)情報檢索概論、基本原理、基本過程及檢索策略。2.計算機(jī)情報檢索數(shù)據(jù)庫。3.國際聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)及國內(nèi)聯(lián)機(jī)系統(tǒng),國內(nèi)外著名的檢索系統(tǒng)的概況,各自特色的數(shù)據(jù)庫,以及一般的檢索方法和指令,使讀者對系統(tǒng)有所了解,并知道在何處檢索到所需信息,這本身的意義超過擁有某一文獻(xiàn)。4.國內(nèi)外光盤檢索系統(tǒng)及其檢索方法。5.國際互聯(lián)網(wǎng)功能介紹。用戶教育方法可多樣:或開辦短期培訓(xùn)班集中培訓(xùn);或印制用戶手冊,提供網(wǎng)絡(luò)入門知識和主要的搜索引擎及著名站點的網(wǎng)址;或放映視聽媒體和設(shè)置電腦導(dǎo)覽系統(tǒng),利用計算機(jī)輔助教學(xué)以及多媒體教學(xué)軟件等,為讀者提供網(wǎng)上教學(xué)服務(wù);或通過上機(jī)實習(xí),專職人員解答等。

(五)利用數(shù)據(jù)庫優(yōu)勢和網(wǎng)上資源,為有關(guān)科研課題開展定題服務(wù)

建立科研文獻(xiàn)資料數(shù)據(jù)庫,編制各種專題文摘、索引、收集最新科研動態(tài)。利用網(wǎng)上豐富的資源信息,幫助科研人員進(jìn)行科研文獻(xiàn)查詢、科研背景分析和科研文獻(xiàn)收集與分析,從科研立項到成果鑒定,自始至終進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

三、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的對策

第一,領(lǐng)導(dǎo)重視是高校圖書館、資料室工作網(wǎng)絡(luò)化的關(guān)鍵。它要求各級領(lǐng)導(dǎo)必須更新觀念,在物質(zhì)和人員上給予支持,配備相應(yīng)的設(shè)備,為工作人員的崗位培訓(xùn)創(chuàng)造條件。

第二,提高工作人員綜合素養(yǎng)。圖書資料人員除必須具備高度的事業(yè)心和責(zé)任感之外,還必須不斷提高自己的綜合素質(zhì),它包括:綜合知識與技能。其一,必須擁有計算機(jī)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)方面的知識和技能。了解網(wǎng)絡(luò)知識,熟悉各種網(wǎng)絡(luò)檢索工具。懂得常用的聯(lián)機(jī)專題數(shù)據(jù)庫和光盤數(shù)據(jù)庫的檢索語言和結(jié)構(gòu)。懂得修改圖書館的聯(lián)機(jī)目錄查詢,能利用遠(yuǎn)程登陸檢索其他圖書館目錄。了解各種檢索系統(tǒng)和搜索引擎。能操作各圖書館的服軟件等。其二,具有一專多能的本領(lǐng)。除掌握圖書情報理論知識以外,對其它相關(guān)學(xué)科及邊緣學(xué)科的理論知識也應(yīng)有深刻的了解,最好在某個領(lǐng)域具有專長,以提高自身服務(wù)教學(xué)科研、解答讀者提出的各種難題的能力。其三,擁有外語閱讀、翻譯和綜合分析能力?？茖W(xué)研究必須汲取全人類的文化營養(yǎng),需要查詢國外的研究成果,利用外文檢索工具、參考工具書和國外的數(shù)據(jù)庫。同時,網(wǎng)上資源大量是英文信息。因此,如果缺乏一定的外語閱讀理解能力,則不可能充分獲取網(wǎng)上信息,服務(wù)教學(xué)科研。信息資源獲取、傳遞、迎新能力。網(wǎng)絡(luò)資源共享實現(xiàn)后,面對INTERNET浩如煙海的信息,資料人員必須按照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行信息加工,合理采集、分編,有序整理有用信息,傳遞給相關(guān)的信息用戶。

第三,校內(nèi)工作人員統(tǒng)籌化、文獻(xiàn)建設(shè)協(xié)調(diào)化。網(wǎng)絡(luò)化將全校資源聯(lián)貫為一體,它必將打破傳統(tǒng)的人員管理體制和文獻(xiàn)建設(shè)方案。不管是圖書館、還是資料室,文獻(xiàn)工作者的目標(biāo)都是一致的,服務(wù)于全校,服務(wù)于社會,同時又接受來自校內(nèi)各單位,甚至全社會的服務(wù)。所以,未來高校資料室工作人員都應(yīng)由學(xué)校圖書館統(tǒng)籌,合理安排。它們將是具有相應(yīng)學(xué)科專業(yè)知識,取得專業(yè)學(xué)位的大學(xué)畢業(yè)生。它們分散在各系資料室,從事專業(yè)文獻(xiàn)資源的開發(fā)。圖書館與各資料室加強(qiáng)文獻(xiàn)建設(shè)協(xié)作,圖書館加強(qiáng)公用性較強(qiáng)的和一些較貴重文獻(xiàn)的建設(shè)收藏。資料室注重專業(yè)特色文獻(xiàn)的收藏,每一個資料室即是一個特色專業(yè)的信息中心。

第四,紙質(zhì)文獻(xiàn)與電子文獻(xiàn)協(xié)調(diào)。各館室應(yīng)從實際出發(fā),加強(qiáng)電子文獻(xiàn)的收藏,把握好館藏資源與網(wǎng)上資源的比例,尋找二者的最佳結(jié)合。

第五,加強(qiáng)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化操作。目前,我國高校圖書館、資料室都相繼為文獻(xiàn)工作網(wǎng)絡(luò)化的到來作了相應(yīng)的準(zhǔn)備,建立了自己的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫,擁有各自的OPAC,但卻缺乏規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,無論是著錄格式,還是文獻(xiàn)分類組織,都采用著不同的標(biāo)準(zhǔn),查詢界面和功能各異?？梢?要實現(xiàn)圖書資料工作的網(wǎng)絡(luò)化,必須在這一方面尋求一種統(tǒng)一的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),有統(tǒng)一的組織管理。

第六,注意數(shù)據(jù)維護(hù)和及時更新,不斷采集可靠的、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息及時更換過時的、有誤的數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)庫的生命與活力。

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