曾國(guó)藩人力資源管理思想探略

唐振平　文格波　王瑞萍

摘要：曾國(guó)藩在成奉同治朝創(chuàng)建功業(yè)，“中興以來(lái)，一人而已。”其高超的人力資源管理思想的靈魂，在于以人為本，主張“為政之要。惟在得人?！币ν焱砬逦Ｔ诘┫Φ恼郑险J(rèn)為關(guān)鍵是識(shí)才與育才，“德”與“才”“識(shí)”是衡量的標(biāo)準(zhǔn)，必須創(chuàng)建學(xué)堂，培養(yǎng)人才。曾國(guó)藩幕府鼎；盛的原因是知人善任，極大限度地發(fā)揮人才的專(zhuān)長(zhǎng)，而且根據(jù)不同等級(jí)的人才，施以不同獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以便留住人才，為己所用。

關(guān)鍵詞：曾國(guó)藩人力資源管理

中圖分類(lèi)號(hào)：C93文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-491492009)04-218-02

《清史稿·曾國(guó)藩傳》云：“國(guó)藩事功本于學(xué)問(wèn)，普以禮運(yùn)。公誠(chéng)之心。尤足格眾。其治軍行政，務(wù)求蹈實(shí)。凡規(guī)劃天下事，久無(wú)不驗(yàn)，世皆稱(chēng)之，至謂漢之諸葛亮。唐之裴度。明之王守仁，殆無(wú)以過(guò)，何其盛歟!”曾國(guó)藩之所以取得如此成就。就在于“至功成名立，汲汲以舉薦人才為己任，疆臣閫帥，幾遍海內(nèi)。以人事君，皆能不負(fù)所知。嗚呼!中興以來(lái)，一人而已?！痹谇逋⒐傩拚分?，評(píng)價(jià)之高是罕見(jiàn)的。

一、以人為本：曾國(guó)藩管理思想的夏魂

管理，從字面上看，有“管轄”、“處理”、“管人”、“理事”等意，即對(duì)一定范圍內(nèi)的人員及事物進(jìn)行安排和處理。戴金珊認(rèn)為：“管理是管理者為使客觀事務(wù)的存在和發(fā)展合乎一定目的而采用相應(yīng)的方式所進(jìn)行的活動(dòng)?！睆埳腥收J(rèn)為：“管理是指由專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行的控制人和組織的行為使之趨向預(yù)定目標(biāo)的技術(shù)、科學(xué)和活動(dòng)?！睏钗氖?、張雁認(rèn)為：“管理是一定組織中的管理者，通過(guò)實(shí)施計(jì)劃、組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，使別人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程?！狈N種定義從不同側(cè)面、不同角度揭示了管理的含義，但究其本質(zhì)在于管理者如何協(xié)調(diào)人際關(guān)系，達(dá)到人為已用的目的。

曾國(guó)藩提出：“為政之道，得人、治事二者并重?！痹凇对拧芬晃闹?，他總結(jié)歷代王朝治世的方略：“先王之治天下，使賢者皆當(dāng)路在世，其風(fēng)民也皆以義。故道一而俗同。世教既衰，所謂一二者，不盡在伍，彼其心之所向，勢(shì)不能不騰為口說(shuō)，而播為聲氣。而眾人者，勢(shì)不能不聽(tīng)命，而蒸為習(xí)尚。于是乎徒黨蔚起，而一時(shí)之人才出焉?！毕特S帝重用曾國(guó)藩、李鴻章、左宗棠等有用俊才，這些功臣們力挽狂瀾，最終撲滅農(nóng)民戰(zhàn)火，挽救了危在旦夕的大清王朝。

在當(dāng)時(shí)的社會(huì)狀態(tài)下，曾國(guó)藩認(rèn)為應(yīng)以“得人”為前提。上書(shū)朝廷，強(qiáng)調(diào)“今日急務(wù)，重在用人”。創(chuàng)建湘軍，更是“以賢才為夷難定傾之具?！薄叭畏ú蝗缛稳耍咳芍^多矣，而書(shū)吏之弊其多……則雖有良法百條，引之全失本意。”因此，“施政不在條理多，關(guān)鍵在于一班得力可靠的人切實(shí)認(rèn)真地使政令貫徹實(shí)行?！边@樣，就把人的問(wèn)題提高到關(guān)系國(guó)家興衰的高度上來(lái)。人才興，則國(guó)興；人才亡。則國(guó)亡。

任何統(tǒng)治階級(jí)要維護(hù)其統(tǒng)治地位，就必須選用一批善長(zhǎng)于治理國(guó)家事務(wù)的人才。曾國(guó)藩深諳此道。在政治方面，他明確指出：“行政之要，首在得人”，“治事以得人為貴”，“得一人而強(qiáng)，失一人而弱”，“除人才外，無(wú)一事可恃。”在治軍方面，曾國(guó)藩提倡將帥“以愛(ài)惜人才為職?！薄盁o(wú)兵不足深慮，無(wú)餉不足痛哭，獨(dú)舉目斯世，求一攘利不先，赴義恐后，忠憤耿耿者，不可亟得?！彼磸?fù)訓(xùn)導(dǎo)軍官：“用兵之要，在人而不在器”，“攻守之要，在人而不在兵”，“舉勇之法，以體察人才為第一?！痹鴩?guó)藩“辦事?lián)袢耍瑒t心公而事舉；為人謀事，則心私而廢?！彼麑?duì)親信故舊也不例外。摯友李元度好文學(xué)，有才氣，但好取寵納賄，一次失職敗事，他毅然上書(shū)彈劾，李元度遭受重罰。

人力資源管理是行政管理的核心部分，是“行政之本”。因?yàn)闊o(wú)論是政策的制定，還是執(zhí)行，都取決于人才。正如毛澤東說(shuō)：“政治路線(xiàn)確定之后。干部就是決定因素?！泵珴蓶|學(xué)習(xí)曾氏治軍治國(guó)經(jīng)驗(yàn)，“愚于近人，獨(dú)服曾文正公?！痹鴩?guó)藩以人為本的管理思想，是留給后世的一份彌足珍貴的遺產(chǎn)。

二、識(shí)才育才：挽救晚清危局的關(guān)鍵

曾國(guó)藩識(shí)人育人的兩桿標(biāo)尺是才與德。他的《筆記十二篇》首篇便是《才德》。用了二個(gè)形象的比喻來(lái)說(shuō)明德才兼?zhèn)洌骸坝嘀^德與才不可偏重，譬之于水，德在潤(rùn)下，才即其載物溉田之用；譬之于木，德在曲直，才即其楫棟梁之用。德若水之源，才即其波瀾；德若木之根，才即其枝葉?！比绻麅H僅有才或德，“德而無(wú)才以輔之則近于愚人，才而無(wú)德以主之則近于小人。”因此，在選拔人才時(shí)，注重既有才又有德。

當(dāng)才與德不可兼得時(shí)，曾國(guó)藩認(rèn)為不求全責(zé)備，“二者既不可兼，與其無(wú)德而近乎于小人，毋寧無(wú)才而近于愚人。自修之方，觀人之術(shù)，皆以此為衡可矣。”在德才不可兼顧時(shí)，他認(rèn)為要不拘一格擇用人才。咸豐十年七月十二日《致沅弟季弟》中說(shuō)：“沅弟多置好官，遵選將才二語(yǔ)，極為扼要，然好人實(shí)難多得，弟為留心采訪。凡有一長(zhǎng)一技者，兄?jǐn)嗖桓逸p視”，“但求一長(zhǎng)可取，不可因微瑕而棄有用之才?！奔词褂悬c(diǎn)小過(guò)而確有實(shí)才者，也宜本著顧其大節(jié)，用其所長(zhǎng)精神。對(duì)有才無(wú)德之人，曾國(guó)藩洞察一切，自有打算。同治元年六月初十《致沅弟季弟》中說(shuō)：“許悖詩(shī)有才而名聲太壞。南坡專(zhuān)好用名望素劣之人，如前用湖南胡聽(tīng)泉、彭器之、李茂齋，皆為人所指目，即與金眉生交契，亦殊非正人行徑?！痹谶@封家書(shū)中列舉有才無(wú)德之人，以示告誡。他最后點(diǎn)明對(duì)這些人的態(tài)度：“毀譽(yù)悠悠之口，本難盡言，然君子愛(ài)惜聲名，常存冰淵惴惴之心，蓋古今因名望之劣而獲罪者極多。不能不慎修以遠(yuǎn)罪。吾兄弟于有才無(wú)德者，亦當(dāng)不沒(méi)其長(zhǎng)，而稍遠(yuǎn)其人?！?/p>

在才與德標(biāo)準(zhǔn)上選出的人才，曾國(guó)藩有了第二高層次洞識(shí)：“凡辦大事者，以識(shí)為主，以才為輔；凡成大事，人謀居半，天意居半?！边x擇軍官，他要求以儒家仁義忠信從精神上武裝將領(lǐng)，用儒家治國(guó)平天下的情懷熏陶將領(lǐng)的心靈，使之成為忠將、良將，無(wú)負(fù)君父家國(guó)之望?！敖裼麍D謀大局。萬(wàn)眾一心，自須別開(kāi)生面，嶄新日月，專(zhuān)用新招之勇，求忠義之將?！睆倪@里，我們不難看出，曾氏“以識(shí)為主”，就是封建綱常規(guī)范的“仁義忠信”，就是“治國(guó)平天下”的胸識(shí)。在“忠義血性”的前提下，他又提出具體的標(biāo)準(zhǔn)，“帶勇之人，第一要才堪治民，第二要不怕死，第三要不急名利，第四要面受辛苦?！薄皩㈩I(lǐng)之道必須身先士卒……又軍事最貴氣旺，必須有好勝之心，有凌人之氣，酷羨英雄不朽之名，兼羨號(hào)令風(fēng)雷之象?！痹谶@種標(biāo)尺的衡量下，李次青被曾優(yōu)先保舉重用?！按吻嘁砸卉姺质貎煽h。各力戰(zhàn)五六日夜。逆賊大創(chuàng)，解圍以去?，F(xiàn)在廣信一帶，次青勛名大著，民望亦孚。浙江撫晏公于全浙肅清案內(nèi)保舉次青以道員記名，遇有江西道員缺出，請(qǐng)旨簡(jiǎn)放。”

曾國(guó)藩認(rèn)為：“天下無(wú)現(xiàn)成之人才，亦無(wú)生之卓識(shí)。大抵皆由勉強(qiáng)磨練而出耳?！币⒁馊瞬诺呐囵B(yǎng)。“寶劍鋒從磨礪出。梅花香自苦寒來(lái)”，只有經(jīng)過(guò)風(fēng)吹雨打，艱苦鍛煉，才能成為有用之人。人才陶冶而成，不可眼孔太高，動(dòng)謂無(wú)人可用。對(duì)雖有才華，而不能“恒守清慎誠(chéng)誡四字”者。要勤加教勉，“有師長(zhǎng)課督之風(fēng)，有父兄期望之意。”

育才成為曾國(guó)藩人生的一大樂(lè)事，“君子有三樂(lè)，而‘寵獎(jiǎng)人才，誘人日進(jìn)為其一樂(lè)?！彼J(rèn)為讀書(shū)可以增長(zhǎng)才干、見(jiàn)識(shí)，還可以改變?nèi)说臍赓|(zhì)?！叭酥畾赓|(zhì)，由于天生，本難改變，惟讀書(shū)則可以變化氣質(zhì)。”攻下太平天國(guó)都城天京后，曾氏一大舉措便是恢復(fù)中斷多年的鄉(xiāng)試，大力興辦江南貢院，最大規(guī)模達(dá)一萬(wàn)余間。貢院也是從縣試秀才，遴選省試舉人的機(jī)構(gòu)，是人才聚集的地方，在某種意義上已近似現(xiàn)代的大學(xué)。溫家寶總理在2003年歲末召開(kāi)的中國(guó)人才工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：國(guó)家興盛，人才為本；人才培養(yǎng)，教育為本?！拔磥?lái)的中國(guó)，必將是中國(guó)大學(xué)之船千帆競(jìng)發(fā)的局面?！?/p>

三、知人善任：曾氏幕府鼎盛的原因

曾國(guó)藩一生以“知人善任”著稱(chēng)?！豆P記十二篇》專(zhuān)門(mén)有《才用》篇。闡述了他“知人善任”的優(yōu)秀品質(zhì)：“雖有良藥，茍不當(dāng)于病，不逮下品；雖有賢才，茍不適于用，不逮庸流。梁麗可以沖城，而不可以窒穴，嫠牛不可以捕鼠，騏驥不可以守閭。千金之劍以之析薪，則不如斧；三代之鼎以之懇田，則不如耜。當(dāng)其時(shí)當(dāng)其事，則凡材亦奏神奇之效，否則鉏鋙而終無(wú)成。故世不患無(wú)才，患用才者不能器使而適宜也。”連用排比、比喻，形象地說(shuō)明了量體裁衣，量才為用的含義。大才不能小用，小才不能大用，應(yīng)做到人盡其才，才盡其用。每個(gè)人各有所長(zhǎng)，各有所短，就要揚(yáng)長(zhǎng)避短；每個(gè)人能力大小有別，應(yīng)根據(jù)能力安排不同等級(jí)的職位。

兵事、餉事、吏事、文事，只要有一技之長(zhǎng)者。曾國(guó)藩都特別賞識(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，量才錄用。對(duì)長(zhǎng)于治軍者，便安排到營(yíng)務(wù)處，使其歷練軍務(wù)。曾國(guó)荃、李鴻章、左宗棠等人是獨(dú)當(dāng)一面的帥才，就指令做各軍的統(tǒng)帥；對(duì)于精于綜核者。便安置到糧臺(tái)、轉(zhuǎn)運(yùn)處、籌餉局等機(jī)關(guān)任職；郭嵩燾長(zhǎng)于經(jīng)營(yíng)，充當(dāng)湘軍的后勤部長(zhǎng)。對(duì)于善于創(chuàng)造者，便安置到制造局，做造艦制炮工作。李善蘭、徐壽、華蘅芳等是著名科學(xué)家，被安排在江南制造總局。他的四大弟子張?jiān)ａ?、吳汝綸、薛福成、黎庶昌等才思敏捷，就把他們留在軍中，既做秘書(shū)工作，又磨練其學(xué)業(yè)。他深知王闓運(yùn)才學(xué)高邁，但無(wú)意作官，不慣約束，就聽(tīng)其來(lái)去自由，保持密切聯(lián)系。顯然，曾國(guó)藩幕府中薈萃了當(dāng)時(shí)一大批有高才卓識(shí)的人，但這些人又并非都是全才，絕大多數(shù)是某一方面有所專(zhuān)擅，而曾國(guó)藩的成功就在于極大限度地發(fā)揮了每一個(gè)人的才能。

人才既經(jīng)任用，其待遇之法，將牽及留住人才的問(wèn)題。曾國(guó)藩在《復(fù)李筱泉函》云：“大抵人才有兩種：高明者好顧體面，恥居人后，獎(jiǎng)之以忠，則勉而為忠，許之以廉，則勉而為廉。若是者當(dāng)以吾前輩之法行之。既薪水稍?xún)?yōu)，夸許稍過(guò)。冀有一二人才出乎其間，不妨略示假借。卑瑣者，本無(wú)遠(yuǎn)志。但計(jì)錙銖，馭之以嚴(yán)則生憚，防之稍寬則日肆。若是者當(dāng)以來(lái)示之法行之，俾得循循于規(guī)矩之中。以官階論，州縣以上，類(lèi)多自愛(ài)，佐雜以下，類(lèi)多算細(xì)。以厘務(wù)論，大卡總局，必求自愛(ài)之士，宜用鄙信之說(shuō)；小卡分局，不乏細(xì)算之員，宜用來(lái)信之說(shuō)。”對(duì)于第一類(lèi)人才，“余所見(jiàn)將才杰出者極少，但有志氣，即可予以美名而獎(jiǎng)成之?！痹险J(rèn)為，在戰(zhàn)爭(zhēng)期間，對(duì)于一般的人才，非重獎(jiǎng)厚利不足以使士兵小官效死力。而獎(jiǎng)勵(lì)的手段主要有兩種：升官、發(fā)財(cái)?！叭瞬乓元?jiǎng)借而出?！?/p>

現(xiàn)代人力資源管理注重采取適當(dāng)?shù)募?lì)措施，調(diào)動(dòng)人們的奮發(fā)進(jìn)取的精神。鄧小平強(qiáng)調(diào)：“要認(rèn)真貫徹黨的知識(shí)分子政策，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性?！比肆Y源管理部門(mén)，要充分利用社會(huì)對(duì)個(gè)人尊重與滿(mǎn)足來(lái)刺激人們因行為動(dòng)機(jī)所產(chǎn)生的欲望，即給予物質(zhì)上與精神上的獎(jiǎng)勵(lì)?，F(xiàn)代社會(huì)再三呼吁要尊重人才，尊重知識(shí)，使人盡其才，才盡其用，創(chuàng)造和諧社會(huì)。曾國(guó)藩以人為本的人力資源管理思想無(wú)疑具有歷史的啟迪意義和借鑒作用。

責(zé)編：呂尚