工程管理人才教育及知識(shí)動(dòng)因分析

(浙江工業(yè)大學(xué)浙江杭州310024)

摘要有調(diào)查顯示，當(dāng)前工程管理人員的工程技術(shù)與管理方面的知識(shí)水平和專業(yè)素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。為培養(yǎng)合格的、優(yōu)秀的工程管理人才，工程管理教育應(yīng)本著能力素質(zhì)教育理念，提高工程管理人才的綜合素質(zhì)，滿足社會(huì)工程建設(shè)的實(shí)際要求，培養(yǎng)兼?zhèn)涔こ碳夹g(shù)和管理技能的復(fù)合型優(yōu)秀人才。工程管理教育的根本動(dòng)因在于知識(shí)差距與潛在的知識(shí)互補(bǔ)性，主要涉及三方面：社會(huì)上客觀的工程項(xiàng)目、從事工程管理工作的人員、提供工程管理教育的機(jī)構(gòu)。

關(guān)鍵詞工程管理人才；素質(zhì)要求；工程管理教育；知識(shí)動(dòng)因

隨著我國新型工業(yè)化建設(shè)進(jìn)程的逐步推進(jìn)，將展開大規(guī)模的建設(shè)工作；在建設(shè)創(chuàng)新型國家、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的同時(shí)，必然會(huì)對(duì)既精通技術(shù)業(yè)務(wù)又擅長管理的工程管理人才產(chǎn)生大量而迫切的需求。事實(shí)上，各行業(yè)對(duì)工程管理人員的需求已呈現(xiàn)逐年增長的態(tài)勢。無論是大型工程建設(shè)領(lǐng)域、傳統(tǒng)工業(yè)改造還是軟件等新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，都需要大量的優(yōu)秀工程管理人才，并對(duì)工程管理人員的能力素質(zhì)提出了更高的要求。因此，我國工程管理人才的現(xiàn)狀與供需缺口、工程管理人才的培養(yǎng)途徑與可行性，成為政府、企業(yè)、高校乃至整個(gè)社會(huì)的關(guān)注點(diǎn)之一。

一、工程管理人才的素質(zhì)要求

工程管理是指為實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，有效地利用資源，對(duì)工程所進(jìn)行的決策、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制(中國工程院咨詢項(xiàng)目《我國工程管理科學(xué)發(fā)展現(xiàn)狀研究》報(bào)告)。一般來說，工程管理具有系統(tǒng)性、綜合性、復(fù)雜性。通俗地說，主要指工程建設(shè)中的管理，包括規(guī)劃、論證、勘測、施工、運(yùn)行管理；新型產(chǎn)品、設(shè)備、裝備在開發(fā)、制造、生產(chǎn)過程中的管理；重大技術(shù)革新、改造、轉(zhuǎn)型及國際接軌等方面的管理；產(chǎn)業(yè)、重大工程、科技布局與戰(zhàn)略發(fā)展研究管理等。工程管理是跨領(lǐng)域的綜合性的復(fù)雜工作，包括了所有以科學(xué)、技術(shù)為基礎(chǔ)的運(yùn)作。而從事工程管理工作的人通常稱為工程管理人才。

對(duì)工程管理人才素質(zhì)的重要程度調(diào)查結(jié)果表明，在基本素質(zhì)方面，知識(shí)水平最重要；在學(xué)識(shí)水平方面，專業(yè)知識(shí)最重要，其次計(jì)算機(jī)水平與外語；在技能方面，執(zhí)行力最重要，其次是計(jì)劃組織、時(shí)間管理能力；在個(gè)人能力方面，解決問題的能力最重要，其次協(xié)調(diào)決策、應(yīng)變學(xué)習(xí)能力等。有關(guān)調(diào)查(中國工程院咨詢項(xiàng)目報(bào)告)還表明，當(dāng)前工程管理人才有待加強(qiáng)的素質(zhì)中名列前四位的分別是：創(chuàng)造力(40%)、專業(yè)知識(shí)和外語能力(35%)、組織能力和溝通能力(30%)、責(zé)任感和主動(dòng)性(30%)?？梢?，社會(huì)對(duì)工程管理人才的需求主要是從兩個(gè)方面提出的，即工程與管理的雙重屬性；工程管理人員與一般專業(yè)技術(shù)人員和管理人員相比，要同時(shí)具備實(shí)施工程技術(shù)項(xiàng)目和進(jìn)行專業(yè)化管理的能力，并能將兩者有機(jī)地結(jié)合在一起。而這兩個(gè)層面所涵蓋的知識(shí)與技能是可以通過教育與培訓(xùn)得以提高與完善的，從而幫助工程管理人才成長。

二、工程管理人才教育理念

工程管理教育是為社會(huì)培養(yǎng)既掌握工程技術(shù)又具有管理知識(shí)和技能的復(fù)合型人才，工程管理教育不是簡單的工程教育加管理教育，工程管理專業(yè)是管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論與工程技術(shù)的有機(jī)結(jié)合而形成的，具有交叉學(xué)科的特點(diǎn)。其目標(biāo)是為工程管理人員進(jìn)行工程管理和創(chuàng)新提供先進(jìn)的技能和知識(shí)，包括物質(zhì)資源計(jì)劃制定、物質(zhì)人力資源組織協(xié)調(diào)、系統(tǒng)及過程控制、培訓(xùn)與激勵(lì)技巧、質(zhì)量與實(shí)踐管理、環(huán)境分析與應(yīng)變決策等。

為培養(yǎng)合格的、優(yōu)秀的工程管理人才，工程管理教育應(yīng)本著能力素質(zhì)教育理念。現(xiàn)代人才觀認(rèn)為，人才是知識(shí)、能力、品質(zhì)的統(tǒng)一體，是可以通過行為表現(xiàn)去體現(xiàn)、觀察和衡量的。其中，品質(zhì)指個(gè)人的特質(zhì)，如天分、才智或理念等，作為較深層的能力素質(zhì)要求，滲透在個(gè)體的工程管理工作中，影響著個(gè)體對(duì)事物的判斷和行動(dòng)的方式。品質(zhì)可以通過學(xué)習(xí)進(jìn)行完善，但需要較長的一個(gè)時(shí)期。知識(shí)是指勝任工程管理崗位或擔(dān)任相應(yīng)職責(zé)所需要的基本知識(shí)，可以是一些工程專業(yè)技術(shù)或商業(yè)管理知識(shí)，也包括那些通過學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累所得的事實(shí)、信息和對(duì)事物的看法等。通常，工程管理人員的知識(shí)較為直接地在具體工作中表露出來，且可以通過教授或?qū)W習(xí)獲得與增加。技能指為獲取良好的崗位業(yè)績所需要的技巧與能力，一般可通過不斷重復(fù)的培訓(xùn)或其他相關(guān)的工程經(jīng)驗(yàn)積累獲得。

簡言之，對(duì)于實(shí)際從事工程管理工作的人員來說，尤其是從現(xiàn)實(shí)工程項(xiàng)目中選拔出來接受管理培訓(xùn)或教育的人員，最能見成效的是對(duì)其知識(shí)和技能方面的教授與提升，這也將是工程管理教育的任務(wù)重點(diǎn)。

三、工程管理教育的知識(shí)動(dòng)因

工程管理人才的成長途徑主要有兩個(gè)：一是從工程中選拔人員參加管理培訓(xùn)，二是讓具備管理基礎(chǔ)的人員參加工程項(xiàng)目的實(shí)踐學(xué)習(xí)。前者主要補(bǔ)充提升管理類知識(shí)，后者主要補(bǔ)充工程專業(yè)知識(shí)。正規(guī)的工程管理教育借助系統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)體系有可能滿足這兩類人員的需求，其根本的出發(fā)點(diǎn)與依據(jù)之一在于知識(shí)差距與潛在的知識(shí)互補(bǔ)性。

教育的主要手段之一是教學(xué)，而教學(xué)是教和學(xué)的統(tǒng)一。教者博學(xué)多才，且具備一定的工程管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論積累，根據(jù)一定的目的把不同工程領(lǐng)域的知識(shí)有條理地組織起來，有效地展現(xiàn)為專門的、系統(tǒng)化的知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)者逐步理解與掌握。而學(xué)者之所以愿意接受教育與學(xué)習(xí)的根本原因在于知識(shí)差距和潛在的知識(shí)互補(bǔ)性。其中，知識(shí)差距是指已有的知識(shí)狀態(tài)和應(yīng)該或需要的知識(shí)狀態(tài)之間的差異。

知識(shí)的分布性決定了知識(shí)廣泛而分散地存在于不同的個(gè)人和組織中，而閱歷、時(shí)空等方面的局限性決定了一個(gè)人很難在從事某領(lǐng)域工程管理工作之初就具備了所需的一切知識(shí)，往往在實(shí)踐中逐步發(fā)現(xiàn)存在許多知識(shí)空白，意識(shí)到不同主體間的知識(shí)差距；于是產(chǎn)生了彌補(bǔ)知識(shí)差距的需求，并開始積極尋找擁有相關(guān)知識(shí)或可以提供知識(shí)互補(bǔ)的組織與機(jī)構(gòu)。而知識(shí)的互補(bǔ)性和可轉(zhuǎn)移性使這種主體間的知識(shí)交流具有可能性，使提供專門的工程管理教育的機(jī)構(gòu)與他人或組織的專業(yè)化協(xié)作成為可能。

與工程管理教育相關(guān)的知識(shí)差距主要有三方面內(nèi)容(見圖1)：首先源于社會(huì)上工程管理的知識(shí)差距。社會(huì)建設(shè)與工程管理過程中，總會(huì)遇到各種各樣的新挑戰(zhàn)和新問題，有些根據(jù)已有的知識(shí)和相關(guān)資源可以自行解決，有些卻無例可循，于是現(xiàn)實(shí)的需要和既存的知識(shí)資源之間就出現(xiàn)了空白，社會(huì)對(duì)工程管理的知識(shí)差距就產(chǎn)生了。

其次源自工程管理人員自主發(fā)展的知識(shí)差距。隨著社會(huì)進(jìn)步與工程復(fù)雜化，工程管理人才需要與時(shí)代保持同步，積極查漏補(bǔ)缺，分析自身已經(jīng)知道的和應(yīng)該知道的知識(shí)之間的差異，力爭在知識(shí)的占有量和先進(jìn)度方面占有競爭優(yōu)勢。

最后，由于前兩者的知識(shí)差距分別產(chǎn)生社會(huì)工程項(xiàng)目的客觀的知識(shí)需求和工程管理人員的主觀的知識(shí)需求，敦促相應(yīng)教育機(jī)構(gòu)詳細(xì)審計(jì)已有的工程管理知識(shí)資源及人力資源，在“需要做”和“能夠做”之間取得平衡，最終挖掘出提供工程管理教育的空間。繼而，通過向從事工程管理工作的人員提供相應(yīng)的知識(shí)、技能的教授，提高工程管理人才的工程與管理綜合素質(zhì)，滿足社會(huì)工程項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際需要。

可見，知識(shí)差距的存在與知識(shí)互補(bǔ)性的需要，是工程管理人員接受工程管理教育的動(dòng)因。

四、結(jié)語

鑒于我國新型工業(yè)化建設(shè)進(jìn)程的要求和當(dāng)前的工程管理國際化趨勢，對(duì)合格的工程管理人才存在很大的需求，對(duì)其所應(yīng)具備的素質(zhì)要求主要集中在工程與管理的知識(shí)與技能方面。而這兩個(gè)層面的知識(shí)與技能是可以通過教育與培訓(xùn)得以提高與完善的，由此對(duì)工程管理教育提出了需求。工程管理教育旨在為社會(huì)培養(yǎng)既掌握工程技術(shù)又具有管理知識(shí)和技能的復(fù)合型人才，本著能力素質(zhì)教育理念，側(cè)重教授與提升工程管理人員的知識(shí)與技能，從整體上提高工程管理人員的綜合素質(zhì)。而工程管理人才接受工程管理教育的根本動(dòng)因則是知識(shí)差距及潛在的知識(shí)互補(bǔ)性，即社會(huì)對(duì)工程建設(shè)管理的客觀知識(shí)差距、工程管理人員主觀知識(shí)需求、工程管理現(xiàn)實(shí)的教育空間，三方面互相影響、互相促進(jìn)，在知識(shí)的微觀層面不斷促進(jìn)工程管理人才提高工程管理的知識(shí)與技能，同時(shí)促進(jìn)工程管理教育的完善與發(fā)展。

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作者簡介

鄔偉娥(1979-)，浙江工業(yè)大學(xué)講師，管理學(xué)博士，研究方向：知識(shí)管理、人力資源管理、科教發(fā)展與規(guī)劃．