論高校圖書(shū)館如何提高電子資源的使用效率

徐 偉

[摘要] 電子資源在高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源中占據(jù)了越來(lái)越重要的位置。大學(xué)生作為高校圖書(shū)館最大的用戶(hù),他們電子資源利用能力的不足很大程度上降低了電子資源的利用率。本文分析了高校大學(xué)生電子資源利用能力不足的原因以及改善這種現(xiàn)狀的主要措施。

[關(guān)鍵詞] 高校圖書(shū)館 電子資源 利用 效率

與傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源相比,電子資源具有存儲(chǔ)空間小、信息量大、不受時(shí)空限制、使用方便、共享性強(qiáng)、擴(kuò)展性強(qiáng)等特點(diǎn),正悄然影響和改變著人們的學(xué)習(xí)、科研和工作,已經(jīng)成為圖書(shū)館不可缺少的一部分內(nèi)容。圖書(shū)館也從原來(lái)單一的紙質(zhì)圖書(shū)館發(fā)展成為電子化、信息化,與書(shū)目信息共存的數(shù)字化圖書(shū)館,并且隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,電子資源在圖書(shū)館的地位變得越來(lái)越重要。

圖書(shū)館每年花大量的資金去購(gòu)買(mǎi)電子資源供教師和學(xué)生的教學(xué)、科研使用,但實(shí)際的效果是利用率并不高。有的學(xué)生到快畢業(yè)了,也不知道圖書(shū)館有大量的電子資源可以利用。作為一個(gè)有良知的圖書(shū)館人,看到這么多電子資源白白被擱置,真是可惜。

一、圖書(shū)館有哪些可以利用的電子資源

1.電子圖書(shū)。因?yàn)閳D書(shū)館的館舍面積有限,不能無(wú)休止地大量購(gòu)入紙質(zhì)類(lèi)圖書(shū),各個(gè)高校陸續(xù)購(gòu)入不少電子圖書(shū),它的優(yōu)點(diǎn)是不占圖書(shū)館館舍面積,調(diào)取靈活,不受閱覽地點(diǎn)限制,使用年限長(zhǎng),不容易被淘汰等優(yōu)點(diǎn)。目前比較流行的有超星電子圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)、書(shū)生之家等。

2.電子期刊。目前國(guó)內(nèi)出版的電子期刊主要有清華同方的中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù);清華大學(xué)碩博士論文庫(kù)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)、人大報(bào)刊數(shù)據(jù)庫(kù)、重慶維普中文科技期刊數(shù)據(jù)庫(kù)等。

3.外文電子資源。如EI—Village檢索,SCI+ISTP檢索,EBSCO檢索,SpringerLink數(shù)據(jù)庫(kù),EBSCHOST網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù),西文期刊目次數(shù)據(jù)庫(kù)等。

4.還有大量的試用數(shù)據(jù)庫(kù)和本館自建的特色數(shù)據(jù)庫(kù)。

5.本校優(yōu)秀畢業(yè)生論文數(shù)據(jù)庫(kù)。

6.本校教師著作數(shù)據(jù)庫(kù)。

7.各種目錄引文索引。如中文社會(huì)科學(xué)引文索引(CSSCI)。

8.學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)。

二、通過(guò)對(duì)讀者利用率的調(diào)查,取得第一手?jǐn)?shù)據(jù)

1.調(diào)查形式:問(wèn)卷調(diào)查。

2.調(diào)查內(nèi)容:調(diào)查問(wèn)卷主要從以下四方面確定調(diào)查內(nèi)容:一是調(diào)查對(duì)象的基本資料,包括身份、所在班級(jí)、專(zhuān)業(yè);二是測(cè)試讀者對(duì)電子資源的認(rèn)知,以了解讀者對(duì)使用電子資源的意愿;三是從我院圖書(shū)館提供的電子資源及相關(guān)服務(wù)方面入手,重在了解讀者對(duì)目前圖書(shū)館服務(wù)水平的切身感受;四是獲取讀者對(duì)圖書(shū)館電子資源建設(shè)的意見(jiàn)和建議,以便于我館在今后電子資源建設(shè)方面取得更大的進(jìn)步。

3.調(diào)查統(tǒng)計(jì):調(diào)查主要通過(guò)電子版和紙質(zhì)兩種問(wèn)卷形式進(jìn)行,教師讀者問(wèn)卷通過(guò)辦公系統(tǒng)傳送及到各處室進(jìn)行發(fā)放;學(xué)生讀者問(wèn)卷按比例發(fā)放到各教學(xué)系,同時(shí)指定專(zhuān)人對(duì)來(lái)館讀者隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷。

4.調(diào)查結(jié)果分析:問(wèn)卷調(diào)查表明,40%的讀者對(duì)本院圖書(shū)館提供的電子資源一無(wú)所知;60%的讀者知之甚少,資源經(jīng)費(fèi)投入與效能產(chǎn)出嚴(yán)重失調(diào)。

三、電子資源在利用中存在的問(wèn)題

1.圖書(shū)館員的素質(zhì)跟不上網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展的需要。圖書(shū)館電子資源的上馬,需要館員具備圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)和提高外語(yǔ)(主要是英語(yǔ))水平、文獻(xiàn)檢索技巧,熟悉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的文獻(xiàn)資源信息服務(wù)方式,具有迅速、準(zhǔn)確獲取數(shù)據(jù)的能力。因此,高校圖書(shū)館要提高工作人員的綜合素質(zhì)和能力素質(zhì),讓他們?cè)跒榇髮W(xué)生提供電了文獻(xiàn)資源服務(wù)中承擔(dān)起文獻(xiàn)資源管理者、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航員、知識(shí)導(dǎo)航員、信息專(zhuān)家等時(shí)代賦予的角色,搞好電子文獻(xiàn)資源服務(wù)工作。但目前各圖書(shū)館這方面的專(zhuān)職咨詢(xún)?nèi)藛T很少,影響了電子資源宣傳、推廣和利用工作的開(kāi)展。

2.圖書(shū)館的培訓(xùn)手段還有待改進(jìn),讀者對(duì)培訓(xùn)沒(méi)興趣。如果把文獻(xiàn)檢索課規(guī)定成每個(gè)學(xué)校的必修課,而且基本在學(xué)校機(jī)房里邊實(shí)踐邊講解,相信教學(xué)效果會(huì)好許多,學(xué)生在上網(wǎng)操作中會(huì)發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題,邊學(xué)變問(wèn),很快就能學(xué)會(huì),學(xué)習(xí)興趣就會(huì)濃起來(lái)。

3.讀者對(duì)圖書(shū)館電子資源不了解,又想通過(guò)在圖書(shū)館電子資源使用得到當(dāng)面指導(dǎo)。與論文輔導(dǎo)老師聯(lián)手合作,論文輔導(dǎo)老師負(fù)責(zé)理論講解,圖書(shū)館學(xué)科館員負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生在圖書(shū)館操作實(shí)踐,理論和實(shí)踐一結(jié)合,學(xué)習(xí)效果自然好,學(xué)生還記得住。

四、如何探索新的方法來(lái)提高電子資源的利用率呢

我思考可以從以下幾方面著手:

1.除了繼續(xù)以新生教育和文獻(xiàn)檢索課的形式教會(huì)新生使用圖書(shū)館電子資源,內(nèi)容包括:新生入館教育,各種數(shù)據(jù)庫(kù)的使用培訓(xùn)、新資源的利用、新讀者服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展、電子閱覽室的使用以及免費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)的培訓(xùn)等等。

2.在圖書(shū)館走廊等醒目位置放置電子資源使用宣傳廣告。

3.把各種數(shù)據(jù)庫(kù)的使用方法制作成PPT文件(幻燈片文件)放在高校圖書(shū)館網(wǎng)站上供廣大師生以及校外的讀者在線(xiàn)反復(fù)閱覽學(xué)習(xí)。

4.通過(guò)論文指導(dǎo)教師宣傳圖書(shū)館的電子資源,讓老師們了解圖書(shū)館有哪些電子資源,在課堂上向?qū)W生推薦。

5.實(shí)行學(xué)科聯(lián)絡(luò)員制度,每個(gè)館員負(fù)責(zé)一個(gè)系院,了解教師們對(duì)學(xué)科電子資源的需求。不要試圖編寫(xiě)點(diǎn)東西強(qiáng)加給系院老師去接受,而是要根據(jù)他們的需要提供服務(wù),這樣才能做供求合拍。

6.要想擴(kuò)大高校圖書(shū)館電子資源的利用率,最大的讀者群來(lái)自網(wǎng)絡(luò)用戶(hù),高校圖書(shū)館應(yīng)該打破校園的限制,發(fā)展校外網(wǎng)絡(luò)讀者,可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)采取有償服務(wù),這樣一方面提高了電子資源的利用率,另一方面對(duì)圖書(shū)館來(lái)說(shuō)有一筆可觀的收入。

7.電子資源能夠支持手機(jī)在線(xiàn)閱讀。

8.圖書(shū)館可以委派一至兩名館員專(zhuān)門(mén)在線(xiàn)解決讀者的咨詢(xún),隨時(shí)解答讀者提出的有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)使用的各種問(wèn)題。

9.利用暢想書(shū)園數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)字資源管理平臺(tái),對(duì)本館的館藏電子資源和圖書(shū)管理系統(tǒng)進(jìn)行二次文獻(xiàn)開(kāi)發(fā)和利用,給本館的館藏資源添加豐富的自我特色。

高校圖書(shū)館要提高電子資源的利用率,光圖書(shū)館努力是沒(méi)用的,希望教師和學(xué)生也能配合圖書(shū)館共同把這個(gè)事情做好,使學(xué)校投入的大量資金有所回報(bào)。

電了資源(數(shù)據(jù)庫(kù))己成為高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的建設(shè)重點(diǎn)和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),為了使電了資源能得到充分的利用,讓學(xué)院有限的購(gòu)置經(jīng)費(fèi)發(fā)揮更大作用,高校圖書(shū)館應(yīng)加強(qiáng)讀者培訓(xùn),加大電了資源宣傳力度,完善電了資源使用的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,使大學(xué)生能夠更好地利用圖書(shū)館的各種電子資源,與此同時(shí)要加強(qiáng)圖書(shū)館員繼續(xù)教育與業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高圖書(shū)館員的業(yè)務(wù)素質(zhì),作好信息資源知識(shí)開(kāi)發(fā)和知識(shí)挖掘,搞好電子資源的增值服務(wù)。

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