呼喚柔性的傳媒語言

李小華

“媒介具有權(quán)力”，這是20世紀(jì)初西方傳播界所達(dá)成的共識(shí)?！懊浇闄?quán)力”實(shí)質(zhì)就是傳媒對(duì)個(gè)人和社會(huì)具有重大的影響、操縱和支配的力量。而媒介傳輸如此強(qiáng)大的影響，主要通過語言這一載體來實(shí)現(xiàn)。媒介所使用的語言樣態(tài)、表述方式、話語策略等都深深地影響了公眾的觀念意識(shí)、價(jià)值取向，以至整個(gè)社會(huì)的審美訴求。觀察當(dāng)今的大眾傳媒，普遍存在著語言的生態(tài)問題，如大量方言土語的運(yùn)用。非漢字形式字母詞的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)用語對(duì)傳統(tǒng)傳媒語言的沖擊，而傳媒語言中的暴力，則是最突出的現(xiàn)象，不斷地受到公眾的批評(píng)，極大地影響了傳媒的公信力。

什么是語言暴力?許多人給出了不同的解釋。語言暴力是英語violence lan-guage的翻譯，指激烈的言辭。語言暴力的內(nèi)涵十分豐富，而傳媒語言暴力主要有以下幾種表現(xiàn)：

低俗

低俗是比較寬泛的說法，含有粗陋、骯臟、淺薄、庸俗等多重含義。在我國，大眾傳媒主要充當(dāng)著黨和政府的“喉舌”功能，宣傳比較正面積極的觀點(diǎn)，尤其是報(bào)紙、期刊、電視等傳統(tǒng)媒體，歷來被視為權(quán)威或主流話語的象征，其語言也是嚴(yán)謹(jǐn)優(yōu)雅的典范。但自從上世紀(jì)80年代后，傳媒由神壇走向了民間。又伴隨娛樂化的趨向。不雅之言充斥于媒體，低俗用語泛濫成災(zāi)。

在這方面。八卦周刊、都市報(bào)、娛樂版等是滋生低俗語言的沃土。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里，惡俗之言更是肆意風(fēng)行，由此推出了近期開展的全國性“整治網(wǎng)絡(luò)低俗之風(fēng)”專項(xiàng)行動(dòng)。關(guān)閉了一些傳播淫穢色情和低俗內(nèi)容的網(wǎng)站，對(duì)存在大量低俗內(nèi)容的網(wǎng)站進(jìn)行曝光。

古代書刊講究雅言、正聲。當(dāng)今媒體因要貼近生活、貼近實(shí)際，必然要貼近世俗，運(yùn)用一些坊間俚語，甚至方言土語。然而，世情化的媒介語言雖然具有一定的親民色彩，卻也包含了很多的粗俗成分，雜有許多污言穢語。造成低俗的語言暴力。當(dāng)然?！八住焙汀把拧币膊⒎鞘潜饍芍靥?，通常也說“以俗為雅”、“雅俗共賞”，但如今走向惡俗的傳媒語言已經(jīng)在嚴(yán)重挑戰(zhàn)著觀眾的審美底線，誤導(dǎo)年輕一代的社會(huì)價(jià)值觀，因此，我們有理由要求媒體多一點(diǎn)社會(huì)責(zé)任感，多一點(diǎn)文化內(nèi)涵，正確使用規(guī)范典雅的語言文字，以提升媒介的形象。

色情

低俗和色情往往結(jié)伴而行。色情是黃色新聞的一大內(nèi)容，是傳媒暴力語言的重要體現(xiàn)。黃色新聞大量運(yùn)用煽情主義的淺層次感官刺激手法，集中渲染、夸大報(bào)道聳人聽聞的色情、暴力、犯罪等新聞事件。黃色新聞最初興盛于美國。隨著中國經(jīng)濟(jì)的市場化，媒體為了吸引受眾眼球，獲取廣告收入和利潤，類似的黃色新聞、色情語言遍及報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)。

網(wǎng)絡(luò)聊天室、手機(jī)短信常常出現(xiàn)淫聲穢語，黃色網(wǎng)站更是赤裸裸地宣揚(yáng)色情。據(jù)我國互聯(lián)網(wǎng)中心的最新統(tǒng)計(jì)。全世界色情網(wǎng)站至少有70萬個(gè)，而且每天以200至300個(gè)的速度遞增：我國網(wǎng)民70％是30歲以下的青少年，其中約46％的未成年網(wǎng)民涉獵黃色網(wǎng)站?；ヂ?lián)網(wǎng)上色情泛濫，已成為一種新型的社會(huì)公害。

相對(duì)于虛擬世界中的網(wǎng)絡(luò)縱情。呈現(xiàn)在公眾面前的涉黃廣告則通常采用較隱蔽的手法，如某太太口服液廣告詞“每天送你一位新太太”，也融合了低俗與色情的成分。這些廣告詞顯然是利用漢語諧音雙關(guān)或拈連的修辭手法，但有意創(chuàng)設(shè)模糊概念，從而產(chǎn)生歧義，引起公眾的注意，誤導(dǎo)消費(fèi)者。

粗暴

這類語言暴力是指使用謾罵、詆毀、蔑視、嘲笑等侮辱性的言詞，致使他人精神和心理上遭到侵犯和傷害。當(dāng)今傳媒，這類攻擊性的言論也比比皆是，似乎引領(lǐng)了語言暴力的潮流。從表面上看，語言暴力沒有直接傷及人的肉身，但危害性卻比行為暴力有過之而無不及，因?yàn)樗粌H侵犯了某一個(gè)體的人格與尊嚴(yán)，還破壞了公眾的道德文明。

報(bào)刊語言暴力化傾向較明顯的是體育板塊。體育報(bào)道、賽事解說為了引人入勝，增加語言的生動(dòng)性，不時(shí)地使用一些暴力化語言。原本公平的競爭演化成了武力的斗爭。不時(shí)傳來“殺聲”陣陣。知《廣州日?qǐng)?bào)》(2009年1月17日)在報(bào)道一球賽時(shí)說：“斯馬什·帕克昨天完成了在CBA的第一場比賽，他上場32分鐘，得到了9分、2個(gè)籃板球、2次助攻和5次搶斷，而且他在比賽中還曾經(jīng)去對(duì)位防守邦齊·威爾斯。這名技術(shù)全面的前NBA球員，似乎渾身都是刀，但在第一場比賽中卻沒有想好用哪一把?！蓖瑯邮求w育新聞，《南方都市報(bào)》(2009年1月25日)體育版：“在金州勇士主場。‘皇帝詹姆斯證明自己才是真正的勇士。他在終場的絕殺讓騎士以106比105戰(zhàn)勝勇士，繼續(xù)領(lǐng)跑東部聯(lián)盟?！比绱丝磥恚繄霰荣惗际且粓鰪P殺。即使是日常的新聞報(bào)道也有暴力化的成分，如《廣州日?qǐng)?bào)》(2009年1月18日)在報(bào)道一市民去自動(dòng)柜員機(jī)取錢。結(jié)果現(xiàn)金沒取出來，銀行卡卻被吞，還冒出一張已取款的收據(jù)這一事件時(shí)，冠以了“神經(jīng)ATM不吐錢卻出‘已取款收據(jù)”的標(biāo)題?！吧窠?jīng)”是廣東當(dāng)?shù)匦箲?、罵人的口頭語，堂而皇之地出現(xiàn)在官方主流媒體上，實(shí)在有辱斯文。

在網(wǎng)絡(luò)論壇上，狠話、咒語更是司空見慣，一些負(fù)面的新聞或帖子一經(jīng)在網(wǎng)上披露，流言蜚語或指責(zé)謾罵便鋪天蓋地，甚至還有網(wǎng)民發(fā)出網(wǎng)上“追殺令”。西藏危機(jī)激發(fā)了國人的愛國熱情，他們譴責(zé)“3·14”拉薩騷亂中打砸搶燒的不法行為，不滿西方媒體的失實(shí)報(bào)道，而奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f在西方國家遭遇的干擾，CNN嘉賓卡佛蒂的出言不遜，更是激起了人們的憤怒之情；于是，有人創(chuàng)建反CNN網(wǎng)站，舉行示威游行，發(fā)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)簽名和抵制家樂福行動(dòng)，但同時(shí)也引發(fā)了一些暴力言論，如當(dāng)在巴黎遭遇搶奪火炬的中國殘疾火炬手金晶公開表示反對(duì)抵制家樂福時(shí)，由先前被稱為“民族英雄”、“中華女神”、“圣火維納斯”、“史上最美麗的火炬手”，馬上被罵為“腦殘”、“漢奸”和“賣國賊”。體育報(bào)道中的暴力語言遠(yuǎn)離了體育精神。憤激的言論沖垮了民族熱情，泱泱大國應(yīng)有謙讓、雍容的氣度，傳媒首先要放棄語言暴力，重塑良好的人文環(huán)境。

歧視

傳媒中頻見的歧視性用語也是語言暴力之一，歧視分布于不同的領(lǐng)域，如性別歧視、身份歧視、地域歧視、年齡歧視、職業(yè)歧視、種族歧視等。

性別歧視主要集中于女性身上。或認(rèn)為女性附屬于男性，是相夫教子的“賢內(nèi)助”；或?qū)⑴宰鳛橛^賞的對(duì)象，重視其外表修飾；或?qū)⑴砸暈槟行苑缸锏母?，如“妙齡女”、“三陪女”、“貪官妻”、“鄉(xiāng)下妹”、“出軌妻”等就有這種傾向。電視廣告也有許多歧視女性的現(xiàn)象，如某太太口服液的廣告詞“婚姻出現(xiàn)不信任，是因?yàn)榕瞬蛔孕拧薄?/p>

對(duì)身份或職業(yè)的歧視，如近年來在社會(huì)話語中“農(nóng)民”成了一個(gè)歧視性的稱呼，《農(nóng)民致富跳農(nóng)門，高升成了城里人》、《市長敢吃農(nóng)民飯》、《嫁給農(nóng)村人的煩惱——我像掉進(jìn)了萬丈深淵》等新聞標(biāo)題見諸報(bào)端，而進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民被稱作“閑雜人員”、“三無人員”、“鄉(xiāng)下人”、“打工仔”、“鄉(xiāng)巴佬”、“土老帽”等；關(guān)于地域歧視的用語，如“艾滋村”、“乞丐村”、“騙子村”，極大地?fù)p害了這些地區(qū)及居民的形象。廣告詞也常涉及身份或職業(yè)的歧視，如廣州曾有一戶外樓宇廣告，因出現(xiàn)“向‘二等公民說不”的字眼，引來了市民的激烈爭議。

在信息時(shí)代，廣播、電視、報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)媒體，已經(jīng)成為人們獲取信息的主要手段。被稱為“第四媒體”的網(wǎng)絡(luò)以其信息豐富，傳播快速，便捷互動(dòng)得到了廣大網(wǎng)民的喜愛。迅猛發(fā)展的傳媒正改變著公眾的生活，也對(duì)公眾的語言生活產(chǎn)生了重大影響。新聞輿論作為一種意識(shí)形態(tài)，比哲學(xué)、道德、宗教、文學(xué)等更直接、廣泛地影響人們的思想意識(shí)。但傳媒語言中的低俗、色情、粗暴、歧視等暴力現(xiàn)象卻有不斷蔓延和擴(kuò)大的趨勢，不僅給社會(huì)文明、道德禮儀造成極大的危害，而且大大降低了傳媒的公信力。傳媒要有效地發(fā)揮社會(huì)公器之威力，必須使用有效的話語表述方式，這就需要放棄暴力性的語言，使用柔性的媒介用語，即在新聞工作中做到客觀公正地報(bào)道。恰如其分地描述，睿智理性地分析，必要時(shí)還應(yīng)蘊(yùn)涵人性的光輝和人文的關(guān)懷。這樣的語言表述將更有說服力，更能深入人心，更有撼動(dòng)的力量。如在2007年女足世界杯比賽上。在亞洲一向被認(rèn)為是弱旅的日本女足在杭州賽場盡管受盡了冷遇，甚至還遭到了噓聲，但在比賽結(jié)束后她們?nèi)匀幌颥F(xiàn)場球迷拉出了寫有中、英、日三國文字的“謝謝中國”的橫幅。誠懇地表達(dá)了對(duì)中國球迷的謝意，這一誠意的舉動(dòng)最終贏得了在場觀眾的一片掌聲。如此以柔克剛，更彰顯了柔性的力量和魅力。就像國家有“硬實(shí)力”和“軟實(shí)力”，經(jīng)濟(jì)有“硬著陸”和“軟著陸”一樣，近來又有人提出“巧實(shí)力”和“巧著陸”，我們認(rèn)為傳媒也應(yīng)放棄過多冷硬、暴力的語言，倡導(dǎo)柔性的話語，這樣既可消除語言的污染，實(shí)現(xiàn)語言的“綠色”消費(fèi)。也可使媒體在商業(yè)訴求、政治權(quán)力與公共利益的博弈中實(shí)現(xiàn)平衡關(guān)系。