焦慮對(duì)非英語專業(yè)大學(xué)生聽力學(xué)習(xí)的影響

左　娟

摘 要： 大學(xué)英語教育改革將英語聽力教學(xué)推到非常重要的地位上，然而非英語專業(yè)的學(xué)生大多非常懼怕聽力，存在著不同程度的焦慮。本文從二語習(xí)得中的相關(guān)理論及心理學(xué)方面出發(fā)，探討了非英語專業(yè)大學(xué)生聽力焦慮的成因以及對(duì)他們聽力學(xué)習(xí)造成的影響，并結(jié)合前人研究和作者自身教學(xué)經(jīng)驗(yàn)提出改善的建議。

關(guān)鍵詞： 聽力焦慮 聽力教學(xué) 非英語專業(yè) 影響

根據(jù)Krashen的情感過濾假說，情感因素對(duì)第二語言學(xué)習(xí)有著不可忽視的影響作用。其中焦慮更是影響聽力理解的重要情感因素之一。隨著中國大學(xué)英語四級(jí)考試的改革，聽力部分所占的比率由原先的20%增至35%，這讓許多非英語專業(yè)的學(xué)生感到十分困難。因此進(jìn)行關(guān)于焦慮對(duì)于第二語言聽力學(xué)習(xí)的研究是非常必要的，可以幫助學(xué)生克服焦慮因素對(duì)其聽力理解帶來的負(fù)面影響。

一、焦慮產(chǎn)生原因

焦慮按照性質(zhì)分為促進(jìn)性焦慮和妨礙性焦慮:前者使學(xué)習(xí)者保持警覺，產(chǎn)生動(dòng)力，激發(fā)他們調(diào)整新的任務(wù)；后者卻使學(xué)習(xí)者產(chǎn)生緊張害怕的情緒，逃避學(xué)習(xí)任務(wù)。許多研究都發(fā)現(xiàn)聽力理解是英語學(xué)習(xí)中比較困難、也較容易使學(xué)習(xí)者產(chǎn)生妨礙性焦慮的環(huán)節(jié)。根據(jù)之前的研究結(jié)論和筆者在教學(xué)實(shí)踐中的觀察，將非英語專業(yè)學(xué)生在聽力理解中產(chǎn)生焦慮的原因總結(jié)如下：

（一）考試。

經(jīng)過筆者觀察發(fā)現(xiàn)，同一班非英語專業(yè)學(xué)生在平時(shí)課堂聽力理解訓(xùn)練中的平均正確率可以達(dá)到85%，然而在同等水平的聽力理解考試中的表現(xiàn)卻大打折扣，平均正確率僅為60%，甚至有學(xué)生的得分率由87%降至58%。筆者認(rèn)為首先是因?yàn)槁犃斫馐且粋€(gè)被動(dòng)、復(fù)雜的過程，在這個(gè)過程中，聽者必須要同時(shí)區(qū)分聲音、理解詞匯和語法結(jié)構(gòu)，還要能識(shí)別一些重音和音調(diào)，并且馬上在一定的語言文化背景下進(jìn)行理解、翻譯。因此，大部分英語學(xué)習(xí)者在聽力理解的過程中都會(huì)或多或少地感覺到壓力。再加上處在考試這種特殊時(shí)刻，往往會(huì)導(dǎo)致一些額外的壓力，從而造成焦慮。如：競(jìng)爭(zhēng)，據(jù)研究表明，競(jìng)爭(zhēng)并不會(huì)使所有學(xué)生產(chǎn)生焦慮，但對(duì)于那些成績中等或較低的學(xué)生來說，競(jìng)爭(zhēng)可能會(huì)給他們帶來消極的影響，其結(jié)果是學(xué)生最終對(duì)英語失去興趣甚至放棄英語。其次是個(gè)人完美主義。對(duì)于一些在高中就是尖子或優(yōu)秀學(xué)生來說，為了在大學(xué)保持自己的優(yōu)勢(shì)與眾多的優(yōu)等生去競(jìng)爭(zhēng)，如負(fù)于對(duì)手，在心理上會(huì)出現(xiàn)自責(zé)、自卑從而產(chǎn)生精神壓力。此后每當(dāng)考試時(shí)就會(huì)產(chǎn)生種種想法，擔(dān)心考試失敗。然后是父母的期待過大，許多父母對(duì)子女的期望值很高，這造成學(xué)生在心理上的壓力而影響考試成績。還有大腦休息不足的問題，有些學(xué)生為了考試在考前拼命復(fù)習(xí)功課以致于睡眠不足致使大腦缺氧，這些也會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生考試焦慮。

（二）教學(xué)方式。

除了考試之外，課堂組織情況及教學(xué)方法也會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生聽力焦慮, 尤其是口語活動(dòng)，諸如英語課堂上常見的小組討論、戲劇表演、演講、辯論等要求學(xué)生口頭表達(dá)能力的活動(dòng)最易使學(xué)生產(chǎn)生聽力焦慮。另外，不僅僅是口頭表達(dá)，聽力理解方面的練習(xí)、訓(xùn)練也會(huì)使非英語專業(yè)的大學(xué)生產(chǎn)生焦慮，這是由于他們自身詞匯量小，而且對(duì)此有懼怕心理，所以即使聽多遍還是不能聽懂其關(guān)鍵詞句及主要意思。因此，我們作為英語教師在課上應(yīng)多注意課堂活動(dòng)的組織和教學(xué)方式，盡量營造較為輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境并給予學(xué)生一些幫助以降低他們的語言焦慮。

（三）信心。

不同學(xué)生的信心程度會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生非常大的作用。根據(jù)調(diào)查顯示，同等水平的英語學(xué)習(xí)者中，自信心較低的學(xué)習(xí)者在英語聽力練習(xí)或考試中的妨礙性焦慮程度較之自信心較高的學(xué)習(xí)者要高一些。因此，焦慮對(duì)自信心不高的學(xué)生的負(fù)面影響較大，會(huì)導(dǎo)致他們?cè)诼犃荚嚮蚓毩?xí)中的表現(xiàn)較差。然而在日常英語對(duì)話中，如果學(xué)習(xí)者對(duì)自己沒有足夠的信心，也可能無法在與人交流的過程中無法聽懂或獲得準(zhǔn)確的信息。所以無論自身英語水平怎么樣，首先要有自信，這樣才能在比較放松的狀態(tài)下抓住聽力中的關(guān)鍵內(nèi)容。

（四）心理恐懼。

這里的心理恐懼主要是指負(fù)評(píng)價(jià)恐懼，即指對(duì)他人的評(píng)價(jià)有畏懼感，對(duì)負(fù)評(píng)價(jià)產(chǎn)生沮喪心理以及擔(dān)心其他人會(huì)對(duì)自己作出負(fù)評(píng)價(jià)的預(yù)期心理。從心理學(xué)角度來看，期望是對(duì)個(gè)體自身和他人行為結(jié)果的某種預(yù)測(cè)性認(rèn)識(shí)，它不僅會(huì)影響個(gè)體的行為結(jié)果，而且可能對(duì)個(gè)體在行為過程中的焦慮產(chǎn)生影響。較低的期望可能會(huì)挫傷個(gè)體的自尊心和自信心，使個(gè)體為即將發(fā)生的行為的不良后果而擔(dān)憂，從而在行為開始前和行為過程中產(chǎn)生發(fā)現(xiàn)期待性焦慮，增強(qiáng)個(gè)體的焦慮傾向。這樣的人會(huì)在人際交往及完成任務(wù)過程中產(chǎn)生“自己不如別人”的感覺，挫傷其自尊心和自信心而有意識(shí)地回避或提早離開。這種心理在時(shí)間相對(duì)短促的聽力過程中尤其會(huì)在經(jīng)意和不經(jīng)意間給學(xué)習(xí)者帶來更為明顯的焦慮，表現(xiàn)在他們可能不能正常發(fā)揮自己的水平，無法準(zhǔn)確地抓住聽力材料或是講話者對(duì)方的主要信息。

綜合以上因素，可能還有一些未提及的原因給學(xué)習(xí)者的英語聽力帶來種種壓力和焦慮，從而影響他們的學(xué)習(xí)。這些問題也給大學(xué)英語教師提出了值得思索的方向：究竟應(yīng)該怎樣幫助和影響學(xué)生，將他們?cè)诼犃χ械姆恋K性焦慮降低到最小，使更多的壓力和焦慮轉(zhuǎn)變成促進(jìn)性焦慮。

二、建議

（一）因材施教，分級(jí)教學(xué)。

克拉申的“i+1”理論不僅注重知識(shí)的獲得, 而且特別強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者如何獲得知識(shí)，即側(cè)重學(xué)習(xí)者獲得知識(shí)的途徑, 這正是大學(xué)英語分級(jí)教學(xué)的精髓和理論基礎(chǔ)。我國各地英語教育發(fā)展極不平衡, 因此學(xué)生入學(xué)時(shí)的英語聽力水平明顯存在著差異。這樣，處于中低水平的學(xué)生可能會(huì)在英語學(xué)習(xí)中產(chǎn)生不同程度的焦慮，特別在聽力方面會(huì)尤為明顯。所以本來作為循序漸進(jìn)安排學(xué)習(xí)的教學(xué)模式就勢(shì)必成了高等院?？茖W(xué)安排英語聽力教學(xué)的障礙。而英語聽力分級(jí)教學(xué)可以比較科學(xué)地劃分學(xué)習(xí)者語言水平的等級(jí)，將大學(xué)英語聽力基礎(chǔ)階段的教學(xué)按學(xué)生的水平分為若干級(jí)，學(xué)生入學(xué)后即進(jìn)行分級(jí)考試， 然后按實(shí)際水平編入相應(yīng)級(jí)別學(xué)習(xí)，從而使絕大部分學(xué)生能夠相應(yīng)獲得可以理解的處于“i+1”水平的語言輸入。這不僅確保了學(xué)習(xí)者各自獲得更多的處于“i+1”水平的語言輸入，而且極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)者的主動(dòng)性和積極性, 緩解了中等水平的學(xué)生在學(xué)習(xí)中的焦慮，充分挖掘了學(xué)習(xí)者的潛力, 進(jìn)一步建立了學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的自信心, 從而確保聽力分級(jí)教學(xué)中因材施教原則的貫徹執(zhí)行。

（二）創(chuàng)造輕松而和諧的授課環(huán)境。

根據(jù)克拉申的“情感過濾假設(shè)”理論, 為學(xué)生提供一個(gè)和諧寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境十分重要。課堂教學(xué)是英語學(xué)習(xí)的主要場(chǎng)所,是語言輸入的重要途徑,直接影響學(xué)生學(xué)習(xí)的效果。健康愉快的氛圍能化消極情感因素為積極因素,從而提高外語學(xué)習(xí)的效率。因此，教師在課堂上教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)都要考慮到學(xué)生的情感因素,最大限度地降低情感過濾。首先,聽力教材的難易度應(yīng)符合“i+1”的原則，即略高于學(xué)生的語言水平，使學(xué)生不因教材的太難或太易而失去信心和興趣。其次，聽力教材內(nèi)容的選擇上，要符合趣味性、真實(shí)性和多樣性。再次，教師應(yīng)保護(hù)學(xué)生的自信心，鼓勵(lì)“輸出”但不急于要求學(xué)生“輸出”，允許“沉默期”。教師應(yīng)多提供聽力材料的相應(yīng)文化背景知識(shí)、語用知識(shí)，多引導(dǎo)學(xué)生注重聽力策略的培養(yǎng)；多注重學(xué)生的年齡性格特征，注重師生的交流，倡導(dǎo)互動(dòng)型教學(xué)，保證良好的心理氛圍和文化氛圍。

（三）運(yùn)用多媒體輔助教學(xué)。

現(xiàn)代化多媒體并用的復(fù)合型模式改變了單一的聽力教學(xué)模式（播放教學(xué)磁帶），為改進(jìn)英語聽力教學(xué)提供了必要條件。真實(shí)錄音錄像材料、VCD、光盤、英語經(jīng)典影片、網(wǎng)上信息等豐富的信息資源可以使聽力課堂教學(xué)既生動(dòng)又具有互動(dòng)性。學(xué)生除了聽以外還可以看，通過圖、文、聲、像、動(dòng)畫等多種媒體，將知識(shí)信息傳達(dá)給學(xué)生， 從而充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的手、眼、耳、腦等感官，最大限度地開發(fā)了學(xué)生的潛力，使學(xué)生在積極主動(dòng)的視聽活動(dòng)中得到了鍛煉。有趣的、形式多樣的聽力材料也能使學(xué)生的心情得到放松，消除他們的焦慮感，激發(fā)他們聽的興趣，使他們?cè)诶斫庹Z言材料的同時(shí)，形成對(duì)語言形式的印象與記憶，進(jìn)而促進(jìn)英語學(xué)習(xí)。

（四）注重語言藝術(shù)。

在課上多鼓勵(lì)、表揚(yáng)，少用批評(píng)的語氣。過多批評(píng)會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的語言焦慮增高，而相應(yīng)的鼓勵(lì)、表揚(yáng)則會(huì)降低學(xué)生的語言焦慮。在英語聽力課上，教師不應(yīng)該過多地指責(zé)、批評(píng)學(xué)生的錯(cuò)誤，而應(yīng)先肯定其長處，委婉地指出其錯(cuò)誤的地方，幫助他們逐步改進(jìn)。另外當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的進(jìn)步時(shí)，應(yīng)及時(shí)加以鼓勵(lì)。所有這些會(huì)使學(xué)生得到鼓舞，從而提高他們的學(xué)習(xí)效率。

大學(xué)英語教育的改革對(duì)外語教師提出了越來越高要求，特別是在聽力教學(xué)方面，語言學(xué)家們和教師們?cè)诓粩嗵剿鞲倪M(jìn)同時(shí)，也試圖從心理學(xué)及社會(huì)方面尋求與之相關(guān)的因素，在所有這些相關(guān)因素中，焦慮起著不可忽視的作用。因此，作為大學(xué)英語教師應(yīng)從如何激發(fā)學(xué)生外語學(xué)習(xí)的積極性、提高英語學(xué)習(xí)效率入手，安排、組織課堂教學(xué)及互動(dòng)，有效地利用促進(jìn)型焦慮減少妨礙型焦慮，幫助學(xué)生樹立學(xué)習(xí)英語的自信心，尤其是在聽力學(xué)習(xí)方面的信心，從而切實(shí)地提高非英語專業(yè)大學(xué)生的綜合英語能力。

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