省級教育管理信息中心強身之路的探索

編者按：省級教育管理信息中心作為承擔(dān)信息化建設(shè)的主要部門，如何加強自身建設(shè)，積極推進教育現(xiàn)代化進程，是當(dāng)前有關(guān)部門需要深刻思考的一個重要問題。

“農(nóng)遠工程”經(jīng)過幾年的實施，使我國90%以上的農(nóng)村中小學(xué)都具備了信息化設(shè)備，初步形成了基本滿足農(nóng)村中小學(xué)教學(xué)需要的教育資源體系，如何應(yīng)用遠程教育資源提高教育教學(xué)質(zhì)量是當(dāng)前農(nóng)村教師面臨的首要問題。

本期我刊就以上兩個問題特邀福建省教育管理信息中心、福建師范大學(xué)教科院、福州市教育局、東山縣教育局為我們提供了發(fā)展思路。

教育信息化是指在國家及教育部門的統(tǒng)一規(guī)劃和組織下，在教育系統(tǒng)的各個領(lǐng)域全面深入地應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，加速實現(xiàn)教育現(xiàn)代化的過程。作為承擔(dān)信息化建設(shè)主要部門的福建省教育管理信息中心，主動面向市場，發(fā)揮專業(yè)教育信息化工作機構(gòu)的作用和優(yōu)勢，在大力推進福建教育信息化發(fā)展的同時獲得自身的大發(fā)展。經(jīng)過3年多的努力，成為經(jīng)濟發(fā)展、機制良好、人才成長、特色鮮明、環(huán)境改善、具有良好社會形象的教育信息化機構(gòu)，將實現(xiàn)一年練內(nèi)功、兩年打基礎(chǔ)、三年大發(fā)展、四年創(chuàng)品牌的目標(biāo)，為教育信息化發(fā)展與應(yīng)用走在全國前列創(chuàng)造良好的條件。

一、省級教育管理信息中心的戰(zhàn)略定位

福建省教育管理信息中心源于1988年成立的福建省人才預(yù)測與教育規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。其主要職能是貫徹《國家教育管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃綱要》，負(fù)責(zé)全省教育管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)、運行和推廣應(yīng)用工作；檢查各地（市）縣和學(xué)校教育信息化機構(gòu)的管理工作；以計算機為主要手段，利用現(xiàn)代化信息技術(shù)和管理方法收集、處理、分析和傳播有關(guān)教育信息，為全省教育管理與決策提供信息、方法、現(xiàn)代技術(shù)、手段等服務(wù)。1997年中心正式成立后，負(fù)責(zé)世界銀行貸款各類項目所支持、建立的各種管理信息系統(tǒng)及世界銀行貸款項目執(zhí)行情況跟蹤所要求的各種報表的數(shù)據(jù)處理、分析、上報工作，還承擔(dān)廳機關(guān)大樓網(wǎng)絡(luò)的管理與辦公自動化等工作。為適應(yīng)全省教育信息化發(fā)展的需要，提升全省教育電子政務(wù)的應(yīng)用水平，2007年在福建省教育管理信息中心內(nèi)部設(shè)置了綜合和技術(shù)兩個科室。其中，綜合科主要承擔(dān)教育管理信息化標(biāo)準(zhǔn)的組織實施工作；做好教育信息技術(shù)的推廣、應(yīng)用和培訓(xùn)；進行全省教育基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和教育資訊平臺的建設(shè)、管理和維護工作；負(fù)責(zé)全省各級各類學(xué)校教育事業(yè)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)處理工作；同時，負(fù)責(zé)新聞宣傳及對外聯(lián)絡(luò)工作；編輯《福建教育》電子期刊。技術(shù)科主要負(fù)責(zé)廳機關(guān)局域網(wǎng)的管理和維護；承擔(dān)福建省教育廳內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)及政務(wù)網(wǎng)的建設(shè)、管理、維護工作； 指導(dǎo)協(xié)調(diào)全省教育系統(tǒng)辦公自動化資源平臺建設(shè)、校園網(wǎng)建設(shè)以及教育軟件資源的配置方案;參與教育資源的開發(fā)和利用，開展教育信息情報的研究咨詢工作；組織教育管理軟件評測與認(rèn)證工作；負(fù)責(zé)教育電子政務(wù)應(yīng)用、推廣、維護等方面的工作；負(fù)責(zé)廳機關(guān)視頻網(wǎng)絡(luò)會議系統(tǒng)的建設(shè)和維護。

多年來，省級教育管理信息中心的定位都是技術(shù)服務(wù)，基本的職能是教育事業(yè)、經(jīng)費和基建等統(tǒng)計，辦公系統(tǒng)建設(shè)、運行和維護，主要工作是搭建網(wǎng)絡(luò)、錄入數(shù)據(jù)和系統(tǒng)維護等。當(dāng)以電子政務(wù)建設(shè)為代表的新一輪信息化高潮到來時，作為承擔(dān)信息化建設(shè)的主要部門，信息中心卻面臨著艱難的抉擇。國家要求通過教育信息化，特別是電子政務(wù)的建設(shè)，理順管理關(guān)系，梳理管理流程；優(yōu)化管理模式，規(guī)范管理行為；促進各部門協(xié)同開展工作，大幅度提高教育管理的水平，完成這些工作需要導(dǎo)入先進的管理思想，確定業(yè)務(wù)流程，但這些工作信息中心是無法完成的。對于政府門戶網(wǎng)站建設(shè)必須實現(xiàn)“信息公開、在線辦事、公眾參與”三大功能，涉及的信息系統(tǒng)規(guī)模越來越大，與業(yè)務(wù)處理的融合程度越來越密切，信息中心作為普通技術(shù)部門，協(xié)調(diào)能力有限，更不用說要整合和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。信息技術(shù)日新月異，在現(xiàn)有的管理機制下，難以形成一支擁有自主核心技術(shù)和不斷發(fā)展壯大的開發(fā)團隊。信息化建設(shè)已不再是計算機維護、軟件開發(fā)及應(yīng)用等單純的具體IT業(yè)務(wù)，而是一項支撐政府轉(zhuǎn)變職能的系統(tǒng)工程。

自2006年以來，福建省教育管理信息中心以適應(yīng)全省教育信息化和教育管理的需要為宗旨，確立在現(xiàn)代信息技術(shù)的支持下，建立結(jié)構(gòu)完整、功能齊全、技術(shù)先進并與教育現(xiàn)代化要求相適應(yīng)的教育信息系統(tǒng)，形成完善的教育信息化體系，以全面實現(xiàn)教育調(diào)查評價、政務(wù)管理和社會服務(wù)流程的信息化作為發(fā)展目標(biāo)。其職能重新定位為：承擔(dān)信息化規(guī)劃、項目審批、推廣應(yīng)用等信息化管理職能和系統(tǒng)開發(fā)、維護和升級等服務(wù)職能。搭建和支撐起一個面向全省教育系統(tǒng)的技術(shù)平臺，使這個平臺能夠承擔(dān)當(dāng)前和今后相當(dāng)長一段時間的應(yīng)用需求。項目建設(shè)以外包為主，信息中心突出技術(shù)管理。同時，負(fù)責(zé)教育信息系統(tǒng)的運行和維護，突出數(shù)據(jù)管理和利用，將各部門產(chǎn)生的數(shù)據(jù)歸納、整理，成為數(shù)據(jù)的維護和管理中心。采用市場化運作，利用信息中心開發(fā)的信息產(chǎn)品開拓市場。同時，建設(shè)好教育廳的門戶網(wǎng)站，讓職能部門能夠利用這個窗口對外宣傳、對內(nèi)管理，使信息中心在全省教育系統(tǒng)中成為數(shù)據(jù)、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)及教育信息資源的中心。

二、統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)資源整合，為強身之路打基礎(chǔ)

為提升信息中心的綜合競爭實力，按照新發(fā)展戰(zhàn)略定位和市場需求，在全省范圍內(nèi)，對教育信息資源進行重新配置，并在資源配置與教育系統(tǒng)需求中尋找最佳結(jié)合點。

1.觀念的整合

當(dāng)信息化建設(shè)發(fā)展面臨許多新情況、新問題的時候，我們則采取逆向思維，變困難為挑戰(zhàn)，把問題看作機遇，通過信息中心的組織和協(xié)調(diào)，把全省教育系統(tǒng)彼此分離的信息化職能，把擁有獨立經(jīng)濟利益的合作伙伴整合成一個為教育信息化服務(wù)的系統(tǒng)。我們提出要用未來觀念看現(xiàn)在，而不是用過去的觀念看現(xiàn)在。在分析問題、尋找對策、制定政策、化解矛盾等方面要用未來的發(fā)展的觀念進行思考定位。為此，重新組織論證福建教育信息化五年規(guī)劃，要求信息化規(guī)劃建設(shè)項目必須本著先進性、實用性、可擴充性、可維護性原則，堅持前臺統(tǒng)一、后臺整合，重在應(yīng)用，能在全省范圍全面推廣和使用。例如，建設(shè)好省教育廳門戶網(wǎng)站是信息中心的一個首要任務(wù)，由信息中心提供整體方案和技術(shù)支撐，整合全省教育系統(tǒng)各單位的信息資源，改變各廳屬單位網(wǎng)站多、小、散、亂的現(xiàn)象，進行網(wǎng)站群建設(shè)，打造教育系統(tǒng)的網(wǎng)站航母，將全省的公共教育信息優(yōu)勢結(jié)合起來，使網(wǎng)站服務(wù)項目和內(nèi)容不斷豐富，公眾參與互動的功能顯著增強。在系統(tǒng)的運行管理和維護過程中，推行符合本單位工作特點的人員分工制度，要求大家認(rèn)真履行“制度健全，責(zé)任明確，分工具體，各盡其能，相互配合，共同提高，和睦共處”工作規(guī)范，每個人明確自己的工作范圍、權(quán)利與職責(zé)，熱愛自己的專業(yè)，熱愛自己的單位，熱愛自己的崗位，熱愛自己的業(yè)務(wù)，逐步成為一支有戰(zhàn)斗力的團隊。

2.機制的整合

信息化建設(shè)是一項覆蓋面廣、時間跨度大而又復(fù)雜繁瑣的系統(tǒng)工程，不可能通過一兩項工程項目就能實現(xiàn)目標(biāo)，也不可能一次投入長期受用，需要持續(xù)的投入、長久的支持。信息中心需要根據(jù)信息化的不同發(fā)展階段，不斷調(diào)整自己的策略，以適應(yīng)不斷變化的需求。因此，福建省教育廳專門成立教育電子政務(wù)辦公室，與信息中心合署辦公，履行以教育電子政務(wù)為核心的信息化規(guī)劃、項目審批、推廣應(yīng)用等信息化管理職能，為全省教育電子政務(wù)的管理和建設(shè)提供組織保證。中心做好教育網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用維護，將各部門產(chǎn)生的數(shù)據(jù)歸納、整理，進行教育業(yè)務(wù)和政務(wù)信息資源梳理和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)，建設(shè)服務(wù)和綜合運用系統(tǒng),完善教育信息網(wǎng)絡(luò)安全保障體系建設(shè)，進行部分機構(gòu)、運行、流程的梳理和改造，在基礎(chǔ)設(shè)施、信息資源、業(yè)務(wù)應(yīng)用、服務(wù)體系、管理體系和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等方面做好工作，并改善內(nèi)部管理手段，使各種信息、資源能夠在機關(guān)內(nèi)部快速、高效、穩(wěn)定地循環(huán)。在信息中心外，成立2～3家獨立的公司，負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、IT專業(yè)維修和服務(wù)公眾的信息化項目的運營，通過項目的運行和推廣，不斷完善系統(tǒng)，鍛煉和發(fā)展隊伍。

3.技術(shù)的整合

信息中心按IDC標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了機房，并將分散在省自考、會考、教育雜志社等各職能部門的IT資源進行集中管理，通過合并各職能部門小的數(shù)據(jù)中心，共享基礎(chǔ)保障環(huán)境和集中運維。同時，對網(wǎng)絡(luò)資源進行全面的整合，完善與教育部、省政府內(nèi)網(wǎng)的聯(lián)通和對接，與市、縣等地方教育行政部門和學(xué)校聯(lián)接，建設(shè)基于互聯(lián)網(wǎng)的教育電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)，做到內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)間的協(xié)調(diào)運作，推進電子政務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上的深入應(yīng)用。采用病毒檢測和預(yù)防、訪問控制、安全審計、漏洞掃描及風(fēng)險評估分析等手段，加強網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全、物理安全建設(shè)。另外，建設(shè)保密計算機、機關(guān)內(nèi)部局域網(wǎng)、工作外網(wǎng)等3個各自獨立的計算機管理平臺，并建立安全監(jiān)控制度，提高安全監(jiān)控人員應(yīng)急能力和處理故障能力，為各類政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)提供安全的運行環(huán)境。

4.系統(tǒng)的整合

信息中心通過統(tǒng)一規(guī)劃，整合資源，自主開發(fā)，把門戶網(wǎng)站、協(xié)同辦公（OA）、網(wǎng)上審批、政府信息公開、教育數(shù)據(jù)庫管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理、視頻會議、教育統(tǒng)計系統(tǒng)等集中在共同環(huán)境下的硬件設(shè)備中，開通了短信、移動手機網(wǎng)站等多種服務(wù)渠道。門戶網(wǎng)站增設(shè)便民實事網(wǎng)上辦、網(wǎng)上咨詢、職稱申報等服務(wù)系統(tǒng)，能基本實現(xiàn)政府網(wǎng)站的四大功能。

第一，經(jīng)省政府批準(zhǔn)保留的23個行政審批項目，在外網(wǎng)上設(shè)置受理發(fā)布平臺，負(fù)責(zé)網(wǎng)上審批事項申報材料的檢查、預(yù)審等收件或受理工作；內(nèi)部政務(wù)門戶設(shè)置審批辦理平臺，及時準(zhǔn)確地將審批相關(guān)信息狀態(tài)和結(jié)果反饋到網(wǎng)上審批系統(tǒng)中。第二，為全省各級教育行政部門和學(xué)校公文處理提供網(wǎng)絡(luò)化的工作流程，實現(xiàn)公文辦理和檔案管理的規(guī)范化和一體化、日常行政管理信息化。第三，按照公眾對教育管理和服務(wù)的需求，對教育信息和服務(wù)進行分類和組合，及時發(fā)布重要文件等政務(wù)信息，提供系統(tǒng)信息的檢索，由政策宣傳向解讀答疑轉(zhuǎn)變、由單純政策發(fā)布向政策應(yīng)用指南轉(zhuǎn)變。第四，在教育廳門戶網(wǎng)站上設(shè)立信息報送系統(tǒng)，完善信息報送、深度鏈接、欄目共建等信息采集方式，全省教育系統(tǒng)在同一平臺上傳遞信息、開展業(yè)務(wù)，加速橫向和縱向之間的信息交流，實現(xiàn)政務(wù)協(xié)同，資源共享。

三、實施區(qū)域內(nèi)項目帶動，為強身之路搭平臺

教育信息化大項目是省級教育管理信息中心的經(jīng)濟和事業(yè)發(fā)展的支柱，有些地方信息化發(fā)展速度慢，一個重要原因是由于項目少。福建省教育管理信息中心實現(xiàn)以項目張揚優(yōu)勢、配置資源、集聚資金、推進發(fā)展，提高了教育信息化運行的市場化水平。

1.教育電子政務(wù)建設(shè)項目

積極推進教育電子政務(wù),推進便民系統(tǒng)建設(shè)，在重點實施加強各級各類學(xué)校招生、學(xué)籍管理、學(xué)生資助、畢業(yè)生就業(yè)等應(yīng)用平臺建設(shè)的基礎(chǔ)上，推進教育電子政務(wù)工程建設(shè)。第一，深化教育行政部門和學(xué)校的門戶網(wǎng)站建設(shè)，提高應(yīng)用水平。以省教育廳門戶網(wǎng)站為基礎(chǔ)，建立統(tǒng)一的公共服務(wù)系統(tǒng)，實施教育網(wǎng)站資源整合工程，初步建立全省教育網(wǎng)站統(tǒng)一托管運行機制，實現(xiàn)學(xué)校網(wǎng)站統(tǒng)一管理，減少重復(fù)投入，保障學(xué)校網(wǎng)站的安全。第二，推進網(wǎng)上審批系統(tǒng)深化應(yīng)用。深化網(wǎng)上審批系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用，省教育廳要全面實行所有行政許可事項和非行政許可事項網(wǎng)上辦理，促進行政權(quán)力運行過程動態(tài)公開。協(xié)助各設(shè)區(qū)市、縣（市、區(qū)）教育行政部門網(wǎng)上審批系統(tǒng)建設(shè)，初步實現(xiàn)行政許可事項和非許可事項網(wǎng)上辦理。構(gòu)建功能基本完善、流程靈活配置、界面統(tǒng)一的網(wǎng)上行政審批協(xié)同系統(tǒng)，并實現(xiàn)審批件及所有重要數(shù)據(jù)的交換和共享。第三，完善省應(yīng)急視頻會商指揮系統(tǒng)。省教育廳完成視頻會議接入省應(yīng)急視頻會商指揮系統(tǒng)，整合全省教育系統(tǒng)各職能部門的視頻系統(tǒng)資源，進一步完善傳輸網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用系統(tǒng)，擴大應(yīng)急視頻會商指揮系統(tǒng)應(yīng)用，發(fā)揮系統(tǒng)的綜合效益。第四，拓展辦公自動化應(yīng)用。全面推進全省各級各類教育機構(gòu)辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)，依托省教育廳電子公文傳輸平臺，對接省直部門已有辦公自動化系統(tǒng)，實現(xiàn)省直部門間電子公文交換。各單位建成的辦公自動化平臺，必須實現(xiàn)與教育廳辦公平臺的對接，聯(lián)機收發(fā)公文，已經(jīng)建設(shè)公文系統(tǒng)的單位，要重視系統(tǒng)的應(yīng)用，實現(xiàn)非涉密文件和信息的電子傳輸交換，提高公文處理效率。第五，建設(shè)全省教育基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。第六，加強電子政務(wù)安全保障體系建設(shè)，大力推進教育信息網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)安全保護工作。完成省級教育行業(yè)電子證書與身份認(rèn)證系統(tǒng)的建設(shè)工作，啟動教育電子證書在部分地區(qū)和高等學(xué)校的試點，重點推進省級信息系統(tǒng)使用電子證書，帶動教育電子證書在各類教育電子政務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用。組織開展信息安全等級保護培訓(xùn)工作，督促各地各校建設(shè)實施信息安全等級保護制度，提高信息安全保障能力和水平。

2.通信領(lǐng)域信息服務(wù)項目

省教育廳是省政府管轄、主管全省教育系統(tǒng)的教育行政管理機構(gòu)，中國移動通信集團福建有限公司作為國有通信運營企業(yè)，擁有覆蓋范圍廣、業(yè)務(wù)品種多、通信質(zhì)量高的綜合通信網(wǎng)絡(luò)，是經(jīng)營移動通信業(yè)務(wù)、IP電話、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的專業(yè)化移動通信運營公司。中國移動根據(jù)我省教育系統(tǒng)各方面信息化發(fā)展的需要，優(yōu)先選擇提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)及技術(shù)支撐；利用先進的技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、信息等資源，為教育系統(tǒng)提供相應(yīng)通信服務(wù)及技術(shù)支撐；通過短信方式實現(xiàn)內(nèi)部辦公自動化等，通過移動終端無線接入教育信息網(wǎng)、單位內(nèi)部網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫，進行信息瀏覽、信息查詢等工作。先后建設(shè)福建省教育系統(tǒng)通信領(lǐng)域信息服務(wù)短信中心，開通了短信、彩信和手機報等業(yè)務(wù)；通過移動通訊平臺發(fā)布各類考試分?jǐn)?shù)查詢，招聘就業(yè)，全省各級各類學(xué)?；厩闆r，教育新聞（包括教育政策、教育要訊、地方教育新聞、院校新聞等），研究生、普招、專升本、成人高等教育、五年專、港澳臺僑、預(yù)科生、來華留學(xué)等學(xué)生學(xué)籍和學(xué)歷，中職和普通高中電子學(xué)籍和學(xué)歷，各類教育資源，學(xué)科知識短信，短信捐助等服務(wù)。為教育系統(tǒng)提供移動信息化和專業(yè)的增值服務(wù)。通過雙方合作，充分利用移動公司在網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、業(yè)務(wù)及服務(wù)上的優(yōu)勢，共同提高省教育廳日常辦公、管理和監(jiān)管效率，提升教育行業(yè)的服務(wù)與管理水平，推進教育電子政務(wù)建設(shè)。

3.教育資源共享項目

我們制訂了建設(shè)“福建數(shù)字教育”的指南，建立全省教育基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中心，做好全省小學(xué)、初中、高中、中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生信息、教師信息和中小學(xué)校舍數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。通過數(shù)據(jù)中心來管理海量的數(shù)據(jù)信息與用戶信息，完成各應(yīng)用系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)整合和數(shù)據(jù)交換，實現(xiàn)用戶的統(tǒng)一身份認(rèn)證與單點登錄，通過門戶網(wǎng)站對各個應(yīng)用系統(tǒng)進行統(tǒng)一部署，實現(xiàn)教育系統(tǒng)對外的宣傳、對內(nèi)的業(yè)務(wù)管理與應(yīng)用，為教育系統(tǒng)各業(yè)務(wù)部門、教師、學(xué)生、家長提供便捷的服務(wù)。由專門的公司負(fù)責(zé)對“福建數(shù)字教育”進行總體方案設(shè)計、市場營銷拓展和推廣、資費設(shè)定、計費收費、軟件應(yīng)用開發(fā)及升級、客戶售后培訓(xùn)、技術(shù)支撐、客戶服務(wù)等工作。福建“數(shù)字教育”服務(wù)包括：福建省教育OA SaaS服務(wù)、福建省數(shù)字題庫、教育學(xué)科網(wǎng)群、教育即時通訊系統(tǒng)（IM）、視頻互動系統(tǒng)、數(shù)字圖書系統(tǒng)、托管服務(wù)等教育信息化相關(guān)項目建設(shè)，推動教學(xué)資源庫建設(shè)。建立全省統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的完整數(shù)字題庫，促進城鄉(xiāng)優(yōu)質(zhì)教育資源共享;建設(shè)全省統(tǒng)一的學(xué)科資源網(wǎng)群，實現(xiàn)全省優(yōu)質(zhì)學(xué)科資源的整合。通過建立基礎(chǔ)中心數(shù)據(jù)庫整合各個系統(tǒng)的公共數(shù)據(jù)，逐步消除信息孤島；通過集中托管租賃服務(wù)，為全省教育系統(tǒng)提供高質(zhì)量低成本的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)。

4.陽光高考服務(wù)項目

信息中心承辦了省教育廳陽光高考信息服務(wù)平臺，為使各院校充分利用陽光高考信息平臺專業(yè)、權(quán)威、有較大社會影響的優(yōu)勢，開辟廣告位供各招生院校進行形象展示，具體形式包括旗幟、對聯(lián)、漂移、橫幅、通欄、LOGO、彈出窗口、視頻窗口、院校風(fēng)采展示等。舉辦院校訪談系列節(jié)目，提高訪談嘉賓的層級，逐步擴大規(guī)模，有針對性地解答學(xué)生及家長最關(guān)心的問題。如院校特色專業(yè)，招生計劃，錄取規(guī)則，獎、貸、補政策等。開通院校直通車，設(shè)立院校概況、招生公告、歷年招生、招生計劃、招生章程、就業(yè)情況、收費標(biāo)準(zhǔn)、入學(xué)須知、專業(yè)介紹和院校答疑等欄目。各高校按照招生報名、考試、錄取各個階段信息公開的基本內(nèi)容和要求，把學(xué)校的辦學(xué)資格、招生計劃、招生章程、錄取規(guī)則、錄取過程、錄取結(jié)果、學(xué)費標(biāo)準(zhǔn)等，及時、準(zhǔn)確地通過直通車向社會公開。同時可在線解答廣大考生及家長的提問，為各招生院校及廣大考生和家長架起一座雙向直接、互動溝通的橋梁。舉辦網(wǎng)絡(luò)高招咨詢會，充分利用陽光高考信息平臺在線為考生解答報考中的眾多疑問，更好地為廣大招生院校和考生服務(wù)。根據(jù)院校的實際需要，定制個性化的網(wǎng)頁設(shè)計，以突出學(xué)校的品牌形象和辦學(xué)特色，進行主題宣傳。聯(lián)合相關(guān)職能部門，現(xiàn)場舉辦高等院校招生咨詢會，以提供和搭建方便廣大考生與各招生院校進行面對面交流、咨詢的平臺，讓廣大考生、家長和社會及時準(zhǔn)確地查詢高考及招生錄取信息，成為考生獲取信息的重要平臺。

四、完善健全運行機制，為強身之路添活力

一是強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任意識。信息中心要創(chuàng)造條件讓各級的“一把手”先學(xué)一步、先懂一點、先用一程，積極給大家做表率，使電子政務(wù)成為“一把手”工程。運用績效評估的辦法，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，加強聯(lián)動督促力度，認(rèn)真協(xié)調(diào)解決好教育信息化項目建設(shè)中存在的突出問題。同時，加強制度建設(shè)和機制完善，制訂完善各項制度，全方位地保障教育信息工作健康發(fā)展，為信息中心各項業(yè)務(wù)工作開展創(chuàng)造良好的條件。

二是多方籌集資金。充足的信息化建設(shè)資金是做好教育信息化建設(shè)的根基和保障。要多渠道開辟財源，在努力爭取省財政撥款支持基礎(chǔ)上，要增強自身的造血功能，管理經(jīng)營好教育信息化項目，并不斷開拓新的領(lǐng)域，提高社會效益和經(jīng)濟效益，加快推進全省教育信息化，全力以赴加快電子政務(wù)工程建設(shè)，促進各個項目建設(shè)任務(wù)的完成。

三是加強人才隊伍建設(shè)。要積極創(chuàng)造條件，不斷提高信息中心人員的技術(shù)水平，要把每年收入的30%用于人員培訓(xùn)，要讓技術(shù)人員掌握最先進最前沿的信息技術(shù)，能夠管好用好各種信息化的設(shè)備，通過項目研發(fā)與市場運營，培養(yǎng)一支既能熟練運用現(xiàn)代先進的信息技術(shù)，同時又懂得管理,善于經(jīng)營的高水平、高素質(zhì)的復(fù)合型人才的專業(yè)隊伍，具有現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用推廣和開發(fā)創(chuàng)新能力，為全省教育信息化提供強有力的人才保障。