高職院校情商教育探析

余瓊芳　李興琦

摘要：培養(yǎng)身心健康的應用型高技能人才是高職院校的辦學目標。在教育實踐中，高職院校普遍重視培養(yǎng)和發(fā)展學生的智力、技能，而情商教育作為當代教育發(fā)展的重要趨勢之一，也應引起重視并得到實施。

關鍵詞：高職院校；情商教育；教育模式

中圖分類號：G711文獻標識碼：A文章編號：1009－2374(2009)12－0186－02

20世紀80年代以來，世界教育開始認真反思傳統(tǒng)教育不重視道德智力、情緒智力等的培養(yǎng)，造成“智高能低”、“智強情弱”后果，使人才素質(zhì)大打折扣的狀況，要求教育為學生的全面發(fā)展深化改革；另一方面，現(xiàn)代心理學的發(fā)展、多元智力理論的提出，又為反思智力本質(zhì)、促發(fā)情商及其教育理念的產(chǎn)生提供了充足的理論依據(jù)。

一、新時代情商教育解讀

1990年彼得·賽拉維和約翰·梅耶首次提出“情感智商”的概念，即情商或情緒智商，簡稱EQ。是一個與智商(IQ)相并列的概念。情商理論認為：人的情商同智商一樣，有高低之分，情商是影響人生事業(yè)成敗的最重要因素之一。研究表明：對一個人的成功來說：智商因素只占20％，出身、環(huán)境、機遇等占20％，情商占60％。情商能影響人的其他能力的發(fā)揮，IQ相同而EQ不同的人，工作、生活成效會有巨大差異。美國一位心理學家對1500名智力超常兒童進行追蹤研究，三十年后總結時發(fā)現(xiàn)，他們中有的成了社會名流、專家學者，有的卻變得窮困潦倒、流落街頭。結局不同的主要原因是人格特點及情商的差異。有些智力平常而有高情商的人，同樣能取得成就。情商EQ可以通過科學的教育、訓練得到明顯的提高，進而帶動人的素質(zhì)的全面提升。

很明顯。情商理論從全新的角度解釋了人的差異及事業(yè)成敗致因，為當代教育指明了改革方向。所以，情商理論一經(jīng)提出，情商教育很快便成為當代教育發(fā)展的重要趨勢之一。各級各類學校及教師已開始認識到培養(yǎng)學生情商的必要性，也開展了各種形式的情商教育，但形勢并不容樂觀。

二、現(xiàn)今高職院校的情商教育反思

(一)重專業(yè)技能的培養(yǎng)。輕情商的培育

隨著近幾年國家對職業(yè)教育的重視及用人單位招聘行為的理性回歸。高職院校學生的就業(yè)前景有了很大改觀。但是，畢竟目前的就業(yè)大環(huán)境還不盡如人意，為了提升學生的就業(yè)能力，幾乎所有的高職院校都非常注重學生專業(yè)技能的培養(yǎng)，而對學生的情商教育卻未能引起足夠重視，一些院校還縮減或取消了人文學科的教學。從長遠發(fā)展來看，這恐怕是一個誤區(qū)。也有一些院校把情商的培育工作當作智商開發(fā)的附屬物，有時間和精力的時候就開個講座或者舉行一次活動，這遠達不到培育情商的目的。

(二)情商教育的內(nèi)容零散，不具系統(tǒng)性

學生的情商教育跟智商的開發(fā)一樣，是一項龐大的系統(tǒng)性工程。但二者又有所不同，因為情商主要跟人的情緒的駕馭和環(huán)境的適應相關，培養(yǎng)的是學生的耐心、愛心、寬容、分享、自信、團結、協(xié)作、抗挫折能力、適應性、自控能力、責任心等。正是因為情商教育不像智商開發(fā)那樣便于操作，所以很多高職院校只是在情商教育的某些點上作了一些工作，不具系統(tǒng)性。

(三)情商教育時間分布不均，缺乏長期性

很多人認為，新生入學時是進行情商教育的最佳時機。因此，開學后的一段時間各種各樣的報告會、班會、討論會、聯(lián)誼會、晚會等層出不窮，讓學生應接不暇。但后續(xù)的情商教育工作沒有再跟進。這種教育方式，實際上就是“前期吃不了，后期吃不飽”，情商教育在時間上分布不均，缺乏長期教育的思想。

(四)情商教育的實施者不明確。隨意性強

有的高職院校沒有專門開設情商教育類的課程，把情商教育和思想政治教育工作混為一談，認為情商教育是思政部和輔導員的工作。有的院校認為，情商教育是各任課教師的工作，只要課堂教學中觸及即可。還有的院校把情商教育歸為校團委和學生會的工作……正因為情商教育的實施者不明確，所以，整個情商教育的工作就是隨意零散的，很難達到培育高情商學生的目的。

三、高職院校實施情商教育的策略方法及內(nèi)容

(一)重視理念，落實行動

高職院校在謀學校發(fā)展時要確實把情商教育的理念納入學校的辦學體系中，真正認識到情商教育是學校教育的重要組成部分。切忌為追求短期辦學效率而以犧牲人文學科為代價一味追加專業(yè)知識和技能的教學實踐時間。要完善情商教育的組織與領導工作，把情商教育由學校的教務部門納入到教學計劃中去，設計專門的課程或項目，由負責實施的教師、系部領導或者輔導員掌握學生的培訓效果，及時向有關機構或人員反饋結果?？傊瑢W校各部門要分工負責、各司其職，同時又相互協(xié)調(diào)配合，才能使學生感受到這種教育的重要意義，觸動學生的內(nèi)心世界，體會出其中的真正內(nèi)涵，喚起學生的參與意識和主動改變自己的內(nèi)在動力，最終達到情商培育的目的。

(二)因勢利導，分段實施

大學生在校期間的學習生活，可分為入學適應、穩(wěn)定發(fā)展和就業(yè)準備三個階段，不同階段的心理狀況有所不同。情商教育要針對三個階段大學生不同的心理特點因勢利導，分段實施。

(三)把握特點。細化內(nèi)容

1第一階段為普及性教育，以宣傳情商的重要性，普及情商知識為主，提高大學生整體對情商教育的重視，營造和諧情商教育的氛圍。具體內(nèi)容如下：

(1)大力加強情商宣傳。學?？梢愿鶕?jù)自身的條件，利用學生經(jīng)常接觸到的媒體，如網(wǎng)站、電視、廣播、校報、宣傳欄等，在全校新生中展開宣傳，引導學生了解情商、提高情商。

(2)提高學生干部隊伍情商。榜樣的作用是無窮的，選擇與培養(yǎng)情商高的學生擔任學生干部，可以發(fā)揮榜樣激勵作用，引導大學生形成良好的情商。

(3)通過各類活動說服教育。通過班會、講演、報告、與學生談心等多種活動形式讓學生了解情商的重要性，了解情商對其各方面的影響，以及將會產(chǎn)生的積極作用，激發(fā)他們培養(yǎng)良好情商的積極性。

(4)大力開展校園文化活動。校園文化在提高大學生的自身修養(yǎng)，自我認識等方面都發(fā)揮著獨特的作用。高校應充分發(fā)揮社團的作用，引導其開展一系列積極向上并有益于身心健康的校園文化活動，使學生在活動中發(fā)揮自己的專長，提高自信心，培養(yǎng)與人交往的能力。

2第二階段以專題教育板快進行。

(1)開設各類課程及講座。學?？砷_設文學、藝術、哲學、人際交往與溝通、心理學等人文科學課程和講座，提高學生的人文素質(zhì)，讓學生在優(yōu)美、和諧的環(huán)境中接受良好的情商教育。

(2)進行樂觀教育，培養(yǎng)學生寬容的心境，營造和諧的人際關系，培養(yǎng)團隊精神。美國心理學教授馬丁認為：“樂觀是一個人成功的重要因素?！比绾问棺约簶酚^起來?美國心理學家米勒和戴爾納通過研究認為：樂觀的人多數(shù)是自愛、自信的，自我控制能力強，且性格外向易與他人交往。因此，我們可通過目標激