從“人肉搜索”看網(wǎng)絡(luò)傳播的發(fā)展與隱私權(quán)的保護(hù)

李婧怡

摘 要:網(wǎng)絡(luò)是一個完全虛擬的社會,它是虛擬世界中現(xiàn)實生活人們話語的一個公共平臺,“人肉搜索”作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)其中一個功能的體現(xiàn),它滿足了人們的精神生活需要,提升了個人的生活張力;但是個人的窺私欲及另一些極端的情緒也得到了滿足,發(fā)泄不滿或是故意傷害的字眼也充斥其間。因此,加快制度建設(shè),為保護(hù)公民網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)提供一整套有效的解決方案已經(jīng)成為當(dāng)務(wù)之急。

關(guān)鍵詞:人肉搜索;隱私權(quán);監(jiān)管

中圖分類號:G202文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號:1002-2589(2009)17-0173-02

在當(dāng)今時代,網(wǎng)絡(luò)在人們的生活中扮演著越來越重要的角色?；ヂ?lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,為人們提供了很大的便利,但隨之產(chǎn)生的一些有關(guān)隱私權(quán)的保護(hù)的爭端卻日漸凸顯出來。在網(wǎng)絡(luò)上很盛傳的一句話是:如果你愛他,把他放到人肉引擎上去,你很快就會知道他的一切;如果你恨他,把他放到人肉引擎上去,因為那里是地獄……

這么說來,利用人肉搜索,可以知道一切想要的信息,這不禁讓生活在網(wǎng)絡(luò)世界的人們十分恐慌,個人的隱私何從談起?網(wǎng)絡(luò)信息傳播媒體為各類信息資源的廣泛共享提供了極大的空間。與任何傳統(tǒng)媒介相比,網(wǎng)絡(luò)媒體的共享性是前所未有的。①人肉搜索引擎,顧名思義,它是一種針對某個問題或者事件拋出的問題,最終尋找出最佳答案的搜索機(jī)制。但這個術(shù)語中的“人肉”一詞,在摻雜著些許黑色幽默的同時,也準(zhǔn)確地概括出了這種搜索方式的特點:搜索行為的原動力,不再像傳統(tǒng)的搜索方式那樣,僅僅依靠某個網(wǎng)絡(luò)程序或者互聯(lián)網(wǎng)資料庫,而是更多地依靠無數(shù)有著真實血肉之軀的網(wǎng)民的親身參與,由他們在某個隨時可能參與進(jìn)來的時間,用自身的知識、經(jīng)驗、信息渠道,向提問者送上部分答案,再由其他網(wǎng)友補(bǔ)充、完善,直至最后得出確切的答案。

一、人肉搜索的暴力事件

網(wǎng)絡(luò)的開放性使個人隱私及隱私權(quán)受到極大威脅。由于信息網(wǎng)絡(luò)可以將有關(guān)個人的幾乎所有資料極為方便地存儲起來,有些人利用非法途徑獲得這些信息,把個人不愿透露的信息公諸于世,所以有人說因特網(wǎng)是“侵犯隱私權(quán)最合適的溫床”。②2006年4月13日中午,網(wǎng)絡(luò)游戲《魔獸世界》中國官方網(wǎng)站的論壇上,一男子發(fā)帖稱妻子沉迷《魔獸世界》,并在一次玩家聚會后與網(wǎng)名為“銅須”的男子發(fā)生一夜情。該帖公布了“銅須”的QQ號碼和所在學(xué)校。此帖一出,立即在網(wǎng)上引起軒然大波,聲討“銅須”的帖子貼滿各大論壇。③隨著事態(tài)不斷升級,先是一些玩家以在游戲中抗議、靜坐、游行、裸奔、自殺等行為對"銅須"進(jìn)行聲討,由于參與人數(shù)眾多,導(dǎo)致了服務(wù)器癱瘓,游戲無法正常運行。緊接著,網(wǎng)友們又將“銅須”的真實姓名、籍貫、出生日期等信息貼了出來。最后在央視的參與下,事件才一步步得到平息。

二、人肉搜索的正義事件

2008年3月29日,鄭州媒體報道,兩名14歲女生在“保羅國際”店里剪發(fā)后,被要價1.2萬元,兩人借了十幾個同學(xué)的生活費才交上這筆錢。4月1日,全國各大媒體對此跟進(jìn)報道,新聞在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布后,網(wǎng)友啟動“人肉搜索”,公布出保羅國際的注冊信息、固定電話和手機(jī)號碼以及汽車牌照等,進(jìn)而發(fā)展為到店門口聚集并打出標(biāo)語等。最終,保羅國際被鄭州有關(guān)部門責(zé)令停業(yè)整頓。④縱觀整個“天價頭”事件,網(wǎng)民起了絕對的主導(dǎo)作用,再一次顯示了人肉搜索的強(qiáng)大威力。以上兩個人肉搜索事件是兩種截然不同的效果。由此可見,就像任何事物都有兩面性一樣,“人肉搜索”也是兩面性的集合體,它就像是一把雙刃劍,它有正義的一面,也有非正義的一面。

三、互聯(lián)網(wǎng)中的隱私

隱私權(quán)是一種具體的人格權(quán),是指自然人享有的私人生活安寧與私人信息不被他人非法侵?jǐn)_、知悉、搜集、利用和公開的一項人格權(quán)。⑤屬于民事權(quán)利,為私權(quán)。盡管“人肉搜索”的發(fā)起,源于公眾對道德的捍衛(wèi)、對知情權(quán)獲得滿足的訴求,并且事實上也的確使一些公共事件的真相得以迅速而有力地揭示。然而,當(dāng)人肉搜索被大力推崇甚至濫用的時候,也的確出現(xiàn)了很多不規(guī)范甚至違法的現(xiàn)象。我們看到,當(dāng)被搜索對象的個人隱私被毫無保留地公布,他(她)所面對的不僅僅是人們在網(wǎng)絡(luò)上的口誅筆伐,甚至在現(xiàn)實生活中也遭受到了人身攻擊和傷害。但是就如“天價頭”事件中,人肉搜索引擎又扮演了一個正義的角色,在維護(hù)社會正義方面起到了一些正面的效果。通過網(wǎng)絡(luò)爭論質(zhì)疑,最后突破網(wǎng)絡(luò)討論的范圍,成為各方都關(guān)注的社會事件,從而保障了公民的知情權(quán),促進(jìn)公眾對社會事件的參與表達(dá)和監(jiān)督,這是民主的體現(xiàn)。在更普遍、更廣泛的層次上,網(wǎng)絡(luò)傳播的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了作為通信業(yè)的一個組成部分或一個新的發(fā)展階段的作用。⑥

網(wǎng)絡(luò)是一個完全虛擬的社會,它是虛擬世界中現(xiàn)實生活人們話語的一個公共平臺,“人肉搜索”作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)其中一個非常重要功能的體現(xiàn),它不僅使得人們在現(xiàn)實世界中說不出的話、渲泄不出的情緒在互聯(lián)網(wǎng)上能做到,可以說是滿足了人們的精神生活需要,提升了個人的生活張力;但是個人的窺私欲及另一些極端的情緒也得到了滿足,發(fā)泄不滿或是故意傷害的字眼也充斥期間,給一些人帶了生活上的不便甚至是精神上的壓力,因此這不是完全“正義”的,也不能說它是完全的“非正義”的。但是,如果因為一些出現(xiàn)了傷害他人事件而禁止人肉搜索,這是看不到事物的另一面,是得不償失。

網(wǎng)絡(luò)世界是開放性的,現(xiàn)實生活中的人際傳播、大眾傳播、組織傳播等功能在網(wǎng)絡(luò)也充份的體現(xiàn)了出來,但是由于缺少一個像傳統(tǒng)媒體那樣的信息發(fā)布的監(jiān)管環(huán)節(jié),“人肉搜索”經(jīng)常會造成誤傷。大眾傳媒的社會功能是多方面、多元的。我們不能以一種社會功能要求它做所有的,“人肉搜索”可以成為宣泄的工具讓它宣泄,只是如果它成為大眾的東西的時候,它需要人們有一些辨別或者一些責(zé)任。當(dāng)前,“人肉搜索”普遍存在著侵犯隱私問題,不僅需要相應(yīng)的內(nèi)容監(jiān)管和正面引導(dǎo),而且也需要相應(yīng)的立法來保障公民的隱私權(quán)。

我國目前尚未把隱私權(quán)作為一項獨立的人格權(quán)在法律上予以明確界定,而是在保護(hù)公民人格、名譽時,間接地保護(hù)公民的隱私權(quán)。這些規(guī)定散見于憲法和一些部門法中。我國憲法規(guī)定,“中華人民共和國公民的人格尊嚴(yán)不受侵犯。禁止用任何方法對公民進(jìn)行侮辱、誹謗和誣告陷害。中華人民共和國公民的通信自由和通信秘密受法律的保護(hù)。”⑦這些規(guī)定雖然對在網(wǎng)絡(luò)上保護(hù)公民隱私權(quán)提供了一定法律依據(jù),但是沒有突破傳統(tǒng)法律被動保護(hù)隱私權(quán)的模式,未賦予權(quán)利人積極保護(hù)個人權(quán)利的方法。有的規(guī)定原則性較強(qiáng),在實踐中不易操作。因此,加快制度建設(shè),為保護(hù)公民網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)提供一整套有效的解決方案已經(jīng)成為當(dāng)務(wù)之急。

四、有效監(jiān)管,保護(hù)公民隱私

作為法治社會的公民,我們必須意識到,任何權(quán)利都伴隨著義務(wù),任何自由都附帶著責(zé)任,行使言論自由的前提,是不妨害其他公民的合法權(quán)利,尤其是他人的隱私權(quán)和名譽權(quán)。如果網(wǎng)絡(luò)上的道德審判替代了現(xiàn)實中的糾紛解決,那么我們每個人都將生活在不穩(wěn)定與不安全的社會之中,因為我們隨時隨地都要面對網(wǎng)絡(luò)背后的某一個群體對自己言行的評價乃至是現(xiàn)實生活中的騷擾、謾罵、誹謗,卻絲毫沒有辯解的機(jī)會,更不知道是誰在操控、以什么標(biāo)準(zhǔn)來“審判”。

對于“人肉搜索”這把雙刃劍,如何引導(dǎo)它趨利避害,發(fā)揮其集思廣益、釋疑解惑的作用,抑制和降低可能造成的傷害,值得社會各界共同關(guān)注和探討。

在網(wǎng)絡(luò)日益普及的今天,有效地建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)傳播中的主流文化,培養(yǎng)網(wǎng)民健康的道德情操,導(dǎo)向社會主流價值,是網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。⑧

首先,應(yīng)盡快制定針對“人肉搜索”的行為規(guī)范,完善相關(guān)法律法規(guī)。公共政策作為規(guī)范公眾行為的社會準(zhǔn)則,對公眾行為具有重要的引導(dǎo)和約束作用。同時,針對“人肉搜索”過程中存在的侵犯個人隱私、人格攻擊等問題,要加快相關(guān)立法,明確互聯(lián)網(wǎng)上個人隱私的界定范圍和標(biāo)準(zhǔn)。

其次,要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律和網(wǎng)民教育引導(dǎo)工作。許多商業(yè)化網(wǎng)站為迎合網(wǎng)民,過分追求矛盾沖突激烈的新聞產(chǎn)品,在一定程度上推動了“人肉搜索”升級為網(wǎng)絡(luò)暴力。網(wǎng)絡(luò)媒體作為“人肉搜索”的載體,必須承擔(dān)起更多的社會責(zé)任,要保持客觀、公平的立場,加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容管理和正面引導(dǎo),對不當(dāng)言論和行為進(jìn)行有效的約束。網(wǎng)民也應(yīng)努力提高自身的判斷能力,明辨是非。

再次,還要通過技術(shù)手段對“人肉搜索”的合理性與違法性進(jìn)行區(qū)分。對于一些最容易發(fā)生權(quán)利侵犯、對他人生活造成干擾或者可能會造成嚴(yán)重社會后果的搜索請求,要通過技術(shù)手段進(jìn)行區(qū)分和屏蔽,保障公民的合法權(quán)益。

有了監(jiān)督,網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范才能夠繼續(xù)發(fā)揮作用,有了監(jiān)督,網(wǎng)絡(luò)行為主體才不會為所欲為。

注釋:

①張久珍:《網(wǎng)絡(luò)信息傳播的自律機(jī)制研究》,北京圖書館出版社2005年3月第1版,第52頁。

②張久珍:《網(wǎng)絡(luò)信息傳播的自律機(jī)制研究》,北京圖書館出版社2005年3月第1版,第57頁。

③溫曉紅:《青年記者》,2009年第3期。

④中國新聞網(wǎng):《“人肉搜索”遇“七年之癢”已成網(wǎng)絡(luò)世界暴政》http://news.china.com/zh_cn/social/1007/20080528/14874085.html。

⑤百度百科:http://baike.baidu.com/view/49906.htm。

⑥段曉蓉:《網(wǎng)路傳播文化歷史與未來》,清華大學(xué)出版社2005年1月第1版,第86頁。

⑦《中華人民共和國憲法》第38條。

⑧鐘瑛:《網(wǎng)絡(luò)傳播倫理》,清華大學(xué)出版社2005年1月第1版,第149頁。

參考文獻(xiàn):

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[3]孟強(qiáng).“人肉搜索”引擎網(wǎng)絡(luò)江湖的獎善罰惡令[J].專題研究·觀點交鋒,2008,(6).

[4]陳朝暉.“人肉搜索”的發(fā)展演變[J].傳媒觀察,2008,(7).

[5]楊孟堯.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)“人肉搜索”初探[J].東南傳播,2008,(7).

(責(zé)任編輯/彭巍)