淺談思想政治教育中遵循尊重理解與關(guān)心原則的心理學(xué)依據(jù)

龔雨玲

[摘要] 為了使思想政治工作卓有成效,必須貫徹實施一系列教育原則。其中,遵循尊重、理解與關(guān)心原則,多年來被實踐證明是科學(xué)的教育原則,貫徹此原則符合人類心理活動規(guī)律。具體表現(xiàn)為:符合人類需要的基本規(guī)律;符合人類情態(tài)活動規(guī)律;符合人際溝通的心理活動規(guī)律。

[關(guān)鍵詞] 思想政治教育 尊重原則 理解原則 關(guān)心原則 心理學(xué)

思想政治工作是思想政治工作者以各種措施、方法,創(chuàng)設(shè)各種情境,與工作對象之間進行的一種思想、政治、情感的雙向溝通。在這種雙向溝通中,遵循著一條重要原則,即尊重、理解與關(guān)心。它是我黨思想政治工作歷來所遵循的一項教育原則。長期的實踐證明,這條原則是科學(xué)的,這種科學(xué)性不僅在于它符合馬克思主義基本原理,還在于它符合人的心理活動規(guī)律。下面,筆者僅從心理學(xué)角度談?wù)勛鹬?、理解與關(guān)心原則的心理學(xué)依據(jù)。

一、尊重、理解與關(guān)心原則符合人類需要的基本規(guī)律

需要,是指人們對客觀外界某種東西的渴望或欲求。即個體在生活中感到某種欠缺而力求獲得滿足的內(nèi)心狀態(tài)。

需要是個性積極性的源泉,可以說,每個人都是具有需要并且為滿足這些需要而奮斗不懈。正如馬克思所說“人們奮斗所爭取的一切都同他們的利益有關(guān)”。

人們的需要是一個多層次、多維度的復(fù)合結(jié)構(gòu)。按照需要發(fā)展過程,我們可以把需要分為自然性需要和社會性需要。自然性需要主要指有機體為了維持生命和種族延續(xù)所必須的需要,如為了生存需要食物、水分、空氣,需要休息和睡眠等。人的自然性需要有以下幾個特點:

(1)這種需要產(chǎn)生于人的生理機制,是與生具有的;

(2)這種需要主要表現(xiàn)在以從外部獲得一定的物質(zhì)為滿足;

(3)這種需要多見于外表,容易被人察覺;

(4)這種需要是有限度的,超過了一定限度反而有害。

社會性需要主要指個體在其成長過程中,通過各種經(jīng)驗的積累所獲得的一種特有的需

要,如對一定文化、藝術(shù)、社會生產(chǎn)、社交活動、道德觀念、政治信仰、文體生活等的欲求與渴望。社會性需要有以下幾個特點:

(1)這種需要不是由人的本能決定的,是通過后天學(xué)習(xí)獲得的,是由社會發(fā)展條件決定的;

(2)這種需要比較內(nèi)向,往往蘊藏于一個人的內(nèi)心世界,不容易被人察覺;

(3)這種需要大多是從人的內(nèi)在精神方面獲得滿足;

(4)這種需要的彈性很大,并且?guī)в羞B續(xù)性。

美國著名的心理學(xué)家經(jīng)過長期研究,提出了著名的“需要層次論”。他認為,人的基本需要可以歸納為5類,這5類需要是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現(xiàn)的需要。從低層次到高層。希望得到別人的尊重、理解與關(guān)心是人們的一種普遍的社會性需要。每個人從一生下來,就成為大自然的一個組成部分,是一個自然的實體,具有自然性。更重要的是,人是一個社會的實體,具有社會性。個體通過交往,接受社會的影響,同時,也施影響于社會。由于人的社會性決定了人們對名譽、地位、人格、成就等有一種欲望感,并希望得到他人的尊重、理解與關(guān)心。尊重、理解與關(guān)心原則的實施與貫徹,正是滿足了人們的這種普遍的社會性需要。

在思想政治工作中,溝通主體如果能設(shè)身處地,以心換心去理解每一個客體,以身作則,平等待人去尊重他們,細致入微、滿腔熱情的去關(guān)心他們,則溝通雙發(fā)會產(chǎn)生接近、友好、信任的心理關(guān)系。這種心理相融可以充分調(diào)動個體內(nèi)在的積極性,從而達到彼此理解,心心相通;彼此尊重,心心相連;彼此關(guān)心,心心相融的美好境界,推動雙向交流的良好實現(xiàn)。如果不尊重、理解與關(guān)心人,則交流雙方會產(chǎn)生疏遠、回避以致敵視的對峙心理,會阻礙彼此的交流。在這方面,曲嘯同志給我們做出了很好的榜樣。有一次,他去監(jiān)獄做報告,開口第一句話用的是“觸犯刑律的青年朋友們”,話雖短,卻贏得了全場聽眾經(jīng)久不息的掌聲。這10個字表示了他對犯人人格的尊重,對他們處境的理解與關(guān)心,縮短了他與犯人的心理距離。消除了犯人們的戒備心理和反感意識,從而產(chǎn)生心靈上的諧振,在此基礎(chǔ)上,進行交流才是有效的。

尊重、理解與關(guān)心的原則不管在哪個領(lǐng)域的人際溝通中,都是必須遵循的一項重要原則。記得國外管理心理學(xué)中,有一句名言:“如果你要人們相信你是對的,并按照你的意見行事,首先必須讓人們喜歡你,否則,你的嘗試就會失敗。”這里講的喜歡,絕對不能脫離尊重、理解和關(guān)心這個前提條件。

二、尊重、理解與關(guān)心原則符合人類情感活動的基本規(guī)律

1.情感及其產(chǎn)生的條件

有些同志閱讀一篇好小說,看一部優(yōu)秀電影,常常感奮不己,甚至留下眼淚,而聽一堂思想政治課卻無動于衷。為什么同一個人會有如此截然不同的行為反應(yīng)呢?這是由于兩種不同的外界刺激引起了人們不同的情感體驗,從而影響著人們的行為反應(yīng),可見在這種刺激——反應(yīng)的行為模式中,情感因素起著中介、橋梁作用。

情感是人對客觀世界的一種反應(yīng)形式,是人對客觀事物是否符合自己需要的態(tài)度的體驗,客觀現(xiàn)實中的對象、現(xiàn)象與人們之間的關(guān)系是情感的源泉。因為人同各種事物的關(guān)系不完全一樣,人對這些事物所抱的態(tài)度也不一樣,所以人對這些事物的情感體驗,也就不同。這里有必要區(qū)分情感與認識兩個概念。認識過程,是人對客觀現(xiàn)實本身的反應(yīng)過程;情感過程,是人對客觀現(xiàn)實與人的需要之間的關(guān)系的反應(yīng)。認識過程是通過具體形象或抽象概念來反映現(xiàn)實的,情感則通過態(tài)度的體驗來反映客觀現(xiàn)實。然而,認識與情感又不是孤立的。人們對客觀世界的認識總是與自己的態(tài)度、愿望相結(jié)合的。人們對事物的情感過程,也正是對該事物進行判斷與評估的過程。情感必須建立在認識的基礎(chǔ)上。“世界上沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨?！闭J識越豐富,越深刻,情感也就越豐富;情感越豐富就更能推動著認識的進一步深入,情感與人的需要有密切聯(lián)系。心理學(xué)研究都不否認人們情感的產(chǎn)生是以其需要是否得到滿足為轉(zhuǎn)移的。需要得到滿足程度不同,情感也會不同。人之所以對客觀現(xiàn)實是否符合需要的態(tài)度能有所體驗,是因為人在認識和改造世界的過程中,客觀現(xiàn)實與人的需要之間形成了不同的關(guān)系。例如,明媚的春光、清新的空氣、悅耳的歌聲、健壯的體魄、高尚的品德等,一般都符合、滿足于人的需要,就使人產(chǎn)生趨向于這些事物的態(tài)度,從而產(chǎn)生滿意、愉快、喜愛、贊嘆等情感體驗。又如,骯臟齷齪、卑鄙自私、饑餓寒冷、庸俗虛偽、兇惡狠毒等,不符合、不能滿足于人的需要,就使人產(chǎn)生背向于這些事物的態(tài)度,從而產(chǎn)生不滿意、煩惱、憂慮、憤怒、厭惡等情感體驗。

2.尊重、理解與關(guān)心能使交流雙方形成情感共鳴

任何正常人都存在著理性和情感的雙重心理表現(xiàn)。一般來說,思想政治工作中,受教育者也即交流的客體主要是依靠理性來實現(xiàn)對教育內(nèi)容的領(lǐng)會和掌握。由情感與認識的關(guān)系決定著情感在其間起著將信息轉(zhuǎn)化為個人內(nèi)在意識和外在行動的橋梁作用,這種橋梁作用過濾和篩選著外界信息及教育內(nèi)容,對符合自己需要,能產(chǎn)生積極情緒體驗的信息刺激予以反應(yīng),反之則不予反應(yīng)。從這里也可看出,人類行為的主觀能動性。

遵循尊重、理解與關(guān)心的原則,滿足了人們獲得尊重、理解與關(guān)心的需要,它有利于溝通雙方產(chǎn)生積極的情緒體驗,使得人與人之間有共同的立場、觀點,從而產(chǎn)生情感的“共鳴”現(xiàn)象,也即彼此之間有共同的語言,共同的情感。相互之間尊重、理解和關(guān)心,就會“無話不說”;反之,相互之間有隔閡,就難以相互交往,連起碼的交流都形成不了,也就無所謂“共鳴”。俗話說,“話不投機半句多”就是情感沖突的很好說明。情感沖突通常以一種逆反心理的形式表現(xiàn)出來。逆反心理,是指一種以反常的心理狀態(tài)來支持自己行為的心理現(xiàn)象。它指交流客體產(chǎn)生與主體意志與愿望背道而馳的心理和行為。表現(xiàn)有兩種情況:你越是宣傳正確的東西,他越是表示厭煩、反感;你越是批評錯誤的思想言論,他越是同情、支持。逆反心理是人們產(chǎn)生的一種內(nèi)發(fā)的反向力量,或是一種“反控制”心理,這種心理成為一種抗體,阻礙著交流的實現(xiàn)。唐代詩人白居易說得好:“感人心者,莫先乎情?！弊裱鹬?、理解與關(guān)心的教育原則正是自覺的引發(fā)人們的積極情感,達到產(chǎn)生情感共鳴的目的。

三、尊重、理解與關(guān)心原則符合人際溝通的心理活動規(guī)律

1.人際溝通及其特點

人際溝通是一個古老的課題,早在古希臘就有哲學(xué)家研究了溝通的形式,由于現(xiàn)代信息論的出現(xiàn)和信息的概念被引入社會心理學(xué)領(lǐng)域,它又成了社會心理學(xué)中的一個嶄新的課題。

從信息論的觀點來看,人際溝通指人與人之間的信息交流,及人與人之間傳達思想、觀點、態(tài)度、感情或交換情報的過程。從社會心理學(xué)角度看,思想政治工作也是一種人際溝通,它是教育者和受教育者之間進行的一種信息交流。

人際溝通不同于兩套設(shè)備間的簡單的“信息傳輸”,每一個個體都是積極的主體,這就意味著要求人際溝通過程的每一參加者都具有積極性,不能把它看成是某種客體。人際溝通是一種信息積極交流的過程。期間有許多因素影響著溝通的實現(xiàn),如人的地位、組織結(jié)構(gòu)、語言、人的心理,等等。

2.人際溝通中人的心理活動結(jié)構(gòu)

人際溝通,是一種人與人之間進行的信息交流活動。心理因素強烈地影響著溝通的實現(xiàn)與績效。人際溝通中,人的心理活動結(jié)構(gòu)包括以下4個方面的因素:

(1)心理背景因素

指溝通前個體原有的心理基礎(chǔ),它包括知識、技能、智力水平、個性特征等,心理背景因素直接影響溝通的順利進行和效果的好壞。

(2)心理動力因素

指溝通雙方各自的需要、動機、興趣等水平與特點。強烈的需要,正確的動機、濃厚的興趣都會給溝通帶來強大的驅(qū)動力。

(3)心理狀態(tài)因素

指溝通雙方相對穩(wěn)定的機能狀態(tài),如心境、健康水平等。良好積極的心理狀態(tài),是心理背景因素和心理動力因素發(fā)揮出最好效能的可靠保證。

(4)心理后效因素

指溝通在各自心理上存留的影響。這種影響是綜合的,其中包括對背景因素、動力因素和狀態(tài)因素的影響。這些影響將積極或消極地影響下一個溝通環(huán)節(jié)的順利進行。

尊重、理解與關(guān)系正是注意了人際溝通中人們的心理活動規(guī)律,正確利用這些規(guī)律來為溝通服務(wù)。我黨長期的歷史經(jīng)驗和實踐證明了它的重要性與有效性。從心理學(xué)角度進行分析,我們也很清楚地體會到其合理性與科學(xué)性。

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