３Ｇ，當(dāng)在３Ｇ之外

王甲佳

幾天前，筆者參加了中國(guó)移動(dòng)溫州公司的一個(gè)3G主題研討活動(dòng)，筆者在會(huì)上作了一個(gè)發(fā)言，就自己的思考與大家進(jìn)行了交流。我們談3G，更多的是從帶寬的增加、通訊的便捷化等角度看，這些都是3G的經(jīng)典應(yīng)用，但是絕不是3G的全部。在大幕剛一拉開就已經(jīng)風(fēng)潮涌動(dòng)的3G市場(chǎng)，我們看到各家運(yùn)營(yíng)商出的牌沒有例外地都集中在了無線寬帶這個(gè)領(lǐng)域，而眾多的用戶也是這樣認(rèn)為的。

3G時(shí)代的到來，到底對(duì)我們的生活方式與生產(chǎn)方式有什么樣的影響？到底會(huì)不會(huì)誕生出“交叉”的獨(dú)特的應(yīng)用來？好比電被發(fā)現(xiàn)之后，最初用在照明領(lǐng)域，后來發(fā)展到各個(gè)領(lǐng)域，在我們的工作與生活中成為與空氣、水一樣的依賴；好比普通公路之后發(fā)展出的高速公路，至少有了服務(wù)區(qū)、汽車旅館這樣的新名堂。3G的出現(xiàn)，一定可以做在2G、2.5G時(shí)代想做又無法做的事情，這些事情恐怕還在我們的遙想之外。

那么，隨著數(shù)字流通的口徑的擴(kuò)大，3G到底會(huì)有哪些應(yīng)用呢？

我們完全可以假想一下，將有可能將手機(jī)的作用發(fā)揮到現(xiàn)在的電腦的應(yīng)用。一個(gè)溫州老板不論是在家還是在景山（溫州的一個(gè)風(fēng)景區(qū)）喝茶，都能和在辦公室甚至基層現(xiàn)場(chǎng)一樣進(jìn)行工作檢查與指揮；家庭網(wǎng)關(guān)這種應(yīng)用對(duì)家庭的信息化將帶來顛覆性的變革；個(gè)人隨身無線寬帶將更有實(shí)際意義。然而再進(jìn)一層來看，在商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，尤其是在一些管理型或者知識(shí)型的工作方面，可以借助這個(gè)網(wǎng)絡(luò)最大程度地利用員工的零散時(shí)間，利用類似游戲積分的機(jī)制獲得知識(shí)成果——因?yàn)楣ぷ鞯牡攸c(diǎn)已經(jīng)可以進(jìn)行再次的分散了。

在定位、視頻、藍(lán)牙、WIFI、RFID、ERP以及工業(yè)控制的融合上，3G應(yīng)該有巨大的空間。對(duì)于許多企業(yè)來說，機(jī)房服務(wù)器的管理、機(jī)房托管的模式都會(huì)發(fā)生很大的變化，一個(gè)供應(yīng)鏈管理的機(jī)構(gòu)，完全可以通過3G網(wǎng)絡(luò)以純無線的方式連入遠(yuǎn)程的服務(wù)器。這樣，在原來布線比較麻煩的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)以及條件惡劣的地方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)延伸，實(shí)現(xiàn)一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織級(jí)別的“云計(jì)算”，都將不會(huì)是難題。

這些還是一個(gè)擴(kuò)展思考所能衍生出來的，我們還可以更深層次地思考它的動(dòng)人情景——即3G對(duì)社會(huì)結(jié)構(gòu)演化的巨大推動(dòng)作用。

3G的出現(xiàn)，并不單單是通信在通訊領(lǐng)域的革命，更是當(dāng)前許多網(wǎng)絡(luò)化的組織，或者需要構(gòu)造網(wǎng)絡(luò)的組織的迫切需要。運(yùn)營(yíng)商的這項(xiàng)業(yè)務(wù)可能需要跳出2G時(shí)代的成功業(yè)務(wù)來做考慮、做定位，需要有一個(gè)戰(zhàn)略縱深的思考，在家庭、社會(huì)，最主要的是商用這些領(lǐng)域要考慮那些在2G時(shí)代想做，但是沒有條件做的事情。3G時(shí)代可以引發(fā)哪些新的需求？這些都需要做價(jià)值分析，尤其重要的是需要通過利益機(jī)制讓更多的軟件公司、系統(tǒng)集成公司參與進(jìn)來，形成一個(gè)嶄新的行業(yè)生態(tài)關(guān)系。

應(yīng)該說，當(dāng)前的主要運(yùn)營(yíng)商都是“不差錢”的，但競(jìng)爭(zhēng)也非常實(shí)際、具體。3G之前的成功不等于未來的成功，模式或可借鑒，但是無法復(fù)制。在3G業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略縱深上如何考量，值得深入思考。至少有兩個(gè)方面不容忽視——一是商業(yè)應(yīng)用套件的開發(fā)，二是合作伙伴的開發(fā)。前者給我們展現(xiàn)的是一個(gè)巨大的藍(lán)海市場(chǎng)，但是需要更有前瞻的耕耘，如果能將工商經(jīng)濟(jì)組織的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)搬遷到3G通路之上，形成用戶的依賴，那么完全可能成就一個(gè)具有排他特性的格局；關(guān)于合作伙伴，那是一個(gè)協(xié)議的分享者，過往太多的教訓(xùn)告訴我們，總想占住好資源、自己來盈利，問題很多，最大的問題是市場(chǎng)服務(wù)能力滯后于客戶需求帶來的機(jī)會(huì)的喪失。如何有梯度地設(shè)計(jì)與各種軟件開發(fā)機(jī)構(gòu)、系統(tǒng)集成機(jī)構(gòu)的合作體系，用開放的心態(tài)培養(yǎng)出根深葉茂的“榕樹型”組織，實(shí)在是許多運(yùn)營(yíng)商的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

總之一句，3G當(dāng)在3G之外。甚至，當(dāng)前情況下，技術(shù)不是第一位的——哪怕3G只跑出2G的技術(shù)速度來。