Ａｐｐ　Ｓｔｏｒｅ模式：完整的軟件產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)系統(tǒng)

項(xiàng)有建

自蘋果的App Store店開張至今,產(chǎn)業(yè)巨頭們開設(shè)的App Store店已達(dá)十家,以App Store店為基礎(chǔ)的App Store模式,為業(yè)界競(jìng)相模仿。在已經(jīng)開設(shè)的App Store店中,有一流的手機(jī)廠商,如諾基亞、蘋果等;有操作系統(tǒng)的擁有者,如諾基亞、微軟和Google等;還有電信運(yùn)營(yíng)商,如中國(guó)移動(dòng)等。不過(guò),目前尚未發(fā)現(xiàn)有純獨(dú)立網(wǎng)站向App Store模式進(jìn)軍。

App Store模式:

并非簡(jiǎn)單的電子賣場(chǎng)

App Store模式不是一個(gè)簡(jiǎn)單的軟件下載區(qū),也不是一個(gè)簡(jiǎn)單的電子賣場(chǎng),App Store是一個(gè)包含了整個(gè)軟件產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)系統(tǒng),這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)包含了軟件作者、平臺(tái)商以及操作系統(tǒng)的互動(dòng)、互利與互依的關(guān)系。傳統(tǒng)網(wǎng)站可以做成在外觀上App Store店一樣的下載店,和App Store店一樣提供軟件下載與買賣,卻無(wú)法將App Store店上升為App Store模式這樣一個(gè)完整的軟件生態(tài)系統(tǒng)。

最基礎(chǔ)的App Store模式的模型,是一個(gè)以手機(jī)操作系統(tǒng)為平臺(tái),而手機(jī)軟件(產(chǎn)品)承載于這個(gè)手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)之上,并通過(guò)這個(gè)平臺(tái)以下載的方式輻射出去。這就是蘋果和Google所創(chuàng)建的App Store模式原型。在這個(gè)App Store模式原型中,我們看到了平臺(tái)在整個(gè)App Store模式中的地位,可以說(shuō),沒(méi)有平臺(tái),就沒(méi)有App Store模式。

以蘋果App Store為例:App Store事實(shí)上就是一個(gè)商業(yè)平臺(tái),是一個(gè)服務(wù)發(fā)布的渠道平臺(tái),是一個(gè)供全世界有想法的程序員和公司自由地賣出他們自己的產(chǎn)品的平臺(tái),這是基于蘋果的SDK開發(fā)的應(yīng)用程序,由于在App Store模式中不存在復(fù)雜的商業(yè)關(guān)系和產(chǎn)權(quán)糾紛,并且還能夠?yàn)榈谌杰浖奶峁┱咛峁┱T人的銷售分成比例,因此吸引了無(wú)數(shù)的第三方軟件的提供者參與其中,正所謂“利以誘之”。

App Store大大降低了人們進(jìn)入手機(jī)軟件這個(gè)領(lǐng)域的門檻,App Store模式的意義在于,為第三方軟件的提供者提供了方便而又高效的一個(gè)軟件銷售平臺(tái),使得第三方軟件的提供者參與其中的積極性空前高漲,適應(yīng)了手機(jī)用戶對(duì)個(gè)性化軟件的需求,從而使得手機(jī)軟件業(yè)開始進(jìn)入了一個(gè)高速、良性發(fā)展的軌道。

是蘋果公司把App Store這樣的一個(gè)商業(yè)行為升華到了一個(gè)讓人效仿的經(jīng)營(yíng)模式,可以說(shuō),是蘋果公司的App Store開創(chuàng)了手機(jī)軟件業(yè)發(fā)展的新篇章,App Store無(wú)疑將會(huì)成為世界手機(jī)軟件行業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)重要的里程碑,其意義已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了“iPhone的軟件應(yīng)用商店”的本身。

App Store:

最適合軟件銷售和傳播

過(guò)去,手機(jī)市場(chǎng)一直在探索著什么才是最好的銷售手機(jī)軟件的方法。在App Store模式出現(xiàn)之前,讓一款手機(jī)軟件流行的最佳途徑只能是通過(guò)說(shuō)服運(yùn)營(yíng)商在手機(jī)中預(yù)裝這種軟件這個(gè)單一的方式進(jìn)行,這是一種難度非常之大的商務(wù)過(guò)程。過(guò)去,用戶很少自己下載程序到手機(jī)上,造成這種現(xiàn)象主要有兩個(gè)原因,一個(gè)是原來(lái)的手機(jī)大多采用的是封閉式的平臺(tái),根本不允許用戶自己安裝所需要的軟件;另一個(gè)原因就是,可以上網(wǎng)的手機(jī)數(shù)量并不多,并且費(fèi)用高、網(wǎng)速慢。

再回過(guò)頭來(lái)研究一下App Store模式,我們可以發(fā)現(xiàn)它主要是基于3G手機(jī)的兩個(gè)基本要素的應(yīng)用,第一,它所以能夠賣手機(jī)軟件,是因?yàn)槭謾C(jī)軟件購(gòu)買者所用的手機(jī)是智能手機(jī),可以安裝第三方軟件,另一個(gè)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播。在此基礎(chǔ)之上,才有App Store模式的誕生,可以說(shuō),App Store模式是3G的一個(gè)殺手級(jí)應(yīng)用,而這個(gè)模式,是蘋果給我們帶來(lái)的。

App Store模式的出現(xiàn),改變了原有的手機(jī)軟件銷售模式——從廠商預(yù)裝轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂射N售,降低了手機(jī)廠商的軟件成本——在手機(jī)出廠時(shí),每增加一款預(yù)裝軟件都意味著軟件成本的相應(yīng)增加。App Store模式的出現(xiàn),使得手機(jī)也像個(gè)人電腦一樣,在出廠時(shí)只裝上基礎(chǔ)軟件,其他個(gè)性化的軟件由用戶自己購(gòu)買安裝。

由于軟件成本等原因,手機(jī)廠商不可能預(yù)裝眾多的軟件,由于手機(jī)廠商對(duì)第三方軟件的壟斷性,極大地限制了整個(gè)手機(jī)行業(yè)的發(fā)展,App Store模式的出現(xiàn),降低了軟件制作商的門檻和成本,使得軟件制作商可以面向最終用戶。之前,他們只能面向中間商——廠商,由于廠商的成本和愛(ài)好的原因,使得整個(gè)手機(jī)軟件行業(yè)的發(fā)展受到了極大的限制。

隨著3G在全球范圍內(nèi)的應(yīng)用和開始普及,在行將到來(lái)的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代里,人們可以通過(guò)稱為手機(jī)的數(shù)字終端,享受原來(lái)只有在電腦上才能享受的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。隨著人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)逐漸加深,網(wǎng)絡(luò)能夠給人們提供的服務(wù)也就越來(lái)越多,網(wǎng)絡(luò)給人們帶來(lái)的幫助也就越來(lái)越大。相關(guān)的數(shù)據(jù)表明,2009年智能手機(jī)的銷售呈強(qiáng)勁的上升勢(shì)頭,今年第二季度它占據(jù)全球手機(jī)市場(chǎng)的19%,比去年同期增長(zhǎng)了9%。隨著智能手機(jī)的日益普及,智能手機(jī)操作系統(tǒng)也越來(lái)越受到重視。

隨著2G手機(jī)的3G化,人們出于對(duì)手機(jī)的個(gè)性化追求,對(duì)手機(jī)軟件產(chǎn)生了大量的需求,而具有3G概念的手機(jī)使這種需求成為可以實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)實(shí),隨之產(chǎn)生一個(gè)巨大的市場(chǎng)。而App Store模式正是一個(gè)為這個(gè)市場(chǎng)而生的優(yōu)秀市場(chǎng)模式,也就是說(shuō),需求催生了軟件銷售和傳播市場(chǎng),App Store則是為這個(gè)需求找到了一個(gè)適合的模式。

可以預(yù)見(jiàn),App Store模式將對(duì)整個(gè)IT行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)產(chǎn)生重大的影響,其影響主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面:改革原有的手機(jī)軟件銷售模式,從廠商預(yù)裝轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂射N售。對(duì)手機(jī)廠商來(lái)說(shuō),將更加專業(yè)化,作為廠商在手機(jī)出廠時(shí)只需安裝基礎(chǔ)軟件,而個(gè)性化的軟件由用戶自行選用,使得手機(jī)個(gè)人電腦化;對(duì)于App Store平臺(tái)擁有者來(lái)說(shuō),得到了一個(gè)渠道,以及一個(gè)行業(yè)的制高點(diǎn);對(duì)于軟件制作者來(lái)說(shuō),得到了一個(gè)自由發(fā)揮的舞臺(tái);對(duì)用戶來(lái)說(shuō),以更低的成本得到了更為個(gè)性化的服務(wù)。

從蘋果App Store的例子中,我們明顯地可以看到,手機(jī)操作系統(tǒng)就是整個(gè)蘋果App Store模式的基礎(chǔ),整個(gè)軟件生態(tài)鏈均圍繞其打造而成,而通過(guò)網(wǎng)店下載,只是App Store模式的外表。

App Store模式:

會(huì)向獨(dú)立網(wǎng)站擴(kuò)散嗎?

獨(dú)立網(wǎng)站擁有眾多的用戶,這使其具有強(qiáng)大的吸附能力。從表面來(lái)看,獨(dú)立網(wǎng)站要做一個(gè)App Store不存在任何問(wèn)題。In-Stat China總監(jiān)穆磊先生認(rèn)為,獨(dú)立網(wǎng)站比App Store模式在軟件銷售上更有優(yōu)勢(shì)。無(wú)論是前期的資金投入,還是品牌認(rèn)可度上,有互聯(lián)網(wǎng)背景的網(wǎng)站都更有優(yōu)勢(shì)。而且,在中國(guó)市場(chǎng)的背景下,能夠與短信、套餐進(jìn)行業(yè)務(wù)綁定的中國(guó)移動(dòng)也很有優(yōu)勢(shì)。所以,未來(lái)能夠?qū)pp Store模式做起來(lái)的就兩種類型的公司,一類是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司,一類是中國(guó)移動(dòng)。穆磊先生認(rèn)為,獨(dú)立網(wǎng)站可以作為App Store模式的主力之一,至少在中國(guó)如此。

筆者在研究中發(fā)現(xiàn),作為承載“應(yīng)用”的平臺(tái),通過(guò)利用平臺(tái)的輻射性,對(duì)其所承載的“應(yīng)用”進(jìn)行輻射,使“應(yīng)用”獲得“效用倍增”效果。平臺(tái)是一個(gè)已經(jīng)存在的某個(gè)具體的應(yīng)用,如果這個(gè)應(yīng)用具備了承載性和輻射性,那么,我們就把它定義為一個(gè)平臺(tái)。比如,我們可以在航空母艦上建立起對(duì)飛機(jī)的應(yīng)用,那么,我們就認(rèn)為航空母艦具有承載性。所以,平臺(tái)的承載性指的是可以在平臺(tái)之上建立起的其他應(yīng)用。平臺(tái)的輻射性,是能夠?qū)⒃谄脚_(tái)之上的其他應(yīng)用所具有的“效用倍增”效果。航空母艦平臺(tái)通過(guò)自身的移動(dòng),可以起到擴(kuò)展飛機(jī)航程的實(shí)質(zhì)作用,那么,我們就說(shuō)航空母艦對(duì)艦載機(jī)具有輻射性。

因此,筆者認(rèn)為平臺(tái)輻射原理中所提出的承載能力,是獨(dú)立網(wǎng)站介入App Store模式的致命傷,獨(dú)立網(wǎng)站不擁有一個(gè)可以承載整個(gè)App Store產(chǎn)業(yè)鏈的平臺(tái):獨(dú)立網(wǎng)站既沒(méi)有類似于蘋果的手機(jī)操作系統(tǒng),也沒(méi)有作為運(yùn)營(yíng)商的巨大的用戶群體和對(duì)手機(jī)的控制能力。獨(dú)立網(wǎng)站有的只是海量的觀光客,而這些觀光客對(duì)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),只有極低的忠誠(chéng)度,這使得獨(dú)立網(wǎng)站的輻射能力大為減弱。這樣,由于獨(dú)立網(wǎng)站缺乏承載能力,且輻射能力弱,所以獨(dú)立網(wǎng)站幾乎不具備建立App Store模式的客觀基礎(chǔ),也無(wú)法吸引軟件作者匯聚其門下,使得獨(dú)立網(wǎng)站無(wú)法構(gòu)成一個(gè)完整的手機(jī)軟件生態(tài)鏈,沒(méi)有貨源,自然也就沒(méi)有了消費(fèi)者。

當(dāng)然,從理論上說(shuō),可以通過(guò)消費(fèi)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè),從而建立一個(gè)生態(tài)圈,但由于獨(dú)立網(wǎng)站的弱輻射性,無(wú)法對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行有效地匯聚,如我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中所看到的那樣,獨(dú)立網(wǎng)站曾經(jīng)嘗試過(guò)利用網(wǎng)站做商城,結(jié)果由于網(wǎng)站只有弱輻射性的硬傷,使人們無(wú)法看到成功的例子。

穆磊先生還提到一個(gè)觀點(diǎn):獨(dú)立網(wǎng)站也許會(huì)利用盜版這張王牌對(duì)App Store模式進(jìn)行有效沖擊,這個(gè)說(shuō)法固然有一定的道理,但是,在違法成本日益提高的今天,大規(guī)模地盜版已經(jīng)不可能成為主流,而利用這種違法行為作為一個(gè)模式的基礎(chǔ),對(duì)于上規(guī)模的大公司來(lái)說(shuō),風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大。

也正因?yàn)槿绱?到目前為止,獨(dú)立網(wǎng)站尚未找到一個(gè)具有承載能力和輻射能力的平臺(tái)對(duì)App Store模式進(jìn)行有效的支撐,在這個(gè)前提沒(méi)有得到解決之前,獨(dú)立網(wǎng)站成功構(gòu)建App Store模式的可能性不大。