油田單位人力資源存在問(wèn)題分析及激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)建的探索

肖　青

摘要：進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，人力資源管理的重要性愈加凸顯，處于國(guó)家所有大型產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)者地位的國(guó)營(yíng)企業(yè)，在人才競(jìng)爭(zhēng)中卻越來(lái)越有大步落后的趨勢(shì)，究其原因，值得我們深思。

關(guān)鍵詞：油田企業(yè)人力資源管理激勵(lì)機(jī)制

就油田企業(yè)現(xiàn)狀分析歸納起來(lái)，問(wèn)題主要有以下幾點(diǎn)：第一，由于國(guó)家所有的制度下，企業(yè)產(chǎn)權(quán)名存實(shí)虛。大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者由行政任命，缺乏職業(yè)經(jīng)營(yíng)者的理性，對(duì)改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念、措施被動(dòng)接受，行動(dòng)遲緩。第二，企業(yè)行為政府化嚴(yán)重，潛意識(shí)中的一些企業(yè)行為不是以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)橹?，而是政治氣氛過(guò)于濃厚。第三，領(lǐng)導(dǎo)更換頻繁，導(dǎo)致企業(yè)行為明顯短期化，只重眼前利益，缺乏支持戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的長(zhǎng)期人力資源規(guī)劃。第四，領(lǐng)導(dǎo)者本身的素質(zhì)和管理水準(zhǔn)亟待提高。第五，企業(yè)文化建設(shè)范圍狹窄，內(nèi)容陳舊，對(duì)員工的凝聚力較弱，無(wú)法激發(fā)起企業(yè)優(yōu)秀人才進(jìn)一步開(kāi)拓創(chuàng)新的積極性。

那么，在目前的狀況下，油田的人力資源工作該如何進(jìn)一步發(fā)展呢？還具有什么優(yōu)勢(shì)可以進(jìn)一步挖掘利用呢？與不少民營(yíng)企業(yè)相比，國(guó)有企業(yè)并沒(méi)有完全失去優(yōu)勢(shì)。例如：人才基礎(chǔ)較好，職工素質(zhì)較高；有規(guī)范的制度運(yùn)作傳統(tǒng)等。我們的一些好經(jīng)驗(yàn)、好做法已經(jīng)證明，只要有改進(jìn)工作的動(dòng)機(jī)，充分利用現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)，人力資源工作可以在循序漸進(jìn)的變革同時(shí)取得較大進(jìn)展。

首先，先激活。油田不是沒(méi)有人才，而是無(wú)法完全人盡其才。海爾總裁張瑞敏提出著名的“休克魚(yú)”理論，就是要施加巨大的外在壓力，把“休克”的人才“打醒”，促成大多數(shù)壓迫極少數(shù)的組織氛圍，實(shí)在不醒的，則堅(jiān)決淘汰。

第二，再激動(dòng)。大刀闊斧地改革現(xiàn)有的薪酬制度，真正建立與業(yè)績(jī)緊密聯(lián)系的薪酬體系，使激活了的員工既有壓力，又有外部推動(dòng)力，不斷改進(jìn)和提高績(jī)效。

第三，外激勵(lì)。從物質(zhì)、精神兩個(gè)方面入手，對(duì)員工形成牽引力。物質(zhì)即合理的管理和報(bào)酬體系；精神即企業(yè)文化建設(shè)，以遠(yuǎn)景目標(biāo)吸引員工，以核心價(jià)值觀培養(yǎng)員工的認(rèn)同感。

第四，內(nèi)激勵(lì)。從根本上尊重、信任員工，使企業(yè)真正建立起學(xué)習(xí)型組織，來(lái)達(dá)到對(duì)員工內(nèi)在驅(qū)動(dòng)和持續(xù)激活的目的。

以上四點(diǎn)中，如何建立行之有效的激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)發(fā)展最關(guān)鍵的因素，只有這樣才能正確地引導(dǎo)職工工作，使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。由此也可以說(shuō)激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素。如何運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制也就成為各個(gè)企業(yè)面臨的一個(gè)十分重要的問(wèn)題。

首先，物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合

物質(zhì)激勵(lì)是激勵(lì)的主要模式，也是目前我國(guó)企業(yè)內(nèi)部使用的非常普遍的一種激勵(lì)模式。主要表現(xiàn)形式有正激勵(lì)，如發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、福利等；負(fù)激勵(lì)，如罰款等。所以，有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者也一味地認(rèn)為只有獎(jiǎng)金發(fā)足了才能調(diào)動(dòng)職工的積極性。但在實(shí)踐中，不少單位在使用物質(zhì)激勵(lì)的過(guò)程中，耗費(fèi)不少，而預(yù)期的目的并未達(dá)到。例如有些企業(yè)在物質(zhì)激勵(lì)中為了避免矛盾實(shí)行折中的原則，極大地打擊了職工的積極性，不利于培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神。事實(shí)上只有把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來(lái)才能真正地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。在二者的結(jié)合上要注意以下幾個(gè)方面：

創(chuàng)建適合企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化。只有當(dāng)企業(yè)文化真正融入每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值觀時(shí)，他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)，因此用員工認(rèn)可的文化來(lái)管理，可以為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供動(dòng)力。

制定精確、公平的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)制度首先體現(xiàn)公平的原則，要在廣泛征求職工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上出臺(tái)一套大多數(shù)人認(rèn)可的制度，嚴(yán)格按制度執(zhí)行并長(zhǎng)期堅(jiān)持；其次要和考核制度結(jié)合起來(lái)，激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，充分發(fā)揮人的潛能。

多種激勵(lì)機(jī)制的綜合運(yùn)用?？筛鶕?jù)單位的特點(diǎn)而采用不同的激勵(lì)機(jī)制，例如可以運(yùn)用工作激勵(lì)，盡量把員工放在他所適合的位置上，并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感，從而賦予工作以更大的挑戰(zhàn)性；其次可以運(yùn)用參與激勵(lì)，通過(guò)參與，形成職工對(duì)企業(yè)歸屬感、認(rèn)同感，可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

其次，多跑道、多層次激勵(lì)機(jī)制的建立和實(shí)施

聯(lián)想集團(tuán)多層次激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施是其創(chuàng)造奇跡的一個(gè)秘方：那就是多一點(diǎn)空間、多一點(diǎn)辦法，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)激勵(lì)多條跑道。例如讓有突出業(yè)績(jī)的業(yè)務(wù)人員的工資和獎(jiǎng)金比他們的上司還高許多，這樣他們就把所有的精力和才華都投入到本職工作中去，從而創(chuàng)造出最大的工作效益和業(yè)績(jī)。其次是要想辦法了解員工需要的是什么，合理與否；現(xiàn)在可以滿足的和還是今后努力才能做到的?？傊?lián)想所采取的激勵(lì)手段是靈活多樣的，是根據(jù)不同的工作、不同的人，不同的情況制定出不同的制度，而不是一種制度從一而終。

最后，充分考慮員工的個(gè)體差異，實(shí)行差別激勵(lì)的原則

激勵(lì)的目的是為了提高員工工作極性，而影響工作積極性的主要因素有：工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、報(bào)酬福利和工作環(huán)境，這些因素對(duì)于不同企業(yè)所產(chǎn)生影響的排序也不同。企業(yè)要根據(jù)不同的類型和特點(diǎn)制定激勵(lì)制度，在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到個(gè)體差異：例如在年齡方面，一般20-30歲之間的員工自主意識(shí)比較強(qiáng)，對(duì)工作條件等各方面要求比較高，而31-45歲之間的員工則因?yàn)榧彝サ仍虮容^安于現(xiàn)狀，相對(duì)而言比較穩(wěn)定；在文化方面，有高學(xué)歷的人一般更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，雖包括物質(zhì)利益方面的，但他們更看重的是精神方面的滿足，例如工作環(huán)境、工作興趣、工作條件等；學(xué)歷較低的人則首要注重的是基本需求的滿足；在職務(wù)方面，管理人員和一般員工之間的需求也有不同，因此企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異，這樣才能收到最大的激勵(lì)效力。

總之，無(wú)論什么樣的企業(yè)要發(fā)展都離不開(kāi)人的創(chuàng)造力和積極性，因此企業(yè)一定要重視對(duì)員工的激勵(lì)，根據(jù)實(shí)際情況，綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制，把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來(lái)，改變思維模式，真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的開(kāi)放的人力資源體系，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。