高校情商教育的意義及內(nèi)容探析

宋魁+肖玲君

摘 要：大學(xué)生是國家的希望，民族的未來。大學(xué)生在面對紛繁復(fù)雜的社會競爭時需要良好的情商作為基礎(chǔ)，所以，高校要提升人才競爭力需要進(jìn)行大學(xué)生情商教育。所以良好的情商既能從主觀方面為智育或者專業(yè)學(xué)習(xí)提供動力，又能從客觀方面為智育的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。清醒認(rèn)識到情商教育的重要意義，準(zhǔn)確把握情商教育的內(nèi)容是高校大學(xué)生情商教育的基礎(chǔ)和保證。高校大學(xué)生情商教育對于21世紀(jì)戰(zhàn)略型人才培養(yǎng)意義重大。

關(guān)鍵詞：情商教育 素質(zhì)教育 健康 心理

中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2016）08（b）-0138-02

大學(xué)生是國家的希望，民族的未來。21世紀(jì)是人才競爭的世紀(jì)，大學(xué)生素質(zhì)的優(yōu)劣關(guān)系到我國人才培養(yǎng)的質(zhì)量，關(guān)系到全面建設(shè)小康社會以及“中國夢”的實現(xiàn)。越來越多的研究和實踐表明：“情商”是大學(xué)生非常重要的素質(zhì)，決定了人才能否適應(yīng)社會環(huán)境發(fā)展的需要。習(xí)近平總書記曾在天津高校畢業(yè)生和失業(yè)人員座談會上提出：“實際工作中情商很重要，需要更多的做群眾工作和解決問題的能力，也就是適應(yīng)社會的能力。”

“情商”是相對于“智商”而言的，簡單的來說就是一個人的情緒智力。尤其豐富的內(nèi)涵，探析高校情商教育的內(nèi)涵對高校人才培養(yǎng)有重大的意義。

1 大學(xué)生情商教育的意義

1.1 提升人才競爭力需要大學(xué)生情商教育

21世紀(jì)，知識和技術(shù)的競爭實質(zhì)是教育和人才的競爭。當(dāng)前社會對于人才的定義已經(jīng)不僅僅局限于具有良好的專業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)。同時還要包括良好的道德水準(zhǔn)，健康良好的心理素質(zhì)，以及較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力。對于個人而言，要想在激烈的社會競爭中站穩(wěn)腳跟，取得發(fā)展，實現(xiàn)人生價值，需要良好的情商作為基礎(chǔ)[1]。無數(shù)的案例表明，良好的情商更能夠促進(jìn)個人的發(fā)展。只有具備堅強(qiáng)的意志品質(zhì)，自我協(xié)調(diào)管理能力，對抗壓力和挫折的能力以及良好的溝通協(xié)作水平等情商素質(zhì)才能夠適應(yīng)社會發(fā)展的需要。大學(xué)生在面對紛繁復(fù)雜的社會競爭時需要進(jìn)行良好的情商作為基礎(chǔ)，所以，高校要提升人才競爭力需要進(jìn)行大學(xué)生情商教育。

1.2 大學(xué)生健康發(fā)展的需要情商教育

在社會高度發(fā)展的今天，人們對健康的理解和認(rèn)知越來越全面。健康不僅要求一個人在軀體上沒有疾病和缺陷，同時要求個體要具備健全的心理，以及適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)社會的能力。我國當(dāng)前高校大學(xué)生的健康狀況令人擔(dān)憂，在長期的應(yīng)試教育導(dǎo)向下產(chǎn)生了大量的“書呆子”，而更為嚴(yán)重的是存在大量的心理不健康現(xiàn)象。一部分同學(xué)無法承擔(dān)學(xué)業(yè)的壓力，沒有獨立自強(qiáng)的意志，缺乏基本的人際溝通能力，以自我為中心而無法融入集體生活，這些都是心理不健康的表現(xiàn)，嚴(yán)重制約了大學(xué)生的健康發(fā)展。這些問題集中反映了當(dāng)代大學(xué)生情商水平不高的情況，因而情商教育非常迫切。開展大學(xué)生情商教育將有助于健康大學(xué)生的培養(yǎng)。

1.3 全面推進(jìn)素質(zhì)教育的要求大學(xué)生情商教育

素質(zhì)教育是國家人才培養(yǎng)重要的戰(zhàn)略方針，素質(zhì)教育的成敗關(guān)系到人才戰(zhàn)略的實現(xiàn)，而高校是推行素質(zhì)教育的主戰(zhàn)場。培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的大學(xué)生才能適應(yīng)社會的需要。素質(zhì)教育的關(guān)鍵在于健康的人格，遠(yuǎn)大的志向，積極的心態(tài)，堅強(qiáng)的意志和百折不撓的精神，以及良好的溝通能力。這些要求與大學(xué)生情商教育的目標(biāo)不謀而合。良好的情商能推動大學(xué)生素質(zhì)的發(fā)展，能協(xié)調(diào)和優(yōu)化各方面素質(zhì)的發(fā)展。因此，積極開展大學(xué)生情商教育有利于全面推行素質(zhì)教育。

1.4 大學(xué)生情商教育促進(jìn)大學(xué)生智育的發(fā)展

大學(xué)生情商教育的所有的環(huán)節(jié)無一不對大學(xué)生智育產(chǎn)生了積極的影響。情商發(fā)展要求的“自我認(rèn)知和自我管理”本身就要求大學(xué)生對自身學(xué)習(xí)情況以及學(xué)習(xí)能力能判斷和把握；自我情緒管理有助于充分調(diào)動自身的學(xué)習(xí)積極性；抗壓與自我激勵也是大學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)過程中遇到困難、解決困難時最核心的動力來源；而良好的人際溝通則是大學(xué)生相互學(xué)習(xí)以及各種學(xué)習(xí)科研團(tuán)隊建立的一個基礎(chǔ)。所以良好的情商既能從主觀方面為智育或者專業(yè)學(xué)習(xí)提供動力，又能從客觀方面為智育的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件[2]。

2 高校情商教育的主要內(nèi)容

根據(jù)情商的內(nèi)涵與要求，結(jié)合當(dāng)前所面臨的社會競爭，對大學(xué)生情商教育需要著重面對的幾個方面內(nèi)容包括。

2.1 教育學(xué)生全面的自我認(rèn)知與堅定的自信心是情商發(fā)展的基礎(chǔ)

“認(rèn)識自我”是情商教育的起點，培養(yǎng)學(xué)生自我認(rèn)識的能力。大學(xué)生要對自我進(jìn)行客觀公正的評價，包括對“興趣”“性格”“價值觀”等心理方面的了解和感受；同時也包括“學(xué)識水平”和“專業(yè)能力”等方面的評價。依照自身的實際情況，設(shè)定合理的目標(biāo)，制定詳細(xì)的計劃，通過取長補(bǔ)短以及揚(yáng)長避短等方式來實現(xiàn)自己的人生規(guī)劃。

“認(rèn)識自我”的途徑和辦法是多種多樣的。可以讓學(xué)生通過權(quán)威的心理測試，來了解自己的性格、氣質(zhì)、興趣、愛好等方面的特點。也可以通過自我剖析方法以及對老師和同學(xué)進(jìn)行訪談，通過從他們眼中所看到的自己來分析自己人生觀、世界觀、價值觀的定位。

而堅定的自信心是對自身能力的肯定和積極的暗示。如果沒有堅定的自信，將無法全情投入到自己的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中去，更談不上實現(xiàn)偉大的人生目標(biāo)。同時，如果連自信心都沒有就更談不上獲得別人的信任。每個人在不同的階段都會有不同的價值追求，只有在客觀評價自身的基礎(chǔ)上積極自信才有可能實現(xiàn)自身價值。

2.2 教育學(xué)生養(yǎng)成良好的自我管理意識和自我管理能力是情商發(fā)展的內(nèi)在要求

良好的自我管理意識就是不論出于人生的何種境地、何種階段都應(yīng)該嚴(yán)格要求自身，不隨波逐流，不人云亦云，保持自己獨立的判斷，不放松對自己的要求。其次，即使在沒有外界參與的情況下，自己也能夠有效地自我約束，不做違背公序良俗以及自身意志的事情。良好的自我管理意識就是在人多時能保持自己的清醒，獨處時同樣有自己的主張。

自我管理的能力包括兩個方面的要求：一方面要求學(xué)生具備對于自己情緒、行為、既定目標(biāo)的把控、駕馭、實施能力；另一方面要保持良好的心態(tài)和積極向上的精神。培養(yǎng)學(xué)生自我管理的能力，要求學(xué)生既要在順境中清醒，又要在逆境中樂觀。在自我追求的道路上堅定不移，踏踏實實地付出行動。

2.3 教育學(xué)生培養(yǎng)成熟的知人技巧與習(xí)慣性的換位思考能力是情商發(fā)展的關(guān)鍵

“知人”簡單來說就是“善解人意”，也就是識別他人情緒的能力，在人際交往當(dāng)中通過對人細(xì)節(jié)的觀察和體會以及對方語言表達(dá)，甚至舉止的變化來判斷對方情緒的改變以及情緒改變的原因。知人需要在有較為強(qiáng)的觀察能力和豐富的社會閱歷，提升知人能力和技巧的最有效方式即“換位思考”。

“換位思考”就是“感人之所感”的基礎(chǔ)上“知人之所感”，既是對他人情感的分享，又是對他人的處境感同身受，才能客觀理解、分析他人情感的能力。古人云“愛人者，兼其屋上之烏”，形容人們愛某人之深以致到愛及和這個人相關(guān)的人和事。心理學(xué)中把這種對特定對象的情感遷移到與該對象相關(guān)的人或事物上來的現(xiàn)象稱為“移情效應(yīng)”。

2.4 教育學(xué)生訓(xùn)練堅強(qiáng)的抗壓能力與自我激勵水平是情商發(fā)展的重點

當(dāng)前社會競爭激烈，大學(xué)生面臨著學(xué)業(yè)壓力，就業(yè)壓力，人際交往壓力，個人發(fā)展壓力等等。如果不具備良好的抗壓能力則容易產(chǎn)生種種心理問題。近年來，大學(xué)生因不能承受各種壓力而輕生的案例層出不窮，這也成為了高校管理者們心頭揮之不去的陰影。一個具有高情商水平的大學(xué)生應(yīng)該要具備化壓力為動力的能力，勇敢地正視壓力，不斷地提升自己的綜合能力來解決問題，而不是消極地逃避。

自我激勵則是在困難面前不拋棄、不放棄的積極心態(tài)。自我激勵是人生中一筆及其寶貴的財富，它使人們在生活中時刻保持高昂的激情，是人生取得一切成就的動力。自我激勵包含兩方面一是通過自我暗示、自我鞭策保持對學(xué)習(xí)和工作的高度熱忱，這是取得成功的動力；二是通過自我約束以克制沖動和延遲滿足，這是獲取成功的保證。

一個懂得自我激勵的大學(xué)生往往是具有堅強(qiáng)內(nèi)心、樂觀自信、和優(yōu)秀品格的人。高校教育工作者要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會自我激勵，能夠讓學(xué)生不斷激發(fā)內(nèi)心潛能、挑戰(zhàn)自我，提高挫折耐受能力，以自信健康的人生態(tài)度朝著自己的理想目標(biāo)進(jìn)發(fā)。

2.5 教育學(xué)生形成良好的溝通能力與協(xié)作精神是情商培養(yǎng)的核心

馬克思指出：“人的本質(zhì)不是單個人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實性上，它是一切社會關(guān)系的總和?！比司哂猩鐣裕说幕顒与x不了社會組織，能否處理好人際關(guān)系是衡量情商的重要指標(biāo)，也是情商教育的一個重要內(nèi)容[3]。

良好的溝通能力是處理人際關(guān)系的基礎(chǔ)。當(dāng)前社會既是一個競爭的社會，也是一個合作的社會。沒有人能夠單槍匹馬地取得成功。只有將自己融入團(tuán)隊之中，與團(tuán)隊成員共同發(fā)展、共同進(jìn)步才是取勝的關(guān)鍵。教育學(xué)生在具備寬容的個性、集體主義精神、團(tuán)隊精神的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)良好的溝通能力與協(xié)作精神，這是情商教育中不可或缺的部分。

3 結(jié)語

清醒認(rèn)識到情商教育的重要意義，準(zhǔn)確把握情商教育的內(nèi)容是高校大學(xué)生情商教育的基礎(chǔ)和保證。高校大學(xué)生情商教育對于21世紀(jì)戰(zhàn)略型人才培養(yǎng)意義重大。

參考文獻(xiàn)

[1] 李曉艷.大學(xué)生情商教育路徑的轉(zhuǎn)變與重構(gòu)[J].遼寧師范大學(xué)學(xué)報：社會科學(xué)版，2012，35（5）：642-646.

[2] 董宇艷.德育視閾下大學(xué)生情商培育研究[J].黑龍江高教研究，2010（8）：129-130.

[3] 董雪.新時期大學(xué)生情商培養(yǎng)探析[J].山東省青年管理干部學(xué)院學(xué)報，2010（2）：58-60.