講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)　提高用人水平

李　毅

摘要:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者在個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)的基礎(chǔ)上,以豐富的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)、深厚的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)造詣,對(duì)各種領(lǐng)導(dǎo)條件、方法、方式巧妙并富有創(chuàng)造性地運(yùn)用,表現(xiàn)出的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和藝術(shù)形象,是領(lǐng)導(dǎo)技巧與風(fēng)格形象的巧妙結(jié)合。文章對(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)做了探討。

關(guān)鍵詞:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng);領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)造詣

中圖分類號(hào):C933文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-1145(2009)18-0121-02

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者在個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)的基礎(chǔ)上,以豐富的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)、深厚的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)造詣,對(duì)各種領(lǐng)導(dǎo)條件、方法、方式巧妙并富有創(chuàng)造性地運(yùn)用,表現(xiàn)出的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和藝術(shù)形象,是領(lǐng)導(dǎo)技巧與風(fēng)格形象的巧妙結(jié)合。而干部是領(lǐng)導(dǎo)工作的主體,也是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究的主要對(duì)象,更是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖、領(lǐng)導(dǎo)決策的關(guān)鍵。毛澤東同志曾深刻指出:“政治路線確定以后,干部就是決定的因素?！彼?在很大程度上,領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)主要集中體現(xiàn)在“用干部”上,搞好領(lǐng)導(dǎo)工作必須堅(jiān)持以人為本,尤其是以管好用好干部為本。那么,怎樣才能做到這一點(diǎn)呢?我個(gè)人的體會(huì)是要正確理解和把握“用”字的含義,我們常說(shuō)的用人的“用”字,不僅僅是一個(gè)使用的問(wèn)題,而是包含了“知”、“容”、“育”、“用”、“利”五個(gè)要素。

一、知人

知人就是識(shí)人,就是領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)一定的途徑和方法,深入了解和正確評(píng)價(jià)下屬的品質(zhì)、才干和專長(zhǎng),對(duì)部下的品行、性格、閱歷、學(xué)識(shí)、能力、家庭等各個(gè)方面,做到了如指掌、心知肚明。知人方能善任,知人是領(lǐng)導(dǎo)者正確用人的基礎(chǔ),古往今來(lái)的杰出領(lǐng)導(dǎo)人都十分重視識(shí)人、知人問(wèn)題,并圍繞這一問(wèn)題進(jìn)行專門的研究和探索,我們黨在長(zhǎng)期的革命和建設(shè)實(shí)踐中,形成了識(shí)別和使用干部的科學(xué)體系,其中主要的是在實(shí)踐中考驗(yàn)干部、識(shí)別干部,讓群眾評(píng)價(jià)干部、推薦干部,對(duì)干部主要看主流、看大節(jié),“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”,這是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者都必須堅(jiān)持的知人識(shí)人的根本原則和方法。至于識(shí)人的具體途徑和辦法很多,古人就曾以醉其酒觀其性、觀其戰(zhàn)察其勇、喻其利知其忠等辦法來(lái)識(shí)人,雖有一定道理,但難脫唯心之嫌。我認(rèn)為,日常識(shí)別干部應(yīng)注意把握以下五點(diǎn):一是在關(guān)鍵時(shí)候看干部。在重大事件、大是大非和急難險(xiǎn)重任務(wù)面前,最能看出一個(gè)干部的政治素質(zhì)、思想修養(yǎng)、意志品質(zhì)和作風(fēng)能力。二是個(gè)人利益面前看干部。在攸關(guān)個(gè)人利益、關(guān)系個(gè)人利害問(wèn)題上的表現(xiàn),最能體現(xiàn)干部的思想境界,反映一個(gè)干部的利益觀、價(jià)值觀。三是通過(guò)工作實(shí)績(jī)看干部。常言說(shuō),“是騾子是馬拉出來(lái)溜溜”,而“溜”的目的就是要看誰(shuí)跑得快,而終點(diǎn)就是最終的衡量標(biāo)準(zhǔn)。干部的實(shí)績(jī)就是其最終的工作效果、工作業(yè)績(jī),是衡量其工作能力和工作方法的根本標(biāo)尺。四是透過(guò)群眾威信看干部。群眾評(píng)價(jià)評(píng)議雖然不能完全反映干部的素質(zhì)能力,我們不能以票取人,但可以從中了解他協(xié)調(diào)關(guān)系的水平。五是“八小時(shí)之外”看干部?！鞍诵r(shí)之外”是指干部的業(yè)余時(shí)間,這個(gè)時(shí)間干部心理和身體相對(duì)放松,最容易暴露個(gè)人的志向、情趣、愛(ài)好和品行的真實(shí)面目。

二、容人

俗話說(shuō),宰相肚里能撐船,說(shuō)的是作為領(lǐng)導(dǎo)者胸襟要寬、度量要大,能夠容別人難容之事,別人難容之人。古今中外凡能舉大事、成大事者,無(wú)不是胸懷寬闊,志向遠(yuǎn)大,能夠容人的人。壁立千仞,無(wú)欲則剛;海納百川,有容乃大;水至清則無(wú)魚(yú),人至察則無(wú)徒,林則徐和王安石的兩句名言集中說(shuō)明了容人容事的重要性。怎樣容人?關(guān)鍵有三點(diǎn):一是容人之短。人非圣賢,孰能無(wú)過(guò),知過(guò)能改,善莫大焉。允許同志犯錯(cuò)誤,也允許同志改正錯(cuò)誤,是黨對(duì)干部的一條重要原則。作為領(lǐng)導(dǎo)者,一定要正確看待下屬的缺點(diǎn)過(guò)失,搞清楚存在缺點(diǎn)過(guò)失的主客觀原因,只要不是原則問(wèn)題和主觀造成的,都應(yīng)給予充分的理解和容忍,不能抓住干部的某些閃失不放,求全責(zé)備,動(dòng)輒咎人。二是容人之長(zhǎng)。每個(gè)人都有別人不具備的專業(yè)特長(zhǎng),也有相對(duì)的弱項(xiàng)。在一個(gè)班子內(nèi),班子成員在某些方面有超過(guò)“一把手”的才能是正常的,作為“一把手”一定要正確對(duì)待這個(gè)問(wèn)題,不要以唯我獨(dú)尊、唯我獨(dú)能的心態(tài)看待同志,疾賢妒能,壓制人才。在這一點(diǎn)上,要學(xué)西漢劉邦對(duì)人的態(tài)度,而不要學(xué)梁山泊小肚雞腸的王倫。劉邦曾向列侯諸將詢問(wèn)自己所以有天下、項(xiàng)羽所以失天下的原因時(shí)說(shuō):“夫運(yùn)籌策帷帳之中,決勝于千里之外,吾不如子房。鎮(zhèn)國(guó)家,撫百姓,給饋餉,不絕糧道,吾不如蕭何。連百萬(wàn)之軍,戰(zhàn)必勝,攻必取,吾不如韓信……吾能用之,此吾所以取天下也。項(xiàng)羽有一范增而不能用,此其所以為我擒也。”這些話說(shuō)明了一個(gè)基本道理,就是“一把手”與其他班子成員之間素質(zhì)能力應(yīng)該是互補(bǔ)的,而不應(yīng)相互排斥,一把手的素質(zhì)相對(duì)比較全面,是帥才,但不一定在所有方面都比其他人強(qiáng)。只要有容人的雅量,就能發(fā)揮個(gè)人的專長(zhǎng)。三是容人之性。千人千脾氣,萬(wàn)人萬(wàn)模樣。每個(gè)干部因個(gè)人經(jīng)歷、性格和修養(yǎng)不同,形成了不同的個(gè)性特點(diǎn),有的人外向甚至張揚(yáng)些,有的人內(nèi)向甚至木訥些,有人沉穩(wěn),有人急躁。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,一定要正確對(duì)待,不能用同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求,以我劃線,符合自己口味,與自己性情相投的就好,反之就不好?？傊?作為主要領(lǐng)導(dǎo)一定要有海納百川的胸襟和氣度,虛懷若谷、從善如流,善于同與自己個(gè)性不同、意見(jiàn)相左,甚至曾反對(duì)過(guò)自己的人共事。

三、育人

對(duì)干部不教而誅是害人毀人,用而不教是耗人誤人,透支干部的智力;批評(píng)提醒是對(duì)干部最大愛(ài)護(hù),教育培訓(xùn)是給干部最大的福利。實(shí)踐證明,人的思想總是處在經(jīng)常變化的狀態(tài),人的知識(shí)技能需要不斷更新。當(dāng)前,形勢(shì)發(fā)展日新月異,干部工作生活環(huán)境日趨復(fù)雜,干部思想波動(dòng)性更大,價(jià)值取向的多樣性更強(qiáng),知識(shí)更新的需求更為迫切;不加強(qiáng)教育監(jiān)督,干部就容易出錯(cuò),不加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),干部就難以勝任日益繁重的工作任務(wù)。因此,作為領(lǐng)導(dǎo)者要切實(shí)負(fù)起培養(yǎng)教育干部的責(zé)任,抓好下屬的教育監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)。一要率先垂范,身體力行,為干部作出表率、做好示范。所謂領(lǐng)導(dǎo),首先應(yīng)體現(xiàn)一個(gè)“領(lǐng)”字,為干部群眾領(lǐng)好路、帶好頭,領(lǐng)著他們學(xué),帶著他們干,用自己的人格魅力、模范行動(dòng)教育和感動(dòng)大家。二要加強(qiáng)引導(dǎo),經(jīng)常提醒,大膽批評(píng),搞好對(duì)下屬的監(jiān)督約束。就是要切實(shí)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的“導(dǎo)”字,通過(guò)談話、談心等形式及時(shí)觀察、了解和把握干部的思想動(dòng)態(tài),肯定其成績(jī),指出其不足,對(duì)其苗頭性問(wèn)題,及早提醒;在其思想遇到困惑、工作遇到難題的時(shí)候,要循循善誘,向他們教法子、指路子,言傳身教。三要抓好培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高干部的素質(zhì)能力。既要帶頭學(xué)習(xí),又要當(dāng)好嚴(yán)師,組織、鼓勵(lì)和督促干部學(xué)習(xí),積極為他們創(chuàng)造和提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)與條件。

四、用人

用人是領(lǐng)導(dǎo)者知人、容人和育人的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),是用人五要素中的核心,也是最難把握的一個(gè)環(huán)節(jié)。有人說(shuō)一等之人用一等之才,二等之人用二等之才;世上沒(méi)有無(wú)用之人,只有不會(huì)用人之人,話雖刺耳,但很有道理,說(shuō)明能否用好人,關(guān)鍵取決于領(lǐng)導(dǎo)者識(shí)人、用人的水平和能力。用人之要根本在于知人所能、用人所長(zhǎng)、避其所短、用在其時(shí)、用之恰當(dāng),使之各得其位、各盡所能。人智有高低、志有大小、學(xué)有專全、才有長(zhǎng)短、趣有喜惡,學(xué)識(shí)、經(jīng)歷、崗位、特長(zhǎng)、性格和天分的差別,造成了人與人之間能力素養(yǎng)的差異性。就領(lǐng)導(dǎo)人才來(lái)講,主要可以分為帥才、將才、謀才和干才四個(gè)類型。帥才,素質(zhì)能力全面,可駕馭全局,統(tǒng)領(lǐng)一方;將才,可親臨前線,沖鋒陷陣;謀才,長(zhǎng)于謀略,善于謀劃;干才,可托付一事,不達(dá)目的不罷休。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)集體,不論大小、高低,基本都包括這四種類型的人才,如果用之得當(dāng),搭配合理,就能產(chǎn)生一加一大于二的效應(yīng),最大限度地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)效能;反之,則會(huì)誤人誤己誤事,妨礙工作,貽誤事業(yè)。劉邦之所以能夠最后得到天下,一個(gè)很重要的原因是他對(duì)蕭何、張良、韓信等人才的正確使用。假設(shè)他不是用張良的運(yùn)籌之長(zhǎng),而讓其將百萬(wàn)之眾攻城掠地,讓韓信鎮(zhèn)守后方、籌輸糧草,就達(dá)不到這樣的效果,這樣不僅是對(duì)人才的浪費(fèi),也不會(huì)形成劉邦領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的最佳結(jié)構(gòu)和效能。諸葛亮作為中國(guó)歷史上的一代名相,十分注意識(shí)人、用人問(wèn)題,并曾寫(xiě)過(guò)相將、用才的專論,但在用人方面也有錯(cuò)用馬謖而失街亭的千古遺憾,原因就是把馬謖這樣的謀才推到韓信的位置上。房謀杜斷,是我們常說(shuō)的一個(gè)成語(yǔ),它源自唐太宗李世民對(duì)兩個(gè)主要謀臣房玄齡、杜如晦的正確評(píng)價(jià)和使用,意思是房玄齡善于謀劃,杜如晦長(zhǎng)于決斷。同一層次的人才尚且有差別,何況是不同類型的人才,這是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者用人方面一個(gè)很重要的啟示。

五、利人

就是要給予干部以實(shí)際的利益,激勵(lì)他們盡職盡責(zé)、干事創(chuàng)業(yè)。激勵(lì)是領(lǐng)導(dǎo)者用人治事的一個(gè)基本辦法,它的方式、方法很多,有目標(biāo)激勵(lì)、情感激勵(lì)、獎(jiǎng)罰激勵(lì)、示范激勵(lì)等等,但核心是通過(guò)滿足被激勵(lì)者的物質(zhì)和精神的需要,調(diào)動(dòng)和發(fā)揮他們的積極性主動(dòng)性創(chuàng)造性。俗話說(shuō):“手中沒(méi)有一把米,雞都喚不來(lái)”,動(dòng)物尚且如此,何況對(duì)于有著復(fù)雜社會(huì)心理需求的人。如果一個(gè)干部跟著你鞍前馬后、辛辛苦苦地干,到頭來(lái)得不到任何實(shí)際利益,誰(shuí)還會(huì)有積極性?結(jié)果他不是離你遠(yuǎn)去,就是消極怠工,甚至?xí)纱诵纳拱?給你使反勁。因此,作為一個(gè)地方和單位的主要領(lǐng)導(dǎo)者一定要注意把握和運(yùn)用好激勵(lì)的原則,在要求干部艱苦創(chuàng)業(yè),正確對(duì)待個(gè)人進(jìn)退留轉(zhuǎn)的同時(shí),在政策和經(jīng)濟(jì)等方面允許的條件下,盡力為干部爭(zhēng)取利益,滿足他們的正當(dāng)要求。一是經(jīng)濟(jì)上使其得實(shí)惠。切實(shí)關(guān)心干部的家庭、健康、房子、工資、獎(jiǎng)金等問(wèn)題,盡可能滿足這些方面的合理需要和訴求,解決他們的經(jīng)濟(jì)困難。二要政治上關(guān)心其成長(zhǎng)進(jìn)步。關(guān)鍵時(shí)候要敢于為他們說(shuō)話,積極向組織推薦,不僅在經(jīng)濟(jì)上體現(xiàn)多勞多得,更在政治上體現(xiàn)多勞早用、能者快上。三是工作上給予支持。在干部工作遇到困難和矛盾時(shí),不要躲開(kāi)不管,更不要一味地批評(píng)指責(zé)干部,而要滿腔熱忱地給予幫助,有時(shí)還要勇于為他們承擔(dān)責(zé)任,讓他們切實(shí)感受到組織的溫暖、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。