開拓創(chuàng)新，提升企業(yè)的科學(xué)管理水平

徐　英

摘要：企業(yè)管理是永恒的主題，向管理要效益，發(fā)現(xiàn)問題，提高認(rèn)識，更新觀念，樹立全面價(jià)值觀，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，強(qiáng)化戰(zhàn)略管理，深化內(nèi)部改革，做到以人為本，加強(qiáng)企業(yè)間橫向聯(lián)合，加快國際化發(fā)展，以提高開拓創(chuàng)新能力。提高競爭力，使企業(yè)得以穩(wěn)步發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；開拓創(chuàng)新；企業(yè)間橫向聯(lián)合

中圖分類號：F276文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1674-1145(2009)09-0026-02

由于國內(nèi)外市場的急劇變化，全球經(jīng)濟(jì)一體化和管理信息化步伐的不斷加快，給企業(yè)管理提出了不少新的課題和新的要求，也給企業(yè)經(jīng)營者亮出了企業(yè)管理亟待重視的信號。

一、企業(yè)管理的突出問題

企業(yè)間管理水平差距很大，大多數(shù)企業(yè)仍處于從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理過渡的階段；大多數(shù)企業(yè)的現(xiàn)代企業(yè)制度還沒有完全建立起來，多數(shù)企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)不完善；大多數(shù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新滯后；大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者的激勵(lì)約束機(jī)制還沒完全形成；大多數(shù)企業(yè)發(fā)展兼顧員工自身發(fā)展不夠，員工素質(zhì)不容樂觀；企業(yè)管理信息化水平整體實(shí)施不高；主導(dǎo)產(chǎn)品技術(shù)含量較低，品牌的知名度不高等。

二、提升企業(yè)科學(xué)管理水平的對策

(一)不斷更新觀念，樹立現(xiàn)代科學(xué)管理意識

1．樹立“全面價(jià)值”觀念。要把這作為企業(yè)經(jīng)營是否成功的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)全面價(jià)值觀念包括：一是經(jīng)濟(jì)增加值(EVA)觀念；二是顧客所得價(jià)值觀念；三是社會(huì)責(zé)任價(jià)值觀念。企業(yè)如果沒有顧客的讓渡價(jià)值和社會(huì)責(zé)任價(jià)值，也不會(huì)有經(jīng)濟(jì)增加值。

2．樹立精益觀念。它要求企業(yè)具備同行中一流的效率與生產(chǎn)力，其核心是在企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)及其他經(jīng)營活動(dòng)中徹底消滅浪費(fèi)現(xiàn)象。企業(yè)應(yīng)以高效率的中外先進(jìn)企業(yè)為榜樣，以精業(yè)的眼光來分析各部門每個(gè)單位的流程，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，徹底取消或關(guān)閉那些只增加成本而不能為企業(yè)創(chuàng)造最終價(jià)值的職能部門、分支機(jī)構(gòu)或生產(chǎn)線。

3．樹立全球化觀念。當(dāng)今世界，企業(yè)的生存已是在全球范圍內(nèi)的生存，企業(yè)要從全球的視角審視企業(yè)的競爭能力，在全球的舞臺上開展競爭。

4．樹立可持續(xù)發(fā)展的觀念?？沙掷m(xù)發(fā)展應(yīng)該作為企業(yè)追求的基本目標(biāo)之一，貫穿于企業(yè)管理之中。一是要以人為本，協(xié)調(diào)并建立利益相關(guān)者的良性互動(dòng)關(guān)系；二是在發(fā)展生產(chǎn)的同時(shí)。注重資源合理地開發(fā)與利用，保護(hù)好生態(tài)環(huán)境，要積極地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任；三是要樹立誠信至上的觀念，把誠信視為企業(yè)經(jīng)營的第一要素。

(二)加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度步伐，完善法人治理結(jié)構(gòu)

按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，加快企業(yè)公司體制改革步伐，實(shí)現(xiàn)投資主體多元化。結(jié)合建立健全企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，建立民主科學(xué)的決策機(jī)制。明確股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層各自的職責(zé)權(quán)限，形成切實(shí)有效可行的管理機(jī)制。

(三)強(qiáng)化戰(zhàn)略思維，加強(qiáng)戰(zhàn)略管理

面對經(jīng)濟(jì)全球化和人世后的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，我們的企業(yè)尤其是大中型企業(yè)一定要樹立戰(zhàn)略致勝的觀念，在充分了解和研究環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部優(yōu)劣勢的前提下，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，并進(jìn)行充分論證和在企業(yè)內(nèi)部取得統(tǒng)一認(rèn)識。企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略管理時(shí)，應(yīng)注意戰(zhàn)略管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，要隨時(shí)研究企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，在把握企業(yè)未來生存發(fā)展環(huán)境的耦合互動(dòng)中，抓住對企業(yè)具有全局性、起主導(dǎo)作用的突出矛盾來實(shí)施戰(zhàn)略管理；應(yīng)當(dāng)圍繞培育和提升企業(yè)的核心競爭力來強(qiáng)化戰(zhàn)略管理。

(四)進(jìn)一步深化企業(yè)內(nèi)部改革

1．深化企業(yè)人事制度的改革。要盡快建立管理人員競聘上崗、能上能下的機(jī)制。

2．企業(yè)勞動(dòng)用工制度改革上，要盡快建立并完善職工能進(jìn)能出、擇優(yōu)錄用的機(jī)制。

3．企業(yè)分配制度改革。要逐步完善內(nèi)部分配獎(jiǎng)勵(lì)辦法，建立收入能高能低的機(jī)制，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)與約束機(jī)制的有效結(jié)合。

4．建立和健全企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力機(jī)制。企業(yè)應(yīng)快建立起能夠推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效運(yùn)行并達(dá)到預(yù)定目標(biāo)提供激勵(lì)的有效機(jī)制。激發(fā)企業(yè)和職工的積極性，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的有效運(yùn)行。

(五)圍繞提高企業(yè)競爭力。不斷拓展管理領(lǐng)域、豐富管理內(nèi)涵

1．不斷優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。首先，通過業(yè)務(wù)流程再造優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)。要重視職能管理向重視流程管理轉(zhuǎn)變。從滿足市場需求出發(fā)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，適當(dāng)簡化部門分工，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)綜合化。其次，盡量減少組織結(jié)構(gòu)的管理層次，使得指令下達(dá)、信息傳遞速度加快，保持決策與管理的有效執(zhí)行。第三，采用適合企業(yè)所處發(fā)展階段的組織結(jié)構(gòu)形式，如直線職能制、矩陣制、事業(yè)部制等，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。第四，積極發(fā)展現(xiàn)代化的企業(yè)間協(xié)作形式，具有共同戰(zhàn)略利益的幾個(gè)企業(yè)，通過以合作協(xié)議結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟或虛擬企業(yè)，可以達(dá)到資源互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享的目的。

2．隨著企業(yè)競爭環(huán)境，市場、資源的變化相應(yīng)調(diào)整企業(yè)管理的范圍、領(lǐng)域和重點(diǎn)。即管理的重心逐步由對企業(yè)內(nèi)部的管理轉(zhuǎn)到對供應(yīng)鏈實(shí)施管理；為適應(yīng)競爭資源從傳統(tǒng)人、財(cái)、物競爭到知識、信息和無形資產(chǎn)的競爭，企業(yè)應(yīng)相應(yīng)加強(qiáng)信息化管理、人本管理、知識管理、品牌等；為適應(yīng)面向的市場主要由國內(nèi)市場轉(zhuǎn)向全球市場，企業(yè)應(yīng)相應(yīng)加強(qiáng)全球化管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、跨文化管理等；為適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營從大而全到專注核心業(yè)務(wù)，企業(yè)應(yīng)重視業(yè)務(wù)外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟；為適應(yīng)從單純追求效益到追求持續(xù)成長，企業(yè)應(yīng)重視綠色管理、社會(huì)責(zé)任管理、和諧管理、誠信管理等。

(六)建立與國際接軌的管理平臺

1．建立管理信息平臺。企業(yè)管理信息化建設(shè)，是企業(yè)管理在較短時(shí)間內(nèi)與國際接軌、趕上發(fā)達(dá)國家的管理水平的重要而現(xiàn)實(shí)的手段。

2．積極采用企業(yè)管理國際標(biāo)準(zhǔn)。通過對國際標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施，企業(yè)既可以消化吸收國外先進(jìn)的管理手段與方法，又可以規(guī)范、夯實(shí)基礎(chǔ)管理，并結(jié)合企業(yè)管理的實(shí)踐，進(jìn)行管理創(chuàng)新，使企業(yè)具有國際先進(jìn)企業(yè)的管理現(xiàn)代化水平，使企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)具有國際競爭力。

(七)以人為本。加快建設(shè)企業(yè)文化

當(dāng)前以人為本，建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)前主要應(yīng)做好以下五個(gè)方面：一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要以新的觀念、眼光和要求去選拔、評價(jià)和配置、使用人才?，F(xiàn)代企業(yè)需要具有國際經(jīng)營理念、懂得現(xiàn)代運(yùn)行規(guī)則、具有自主意識和掌握專業(yè)技能的職業(yè)化人才負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)行。二是加大培訓(xùn)投入力度，提高企業(yè)員工素質(zhì)。通過培訓(xùn)使員工真正樹立起現(xiàn)代科學(xué)管理意識。促進(jìn)員工素質(zhì)不斷提高。三是把企業(yè)文化融于企業(yè)內(nèi)部管理之中，建立制度化的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)平臺。四是尊重員工，向員工提供發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)，使人的顯性智能和隱性智能更多地發(fā)揮出來，使員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展融為一體。五是要注重用統(tǒng)一和諧的“情感管理”代替?zhèn)鹘y(tǒng)的“合同管理”。樹立團(tuán)隊(duì)精神，激發(fā)和調(diào)動(dòng)全體人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，必須引起企業(yè)的高度重視。

權(quán)變理論認(rèn)為，企業(yè)管理行為、管理方法是和其所處環(huán)境的特點(diǎn)密切相關(guān)的，在企業(yè)管理中根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變，不存在什么一成不變的管理模式，不存在普遍適用的“最好的”管理理論和方法。政府等有關(guān)部門應(yīng)盡可能為企業(yè)提供一個(gè)良好的外部環(huán)境，加快培育造就優(yōu)秀企業(yè)家，以開拓創(chuàng)新來全面提升企業(yè)的科學(xué)管理水平。

參考文獻(xiàn)

[1]張群．全面價(jià)值管理[M]．中國教育出版社，2004．

[2]李增後．現(xiàn)代企業(yè)管理[M]．企業(yè)管理出版社，2003．