論網(wǎng)絡(luò)空間的公共意義

鄭書偉

摘要：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，為公共領(lǐng)域開拓了新的存在形態(tài)。作為公共領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)空間，在推動(dòng)社會(huì)民主化進(jìn)程中發(fā)揮著越來越重要的作用，同時(shí)也因其不規(guī)范而存在種種危機(jī)。本文從公共領(lǐng)域的角度探討了網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)代政治生活中的積極作用和消極作用，并對(duì)其未來發(fā)展提出看法。

關(guān)鍵詞：公共領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)公共輿論公民社會(huì)

作為公共領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)空間

伴隨著近現(xiàn)代國(guó)家和社會(huì)的分離，“公共領(lǐng)域”興起。所謂的公共領(lǐng)域，“是介于國(guó)家與社會(huì)之間進(jìn)行調(diào)節(jié)的一個(gè)領(lǐng)域，共享了市民社會(huì)的私人生活領(lǐng)域中的社會(huì)公共領(lǐng)域，又通過對(duì)國(guó)家權(quán)力的反作用共享政治公共領(lǐng)域”。①在對(duì)“公共領(lǐng)域”的定義中，約翰·基恩給出了如下解釋：公共領(lǐng)域就是兩個(gè)或兩個(gè)以上的人之間，通常由某種通信手段加以聯(lián)系的特殊空間關(guān)系類型。

公共領(lǐng)域伴隨著通信技術(shù)的發(fā)展，在不同的歷史時(shí)期有著不同的表現(xiàn)形式。從歐洲航海大發(fā)現(xiàn)時(shí)期的咖啡館、飯店及商業(yè)沙龍，到后來的報(bào)紙、雜志，都在不斷地為公共領(lǐng)域注入新的動(dòng)力。而自２０世紀(jì)末以來，伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用與普及，公共領(lǐng)域的一個(gè)新興形式——網(wǎng)絡(luò)逐步發(fā)展起來。

首先，從公共領(lǐng)域的主體來看，在公共領(lǐng)域中居于主體地位的是公眾。“公眾的形成標(biāo)志著公共性在政治社會(huì)層面上的確立，這個(gè)過程常表現(xiàn)為政治民主化?！雹谠诂F(xiàn)代政治社會(huì)中公民身份的確立，直接導(dǎo)致了公眾身份的確立。在網(wǎng)絡(luò)中，作為主體的網(wǎng)民，扮演著這個(gè)虛擬空間的“網(wǎng)絡(luò)公民”的角色。在網(wǎng)絡(luò)傳播中，傳播模式的雙向互動(dòng)，不僅使廣大網(wǎng)民成為信息發(fā)布的主體，而且使網(wǎng)民得到一定意義的平等地位，不受現(xiàn)實(shí)生活中種種社會(huì)條件的約束。網(wǎng)絡(luò)傳播中的受眾具有個(gè)體性、虛擬性、自主性和參與性等特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)為公民提供了一個(gè)進(jìn)行多重交流互動(dòng)的自由意見發(fā)布平臺(tái)。從這一個(gè)意義來說，“網(wǎng)絡(luò)公民”具有“公共領(lǐng)域”中的公民特征。

其次，在哈貝馬斯的公共領(lǐng)域理論中，“公共輿論是一個(gè)核心領(lǐng)域，它標(biāo)志著公共領(lǐng)域的出現(xiàn)，并且承擔(dān)著公共領(lǐng)域的絕大多數(shù)功能”。③公共輿論的存在和傳播，依托著各種通信手段。從紙質(zhì)媒體到電子媒體，再到新興的網(wǎng)絡(luò)媒體，都在為公共輿論提供著不同的存在形式，并以其技術(shù)發(fā)展為公共輿論開拓著越來越廣泛的傳播范圍。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，使公共輿論的傳播在空間和時(shí)間上得到更大的突破。

再次，從形態(tài)上，公共領(lǐng)域也隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展而得到進(jìn)一步的拓展。從現(xiàn)實(shí)社會(huì)到虛擬空間，通過公民的主體性參與，得到緊密的連接和互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)空間作為新興的公共領(lǐng)域形態(tài)，將網(wǎng)絡(luò)中的公共輿論折射到現(xiàn)實(shí)生活中，推動(dòng)著現(xiàn)實(shí)社會(huì)的不斷革新和發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)空間積極和消極公共作用

公共領(lǐng)域介于市民社會(huì)與國(guó)家之間，發(fā)揮著調(diào)節(jié)作用。在網(wǎng)絡(luò)空間中，同樣可以看到這種作用?！霸谥袊?guó)由高度政治化的社會(huì)結(jié)構(gòu)向現(xiàn)代民主社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，政府與公民個(gè)體之間需要一個(gè)市民社會(huì)作為緩沖，即強(qiáng)勢(shì)的行政力量與弱勢(shì)的公民個(gè)體之間需要一個(gè)成熟的緩沖地帶。而網(wǎng)絡(luò)虛擬社團(tuán)，有可能成為這樣一種緩沖地帶”。④但與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)的不規(guī)范性、傳播的隨意性、受眾的復(fù)雜性，也使其在意見表達(dá)中潛伏著各種危機(jī)。

民意的表達(dá)與集體無意識(shí)?，F(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)特征，是公民成為政治生活的主體，公民通過對(duì)公共權(quán)力的監(jiān)督，保護(hù)著公共利益及個(gè)體權(quán)利。在網(wǎng)絡(luò)中，公民的存在狀態(tài)得到延伸，“網(wǎng)絡(luò)公民”出現(xiàn)，依托網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)，行使著公民的權(quán)利。

相對(duì)于傳統(tǒng)媒體，網(wǎng)絡(luò)以其技術(shù)特性和傳播特性及相對(duì)較少的體制性制約，逐漸成為重要的公共言論空間，給公民的意見表達(dá)及輿論監(jiān)督提供了一個(gè)新的渠道?熏使受眾實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)接受到主動(dòng)傳播的角色轉(zhuǎn)變，受眾參與到網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的各個(gè)過程。網(wǎng)絡(luò)將弱小的個(gè)體聲音，匯聚形成強(qiáng)大的集體民意，揭露社會(huì)弊端，反映社會(huì)問題，最終形成公眾意見和輿論壓力，通過各種方式影響著個(gè)案的解決，從而推動(dòng)著社會(huì)系統(tǒng)的健康運(yùn)行。

網(wǎng)絡(luò)空間的民意集體表達(dá)有時(shí)還會(huì)表現(xiàn)為一種負(fù)面作用。一方面，在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，利益分配的多元化，使社會(huì)矛盾日益增多并逐漸激化。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中壓制、積聚已久的社會(huì)情緒，在對(duì)焦點(diǎn)問題的關(guān)注中，找到宣泄的出口。而這種社會(huì)情緒往往會(huì)導(dǎo)致表達(dá)的非理性和個(gè)人的主觀化。另一方面，網(wǎng)絡(luò)輿論還表現(xiàn)為非理性的“集體無意識(shí)”現(xiàn)象，這與網(wǎng)絡(luò)中的表達(dá)方式密切相關(guān)。由于網(wǎng)絡(luò)中信息的快速傳播及網(wǎng)民自身知識(shí)層面的局限，使得網(wǎng)民在面對(duì)信息時(shí)缺乏深入理性的思考。網(wǎng)絡(luò)信息的碎片化，也使網(wǎng)民的個(gè)人認(rèn)知片面化、情緒化。對(duì)于問題的某些易引起社會(huì)公憤的方面，做不恰當(dāng)?shù)倪^度放大，導(dǎo)致網(wǎng)民對(duì)于整體的質(zhì)疑和否定，而這些質(zhì)疑和否定多是基于其個(gè)人的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)或想象推測(cè)。

對(duì)權(quán)力的規(guī)范與民意審判。公共領(lǐng)域在社會(huì)和國(guó)家之間，對(duì)公權(quán)力的行使進(jìn)行監(jiān)督，具有民主的內(nèi)在使命。通過公民的參與，推動(dòng)政治的民主化。在網(wǎng)絡(luò)中，這樣的個(gè)案比比皆是。如周久耕事件中，通過網(wǎng)友將南京市江寧區(qū)房產(chǎn)局局長(zhǎng)周久耕的一盒高價(jià)煙曝光，引起網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于公務(wù)員腐敗問題的集體聲討，最終使有關(guān)部門介入對(duì)其進(jìn)行查處。類似的案例還有林嘉祥事件和公務(wù)員公費(fèi)出國(guó)旅游事件。

網(wǎng)絡(luò)為在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中積聚已久的社會(huì)情緒提供了一個(gè)共同宣泄的出口，突出表現(xiàn)為對(duì)公共權(quán)力濫用個(gè)案的聲討。同時(shí)它還通過強(qiáng)大的民意表達(dá)，使得此類事件得到上層部門的重視和介入并得到解決。在這一點(diǎn)上，網(wǎng)絡(luò)媒體比傳統(tǒng)媒體具有更大的影響力?！氨M管在今天，互聯(lián)網(wǎng)的興起并沒有真正賦予個(gè)人抗衡國(guó)家機(jī)器或資本意志的能力，更沒有徹底顛覆舊有的規(guī)則，但它的確提供了比報(bào)刊、廣播、電視等大眾傳媒更加方便的信息接收渠道和意見表達(dá)機(jī)制”。⑤

公共領(lǐng)域中的公民角色，具有著良好的法律意識(shí)，自由被納入健康的有序軌道。而在目前的網(wǎng)絡(luò)空間中，網(wǎng)民的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)卻更多地基于自身的道德觀念。一方面，傳統(tǒng)媒體中要避免的“新聞審判”，在網(wǎng)絡(luò)中同樣應(yīng)當(dāng)避免。在網(wǎng)絡(luò)中匯聚的強(qiáng)大民意，在一些社會(huì)問題的解決過程中干涉司法獨(dú)立，迫使司法屈從于社會(huì)情緒，“不殺不足以平民憤”，是另一種形式的輿論審判或民意審判。另一方面，網(wǎng)民從自身的道德觀念、素質(zhì)養(yǎng)成、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，用個(gè)人的道德倫理觀念作為衡量各種事件的標(biāo)準(zhǔn)，“法”的觀念普遍缺乏。當(dāng)基于法律的理性思考，取代情緒化的非理性表達(dá)，網(wǎng)絡(luò)作為公共領(lǐng)域的新興形態(tài)或延伸，才可能真正發(fā)揮其最有效的作用。

對(duì)公共利益、個(gè)體權(quán)利的保護(hù)與多數(shù)人的暴政?！肮裆鐣?huì)的核心是公民權(quán)利和自由的主張，它包含一組特定的權(quán)利和使權(quán)利可以實(shí)行的社會(huì)制度，其中制度是實(shí)施權(quán)利的保障”。⑥公共領(lǐng)域中利益主體的多元化，使之不可避免地存在各種沖突。而公共領(lǐng)域不僅保護(hù)著整體的公眾的政治自由，同時(shí)也保護(hù)著個(gè)體的政治自由?，F(xiàn)代政治社會(huì)的公民具有強(qiáng)烈的權(quán)利意識(shí)，權(quán)利意識(shí)是公民意識(shí)的核心所在，對(duì)公共利益及個(gè)體權(quán)利的追求與保護(hù)，是公民意識(shí)的集中體現(xiàn)。

在網(wǎng)絡(luò)中，對(duì)于弱勢(shì)群體利益和底層個(gè)體命運(yùn)的關(guān)注，對(duì)于公共利益及個(gè)體權(quán)利的保護(hù)，始終是網(wǎng)絡(luò)輿論所關(guān)注的焦點(diǎn)。如２００３年的孫志剛事件，使一個(gè)個(gè)案成為公案，并直接引發(fā)一個(gè)存在２１年的不合理制度的終結(jié)。云南看守所“躲貓貓”事件的曝光，網(wǎng)民自發(fā)組成調(diào)查團(tuán)，傳統(tǒng)媒體也對(duì)此類事件進(jìn)行關(guān)注，《南方周末》甚至用數(shù)個(gè)整版，對(duì)監(jiān)獄管理制度進(jìn)行深度報(bào)道。強(qiáng)大的輿論引發(fā)社會(huì)的高度關(guān)注和政府有關(guān)部門的及時(shí)反應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)作為新興的公共空間和公共話語(yǔ)平臺(tái)，在對(duì)社會(huì)弊端的揭露和對(duì)公共或個(gè)體權(quán)利的保護(hù)上，發(fā)揮著越來越重要的影響力。

網(wǎng)絡(luò)在保護(hù)個(gè)體權(quán)利的同時(shí)，也會(huì)因其使用不當(dāng)造成對(duì)個(gè)體權(quán)利的侵犯。在網(wǎng)絡(luò)中，得到自由的話語(yǔ)表達(dá)權(quán)利的網(wǎng)民，因網(wǎng)絡(luò)的約束性的缺失及匿名狀態(tài)帶來的安全感，極易產(chǎn)生“多數(shù)人的暴政”，即部分人通過可能基于片面的理解而對(duì)其未能了解真相的事件或人物進(jìn)行輿論批判，并誤導(dǎo)多數(shù)人參與批判，以致干預(yù)了私人合法空間。具體體現(xiàn)為“人肉搜索”的濫用和“網(wǎng)絡(luò)暴力”的出現(xiàn)，這是對(duì)個(gè)人應(yīng)受到保護(hù)的個(gè)人隱私和權(quán)利的集體侵犯。

作為公共領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)的未來

拓展了公共領(lǐng)域的未來。社會(huì)學(xué)科伴隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，其內(nèi)涵和領(lǐng)域也得到拓展和進(jìn)步?！皬墓草浾摰募夹g(shù)發(fā)展來看，紙張媒體到電子媒體再到網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展，不僅提高了公共領(lǐng)域的影響力度，擴(kuò)大了公共領(lǐng)域的影響范疇，也改造了公共領(lǐng)域本身”。⑦網(wǎng)絡(luò)對(duì)于公共領(lǐng)域的拓展，不僅體現(xiàn)在地域上，同時(shí)也使話題范圍更加廣泛，使參與主體實(shí)現(xiàn)了突破地域和身份限制的交流與互動(dòng)。

從公共話語(yǔ)的角度來看，網(wǎng)絡(luò)傳播中信息資源的無限、傳播模式的靈活多樣和傳播主體的多向互動(dòng)，也在一定意義上突破了開放有效的公共話語(yǔ)秩序的兩重藩籬：霸權(quán)獨(dú)白與無責(zé)漫談。公共輿論得到更加自由而開放的表達(dá)空間。于此，網(wǎng)絡(luò)空間是公共領(lǐng)域借助新技術(shù)發(fā)展的延伸，為公共領(lǐng)域開拓了更加廣闊的未來。

對(duì)“沉默的螺旋”的突破。諾依曼在她提出的“沉默的螺旋”理論中談到，“意見的表明和沉默的擴(kuò)散是一個(gè)螺旋式的社會(huì)傳播過程。一方的沉默造成另一方的增勢(shì)，使優(yōu)勢(shì)意見顯得更加強(qiáng)大，這種強(qiáng)大反過來又迫使更多的持不同意見者轉(zhuǎn)向沉默”。⑧在現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活中，由于意見表達(dá)渠道的缺乏及大眾傳媒所營(yíng)造的“意見環(huán)境”對(duì)輿論的制約，“沉默的大多數(shù)”普遍存在。而在網(wǎng)絡(luò)空間中，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和匿名性帶來的安全感及言論表達(dá)和傳播的公開和平等，“沉默的大多數(shù)”也敢于發(fā)出自己的聲音，使在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中啞然的民意，發(fā)出自己的聲音和力量。但是不應(yīng)忽視的是，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中暢所欲言、針砭時(shí)弊的網(wǎng)民，在回到現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活中后，又回到“沉默的大多數(shù)”，網(wǎng)絡(luò)身份與其現(xiàn)實(shí)社會(huì)角色的過度脫離，制約了網(wǎng)絡(luò)中的公共領(lǐng)域向現(xiàn)實(shí)生活的延伸。

推動(dòng)民主化進(jìn)程。在網(wǎng)絡(luò)輿論的浩大聲勢(shì)中，體現(xiàn)的是中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的各種矛盾沖突和對(duì)于社會(huì)公平的集體追求?！叭藗儏⑴c網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)的過程，在一定程度上是對(duì)他們民主參與習(xí)慣的培養(yǎng)”。⑨“網(wǎng)絡(luò)的興起，是公民社會(huì)成長(zhǎng)的表現(xiàn)之一”。⑩

但是在我國(guó)，意見表達(dá)渠道過于集中于網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)成為最為重要的參與公共政治生活的工具，這本身也說明了表達(dá)渠道在現(xiàn)實(shí)和網(wǎng)絡(luò)之間的不平衡?！霸谧杂捎^念早已成為社會(huì)底色的國(guó)家里，言論表達(dá)的途徑比較廣泛，網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上放縱言說的情形并不十分激烈，國(guó)家體制因此感受到的沖擊也不明顯。而在諸多民主化建設(shè)意義上的后發(fā)展國(guó)家，互聯(lián)網(wǎng)上相對(duì)寬松的自由則有力地推動(dòng)了民主化進(jìn)程，使得長(zhǎng)期處于暗啞狀態(tài)的各種民間話語(yǔ)突然間找到了它們的出口。其結(jié)果是，在世界的某些地方，互聯(lián)網(wǎng)不過是既有媒體和生活方式的補(bǔ)充和延展，而在另一些地方，互聯(lián)網(wǎng)則成為民意涌流的巨大管道，成為人們介入現(xiàn)實(shí)化政治生活的重要工具”。{11}

只有當(dāng)公民的社會(huì)責(zé)任、民主意識(shí)不僅僅在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間和匿名的狀態(tài)下所帶來的安全感中才敢于表達(dá)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)空間不是唯一的集體爆發(fā)的意見表達(dá)出口，增加現(xiàn)實(shí)社會(huì)中其他形式的公共話語(yǔ)空間和表達(dá)渠道，才稱得上是健康的現(xiàn)代社會(huì)和公民社會(huì)。

注釋：

①②③⑦張鳳陽(yáng)：《政治哲學(xué)關(guān)鍵詞》，江蘇人民出版社，２００６年版。

④⑤⑨{10}彭蘭：《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體的第一個(gè)十年》，清華大學(xué)出版社，２００５年版。

⑥張靜：《法團(tuán)主義及其與多元主義的主要分歧》，中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，１９９８年版。

⑧郭慶光：《傳播學(xué)教程》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，２００７年版。

{11}杜俊飛：《網(wǎng)絡(luò)傳播概論》，福建人民出版社，２００４年版。

（作者單位：山東大學(xué)威海分校新聞傳播學(xué)院）

編校：張紅玲