王 歡
2008年,中國旅游市場可謂是苦樂并存。經(jīng)歷了汶川大地震的巨大沖擊,旅游市場在奧運(yùn)熱潮中逐漸恢復(fù)“元?dú)狻?,然而卻始終逃不過金融危機(jī)的洗禮與考驗(yàn)。在這種情況下,2008年年底出臺的一系列利好消息為旅游市場打了一劑“強(qiáng)心劑”:國民旅游計劃的付諸實(shí)施、一系列經(jīng)濟(jì)刺激方案的陸續(xù)出臺、越來越有誘惑力的出游價格,都讓人對2009年旅游市場的前景產(chǎn)生樂觀的猜想。中青旅北京分社針對眼下的經(jīng)濟(jì)形勢和旅游市場現(xiàn)狀,對消費(fèi)者心理進(jìn)行了認(rèn)真研究,并推出了一系列時尚又實(shí)惠的旅游路線。
“慢品漫游”詮釋
時尚休閑生活理念
2009年,為緊密貼合旅游時尚潮流,迎合旅游理念發(fā)展,中青旅國內(nèi)旅游經(jīng)過近半年的醞釀策劃,在春節(jié)之際推出了“慢品漫游”全新系列主題產(chǎn)品。經(jīng)過深入的市場分析,中青旅發(fā)現(xiàn),走馬觀花式的旅游已經(jīng)逐漸過時,人們更期待一種可以讓腳步和身心慢下來,用心雕刻旅途時光的旅行方式?;凇翱焐睿眯小钡纳罾砟?,中青旅國內(nèi)旅游公司打造了慢旅游系列產(chǎn)品——“慢品漫游”。據(jù)“慢品漫游”系列產(chǎn)品開發(fā)負(fù)責(zé)人王原介紹,目前旅行社已經(jīng)開發(fā)了成都、廈門鼓浪嶼、西安、烏鎮(zhèn)、吉林北大湖、桂林等地的旅游產(chǎn)品,一改常規(guī)旅游團(tuán)的行程設(shè)計,全力尋找每個城市里值得慢品、慢游、慢食的去處,比如成都的老茶館、西安的小吃街等,為游客提供寬松舒緩的游覽時間和完善貼心的旅行服務(wù),最大程度地減少因密集的行程帶來的疲勞感,細(xì)細(xì)品味旅行生活帶來的快樂和享受。
打造年味兒濃厚的細(xì)分產(chǎn)品
春節(jié)是最具人情味兒的傳統(tǒng)節(jié)日,三五好友或一家親朋出門旅游已成為一種時尚而情意融融的過年方式。對此,中青旅春節(jié)國內(nèi)游線路設(shè)計以6~8人以上獨(dú)立成團(tuán)為主,小團(tuán)出游,有效保證服務(wù)品質(zhì)又避免大隊出游影響旅行心情。產(chǎn)品上,既有適合單人或朋友結(jié)伴出游的,如“成都/海螺溝雙飛5日”;也有適合年輕情侶出游的,如2人即可發(fā)團(tuán)的“桂林/漓江/陽朔雙飛4日休閑半自助”;還有適合三口之家或更多家人一同出游的,如“汕頭/南澳生態(tài)島/東山湖溫泉魚療/古城潮州雙飛4日”。另外,中青旅還為打算到京郊休閑度假的消費(fèi)者準(zhǔn)備了近20款各類滑雪、溫泉和溫泉度假房的預(yù)訂服務(wù)。
在旅游服務(wù)上,也努力營造溫馨、喜慶的新年氣息。春節(jié)期間,中青旅會以短信的方式向身在外地的游客朋友拜年。導(dǎo)游也會代表公司在當(dāng)?shù)叵蚋魑慌笥寻菽?,送上新春的祝福。凡大年三十或初一在旅游目的地的游客,均安排年夜飯。同時,旅行社還會向12周歲以下的參團(tuán)小客人贈送壓歲錢紅包,彰顯了濃濃的“年味兒”。
多重優(yōu)惠,送你實(shí)惠快樂游
據(jù)統(tǒng)計,中青旅2009年75%以上的國內(nèi)旅游產(chǎn)品價格低于2008年同樣或類似產(chǎn)品價格,但在服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)上仍然確保品質(zhì)優(yōu)先。據(jù)中青旅專業(yè)人士介紹,人們春節(jié)出游通常選擇大年三十到初二這幾天出發(fā),價格就會高一些。而在此之前或之后出發(fā),同樣的線路和服務(wù),卻能節(jié)省不少費(fèi)用。為此,中青旅今年格外對云南、海南等熱點(diǎn)地區(qū)的節(jié)前、節(jié)后產(chǎn)品做了豐富開發(fā),希望為各位游友提供更多實(shí)惠之選。
春節(jié)游報名期間還可享受三重大禮優(yōu)惠,內(nèi)容包括線路打折、云佛山滑雪卡和旅游意外保險。為回饋中青旅的忠實(shí)消費(fèi)者,中青旅還特別推出“2萬分以上會員獨(dú)享——年末心意卡積分升值計劃”。即日起,凡報名參加指定線路,均可享受2萬積分折抵400元現(xiàn)金消費(fèi)的積分升值獎勵。在“牛年NEW驚喜,牛禮送不?!眱?yōu)惠活動中,報名參與“百變自由行”春節(jié)各種線路的游客還可獲得包括《時尚旅游》雜志、現(xiàn)金優(yōu)惠和3000元禮金的大禮包。